一人でも安心

投稿者: fgngy, 2017/09/05

初めて、VELTRAさんで一人エントリーをしました。定刻に通り送迎され、1日のスケジュールがうまくまわりました。ただ、事前の連絡で宿泊先に迎えに来てくれるのか、ハッキリとした連絡がいただければ、更に好感度はアップ。非常に楽しくプレーできました。
また、お願いしたいかと思います。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/09/02
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ハワイらしいコース

投稿者: Masi, 2017/08/22

ツーサムでプレイ出来るので最高!
コースも空いていて、ユッタリと廻れました。お迎えも早くて、5時前にホテルに戻れました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/08/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]

少し残念…運転手の態度…現地スタッフの対応が…ひどい。

投稿者: sakura, 2017/07/04

送迎の時間は、ピッタリに来ましたが、迎えの時間も何も言わないまま、バックだけおろしてドライバーはいなくなってしまいました。
ゴルフ場現地スタッフに、これからどうしたらいいのか?片言ですが聞いてみると目の前にいるのに完全無視。視界に入ってません。みたいな態度でした。「声かけるまで待ってろよ!」みたいな顔しちゃって…(中国系の方でした)
楽しみにしていたゴルフがスタートから気持ちよくできませんでした。
次回はプリンスは行きません。

催行会社からのコメント

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

体験談にご投稿いただきました内容はそのまま催行会社に申し伝えました。担当ドライバーまた、ゴルフ場の当日のスタッフには
催行会社より、厳重注意させていただきました。せっかく楽しみにされていたゴルフをお楽しみいただけなかったこと
深くお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/06/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最悪な結末

投稿者: あっきー, 2017/06/03

天気も良く楽しいゴルフでしたが、最後の最後にとても嫌な思いを。帰りの送迎で4時30分~45分ピックと聞いていたので、時間通り待っていたら、45分頃にお迎えが来て、車に乗り込むといつまで経っても出発せず。また 社内はエンジンを切られていたのでとても暑く蒸し風呂のよう、全く出発の気配が無いので、外で話をしている担当者に聞くと17時出発ですとただそれだけの回答。私たちが聞いていた時間との違いを告げると、みなさんが揃ったらになっているはずと。ちなみに、行きにご一緒した方々はすでに揃いみんな車で待たされていた。結局17時頃にレストランにいた2名(行に上手くピックUPが出来なかった方のよう)が来て出発。何の説明もなく暑い中で15分以上待たされたあげくに、遅れて来た方がSorryと言ったら担当者はno problemと。帰りの時間を気にしながらプレーを終え、時間に間に合うよう帰り支度をし、ずっと待たされた者には何の一言もなく、全く無視な感じ。今まで色々な国で色々なオプションに参加して来ましたがこんな対応は初めて。以前参加された方が送迎について、記載されていたのを拝見しましたが、まさかここまでとは。たった一言、迎えに来た際に出発が17時になった事を伝えてくれさえすれば、状況は変わったかと。

催行会社からのコメント

この度は、送迎付きゴルフツアーをご予約いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスの提供ができませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
当日の状況を催行会社に確認いたしましたところ、復路につきましては16:45にはご集合いただき、17:00にご出発させていただく予定でございましたが、ドライバーが出発時間を少し早めにお伝えしてしまいましたためお客様を長時間お待たせする結果となってしまったようです。ドライバーの誤ったご案内によりお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。なお、各プレーヤーの終了時間につきましてはご調整が難しいものの、お待ちいただいているお客様への配慮が足りておりませんでしたこと深くお詫び申し上げます。当日の担当ドライバーには全員が集合するまで先にプレーが終わられたお客様にはクラブハウス内でお待ちいただくなど、配慮あるご案内をさせていただくよう催行会社を通し、指導させていただきました。せっかくゴルフツアーをお楽しみいただいたにも関わらず、最後にご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/05/28
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ハワイプリンス

投稿者: ヒロミ, 2017/05/10

クチコミどおり2人用カートでコースを気兼ねなくプレーできました。クラブは、ボロっちいレンタルクラブを用意してくれたんですが
途中、アイアンクラブを忘れてしまい
フロントに電話をしたら、探しにきてくれましたが
無くすと70罰金支払わないといけないので
ビックリして‼️焦りました(T_T)
みつかるまで代わりのクラブもだしてくれなくて
冷たくあしらわれました(T_T)
結局、代わりのクラブも貸してもらえ
無くしたクラブもみつかり無事終了

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/05/06
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楽しくラウンド出来ました

投稿者: たかさき, 2017/05/07

旅行会社に勤めていた知人から、信頼出来るツアー会社と聞いていたので安心して当日を迎えました。
ピックアップからゴルフ場での受付、ラウンド終了時には迎えが到着していました。
天気がイマイチでしたが、こればっかりはVELTRAさんのせいでは有りませんよね。
次回ハワイに行く時にもお願いします。
ありがとうございました。


  • スタート

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/04/30
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ハワイでゴルフ

投稿者: anmo, 2017/04/29

日曜なのに道路も空いてました。ハワイは日曜は込まないのかな?
同行者は毎月回っているようですが、私はゴルフ歴は長いのですがなにせ二年ぶり。
でも最初のドライバーはばっちり♬
コースはとてもきれいでした。日本と変わらない。
前に別のところを回ったことがありますが、そこはきれいではなかったけれど、海は見えるし、お花は咲いてるし、ハワイぽっくてとても良かったので、今回は残念。
私のように技術より、ハワイを感じてゴルフをしたい派には向かないですね。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/04/16
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天気良いときのゴルフ最高

投稿者: ゴルフ, 2017/04/23

ホテルのロビーでピックアップでしたが、時間になってもピックアップの人が来ないので電話しました。
少したったら来たのですが、時間になってもいなかったとせめられた❗
何で私がお金払ってるのに怒られなきゃいけないの?って感じ。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/04/20
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ホノルル空港から近く景色の良いゴルフ場です。

投稿者: 愛知県・HT, 2017/04/17

今回で2回目の参加。
待ち合わせがハワイプリンスホテル海側の玄関前なので、当方宿泊先のグランドワイキキアンからは少し遠く、ゴルフバックを担いでの移動は大変でした。何とか近くまでのお迎えできませんかねー?次回は検討ください。
ゴルフは二人のスループレイでゆっくり回ることができました。残り2ホール、スコールにあい
ウエアからゴルフバックまでびしょ濡れでした。日本のようなカート仕様及び傘もないため
スコール対策は必要ですね。
ゴルフ終了後はお迎えの時間まで1時間くらいあったので、ゆっくりできました。


  • 飛行機に向けてのドライバーショット、最高です。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/04/14
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ハワイのゴルフは気持ちいい~

投稿者: マッツン, 2017/04/14

あまり説明はなかったけれど意外に理解できるもんだなぁと。
日本から沢山ボール持って行ったけれどボール付いてました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/06/28
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やや不満の残るゴルフ

投稿者: mytyyan, 2017/03/27

ハワイ島のゴルフを何回も体験した者として、コースの状況には不満があった。グリーンの芝の生えそろいの状態が悪く、パットに苦労した。距離表示の杭がなく、マークを見つけるのにも苦労した。B,Cコースを廻ったが、カートにBコースのグリーン表示しかなく、ホールポジションがCコースでは分らなかった。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/03/23
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リゾートらしく素敵なコースでした。

投稿者: さとポン, 2017/03/12

待ち合わせのハワイプリンスのロビーで待っているとホテルバスが到着。(あれかな?)とチケットを持ってスタッフに聞くと『OK!』と。ホテルバスとは思わなかったので聞いて良かったと一安心。
家内と二人だったので、『四人で回るのかな?』と心配しましたが、二人でのスタートとなりました。チェックインの際は『これサービス!』とテーラメイドのゴルフボールを1ダースを(12個!)もらいました。(日本からも持ってきたのでこれはお土産(重かったけど)に)
カートには氷で冷やしたペットボトルも二つサービスしてくれて『流石!日系ゴルフコース』と感激。(他のゴルフ場では四人で回らされたり、当然、ペットボトルのサービスは無いのが当たり前)コースは易しくてノンビリプレーするには最適でした。フェアウェイやグリーンの状態も良かったです。(但し、前の方の組で凄い下手な人がいたようで、フェアウェイの所々で大きなダフりの放置や、クラブを忘れても気が付かない(?)レベルの女性客が居たのにはびっくりしましたが、)プレー後はシャワーも浴びれたので着替えてスッキリ出来ました‼(タオルは用意してありました。)最後に帰りのバスの時間について一言。運転手の方から最初に『帰りは5時ね!』と言われましたが、実際には4時前に終わったので入口で待っていました。他の方々も待ってましたが、一組の中国人夫婦が全然来なくて(食事でもしてたのか)結局、全員その夫婦待ちで一時間位クラブハウスの前で待たされました。運転手も『5時ね。』と云った手前(しょうがない!)とお手上げ状態。来ても(時間通りだから当然!)という感じ。文化が違うからしょうがないですね。
それから貸しクラブは男女ともテーラメイドのバーナーとRS1でした。使い易かったです。


  • 素敵なゴルフ場でした!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/02/15
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不親切

投稿者: jun, 2017/03/11

送迎の不親切さに次回は他のツアーに申し込もうと思います。
ゴルフ場到着するとすぐそのまま 迎えの時間も何も言わないでさっさと帰ってしまいました。
他のツアーはドライバーさんがチェックインの手続きをされてました。私たちも当然 手続きまでしてくれるのだと思い待っていましたが どこにもドライバーの姿はなく帰ってしまったと気付きました。
自分たちでチェックインする事自体 何の問題もないのですが 何も言わずに帰ってしまうのはどうかと思います。迎えの時間も知らされてなかったので ゴルフ終了後 電話で時間を聞きました。
ゴルフ以外の他の送迎は何の問題もなかったのですが ゴルフの送迎だけは次回は他のツアーにお願いしたいと思います。



評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/02/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

投稿者: ダッファー アキオ, 2017/03/06

送り迎え、コースも満足しました。やたら池が多い、グリーンは何とかいうグラスで
難しい。Cはハードも、Bは優しく51でまわれた。また行きたい。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/02/25
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2人乗りカートで快適

投稿者: sin, 2017/03/05

 普通の申し込みで行きましたが、ハワイのコースはカートが2人乗りカートなのでほとんど2人で回るようです。コースも整備が良く常時、整備をしています。ラフも短い目なのでボールが行方不明には、なりにくいですし快適にゴルフを楽しめました。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/01/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

楽しくラウンドプレーできました

投稿者: コテシャンク, 2017/02/15

2年前もラウンドしていたので、今回はリベンジのラウンドプレーでした。
私たちはヒルトンのワイキキアンに滞在でしたので、プリンスホテル海側までゴルフバッグを担いで徒歩5分(しんどかった)。プリンスゴルフの送迎車に10名乗車して10時30分出発。
11時20分到着、プロショップのフロントにVELTRAの予約書を渡して11時20分のスタートの用紙を貰って係員に見せバッグをカートに積み込んで2人でプレー、楽しくラウンドできました。次回もリベンジに来たいです。
ただ、残念な事がありました。参加者全員がプレー終了して待っているのに駐車場で寝ていたのかどうか分かりませんが、40分ほど待たされホテルに帰えるのが遅くなってしまった。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/02/09
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とても楽しめました。

投稿者: ふーじゃー97, 2017/02/11

とても気分よくプレーできました。
もう一度ホノルルの行くチャンスがあったらまたプレーしたいです。
クーラーボックスに氷とミネラルウォーターが入っていてラッキーと
思いました。18ホール回った後に、おしぼりが置いてあるのもうれしかったです。
よこのレストランのカレーライスもおいしかったです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/02/04
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飛行機の着陸態勢が目の前に

投稿者: ひろさん, 2017/02/09

AとBコースを回りました。
今回 2回目利用させていただきました。
前回はゴルフ場の真上を飛行機が着陸して来て凄く気になりましたが 今回は慣れもありそんなに気になりませんでした。 ドライバーショットが調子よく78で回ることが出来ました。
女房もショートゲームが良く89でラウンドしました。 前の組も進行が早く 待つこともなくスムーズにゲーム出来たのが良いスコアーにつながったのでしょう。
送迎付きで速くホテルに付き レッドロブスターを食べに行きました。
最高に良い一日でした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/02/02
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楽しいゴルフ

投稿者: 雪国からのプレイヤー, 2017/01/29

ここ2,3年ハワイプリンスゴルフ送迎付きでゴルフを楽しんでいます。毎年3回ほどプレーしていますが係員も親切にしてくれて日本でプレーしているような気分です。それに暖かいのが何よりです。今回はプレー前に練習場で調整できスコアもよかったです。これからも楽しむつもりです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/01/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハワイ初ゴルフ

投稿者: 永遠の若大将, 2016/12/11

前回のシンガポールでお世話になり、良かったので
今回、こちらのゴルフツアーに参加しました。
宿泊ホテルの近くがピックアップ場所だったので楽でした。
行くまでは不安でしたが、プリンスホテルから参加した二組の
夫婦のおかげで、不安はなくなり良かったです。
しかも、カートに一人で乗って一人でプレー出来て最高でした。
更に、帰りの出発が1時でしたが、30分前に到着し、すぐ出発したので
帰りも早くなり良かったです。
帰りも、宿泊をホテル近くまで送っていただいて感謝してます。
次回もこちらのツアーを使いたいと思います。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/12/04
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

グリーンが…

投稿者: jess, 2016/11/24

ハワイプリンス、初めてラウンドしましたBコースが、グリーン改修するのか、酷い状態。打った球は跳ねるし、芝は無い個所も沢山。後半のAコースは状態が良く、何か残念でした。

催行会社からのコメント

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスが提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日の状況を催行会社に確認させていただきましたところ、その日はBコースのグリーンに空気入れをした直後だったことと、お客様のご参加日の前2週間に雨が非常に多かったことなどが起因し、コースが通常よりもでこぼこしていたとのことでした。しかしながら、プレイは可能な状況だと現地で判断し、当日はオープンさせていただきました。ご期待にそった環境を提供できず申し訳ございませんでした。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/11/20
1 人が参考になったと言っています。
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ハワイプリンスゴルフC送迎付きゴルフツアー/午前プラン18ホール

投稿者: 小出孝文, 2016/11/08

これで3年続けてカミサンとプレーしてます。 流石プリンス系ゴルフコースですね、 コースは綺麗に手入れされて
居り、これを2人で独占してプレー出来るなんて日本では考えられませんよ!!
最高ですね!! 来年もまたプレーするかな・・・・・

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/11/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

いい天気でした

投稿者: Harry, 2016/10/08

ヒルトンホテルにはピックアップに来てくれないのでビックリ。
帰りはヒルトンホテルまで送ってもらえましたが…

27ホールなので、いつも空いているけど今回はAコースが修理中だったので混んでました。

ハワイらしい良い天気で良かった


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/10/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ヤッホー!

投稿者: 埼玉県アロハファミリー, 2016/10/08

朝10時にホテルにお迎え、夕方5時にホテルに到着。ゆっくりと起床し、最高にエンジョイできました。午後のプランでしたので、ゴルフ場に到着後レストランで昼食をとってからのスタートだと思っていました。しかし到着後すぐにティアップ!係の人に少し待ってもらいレストランでサンドイッチをテイクアウト。とにかくハワイではハムの量が多く、食べ出があります。以前このレストランでハンバーガーを食べましたが、これもでかくて量が多く二人でシェアしました。オーダーする時は必ず料理のボリュームを聞くこと…気を付けましょう。


  • クラブハウス


  • クラブハウス玄関、スタート受付


  • ?番コース。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/10/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

楽しかった!

投稿者: いちご, 2016/09/04

芝はあまりよくなかったかと思いますが貸しクラブはまぁまぁでしたし、ラウンド後の食事は美味しかったです。珍しい鳥がたくさんいて景色はキレイでした。


  • ゴルフ場にて

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/09/01
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ハワイプリンス・ゴルフクラブ 送迎付きゴルフツアー / 1日プラン / 27ホール

投稿者: H.K, 2016/08/28

ハワイプリンス・ゴルフクラブ送迎付きゴルフツアー/1日プラン/27ホールに、一人で参加しました。
集合は、シェラントン・プリンセス・カイウラニに6時30分で、宿泊ホテルではないため、前日の夜から降り始めた雨の中向かいました。
他に、参加者と思われるご家族(その通りでした)が待っていましたが、そろそろホントにツアー催行会社に電話しようかなと考えた矢先、送迎車は15分以上遅れてやってきて、謝ることもなく、名前を呼んで出発しました。
その後、ハワイプリンスホテルに寄って参加者を乗せましたが、最初から15分待ち時間を含めていましたが、雨でキャンセルした人の確認が事前に行っていないようで15分の調整時間では足りませんでした。
到着後、帰りのピックアップ時間を教えられましたが、なんと16時00分とのこと。
午後スタートの人の帰りのピックアップと一緒でした。
ゆっくりプレイしようと思いましたが、日曜日にもかかわらず、前日から降り始めた雨のせいかお客が少なく、一人でのんびりプレーし、まったくスムーズに1ラウンドを終了。
ランチもゆっくりとって、残りの9ホールをラウンドをしましたが、14時00分まえに終了してしまいました。
天気は、最初の9ホールまでは、小雨が降り続き、たまに短く大粒の雨が降ったりしましたが、その後はよく晴れあがり、ハワイらしいゴルフができました。
16時00分までクラブハウスで休んで入りつもりでいたら、午後スタートの女性グループが、ラウンド終了したのかハーフにしたのか、上がってきたため、14時30分に帰りのバスが用意され早めに帰ることができました。
送迎のみのツアーなので、チェックインアシストなどはありません。


  • ハワイプリンス・ゴルフクラブ

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/08/07
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ハワイで初プレー

投稿者: hide, 2016/08/11

ツーサムでハワイの初ゴルフを満喫!、今までプレーしなかったことに後悔。
一番の不安要素だった貸クラブも、新品でないかと思うほどの満足のいく状態、コースコンディションは日本の平均レベル程度だけど、コース渋滞もなく、開放感、雰囲気は最高。
最後に当然だけど日焼け対策は万全に。


評価:
利用形態:家族
参加日:2015/09/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最高でした!

投稿者: 匿名さん, 2016/05/11

ハワイに行ったら絶対にゴルフをしたいと思っていて、他のコースと悩んでこちらに決めました!
価格、コース、トータルでも本当に最高でした!
スループレーなので疲れますが、カート乗り入れオッケーです!
ちなみにロッカーは、受付で無料のコインをもらわないと鍵が閉まりません。
頑張って日本からマイクラブを持って行った甲斐がありました!
またハワイに行ったらお願いします。


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/05/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

広々とした気持ちの良いゴルフ場でした。

投稿者: 晴れ男, 2016/05/04

ゴルフ場に行く途中一時強い雨がありましたが、ゴルフ場につくと快晴。2人でプレーしたのですが現地で借りたクラブのせいか?折角、きれいなコースでしたのにナイスショットとはいきませんでした。しかし、徐々に慣れ後半は日本でプレーするよりもスムースにまわれました。ただ、バンカーの砂は固くて小石も交じっており日本との違いを感じました。また、ボールも用意していきましたが、ゴルフ場から1ダース、サービスしてくれました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/04/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ベスト更新

投稿者: しげのり, 2016/01/31

実は一人で予約をして、初めての海外ゴルフに挑戦をしたのですが、何の不都合もなく安心してプレイできました。
コースも非常に開放的で難易度も低いです。

レンタルクラブも、使いやすくて同じメーカーを購入しようと考えている位です。

組み合わせで一緒に回らせて頂いた方は元シングルの方でしたが、このコースによくいらっしゃるとのことで上級者も楽しめるコースなのではないでしょうか。


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/01/27
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