担当者 担当者Keiko さん ありがとう〜

投稿者: madameSUE, 2017/02/11

担当者の方がまた素敵な方で すっかりくつろぎ 助かりました

ハワイとは言え外国です
約30年ぶりにハワイに伺いましたが、しっかりサポートしていただきありがとうございました

また次回もよろしくお願いいたします

催行会社からのコメント

無事にご旅行を終えられたようで何よりです。またの機会にお役に立てましたら幸いです。次のお越しもお待ちしております!ご利用、及びあたたかいコメント、ありがとうございました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/02/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

日本語ドライバーで安心です

投稿者: IWANAGA, 2017/01/18

年末年始の家族旅行で利用いたしました。
高齢の両親に気遣っていただいたり、短い時間ではありましたが
快適で何も言うことはございませんでした。

催行会社からのコメント

ご利用、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいコメントを頂戴し、光栄です。

またの機会がございましたら、是非お声をかけて下さい。
お待ちしております!
ありがとうございました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/12/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初ハワイ、初リムジン!

投稿者: ハワイに住みたい, 2016/06/06

綺麗な車体に、中もきれいなリムジン!
初ハワイということで予約してのりました!
空港出てすぐにガイドの方がプレートを持っていてくださり見つけやすかった!
ドライバーさんも、ドアマンの方も愛想がすごくよく、とても満足です。
またハワイに来るときは是非お願いしたいと思っております!

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございました。また、嬉しいお言葉を頂き光栄です。次回も是非お待ちしております。
さくらリムジン

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/06/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

満足できる送迎サービス

投稿者: htytytstht, 2016/05/12

空港からワイキキにあるホテルへ送っていただいた男性と同じ運転手さんでした。午前7時ホテルピックアップで空港に向かいました。運転も走行も快適です。高速道はラッシュで混んでいるとの判断で一般道を渋滞なく走行し無事に空港に到着しました。航空機はANA利用でしたが、出発ロビーはUA出発ロビーであろうとの判断で、会社に電話連絡してUA出発ロビーに送ってくれました。前回はANA出発ロビーに降ろされ、かなりの距離を荷物を持って移動したのに比べて大きな違いでした。とても好感のもてる運転手さんでした。次回も是非この運転手さんを。

催行会社からのコメント

ご利用、誠にありがとうございました。また、あたたかいコメントを頂戴し、大変光栄です。励みになります。
またの機会に是非ご利用ください。お待ちしております。
さくらリムジン

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/05/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

快適な送迎

投稿者: htytytstht, 2016/05/12

空港ロビーに出迎えていただき、駐車場に移動した後、高級セダンでワイキキにあるホテルに向かいました。運転も快適でサービスもとてもよかったです。

催行会社からのコメント

ご利用、誠にありがとうございました。またの機会に是非宜しくお願い申し上げます。お待ちしております☆
さくらリムジン

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/05/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

うっかりお礼を忘れていていました

投稿者: こけたん, 2016/04/06

時間より少し遅れてドライバーさんがショーアップしたので、最初は予約日を間違えたのではと心配になりましたが、渋滞に巻き込まれたそうです。
日本語は通じませんでしたが、空港までの移動中に虹が見えたら、わざわざ車を止めてフォトストップしてくださいました。とても感謝しています。
お礼をすっかり忘れており、申し訳ありませんでした。
次回の旅行の際にも是非予約させていただきたいと思っています。

催行会社からのコメント

わざわざありがとうございます。ご利用誠にありがとうございました。
次回のお越し、心よりお待ちしております。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

さくらリムジン

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/12/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良かったです!

投稿者: nopco, 2016/01/24

カハラ泊の往復で利用しました。
空港の到着口で出迎えてもらえること、カハラまで行ってもらえること、リムジンは気恥ずかしいことなどでこちらを選びました。
出国手続きなどでホノルル着の予約時間が少し遅れましたが、ドライバーさんに笑顔で出迎えてもらいました。帰りは10分前にはすでにホテル玄関に来てくださっていました。
往復とも同じドライバーさんで、英語しかお話されませんでしたが、笑顔で控えめな感じで、好感の持てる方でした。また利用したいと思います。

催行会社からのコメント

ご利用、誠にありがとうございました。また、あたたかいコメントを頂き、有り難い限りです。担当乗務員に伝えさせていただきます。励みになることでしょう。
またのお越しをお待ちしております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/01/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

お金の無駄・・・

投稿者: ルナソル, 2016/01/13

6名だった為、リムジンのほかに荷物用のセダン車を頼みました。
リムジンでの感想は別に書きましたが、優しくない運転手のおかげで写真も撮れず、しゅん・・・となってセダンが来るのを待っていました。
ですがいくら待っても来ない!!
リムジンと一緒に出たはずなのに何で??
6人分のスーツケースすべてセダン車に乗せていたため、みんな焦っておろおろ・・・
10分くらい後にやっとで到着しましたが、いったい何をしていたんでしょう??
信号でつかまったくらいでは、こんなに遅れることはないはず・・・
リムジンだけではなくこちらも腹が立つ対応だったのでチップなしでさよならしました。


催行会社からのコメント

ご満足いただけない対応で、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
当日のドライバーに確認をとりましたところ、信号や交通事情の関係で、遅れてしまったとのことでございました。
常に安全運転を心がけているドライバーではございますが、今後は、今まで以上並走することを意識するよう注意いたしました。
貴重なご意見をありがとうございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/05/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

優しくない・・・

投稿者: ルナソル, 2016/01/13

ハワイ初めて、リムジンも初めて。
6名だったため荷物用のセダンも別に頼み、かなり高いとは思ったけど、もしかしたら一生に一度かも??と料金は気にせず頼みました。
お迎えの方はとてもいい方でしたが、リムジン運転手の人はなんか無愛想・・・
ホテルまでの道のりは20分~30分、思った以上に狭い車中であっという間に到着。
では最後にみんなで写真を!と頼もうとしたら、運転手さんが車を発進させてビューっといってしまいました・・・
みんなであっけにとられ、なんか、お金の無駄だったね・・・と、ちーんとなりました・・・

ハワイ滞在中何度もリムジンタクシーを見かけたので、その運転手さんに頼んで写真を撮らせいただきましたが、運が良ければリムジンタクシー捕まえることもできたし、わざわざこんな高い料金を払って乗る必要ないと思います。


催行会社からのコメント

ご満足いただけないご対応で、大変申し訳ございませんでした。担当したと思われる乗務員は今現在所属しておりませんので、現在はサービスが改善されておりますのでご安心ください。
お写真につきましては、ホテルロビーの混雑の関係で対応いたしておりませんことご了承ください。今後は、事前に空港でお写真を撮るなどの対応を検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/05/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

有難うございました

投稿者: こけたん, 2015/12/17

今回は年老いた両親を連れての旅行のため、タクシー移動は酷かなと思い
リモを予約しました。両親二人とも到着時は疲れ切っていたのでリモにして正解でした!
予定よりも早く到着、入国&税関終わって出口に出たら予約時間より50分ほど
早く到着、仕方ない50分待つかと覚悟を決めていたら待つこと10分程度で
ドライバーさんが来てくださいました。
ホノルルマラソン当日でしたが渋滞にも巻き込まれずスムーズにホテルへ到着。
帰国日も利用させていただきます。
有難うございました。

催行会社からのコメント

こちらこそ、ご利用ありがとうございました。
マラソン当日は、交通規制もあり、ホテル前までつけられないこともございますが、影響がなかったとのこと、何よりでした。
またの機会に是非宜しくお願い申し上げます。

さくらリムジン

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/12/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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