本当にとてもガッカリしてしまいました。

投稿者: Disappointed, 2018/07/27

5歳男子一人参加

他の方の体験談に、英語がわからなくても大丈夫と書いてありましたが、
うちの場合は5人グループ(うち4人は英語圏の子供達)で、
特にフォローもなく疎外感がかなり強かったみたいです。
インストラクターの方が、最初にイルカの大きさなどを教えてくれましたが
言葉がわからず、数十分(恐らく30分程度?)ひたすら説明が終わるのを待っていました。途中「何を言ってるかわからないから、ちっとも楽しくないね。」と暗い顔をしていたのでこのプログラムに参加したことを後悔しました。

そのあといよいよプールに入って、イルカと撮影をしてくれましたが、
他の4人と比べて明らかにポーズが少なかったです。
例えば順番ずつイルカにキスをする写真を撮るのですが、息子の番だけスキップされました。
順にイルカと泳ぎ写真を撮る、息子だけスキップ。
順にイルカに餌をあげる写真を撮る、息子だけスキップ。
これは人種差別なのか?と割と真剣に悩みました笑

それでも後から撮ってくれるかもと淡い期待をいだいておりましたが、
予想通り最後まで願いが叶うことはありませんでした。
あまりにスキップされるので、受付に写真を撮って欲しいと言いに行こうと思いプールをぐるりと周っている間にプログラムが終了しました。
まさかもう一度プールに入って写真を撮ってくれなんて言えませんでしたので諦めましたが、悔しくて少し涙が出ました笑

息子が英語が話せないから、存在を無視されていたようでした。

あとから購入する写真を選ぶのですが、最初に希望を伝えていたポーズも無く、良いものが一枚もなかったので落胆しました。
高いお金を払って写真を撮ってもらいに来たのに、と後悔しました。
なんとか写真を数枚購入しましたが見るたびに悲しい気持ちになるので、しまいこんでいます。

長くなりましたが、お子様が参加されるのであれば英語がネイティブ並みに堪能でないとおすすめしません。大人なら大丈夫だと思います。

催行会社からのコメント

Aloha

We are disappointed to hear of your experience. We welcome guests from all over the world and it is important to us that all of our guests, non-English speaking and English speaking, enjoy our educational and interactive dolphin programs. This is not what you experienced and we are sorry and disappointed to hear this. We will be sure to share this feedback with the trainer who facilitated the program and hope that one day we can welcome you back for a better experience.

Mahalo,

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/06/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

カハラホテルでイルカとふれあう

投稿者: マーマレード, 2018/04/15

イルカと直接触れ合うことができたことと
イルカへの合図をしたりできて とても満足できた
トレーナーの方も親切に教えてくれて良い体験が出来た

催行会社からのコメント

Aloha,

Thank you for choosing Dolphin Quest! We are happy to hear you had a great time with our trainer and interacting with a dolphin. We sincerely appreciate your feedback and hope to have you back again the next time you visit Hawaii.

Mahalo from Dolphin Quest Oahu!

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/03/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

子供達も大喜び

投稿者: ゆりぱぱ, 2018/04/04

5歳と3歳の娘と参加しました。最初は恐る恐るでしたが、最後は自分からイルカにタッチしに行くようになり、大満足の様子でした。イルカとのキスの写真も撮れて、すごく思い出に残る経験ができたと思います。

催行会社からのコメント

Aloha,

Thank you for choosing Dolphin Quest! We are happy to hear you had a memorable experience with our dolphins with your young children. Our mission at Dolphin Quest is to touch hearts and minds through our interactive programs, so we sincerely appreciate your feedback of your experience. We hope to have your family back again soon!

Mahalo from Dolphin Quest Oahu!

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/04/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

夢の様な時間

投稿者: ナナシ, 2018/02/17

6歳娘と参加しました。
もちろんですがトレーナーさんは英語ですので、私のつたないリスニング能力では心配でしたが親切にボディランゲージで教えてくれたのでとても楽しめました。
軽い泳ぎの能力はあった方が安心かもしれません。
イルカは本当に可愛くて、娘も私も虜になりました。
25分ですが6歳児には体力的に丁度良かったと思います。
次の日イルカのラグーンから全然離れないくらい娘には最高の思い出になったようです。


  • イルカ達

催行会社からのコメント

Aloha,

Thank you for choosing Dolphin Quest Oahu and leaving such a thoughtful review of your experience. We are so happy to hear your daughter had such a memorable experience. At Dolphin Quest, our goal is to touch hearts and minds through our interactive experiences, so we sincerely appreciate your feedback that the experience was enjoyable. We hope to have your family back again on your next visit to Hawaii.

Mahalo from Dolphin Quest Oahu!

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/01/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

子供連れの方には最高だと思います。

投稿者: overnight, 2017/09/04

カハラホテルに宿泊の為、事前に日本で予約しました。
長年夢見てきたドルフィンスイムが叶い感無量です。
日本国内でよくあるイルカに触れる程度ではない本当の触れ合いが楽しめました。
我々はカップルでの参加でしたが、同じグループの親子も楽しんで居られた様です。
あえてマイナスポイントを書くとしたら、
水の汚れがやや気になりました。イルカの排泄物だから仕方ないかもしれませんが・・・
生け簀ではないラグーンなので浄化が難しいのかな?
あと、少し料金が高すぎな気もします。

カハラにお泊りの方には絶対おすすめだと思います。

催行会社からのコメント

Aloha,

Thank you for choosing Dolphin Quest! We are glad to hear you had a great time! Since our lagoon is natural with ocean water, there is some risk of your bathing suit staining due to algae and other natural factors. We apologize for any damage caused, but we would love to have you back again. We appreciate your feedback!

Mahalo from Dolphin Quest Oahu!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/07/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

キッズアクアティックアドベンチャーに参加

投稿者: タムタム, 2017/07/24

当初の日程詳細では『シュノーケリングと体験学習、ハワイのサンゴ礁に住む魚たちを見ることができます!』とありましたが、シュノーケリングについては全くありませんでした。
私はシュノーケリングも教えてもらってサンゴ礁や魚を見たりしてからイルカと遊べるとのかと思っていたので、値段が高かっただけにがっかりしました。
しかし説明してくれた担当のトレーナーさんはとても良い方で楽しく説明してくれました。
私たちが行った事の詳細は。
まずトレーナーさんからイルカと遊ぶための注意点、イルカの特徴などの説明を受け、その後浜辺へ行き浜辺でウミガメの産卵について学びました。
そして海の哺乳類の種類について教えていただき、施設内にいるウミガメへレタスを餌付け。
そしてイルカを触ったり、キスしたり餌付けしたりできました。
イルカと遊べるという事だけなら満足ですが、シュノーケリングもあるものかと思っていたので、この内容なら日程詳細にシュノーケリングの記載はしない方がいいかと思います。


催行会社からのコメント

Aloha,

Thank you for choosing Dolphin Quest! We are glad your experience was fun and educational. The use of a snorkel mask is optional for our guests during any program that includes deep water swimming with the dolphins. The Kid's Aquatic Adventure only takes place in shallow water, so no snorkel equipment is used. We apologize for any confusion with the different program options. We hope to have you back again in our Dolphin Encounter, which is our 30-minute swimming program where you may snorkel with the dolphin along with touching and feeding.

Mahalo from Dolphin Quest Oahu!

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/07/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最高のキッズ・プログラム

投稿者: モモコ, 2017/04/05

5歳の孫(男の子)が一人で参加し、他は3人のアメリカの男の子でしたが、十分大丈夫。英語がわからなくてもSTAFFが優しくサポートしてくれて、あっという魔の1時間半で本人も大満足!他のプログラムに比べて割安かも?

催行会社からのコメント

Aloha,

Thank you for choosing Dolphin Quest! We are glad your child had a fun, educational experience through our trainer's use of demonstration. Our trainers strive to give a great experience to children from all over the world, so we sincerely appreciate your feedback. We hope to have your family back again soon!

Mahalo from Dolphin Quest Oahu!

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/04/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

お得です

投稿者: sss, 2017/03/31

直前ドルフィンクエストに申し込むこともできますがこちらの方が少しお得です!次もveltraさんから申し込みさせて頂きたいです。ありがとうございました!

催行会社からのコメント

Aloha,

Thank you for choosing Dolphin Quest! We are glad to hear you had a fun experience. We look forward to having your family back again for another session!

Mahalo from Dolphin Quest Oahu!

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/03/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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