最高!

投稿者: ひろみ, 2018/11/17

小さい子供連れの旅行で、ホテルスパは利用出来ないし…と思って探していたところ、アウラニまで無料で来てくださるというこちらのページを見つけまして、お願い致しました。
マッサージは本当に気持ち良く、強めでお願いしたので次の日に揉み返しが来るかなーと心配しましたが、全く揉み返しもなくとても体が楽になりました。
いつもフルフラットのビジネスクラスで旅行しているためフライト中の疲れはそれほどでもないものの、子供の荷物やたくさん歩くので脚のむくみや腰痛などがあるために旅行初日の夜にお願いして旅行中は疲れを取ってリラックスすることができました。
是非またハワイに行く際にはお願いしたいと思っております。ありがとうございました!

催行会社からのコメント

ひろみさんへ
とても嬉しいご感想をいただきましてありがとうございます。

お子様連れでゆっくり、マッサージを受けていただけるのも出張マッサージの良さでもありますので、
この良さが ひろみさんにピッタリと当てはまって良かったです。

初日に疲れをとることができると、2日目以降、より楽しんでハワイを満喫できたかもしれませんね。

また機会がありましたらどうぞよろしくお願いします。

みつこ

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/11/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

出張マッサージ

投稿者: じいい, 2018/05/06

帰国の前日に利用しました。
ヒーリング?的な音楽をかけていただきながら、
ホテルの部屋でのんびりマッサージをしてもらい最高でした。
また、次回も利用したいと思います。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とても良かったです!

投稿者: harumicky, 2018/02/10

ハワイ到着日にお願いしました。コオリナ地区にも加算なしで来てくださるとのことでこちらでお願いしました。
主人と2人でお願いしましたがベビーがぐずる事を考えて1人ずつ順番にお願いしました。長い時間になってしまいましたが嫌な顔せず最後まで親身に施術してくださいました。
とにかくとても気持ちよくて大満足です。
またハワイに行ったらお願いしたいです。

催行会社からのコメント

先日はご予約を大変ありがとうございました。とても可愛いお子さんとお二人でしたので覚えております。
嬉しいコメントをいただき感謝いたします。
またハワイにいらっしゃったら是非またお声をかけてください。
ほんとうにありがとうございました。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/02/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ごめんなさい、ちょっと辛口の感想です。

投稿者: 匿名希望, 2017/09/22

ハワイに行くたび、ベルトラさんでマッサージを予約しています。毎回4~5の評価をつけさせていただいているのですが、今回こちらのマッサージや対応はちょっと……と思うことが多く、申し訳ありませんが星2つです。

家族がマッサージしてもらったリカさんという方は力の加減もちょうどよく、「足の指一本一本から頭までやってもらってほんとに気持ちよかった~!」と感動していました。

対する私のほうですが、とにかく力任せで「痛いのでもう少し優しく」と3度ほどお願いしたのですが、それもそのとき限りでした。背中を力いっぱい押され、施術中に咳き込んだのは初めてです。
また、マッサージ中にスマホが掛かって来てそちらに出たり、使い終わったホテルの枕を「えいっ!」と掛け声もろとも勢いよく投げて元の位置に戻したり……。(枕を投げること自体、感じはあまりよくありませんが、これから寝る部屋のホコリをたてられるのもちょっと……)
マッサージが終わり、おふたりが部屋から出ていかれた後、使わなかった抱き枕が土足のじゅうたんの上に置かれているのを見つけたときは苦笑いしか出ませんでした。(家族の抱き枕はソファの上にありました)
翌日は揉み返しで背中がとても痛かったです。
思い返せば、電話で部屋番号をお伝えしたとき、たった今言ったばかりのことを聞き返されたり、誤った予約時間を復唱されたりと、なんとなく嫌な予感はしていたのですが……。

ひとつふたつの小さな不愉快な出来事なら「そういうこともあるよね」で笑って済ませられるのですが、今回は目に余ってしまいました。
来てくれる方によって、マッサージのレベルや客への対応に雲泥の差があるような気がします。気をつければすぐ改善できることばかりですし、これからに期待させていただこうと思います。

催行会社からのコメント

今回当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
こちらの不注意でご気分を悪くされた事には心よりお詫び申し上げます。

通常のセラピストとは違う者が今回対応させて頂いたのですが、失礼をしまして大変申し訳ございませんでした。
次回別の高級ホテル経験者の当社の通常セラピストが対応させて頂きます。
お客様のご意見は今後の為にも大変有難い事ですのでオープンに指摘して頂き大変感謝しております。
重ね重ねですが、これに懲りずにまたご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/09/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

大変満足できました。

投稿者: K.M, 2017/09/01

家族旅行で、ハワイを訪れた際に利用させていただきました。とてもよかったです。
チェックインに時間がかかり、予定時間かつかつに部屋番号を連絡したにもかかわらず、すぐに来てくださいました。
また機会があればお願いしたいと思います。

催行会社からのコメント

KM様
当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また7人の日本人 ローカルセラピストと共々技術向上に向けてトレーニングなどもしていきますので今後共宜しくお願い致します。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

挙式前にとても癒されました

投稿者: ひよこちゃん, 2017/07/19

挙式の前日に夫婦ふたりで施術していただきました。
技術は最高というわけではないですが、接客も丁寧で
足指から頭のほうまでマッサージしていただけたのでムクミがとれました。

催行会社からのコメント

Aloha
当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご結婚改めてお祝い申し上げます。
こちらも益々の技術向上に努めて参りたいと思いますので
これからも宜しくお願い致します。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/06/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

爆睡できました

投稿者: やましー, 2017/07/09

到着初日の夜に出張マッサージをお願いしました。スタッフの方が日本人でしたので、最初は楽しくお話していたのですが、気持ち良すぎて途中から爆睡しておりました・・・。おかげでぐっすり眠れ、時差ぼけにならずに済みました。本当にありがとうございました。またハワイに来た時はお願いしたいと思います。

催行会社からのコメント

やましー様
ありがとうございました。
時差ボケにならずにハワイを楽しんで過ごされたとの事、
ハワイの素敵な思い出がまた沢山増え、また日々の活力に、
エネルギーに溢れた日々になりますように。
またお会いできます事を楽しみにしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/06/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

心地よい

投稿者: ぺんすけ, 2017/06/02

ハワイ到着当日にお願いしました。長時間飛行機に乗っていた体にとってうれしい施術でした。
チェックインの時間を間違えていて、前日に急きょの時間変更にも対応して頂き、ありがとうございました。

催行会社からのコメント

ペンスケさん こちらこそご予約をありがとうございました。
今後も技術向上に努めて参ります。
またお会いできます事を楽しみにしております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/03/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

小さな子供がいてもOK

投稿者: よっこ, 2017/03/27

小さな子供がいるので、マッサージを外に受けにいくことができず、出張マッサージを頼みました。とても気持ち良かったです。

催行会社からのコメント

ありがとうございました。
またお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。
Aloha

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/10/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

気持ち良い~

投稿者: よっこ, 2017/03/27

アウラニまで出張してくれるところがなかなか無く、やっと見つけたところでした。
とても気持ち良かったです。
やっぱり出張だと終わって、すぐに就寝できるのがうれしいです。

催行会社からのコメント

ありがとうございました。またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
Aloha

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/10/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

いつもありがとうございます。

投稿者: irukakun, 2017/01/05

今回で5回目ぐらいでしたが、翌日も調子が良く最高に良かったです。

来ていただいた方も前回と同じ方で、力加減なども覚えて頂いて、

ありがたかったです。次回また行った際もお願いしたいと思います!!

催行会社からのコメント

いつもハワイでお会いできますことを嬉しく思っております。
またリクエスト、ご相談などもご遠慮なくお伝えくださいね。
ありがとうございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/01/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

丁寧で満足です

投稿者: のりこ, 2016/12/13

2人同時に利用させていただきました。
直前の予約だったので、希望時間にとれず、いろいろ調整してもらいましたが
なんとか受けることができました。
時間の10分前に来ていただき、施術時間はちょうど60分でした。
部屋には子供もいて、騒がしかったのですが、丁寧にしていただきました。

ハワイに行ったらまた利用させていただきたいです。

催行会社からのコメント

レビューを大変感謝しております。
セラピスト共々 リクエストなどご遠慮なくお伝えください。
今後とも技術向上につとめてまいります。
ありがとうございました。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/11/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初ロミロミ

投稿者: くまもん, 2016/11/28

出張してくれるので夜遅くに受けて、そのままホテルで眠りにつけるのが最高でした。
技術も申し分なくて、またハワイに来た時は利用したいです!

催行会社からのコメント

ありがとうございました。
今後もセラピスト共々技術向上につとめてまいります。
宜しくお願い致します。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/11/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

思わず寝てしまいました。

投稿者: a3m2y20, 2016/07/08

時間ちょうどにホテルに来てくださり、時間いっぱい施術してくれました。日本人希望でしたので、安心しておまかせできました。施術前には体調を聞いてくださり、個人にあったマッサージを気持ちよくしてくれ、大満足です。気持ち良くて寝てしまい、途中記憶がありませんが、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

Aloha この度 楽しいご滞在になられた事と思います。
Moani Day Spaの出張ロミロミをご利用頂き、大変ありがとうございます。日本人セラピストも増え益々頑張っていきたいと思っております。
どうぞ今後ともお身体を大切に良い日々をお過ごしください。
またハワイへ戻っていらっしゃる日を心よりお待ち申し上げております。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/06/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

疲れが取れました!

投稿者: やまちゃん, 2015/12/16

ホノルルマラソンの疲れも、マッサージで吹っ飛びました。優しい日本人女性のマッサージのおかげで、夫婦ともども翌朝もすこぶる快調です!

催行会社からのコメント

この度はMoani Day Spa 出張マッサージをご利用頂き、大変ありがとうございました。ご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。今回ハワイ~ホノルルマラソンにて素敵な思い出を作られたことでしょう。どうぞ今後も、お身体を大切に楽しい日々をお過ごしください。またハワイへ戻っていらっしゃる日を心よりお待ち申し上げております。Aloha Nui Loa!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/12/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

日本にも出張してください!(笑)

投稿者: くるる, 2015/11/28

到着日の夜に、ホテルまで来て頂きました。
部屋には、持参して下さったCD?で、癒しの音楽もかけて頂いて、
アロマオイルを使い、本当に丁寧にマッサージして頂き、至福のヒトトキでした。
終わった後は、すぐに眠る事が出来るし、最高です。
以前、他のお店の出張サービスをお願いした事もありますが、
モアニさんの方がずっと気持ちよかった気がします。
もしまた、ワイキキに行く事があれば、ぜひモアニさんにお願いしたいです!
本当にどうもありがとうございました。

催行会社からのコメント

この度はMoani Day Spa 出張マッサージをご利用頂き、大変ありがとうございました。到着日に ご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。今回ハワイ~ホノにて素敵な思い出を作られたことでしょう。どうぞ今後も、お身体を大切に笑顔の日々をお過ごしください。またハワイへ戻っていらっしゃる日を心よりお待ち申し上げております。Aloha Nui Loa!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/11/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

megu

投稿者: megu, 2015/08/07

コンドミニアムの個室のベッドルームだったので、静かにゆっくりとロミロミを受けれてとっても気持ちよかったです。エステシャンの方が音楽など持参されていて、お部屋のカーテンも閉めてリラックスできるように配慮がありました。
7人だったので、二人ずつ時間をずらしてやっていただきました。施術を待っている方はリビングで好きなことして待てれるのもいいですね。お店では待ち時間が退屈になりますから。エステシャンのお二人はベテランエステシャンの方のようで、お一人はハワイ人のおばあさまでした。ハワイに行った時にはまたお願いしたいと思います。


催行会社からのコメント

今回Moani Day Spa 出張マッサージをご利用頂き、大変ありがとうございました。ご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。今回ハワイ~ホノにて素敵な思い出を作られたことでしょう。どうぞ今後も、お身体を大切に笑顔の日々をお過ごしください。またハワイへ戻っていらっしゃる日を心よりお待ち申し上げております。Aloha Nui Loa!

評価:
利用形態:友達・同僚
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ロミロミ

投稿者: かりまま, 2015/02/18

二度と利用しません
現地での対応が最悪
うまく連絡とれず、一方的にキャンセルされ料金は返してもらえず ぼったくり商法
最終現地のスタッフに
「ここは日本じゃないのよ 自分で動かないでなにもできないわ
 ここはアメリカなのよ」と罵倒される
せっかくの楽しみをこの言葉の暴力でだいなしにされる
流暢な日本語のアメリカ人
最悪です
こちらの紹介のツアーは今後どなたにも紹介するつもりはありませんし
利用はしません
料金の返済を求めたいです
ほんとうにがっかりしています
時間とお金を返してください

催行会社からのコメント

この度はご予約頂きましたマッサージサービスをご利用いただけませんでしたこと、心からお詫び申し上げます。
また、現地でのスタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
別途メールでもご連絡をさせていただきましたが、催行会社とも確認を取り、全額ご返金をさせていただきます。
この度は貴重な時間を割いてのご連絡とご投稿ありがとうございました。
お客様からの貴重な体験談を元に、ご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/02/15
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ものすごくよかった

投稿者: yoko, 2015/01/05

主人と二人で受けました。主人はう~んという感じでしたが私の担当だった人はすごい人見つけっちゃったって位マッサージ最高でした。お名前聞くの忘れちゃった。10年以上年一度ハワイ行ってマッサージした中でぴか一の人でした。

催行会社からのコメント

大変ありがとうございました。担当は奥様はRikaが担当させて頂きました。
またハワイでお会い出来るのを楽しみにしております。
Aloha

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/12/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

息子夫婦も・・・

投稿者: IKUKO, 2014/10/06

今回は家族旅行だったんですが 息子夫婦たちもやりたいという事で…
男性もやってもらえるなんてよかったです。
主人もやりたかったみたいなので次回はぜひお願いします。

到着日と帰国日前日とか2回できれば最高なんですけどねf(^^;)

催行会社からのコメント

この度はMoani Day Spa 出張マッサージをご利用頂き、大変ありがとうございました。覚えていますよ。
今回ハワイ~ホノにて素敵な思い出を作られたことでしょう。どうぞ今後も、お身体を大切に笑顔の日々をお過ごしください。またハワイへ戻っていらっしゃる日を心よりお待ち申し上げております。!

評価:
利用形態:家族
参加日:2014/09/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

と~っても気持ちよかった♡

投稿者: IKUKO, 2014/10/06

到着日に時差ぼけやら疲れやら出ると思い予約していきました。
と~~~っても気持ちよくてやって大正解でした♪
もともと肩凝りなので ちょっと厄介なお客さんだったんじゃないかと(^^;ゞ
でも、疲れがどこかへ消えて行ってぐっすり眠れました。
本当はお話とかもしたかったのに睡魔が襲ってきてアロマの香りでホワ~ンって(笑)
出張していただけるのがいいです♪
また次回行く時(いつになる???(笑))も是非お願いしたいです!!!
ありがとうございました♪

催行会社からのコメント

この度はMoani Day Spa 出張マッサージをご利用頂き、大変ありがとうございました。ご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。今回ハワイ~ホノにて素敵な思い出を作られたことでしょう。どうぞ今後も、お身体を大切に笑顔の日々をお過ごしください。またハワイへ戻っていらっしゃる日を心よりお待ち申し上げております。Aloha Moani 一同

評価:
利用形態:家族
参加日:2014/09/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とっても良かった

投稿者: piggy28, 2014/09/15

ハワイ到着初日にやって頂きましたが、とても気持ちよくてその日の晩はぐっすり眠れました。
コオリナ滞在なので、お部屋まで来て頂けて、チップも混みだと考えるとかなりお得だと思います。

催行会社からのコメント

コオリナ滞在 またワイキキとは違った滞在ができますよね。
当社はオアフ内でしたら何処までも。
またお会いできるのを心より楽しみにしております。
モアニ スタッフ一同

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/09/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

またお願いしたいです

投稿者: かんちゃん, 2014/08/25

子ども連れで行ったので、横で寝かせながらマッサージが受けられるのがいいですね。
日本人の方なので、言葉も通じるし安心です。
お値段も他のお店より安く、チップも含まれてるのでほんとオススメです♪

催行会社からのコメント

出張マッサージをご利用頂き、大変ありがとうございました。

ご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。今回ハワイ~ホノにて素敵な思い出を作られたことでしょう。
どうぞ今後も、お身体を大切に笑顔の日々をお過ごしください。

モアニスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2014/08/19
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絶対お勧めです!!

投稿者: ハワイ大好きっこ!, 2013/08/31

ハワイ大好き!
マッサージ大好きでかなり有名スパやサロンを訪れています。
数々の出張マッサージ店でもモアニさんの人柄の良さや技術の高さは
素晴らしい~ピカ1で惚れ込みました! 
次回来る時も必ず頼みたいと思ってます!

催行会社からのコメント

出張マッサージをご利用頂き、大変ありがとうございました。

ご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。今回ハワイ~ホノにて素敵な思い出を作られたことでしょう。
どうぞ今後も、お身体を大切に笑顔の日々をお過ごしください。

モアニスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ホテル出張ロミロミマッサージ

投稿者: ピロリ, 2012/12/16

オイル持参でロミロミマッサージをホテルで出張施術して頂きました。当方の手違いでツイン部屋のはずが、ダブルになっており、手狭ながらも手際良くスッキリ気持ち良い時間を過ごさせて頂きました。
私を担当頂いた方も、主人を担当頂いた方も、日本人女性の方で、トークも楽しく色んな情報を頂けて大変楽しかったです。
ただ、後で気づいたのですが、フットバスの特典が忘れられていた事が、唯一残念でした。

催行会社からのコメント

大変申し分けございません。
今後とも 精一杯のサービスをさせて頂きます。

出張マッサージをご利用頂き、大変ありがとうございました。

モアニスタッフ一同心よりまたお待ち申し上げております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
1 人が参考になったと言っています。
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ロミロミを受けて

投稿者: saori, 2012/08/21

ディズニーのホテルまで遅い時間にもかかわらず来ていただきました。とても素敵な方で体も心も癒されました。
次回もぜひお願いしたいと思います。

催行会社からのコメント

今回出張マッサージをご利用頂き、大変ありがとうございました。

ご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。今回ハワイ~ディズニーのホテルにて素敵な思い出を沢山作られたことでしょう。

どうぞ今後も、お身体を大切に笑顔の日々をお過ごしください。

モアニスタッフ一同また次回心よりお待ち申し上げております。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
2 人が参考になったと言っています。
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