キレイで大きな車でした!

投稿者: まままま, 2017/04/15

一番グレードの低いものを選びましたが、大きくて新しくてキレイな車で驚きました!とっても快適でした。チャイルドシートも利用しましたが、よかったです。
以前ダラーを利用したことがありましたが、車が汚く古かった記憶があります。
店舗では英語スタッフしかいませんのでご注意を。

催行会社からのコメント

アラモレンタカーのご利用有難うございます。 カイウラニ営業所は2017年2月1日からカウンターでのお手続きが不要の自動チェックイン機が稼働しました。日本語対応ですので、日本語に設定いただければ、日本語で手続きができます。是非ご利用してみてください。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/04/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初の左ハンドル右側走行

投稿者: JUN, 2017/03/25

ツアーで、バスで、大人数での観光は、時間の制約があるためレンタカーでオアフ島を巡る事にしました。レンタカーオフィスでは日本語が通じないもののバウチャー提示で問題なくレンタル可能でした。レンタルしたのはマスタング コンバーチブル。オーブンにしたままハワイの道を走るのは気持ち良かったですね。レンタルした期間でほぼ観光名所は廻れました。左ハンドルも右側走行も直ぐに慣れましたので、どなたでもハワイの道を運転できると思います。返却も簡単に出来るため英語が話せなくても大丈夫です。ガソリンを満タンで返却しなくて良いので有り難いです。同時にナビもレンタルしたのですが、最新のナビと比較すると使い勝手は悪いですね。ただの道案内レペルでしたら問題ありませんでした。

催行会社からのコメント

アラモレンタカーをご利用いただき有難うこざいます。アラモのナビはオアフ島内では観光スポットに近づくと音声で観光ガイドをさせていただいておりまので、是非ご活用ください。今後とともアラモレンタカーのご利用、宜しくお願い申しあげます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/03/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

チャイルドシートのセットアップ

投稿者: ワイキキ大好き, 2017/03/21

基本的に、自己の責任で行う流れになるのは知らず、最初軽くもめました(笑
彼らの言い分としては、「それは俺のロールではない。セットアップに万一何か問題が発生し、トラブルになった際に、俺はその責任はない。だから、自分でセットしてくれ。ただし、セットの仕方は教えるから言うとおりにしろ」と謎な回答をもらいつつも、戸惑っているとある程度は彼らも手を動かしてはくれました(相当頼み込みました)

それ以外は特に問題なかったです。

催行会社からのコメント

この度はご面倒をおかけしました。チャイルドシート装着に関しましてはレギュレーションの問題もありお客様自身で装着をお願いしております。アラモではないのですが、お客様に代わりシートベルトを装着した方が事故され、(内容詳細は省かせていただきます)チャイルドシートの設定に問題があったということでレンタカー会社が訴えられ多額の賠償金をレンタカー会社が支払ったという判例が発生しました。以降レンタカー会社ではチャイルドシートの装着はお客様ご自身でやっていただくことになりました。何卒ご理解賜り度くお願い申し上げます。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/03/19
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初めての海外での運転は大変でした。

投稿者: ツッキー, 2017/03/15

ゴルフ場への移動の手段の為に、ハワイでのレンタカーにチャレンジしました。左ハンドルは初めてで慣れるまでは大変でした。また、フリーウェーもスピードが速くドキドキの連続でした。日本語対応のナビが無ければ絶対に運転は出来なかったと思います。でも韓国製の車の状態も良く、無事故でしたので、ハワイでのいい思い出になりました。妻は今後は一緒に乗るのは絶対に嫌だと言っていますが・・・。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/01/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

オープンカー

投稿者: mamy, 2017/03/05

初めて乗りましたマスタングのオープンカー!笑
ワイキキから離れると、全然違うハワイが楽しめて、本当に最幸でした(*´꒳`*)v
お天気があまり良くなかったので、ほぼ閉めてましたが、それでも大満足♡ハワイだったら、またオープンカー乗りたいな(笑)


  • マスタング

催行会社からのコメント

アラモレンタカーをご利用いただき誠にありがとうごさいます。オープンカー(コンパーチブル)はハワイでは特に人気の車種でマスタングを多くご用意していますが、マスダングの他にはカマロ、クライスラー200等があります。是非次回もアラモレンタカーをご利用ください。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/02/28
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営業所が違ってた

投稿者: ぶんぶん, 2017/02/27

ムスタングのオープンカーを予約しました。
バウチャーに記載してあった営業所に行きましたが、別の営業所だと言われ困った事に。
バウチャーに書いてあることを必死で伝えると、車で送ってくれました。
レンタル時間も過ぎていたので、これは助かりました。
どの営業所も日本語は通じませんので、片言の英語は話せたほうが良いです。
日本語ナビは、安物で性能は悪かったが、ドライブは十分楽しめました。

催行会社からのコメント

この度は、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。状況調査させていただきましたところ、予約センターの方で当初ご依頼いただいた営業所の手配をしたのですが、バウチャーの記載ミスがあったことが判明しました。ご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、また折角の旅行を台無しにしましまったこと、弁解の余地もございません。
予約センターで緊急会合を開き、今後と2度とこのようなことがないよう協議させていただきました。また今後も教育を徹底させていたたく所存です。
また誠に恐縮ですが、アラモレンタカー予約センターの方にご連絡いただければ、ご対応させていただければと存じます。
誠に勝手とは存じますが、今後ともご利用のほどお願い申しあげます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/02/14
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初ドライブ、最高でした!

投稿者: めろんぱん, 2017/02/25

ホノルルでのレンタカーは初めてでしたが、何の問題もなくレンタルできました。8時くらいに営業所に行くと、日本語を話せるスタッフはいませんでしにが、バウチャー提示、あとはチャイルドシートと言えばOK。日本語ナビをオプションでつけましたが正解。目的地は英語で入力ですが、ナビの簡単なガイドも日本語。
車を指示されて、どうぞーと言われるだけで、車のチェックや説明はなし。返却時も、finish!と言われて終わり、くらい、あっさりです。
車で自由に動け、ワイケレアウトレットをスタートし、ノースショアのラニアケアビーチでホヌに会い、サンセットビーチでサーファーが憧れると言う、ビッグウェーブを見て、東の海岸線を気持ちよくドライブしながら、fresh catchでおいしいポキ丼を食べ、カハラモールのホールフーズでおみやげやデリを買って…と有意義な時間を過ごせました!今回は1日レンタル、次回は2日レンタルしようと思いました。

催行会社からのコメント

アラモレンタカーのご利用ありがとうございます。 アラモレンタカーのGPSナビには、多数の人気のスポットをお気に入りにいれてますので、さらに簡単に目的地を設定することができます。次回は是非ご滞在中にずっとレンタカーご利用いただけることを期待しています。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/02/23
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スマホをナビに

投稿者: タクミユP, 2017/02/23

レンタカーを借りて、KCCファーマーズマーケットやダイヤモンドヘッドマーケット&グリル、レイナーズ、DECに行くのにカーナビだけでは心配なところもスマホをナビ替わりにできたので安心して移動できました。さらにレンタカーでWi-Fi3日間無料だったのも最高!

催行会社からのコメント

アラモレンタカーのご利用ありがとうごさいます。ショッピングや食事もレンタカーをご利用いただけると行動範囲が広がり、ハワイをもっと知っていただけると思います。今後ともアラモレンタカーのご利用よろしくお願い致します。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/02/18
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レンタカーにより行動範囲拡大

投稿者: おたり, 2017/02/21

レンタカーを借りたことによりほぼ1日でオアフと島を回りました。
カイルアやノースショアなど行きたい所に自分たちのタイミングで行動出来たので、大変便利でした。
また、機会があれば活用したいと思います。

催行会社からのコメント

アラモレンタカーのご利用ありがとうございます。ご自身の好きなとこに、好きなだけ、じっくりといけるのがレンタカーの最大の魅力だと思います。次回も是非アラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/08/19
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無事問題なく借りれたけども

投稿者: ごーの, 2017/01/29

手続きから配車までかなり待たされますねー。
そこまで混まない時期ですが、ハワイタイムがかなりゆっくりです。
グーグルマップオフラインで利用できるようにしてたのでナビ不要で
迷うことも全くなかったです。

催行会社からのコメント

この度はアラモレンタカーのご利用有難うごさいます。カイウラニ営業所の朝の8時から11時までしは、どうしてもお客様のご利用が殺到する時間で、お待ちいただいてしまいます。こちらを解消すべく、2月1日から現在空港営業所のみに設置してある自動チェックイン機を稼働させていただきます。こちらは日本語の設定が可能です。自動チェックイン機で手続きいただき、配車担当に書類等をお渡しいただけれぱ車輛をご用意させていただきます。また、こちらの自動チェックインはタッチパネルで住所等を入力いただくのですが、ご出発前にアラモレンタカー(英文サイト)で事前にチェックインのご入力いただければご住所の入力が不要になります。詳しくはアラモレンタカー予約センターにお問い合わせください。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/01/16
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