カイルア&ハレイワ観光ツアー 選べる徒歩観光または電動自転車レンタル ガイドが付かない自由なツアー!ブーツ&キモズのパンケーキ事前予約可能<7時間/送迎付き>の参加体験談 | ハワイ(オアフ島(ホノルル))の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

カイルア&ハレイワ観光ツアー 選べる徒歩観光または電動自転車レンタル ガイドが付かない自由なツアー!ブーツ&キモズのパンケーキ事前予約可能<7時間/送迎付き>

参加者の評価

4.28 4.28 / 5

体験談数

18
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ノースショアの海に感動!

投稿者: ゆなみ, 2024/03/03

初めてノースショアのツアーに参加。分刻みの予定に追われるのは苦手なので、往復の送迎のみで、あとは自由行動のこちらのツアーは最高でした。初めてのレンタル電動自転車も日本人のガイドさんが丁寧に教えてくださるので安心ですし、困った時はLINEで連絡すれば対応してくれます。ハワイの風を感じながらサイクリングでカイルアビーチやラニカイビーチへ。エメラルドグリーンの海と白い砂浜はワイキキとは違った美しさでした。ハレイワではガーリックシュリンプを食べ、カイルアでラニカイジュースを飲みショッピング楽しむことが出来ました。ありがとうございました!

催行会社からのコメント

この度はアロホノ電動自転車ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました

評価:
利用形態:家族
参加日:2024/02/06
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とても素敵な体験でした!

投稿者: ヒポポタマス, 2024/02/28

カイルア・ハレイワ共に自転車での参加でした。買い物よりも観光を優先したい方には、お勧めではないかと思います。
もしハレイワで海亀を見たいという方は、ハレイワ・アリ・ビーチもしくはハレイワから少しでた先にラニアケア・ビーチをお勧めします。ただラニアケアは少し遠いので、先にラニアケアへ行くことをお勧めします。
私は、マツモトシェイブアイス→ポハクラナイ→ハレイワ・アリ・ビーチ→ラニアケア・ビーチ→集合場所へ戻る計画でしたが、ラニアケアへ行く途中で残り時間が1時間を切っており、集合時間には遅れたくないのでラニアケアへ行く事を断念し、残り時間を集合場所周辺にて買い物と予定を変更しました。当初の目的は海亀を見る事で、ハレイワ・アリ・ビーチで海亀を見る事ができていた為、目的は達成できてはいたのですが、この話をドライバーの方にお話しした所、「相談してくれれば良かったのに、是非ラニアケアへ行って欲しかった」と残念がられてしましました。先のカイルアで何か困った事があったら、相談してくださいとお話しがあった事をうっかり忘れていました。もし困った事・相談したい事があった場合は、気兼ねなく相談しましょう。確かにガイドではなくドライバーさんではありますが、土地勘は十分に持ってます。遠慮せず相談をしましょう。
それとこれは全てのツアーに参加する方へ、私からのお願い事ではありますが、集合時間は必ず守る様にしましょう。「誰かが遅れた分だけ、他の方の時間を奪う事になります。」貸し切りならまだ良いのですが、混載のツアーでは、トラブルの原因にもなり兼ねるので、余裕を持った行動をしていただけると幸いです。


催行会社からのコメント

この度はアロホノ電動自転車ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2024/02/23
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効率良し!!

投稿者: ずみこ, 2024/02/26

カイルア・ハレイワ両方とも徒歩観光を選びました。
ビーチも魅力的でしたが3時間しかなかったのでカイルアショッピングとカフェを楽のしむことにしました。ビーチやキモズに行く予定がなければ自転車がなくても充分周ることができると思います!
ハレイワも見どころが集中していたので徒歩で問題なかったです
もう少し時間があれば自転車を借りてアリイビーチに行きたかったです。
自分の目的ではないところに寄る事もなくハレイワ・ワイキキまで送迎してもらえるのでとても効率よく堪能する事ができました。

催行会社からのコメント

この度はアロホノ電動自転車ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2024/02/12
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欲張りプラン

投稿者: ちゃちゃ, 2023/12/06

まず、迎えに来てくれたのが日本人でホッとしました( ´ ▽ ` )
時期的に雨季で、昔と違いしっかり雨が降るようになったハワイ。先週はずっと雨だったそうで、小雨からの曇りはまだマシ!
カイルアもハレイワも楽しむことが出来ました(^-^)
カイルアでは電動自転車付き。きちんとレクチャーを受けて走ります(ドキドキ)慣れるとめちゃくちゃ快適!!移転したブーキモに行きます!変わらずの旨さ〜やっぱりココ。クレジットカードで支払えるようになってて尚良し(*´∀`)♪そして、寒いけどラニカイビーチで泳いで、カイルアビーチに移動してシャワー浴びて着替え。急いでホールフーズに移動して買い物。
私たちはハレイワにも行くのでお店に戻りました。ハレイワに連れて行ってもらい、教えてもらったジェニーズシュリンプランチワゴンで昼食。旦那にどストライクの味で旨い旨いと食べてました笑 ハレイワタウンをぶらぶら歩いて買い物して。1日でカイルアとハレイワを満喫するという贅沢なプランでした。
このプランにして良かったです!!
私の良かった点は、電動自転車貸してくれる事と、ハレイワツアーにありがちなドールプランテーションに連れて行かれない事です。ドールは一度行き、もう行かなくて良いと思いましたが、調べた色んなオプショナルツアーには組み込まれています。。
久々のハワイ、このツアーに申し込んで大正解でした!

  • ハレイワのスタバ

催行会社からのコメント

ありがとうございました

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/11/30
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1日でカイルアとハレイワの両方を回りたいならオススメのツアーです。

投稿者: PIN, 2023/11/21

カイルアでは電動自転車をレンタルしました。ブーツ&キモズ(テイクアウト)→ラニカイビーチ→ショッピングと行ったのですが、どちらもとても遠いので自転車必須です。電動自転車はレバーのみで動くのですが、かなり楽でした。街もとても広いので絶対レンタルした方がいいと思います。
ラニカイビーチは砂もサラサラで海も透き通っておりワイキキとは全然違いました。時間があれば泳ぎたかったです。
ブーツ&キモズのパンケーキは事前予約はなく、当日予約でしたが、ガイドさんにお願いできてとても助かりました。
ハレイワではガーリックシュリンプ→ショッピング→マツモトシェイブアイスと行きました。静かで落ち着く街並みです。ビーチへも行ってみたかったです。
運転手は日本人の方で、ガイドなしのため基本は送迎のみで話はなく少し寂しい感じです。道のりが長いので、参加者は寝ている方がほとんどでした。個人的にはそれぞれの街の特徴やオススメスポットなどの話があるともっと満足できたかなと思います。
通してですが、どちらも時間が足りなかった印象でした。カイルアは遠出したのもありましたが街中はあまり見て回れませんでした。ハレイワは横に広く、自転車もないのでなかなか時間に余裕がなかったです。余裕を持ってたくさん楽しみたいのであれば、それぞれ1日ずつかけるのがいいと思いますが、1日で両方行きたいならこのツアーは絶対にオススメです。

催行会社からのコメント

ご参加ありがとうございました。またお会いできるのを楽しみにしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/10/26
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カイルア&ハレイワ観光ツアー

投稿者: しんしん, 2023/11/19

15年ぶりの2回目のハワイ旅行。前回はワイキキから離れて遠出していなかったので、今回はカイルア、ハレイワの両方面へ観光がしたく、ツアーに参加。自分たちでバス移動することも考えましたが、乗り換えの不安や時間の効率を考えて、無難にツアーにしました。
午前中はカイルア。レンタル電動自転車にて、ブーツ&キモズへ。事前予約をしてくれたので、到着後は、並ばずに受け取ることができました(10人くらい並んでました)。スタバでドリンクを注文し、テラス席でパンケーキを食べました。その後は、電動自転車でカイルアビーチへ移動。アシストでかなりスピードが出るので、日本の電動自転車というよりはほぼバイクでした。快適で、とても気持ちよかったです。カイルアは人も少なく、海もきれいでとても素敵でした。1日ここにいたいと思うくらいでした。その後、自転車で戻って、スーパー巡り。3時間はあっという間でした。その後、バスに乗り込みハレイワへ。
ハレイワビーチは、カイルアとは違って、波もあってサーファーが多く雰囲気が違いましたが、とても楽しかったです。おしゃれなお店がたくさんあるのでショッピングを中心に楽しめました。ハレイワでも3時間ほどでしたが、あっという間でした。
スケジュールとしては、1日しか取れなかったので、2方面行けるこのツアーを選びましたが、時間に余裕がある方はそれぞれ1日かけてもいいと思いますし、1日しか取れない方は、ツアーにした方が、移動時間も短縮できるのと、いろいろと安心だと思うので、おすすめします。
ありがとうございました♪また次回も利用させていただきたいです!

  • カイルアビーチ

  • カイルアビーチ

  • カイルアビーチ

  • ハレイワビーチ

  • ブーツ&キモズ

  • スーパー

  • パタゴニア

催行会社からのコメント

ご参加ありがとうございました。またお会いできるのを楽しみにしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/10/29
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カイルア、ハレイワ サイクリング

投稿者: キラキラムーン, 2023/11/18

楽しみにしていたサイクリングツアーでした!
でもその楽しみが半減しました。。
カイルア、ハレイワ共に充電切れの自転車を与えられたのです。
しかもカイルアで代車で渡された自転車はハンドルがグラグラしたもの。スタッフから大丈夫ですと言われましたが怖かったです。
そしてハレイワでも充電切れ、こちらは代車もなく電動なしで自転車漕ぎました。もう疲れ果てました。。
大した対応もなく、今日はチップはいらないから、普通だと50ほどのチップですが、その分と考えてくださいと。チップは強要されるものではないはず、そのあからさまな答えに驚きました。なお、ハレイワは道路が整備されていなく自転車は危険だと感じました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2023/10/23
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良い体験になりました

投稿者: ポチ, 2023/11/07

予約時にブーツ&キモズのパンケーキを事前予約していたのですが、他のツアーの客も同乗しており、説明がなく解散となったので担当者が把握していないのかなぁと思いました。電動自転車の使い方の説明はとても分かりやすかったです。日本の電動自転車と違って、少しこいだだけでスピードが出るので最初は怖く、乗れるか不安でしたがすぐに慣れることができました。自転車に携帯を取り付けて、グーグルマップでブーツ&キモズに到着!!パンケーキは人気があるようで行列ができていましたが、事前予約したので数分で持ち帰ることができました。自由時間でいろんな所に行きたい人は予約した方がよいと思います。天気がよく心地よい風を感じながら海まで散策できたので楽しかったです。ハレイワでは目当てだったマツモトシェイブアイスのかき氷を食べることができました。とっても美味しかったのでおすすめです。全体的には大満足なツアーでした。

催行会社からのコメント

この度は、当ツアーにご参加誠にありがとうございました。また、お会いできるのを楽しみにしております!

評価:
利用形態:家族
参加日:2023/10/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最高の思い出ができました!!

投稿者: ゆーしん, 2023/10/29

1日でハレイワ方面もカイルア方面もどちらも観光がしたく、バスでは難しいなと諦めていたところ、こちらのプランを見つけました!送迎は近くのホテルでしていただきとても助かりました。電動自転車も始めは不安でしたが、丁寧に説明していただきとても気持ちよく運転することができました。アシスト付きで漕がなくても進むのはとても助かりました!カイルア〜ラニカイビーチの道のりはとても気持ちが良かったです!3時間だととてもあっという間でしたが、ピルボックスに登ることもできました!自転車を返却後、バスに乗り込みハレイワへ。
パンクのトラブルがあり、1時間ほど待機時間が出ましたが、ハレイワ到着後もしっかり3時間の観光時間をとっていただき、お目当てのところを全て回ることができました!行きたかった場所に諦めずに行くことができ、とってもスムーズで最高のプランでした!ありがとうございました♪また次回も利用させていただきたいです!

  • ピルボックス!道中はキツイけど登った先には絶景が....!

  • ビーチはどこも綺麗✨

  • ガーリックシュリンプ@ Giovanni's Shrimp Truck Haleiwa

  • 360°絶景✨

  • @ Matsumoto Shave Ice

  • レンタル自転車屋さん

  • パタゴニア@ハレイワ

  • Giovanni's Shrimp Truck

  • アクセル付き電動自転車

  • North Shore Marketplace

催行会社からのコメント

この度は当ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。またのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/10/22
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思い出に残るハネムーン

投稿者: さやか, 2023/10/28

近くのホテルまで送迎があり助かりました!
日本のガイドの方だったので安心しました。
【カイルア】自転車利用
・自転車を利用したためカイルア地区を堪能
 することができました。
・ラニカイビーチとショッピングモールが
 離れた場所にあるため自転車があると効率よく
 回れると思います。
・ビーチも楽しみたいかたは水着とタオルのご準備
 を忘れずに!海の透明度が素晴らしいです!
・電動アシスト付き自転車のため急な坂道や
 カイルアの土地も気持ちよく走ることが
 できました!
・自転車にカゴがついているので便利でした!!
【ハレイワ】徒歩
・徒歩での往復やショッピングは暑さもあり大変
 でした。自転車があると便利だと思った。
・キッチンカーが多く精算はキャッシュオンリーの
 場所があったため現金があると安心。
・3時しかないのであらかじめ行きたい場所を
 ピックアップしておくといい。
・行きたい場所があればガイドさんがLINEの
 ほうで連絡をしてくださり助かった。
 
海の好きな私たちのお気に入りの場所になりました
1日で2ヶ所効率よく回ることができよかった!
とても思い出に残るいいツアーでした!

催行会社からのコメント

この度は当ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。またのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/10/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

何もかもが最高

投稿者: ハチワレ, 2023/10/28

 初めてのカイルア&ハレイワ観光でした。カイルアでは電動自動車(事前にガイドさんからレクチャーがあります)をレンタルすることができ、限られた時間内で街中を回ることができました。スマートフォンスタンドがついておりましたので、グーグルマップを見れた点も快適でした。カイルアのビーチ→ブーツ&キモズのパンケーキ→ラニカイビーチの順で回りました。

 パンケーキを食べたい場合は、15分前に日本人ガイドさんにLINEをするとモバイルオーダーをしてくださいます。流石人気店であり、美味しくペロッと食べられました。注意点としてはモバイルオーダーの場合は店内では食べられません。店前のベンチで食べるか、海岸などに持っていって食べるかの二択になるかと思います。

 カイルアビーチ、ラニカイビーチともに透明な海水、美しい砂浜で満ちており、感動しました。地元の方々が散歩をしながらゴミ拾いをしている光景も、心が浄化されました。

 昼過ぎに自転車屋に集合し、ハレイワへ移動します。ハレイワでは徒歩移動でした(自転車があればなおよかったです)。人気どころのパタゴニア→ガーリックシュリンプ→ビーチ→スヌーピーショップ→マツモトシェイブアイスといった順番で回りました。有名な看板もビーチ近くにあります。ガーリックシュリンプはキャッシュオンリーですので、現金持参をお忘れなく(人気の味は一皿16ドルでした)。味は最高です!最後にガイドさんへ15-20%を目安にチップをお渡しします。現金はある程度持って行った方が安心です。私達は現金がなくなってしまったので、カードでチップをお支払いさせてもらいました。

 良いとこどりの大満足なツアーになりました。時間が限られているので、のんびり過ごしたい方はカイルア1日観光がお勧めです。海水浴を楽しまれている方もいました。私はカイルアが気に入りすぎたので、翌日の予定を急遽変更して、自転車レンタル&シュノーケリングをして過ごしました。写真を見返しながら、明日にでも行きたいと思ってしまっています。

  • 自転車屋

  • ハレイワ

  • ラニカイビーチ

  • ジョバンニ ガーリックシュリンプ

催行会社からのコメント

ありがとうございます

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/10/16
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とても充実した日でした!

投稿者: れんげ, 2023/10/18

1日に2箇所も観光地を巡ることができてとても良かったです。
カイルアでは日本で乗れない電動自転車に乗れて、良い経験ができました。
私は途中で自転車トラブルがありましたが、ドライバーさんとLINE交換を事前にしていましたので、すぐに駆けつけて下さいました。
LINE交換ができるので、分からない場所の地図や写真を送ることができ、またLINE電話ができる安心感があるのでとても良かったです。
ドライバーさんは日本人でした。
カイルアとハレイワをそれぞれ3時間ずつ滞在ができたので、焦ることもなく観光ができました。
カイルアはとても海が綺麗なので水着の持参がお勧めです。また、電動自転車に乗るので長めのスカートは巻き込み注意です。

催行会社からのコメント

この度は当ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。またのご参加を心よりお待ちしております♪

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/10/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とてもよかったです

投稿者: ぶー, 2023/10/13

ラニカイビーチとカイルアビーチに自転車で行きました
途中坂道があるので電動自転車はとてもありがたかったです。
ただビーチまで行くとビーチでゆっくりする時間はなく3時間だと少し足りない気もします。
ハレイワはゆっくりお買い物ができてよかったです。
マツモトシェイブアイスがそこそこ並んでいたので
やめました
カイルアとハレイワを1日で回ることが出来て、しかも寄り道なしの自由行動だったので効率よく時間を使えてすごくいいツアーだと思います
お勧めします♪

催行会社からのコメント

この度は当ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。またのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2023/10/09
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ぎゅっと凝縮して色々回れるツアー

投稿者: マラサダだいすき, 2023/10/10

今回のハワイでは遠出をしたかったのですが、レンタカーを運転するのは怖かったため、こちらのツアーに参加しました。まとめて1日でカイルアにもハレイワにも行けるツアーはあまりなかったので、大変助かりました!約3時間ずつの滞在でしたが、さくさく回って充分満喫できました。電動自転車を借りる際は$5の保険に任意で入り、ヘルメットとプロテクターの貸し出しも希望すればありました。電動自転車で走るハワイはとても気持ちが良く、旅のいい思い出になりました。また、日本人のドライバーの方だったので、意思疎通が容易くできて有り難かったです!また送迎車のエアコンが効きすぎていなかったのも助かりました。ありがとうございました!

  • ノースショア

  • カイルア

  • ハレイワ

  • 電動自転車

  • 集合場所

  • seven brother's

催行会社からのコメント

この度は当ツアーにご参加誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/10/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

充実した大満足の1日でした!

投稿者: フィガロ, 2023/10/09

近くのホテルでの集合があったのがありがたかったです。
行きの車の中でカイルアでの自転車保険についての説明をしていただき時間短縮になったと思います。
乗ったことのないタイプの電動自転車でしたが、しっかり説明していただいたので不安なく乗れました。アクセルがついており、坂道が多いカイルアですごく楽に移動ができたのでレンタル自転車をお勧めします。また行きたいところが結構離れているので自転車があるほうがカイルアを充実させれると思います。
一緒に行った母は不安がありヘルメットもレンタルしていました。結構スピードが出るので不安な方はぜひ。
ラニカイピルボックスに行きたかったのでまずはそちらに向かいました。結構なでこぼこ山道でしたが登頂からの絶景は、しんどさを忘れるほど感動的でした。天気も良く綺麗な景色が見れて行って本当に良かったと思います。
ブーツ&キモズのパンケーキ予約をお願いしていたのですがその件についてのお話がなかったので自分たちでお店に行き少し並んで店内で食べました。
きっちり3時間で集合時間ギリギリに戻ってくることができました。

ハレイワでも3時間しっかり時間を取ってくれたので、ガーリックシュリンプを並んで食べて、端まで歩きながらショッピングを楽しめました。

行きたい街を1日で回れる充実したプランでした。参加してよかったです。

催行会社からのコメント

この度は当ツアーにご参加誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2023/09/22
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行きたい所はあらかじめ決めておく

投稿者: ノアママ, 2023/10/01

●カイルア
3時間あっても移動に時間を取られるとあっという間に集合時間になるので、あらかじめ行きたい所は決めておいた方がいいです。カイルアは海、お店、ファーマーズマーケットなど点在しているので徒歩移動は疲れますし時間ももったいないので自転車使用をお勧めします。こちらの自転車は電動なので足も疲れず大変良かったです。
自転車はカゴ付き、カゴなしあり
ヘルメット:言えば貸して頂けるかもしれないですが特に貸出はありませんでした
チェーンロック:あり
荷物預り:利用している方は見かけました
地図:渡されませんでした
予約時点と現在でナビ等の案内が変わったようです。自転車にスマホホルダーがついており自分のスマホでGoogle MAPを使うよう案内されました。
その他:自転車保険料として別途$5/1台につき(参加時点価格)を選択できます 保険を付けないと盗難されたら実費請求とのこと
ブーツ&キモズのパンケーキの予約をして頂きピックアップして食べました。お店は昼時で行列でしたので時間短縮で食べられて良かったです。

●ハレイワ
こちらも行きたい所はあらかじめ目星位はつけておいた方がいいです。サーフ&シーからノースショアマーケットプレイス(パタゴニアがある所)までは徒歩移動出来る距離ですので,気になるお店を見ながら移動で3時間は程よいと思います。
サーフ&シー、マツモトシェイブアイス、ジョバンニが選択肢に入る方で他にもお店を見て回りたいようであれば距離があるので自転車を選択してもいいと思います。

催行会社からのコメント

この度は当ツアーのご参加誠にありがとうございました。地図については、紙ですと自転車運転中に見ると危ないので、弊社の散策マップをスマホの写真に撮っていただいております。自転車には携帯ホルダーがあるので、安心して地図を見ながら自転車走行を楽しめるようになっております。またのご利用をお待ちしております!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/09/24
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ツアー自体はよかったですが…

投稿者: まゆぽぽ, 2023/09/20

私は2回目、彼が初めてのハワイ旅行でした。
ガイドがつかないタイプのツアーですので、それぞれの場所での観光内容を自分たちで決めることができ、カイルアとハレイワのビーチを堪能することができました。カイルアでは天国の海といわれるラニカイビーチを自転車で散策し、ハレイワではウミガメの甲羅干しに会えたり、ガーリックシュリンプを食べたり楽しめました。

ただスタッフが慣れていないこともあってか、対応がイマイチな点は多くありました。
・他社の委託ツアーと合同での開催のようなので、ツアーの参加人数が多かったことが原因なのかと思いますが…自転車の貸し出しの有無など自分たちのツアー内容が全く把握されておらず、別のツアーとして進行されそうになりました。
・自転車の貸し出しの要領が悪く、カイルア観光の時間は実際は2時間程度しかありませんでした。
・ブーツ&キモズの事前予約サービスもweb上でお願いしていましたが把握されておらず、現地で改めて確認が必要でした。その際「今から電話で予約をしてくれる」とのことでしたが、結局電話されておらず、現地で自分たちで注文をしました。
・緊急連絡はラインを交換して行う形のようですが、あまり機能していませんでした。また、地図も貰えるとのことでしたが、個々への用意はなく一枚の地図の写真を撮ってくれ、あとはGoogle mapを見て回ってくれという対応でした。

以上より、
初めてカイルアやハレイワを訪れる方、英語でのトラブル対応に慣れていない方、スマホに慣れていない方、高齢者の方にはなかなか厳しいツアー内容になってしまっているかと思います。まだ準備段階のツアーだと伺っているので10月からの本格的な始動に向けて改善を期待しています。

催行会社からのコメント

この度はアロホノ電動自転車のツアーにご参加いただきありがとうございました。

先日は、まゆぽぽ様を大変お待たせしてしまい、カイルアの滞在時間が短くなってしまってしまったことをお詫び申し上げます。

今回のツアーはベルトラ経由では初めてのお客様で、ベルトラから予約を受けた内容がまゆぽぽ様のご依頼と異なっていました。
ベルトラからは、電動自転車は乗らずに、‘‘歩いてカイルア&ハレイワ観光‘’ と弊社にブッキングがありましたので、そのように手配をしておりましたが、
当日になり予約内容が異なることが発覚したため、急遽プラン変更をさせていただきました。今回のケースはベルトラに改善を依頼しました。
 
そのため、ブーツアンドキモズの注文が遅れ、ラインでご連絡のタイミングも遅くなってしまったため、お客様にご迷惑をおかけしてしまいました。

地図に関しましては、地図配布とは明記しておりません。地図付きというのは‘、こちらで用意した地図を参考にお客様自身で散策していただくというスタイルです。
その理由といたしましては、紙の地図を見ながら片手運転をすると、転倒される危険性がございますので、マップを携帯で写真を撮っていただき、ご自身のスマホを携帯ホルダーにつけていただいて、自転車走行をしていない状況の時に、そのマップを見て自由に行動していただくツアー内容となっております。

今後のツアーの改善に繋げていきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。


アロホノ代表 本多

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/09/15
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充実した1日が過ごせました!

投稿者: nnyn, 2023/09/18

朝のピックアップは近くのホテルの前で、日本人のドライバーの方がバスを降りて迎えに来てくださり、とてもスムーズでした!
その後カイルアに到着し、サイクリング用の自転車の貸し出しと説明があったのですが、ドライバーをされた方が1人で行っていたので、全グループ出発準備が整った時には、すでに予定より1時間押してしまっており、散策できる時間が2時間しかありませんでした。
移動に時間がかかるカイルアではあまりゆっくり観光することはできなかったのが残念でした。
それでも街の景色を見ながらサイクリングをし、ブーツ&キモズでピックアップしたパンケーキを食べ、カイルアビーチで海を見て、マノアチョコレートで少しお買い物ができました。
その後ノースショアへ移動。バスだと移動中に睡眠が取れるので旅で疲れていても体力が回復できるのがとてもいいポイントだと感じました!
ハレイワには到着した時間から3時間散策可能とのことでたっぷり楽しむことができました!
マツモトシェイブアイスがある駐車場で下車しましたが、雑貨屋さんやカフェ、洋服屋さんなどが並んでいるので徒歩で散策が楽しめました。
色々なお店でショッピングを楽しみながらジョバンニまで歩き、ガーリックシュリンプを食べました!
とても美味しく、充実した時間を過ごすことができました。
帰りのバスもゆっくりできて、最終的には満足できたので参加して良かったと思いました。
ハワイ初心者の方や滞在が短く1日でサクサク回りたい方にはおすすめのツアーです。

  • ブーツ&キモズのパンケーキ

  • カイルアビーチ

  • マツモトシェイブアイス

  • ハレイワの雑貨屋さん

  • ジョバンニのガーリックシュリンプ

催行会社からのコメント

ご参加ありがとうございました! カイルア&ハレイワ電動自転車ツアーは始まったばかり。みなさまの声を聞き、改善しながらより良いツアーを作り上げてい来ます。またのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2023/09/15
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