安心できる!

投稿者: はわいあん, 2018/05/19

カーナビも使いやすくて、対応も凄く良かったです\(//∇//)\‼︎これからハワイに行ったらレンタカーはここにします(*´-`)


評価:
利用形態:家族
参加日:2018/04/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心

投稿者: ちゅびびび, 2018/05/01

また利用させていただきました。安心していられるのでおススメです。日本語で話せることも不安を感じないことの1つです


  • 風景

催行会社からのコメント

ご利用有難うございました。また何かあればご申し付け下さい。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

快適でした!

投稿者: ともぞう, 2017/11/24

やっぱり日本語が全て通じるのでトラブル時にも安心です。車も急遽アップグレードしていただいたのですがやはり大きい方が快適です


評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/11/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

全て日本語で

投稿者: ともぞう, 2017/11/17

空港で借りました。空港に着き個人出口を出た所で待ち合わせでしたが到着出口には居ないし、居なかった場合電話するよう番号のメールはきていたがかけ方が違うのか電話すらできない。現地の他社の方やたまたまお世話になったCAの方と会ったので助けてもらいなんとか電話できました。
空港営業所だからなのか担当した人の対応はあまり良いとは言えないですね。やたらと遅れてきたわりには早くしてもらいたい様な態度ばかりでした。
車は快適なだけに残念です。


評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/11/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

手続きスムーズ!

投稿者: ちゃーまん, 2017/11/04

今回で3度目の利用です。今回初めてコンパクトサイズをチョイスしてみました。毎回借りるときや返却時など待つことなくスムーズで助かります。返却時に営業所前で記念写真を取って頂きました。ありがとうございます!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/10/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

日本人経営のレンタカー会社

投稿者: 匿名だな, 2017/04/23

日本人経営ですが、スタッフはみんな無愛想。
ハワイはレンタカー高いです。
しかし、レンタカーないと不便です。
まぁ仕方ないですね。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/04/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

レンタカー

投稿者: ちゅびびび, 2017/04/22

素早く対応してくださり、待つことなくすぐ出発できました!安心して利用できました。次回もお願いします!

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/04/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

いつも利用しています

投稿者: WolfWoman, 2017/02/04

日本人の経営なので日本語対応で安心です。
ホノルルの街中なので、DSFからも歩いて10分ほどで、借りるにも返すにもとても便利です。
また、次の機会にも借りようと思います。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/02/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

優しいスタッフさんでした

投稿者: 鶴田徳子, 2016/12/17

泊まっているホテルからレンタカーを返却する場所が少し離れていたのと少し雨も降っていたこともあったのか、帰りはスタッフさんの方から快くホテルまで送ってくださり、とても良かったです。
クルマも問題なく運転できました。
待ち時間もなく次回もここで借りたいと思います。


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/11/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

2回目の利用です

投稿者: なっつん, 2016/11/12

ハワイアンモナークでの手続きであり、ワイキキからは少し歩きますが、前回利用時に非常に親切だったのでまた利用しました。運転はドキドキしますが、行きたいところに行けますし、友人に後方、左右確認してもらいながらなんとか無事故で帰ってこれました。ナビが使いづらいので、もう少し性能が良くなればいいなとおもいます。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/11/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

丁寧な日本語対応で安心レンタカー

投稿者: くらはし, 2016/08/17

海外での初めてのレンタカーで不安もありましたが、丁寧な日本語対応をしていただきとてもよかったです。借りた直後からオイルランプとライトの警告ランプがずっと点灯しっぱなしで不安でしたが、最後に聞いたら単なるインパネの誤作動だったようでした。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/08/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

思い付きでも大丈夫

投稿者: 孝ちゃん, 2016/06/29

ハワイに行く途中の成田空港で思い付き,レンタカーを手配.
国際免許証の不要なところがいいなぁと探していて,ここを利用しました.
噂のイケメンお兄さんはいませんでした.
受付の人は確かに無愛想ではあるけれど,悪い人ではありません.日本人です.

予約が遅かったのでミッドサイズしか無かったのですが,VERSAという
日産車でした.コンパクトセダンタイプです.

特に問題もなかったので,★5つ.


催行会社からのコメント

この度は弊社ホノルルオートレンタルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また次回もご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/06/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

次回は利用しません

投稿者: クロカズ, 2016/06/21

まず営業所、ワイキキのホテルからかなり歩きました。
事前に場所の確認をしといて良かったですが、
かなり解りにくいです。

日本語ナビをオプションで付けてましたが、入力は英語でなくては
いけなくて、ほとんど使えません。

どうしたらいいかわからなくて途中営業所に電話して聞きましたが
素っ気無い返答

ベルトラさんでこんな嫌な経験は初めてです
まぁ、ここのレンタカーは2度と利用しません。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/06/20
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初ハワイでレンタカー

投稿者: erika, 2016/06/04

初めてのハワイだったので日本人スタッフがいるこちらのレンタカーを利用しました。レンタカーでマノアの滝やワイケレプレミアムアウトレットに行きました。マノアの滝まではバスも出ているのですが本数が1時間に1本しかなかったので、レンタカーにして良かったです。日本語ナビがわかりやすくてとても重宝しました。またハワイに来たら利用したいと思います。


催行会社からのコメント

この度は弊社ホノルルオートレンタルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ホノルルオートレンタル

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/05/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初めてのレンタカー

投稿者: もちもち, 2016/05/19

七ヶ月の赤ちゃん連れでツアーに参加するのは気が引けたので、今回初めてレンタカーを使いました。
営業所のスタッフは日本人で、心配な事など全て日本語でやりとりできたので、安心して車の運転ができました。
オプションですが、日本語ナビも必須だと思います。
チャイルドシートが無料だったのがとても良かったです。
ガソリンは、営業所に帰ってきてから精算できるのも助かりました。
実際にガソリンスタンドで給油するのが不安でしたので。

コンパクトカーで予約をしたのですが、実際は日産のセダンでした。
日本車というだけで、安心して運転できました。
次回もまた利用したいです。


  • チャイルドシートは、グレコのものでした。結構年季が入ってましたが、汚れ等は気になりませんでした。シートは回転しません。

催行会社からのコメント

この度は弊社ホノルルオートレンタルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/05/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初めてのハワイドライブ

投稿者: T.S, 2016/04/02

初めて海外でハンドルを握りました。
ハワイでレンタカーを借りると長い時間説明で拘束されると聞いていたのですが、そんなこともなく丁寧で不安もなくドライブに行くことができました。ナビは借りずにスマートフォンのgooglemapを使ってワイケレアウトレットに行きました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/03/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心です

投稿者: CHARKO, 2016/03/26

日本語で対応なのでとても安心です。
手続きもスムーズですぐ出発できました。次回も利用したいと思います。

催行会社からのコメント

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用心からお待ちしております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/03/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

親切

投稿者: candy, 2016/03/16

お値段がいい!スタッフの方も親切です。私は”お迎え”を知らなかったので、営業所を探しましたが、ホテル送迎がある様ですので、次はお願いしたいと思います。ホテル近くで予約しても、車がある所まで距離があるので、他より安いこちらにしたいと思いました。

催行会社からのコメント

この度は弊社ホノルルオートレンタルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用心からスタッフ一同お待ちしております。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2015/07/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

日本語で安心

投稿者: adg, 2016/03/07

車上あらしにあわないようにするポイントを教えてくれたり、記念写真を撮ってくれたり、親切な方でした。カーナビがすごく役立ちました!


催行会社からのコメント

この度はレンタカーのご利用ありがとうございました。
ハワイ旅行のお役に立てて幸いです。
また機会がありましたらレンタカーのご利用何卒よろしくお願い致します。

ホノルルオートレンタル

評価:
利用形態:カップル・夫婦
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

日本語ナビでラクチン

投稿者: Toshi, 2015/11/05

日本語ナビをオプションでつけたが、思ってた以上に優秀でかなり役立った。
まずノースショアを目指し、そこから西周りでワイキキへ戻るルートを走行したが、全く問題なかった。
道中おいしいものを食べたり、海岸でカメを観たりで大満足。


  • ガーリックシュリンプは美味!

催行会社からのコメント

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/11/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とても良かったです!

投稿者: にょにょ, 2015/10/12

ワイキキのメインからは少し離れていましたが、泊まったホテルがヒルトンハワイアンビレッジでしたので歩いて10分もかからずレンタル場所へ着きました。
スムーズにレンタルでき、車もキレイでホンダ車でした。
カーナビも日本語対応で安心して使えました。
次回も必ずこちらでお願いします!


  • 車内

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/10/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハイブリッドカーでカイルアへ

投稿者: なげやり, 2015/09/16

この日は車を借りてカイルアへ足を伸ばしました。
子連れの旅行はバス乗り継ぎやタクシー移動よりもレンタカーがおすすめですね。
貸してもらった車はカムリのハイブリッド車。車内が広く、静かな走りでした。
ホノルルオートレンタルでの手続きは15分ほど。早速一路カイルアへ。
ビーチに行って青空のもと、綺麗な白砂で遊んだり、
1時間ほど待ったけど、並ぶ価値ありなブーツアンドキモズのパンケーキ食べて、
日本の雑誌に載ってたのを見て妻が行きたがっていたホールフーズマーケットで買い物して… 家族それぞれの行きたいところをくまなく回って、充実の1日になりました。
慣れない左ハンドルや道路事情に最初は緊張したものの、行き先を自分で決める感覚も旅らしさを演出してくれるレンタカーの旅はおすすめです。


  • 綺麗な砂浜のカイルアビーチ


  • 1時間待ちでありつけたパンケーキ


  • ホールフーズマーケット楽しかった

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2015/08/29
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

快適なドライブ

投稿者: syusyu, 2015/07/05

初めてのレンタカーでしたので不安もありましたが、手続きもスムーズに借りることができました。車も清潔で快適に運転することができました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/03/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

親切なスタッフ

投稿者: Hina, 2015/05/08

ワイキキ営業所へ行くのに多少道に迷ってしまいましたが、遅れて到着するも、スタッフの方々の対応はとても感じよく、車種もかっこよくとても気に入りました。オアフ島観光に車があるととても便利な事を実感しました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2014/07/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

だめ(T . T)

投稿者: all, 2015/02/01

時間に事務所に行ったが不在。電話したが繋がらない。ビルの他の店の色んな人に聞いて探してもらったが見つからないし、本当に辛かったです。
やっと連絡がついたら、今から戻ります。と全く謝罪もない。手続きも非常に冷たい態度。
二度と利用したくはないです。
返却時に事務所にいた方は、オーナーさんでしょうか?親切でとても良い方だったので、申し訳ないのですが。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/01/26
2 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

スタッフさんの対応がとても丁寧でした

投稿者: Chika, 2014/12/03

全て日本語で対応してくださり、スタッフの方も明るく、対応も非常に丁寧で安心して利用できました。

また、ホノルルのホテルの駐車場はどこも高く(場所によっては30ドル/日)、営業所に1日10ドルで停められたのは、非常に助かりました。

次にハワイへ行くときも、お世話になります。
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

この度はご利用誠にありがとうございます。

次回ハワイにお越しの際、ぜひご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホノルルオートレンタル

評価:
利用形態:カップル・夫婦
この体験談は参考になりましたか? [はい]

スムーズ!

投稿者: mks, 2014/10/08

現地に向かう途中、めちゃくちゃ混んでるレンタカー屋さんを見てうちのもそうだったらどうしよう、、、と思いましたがとても空いていて日本語ペラペラなスタッフが対応してくださりかなり良い感じ。帰りにガソリンの場所も教えてくれて親切!また利用したい。


  • 助手席からのショット。道を間違え誘導してもらっているところ。レンタカー借りてなかったらこんな体験もできなかった!

催行会社からのコメント

この度はご利用誠にありがとうございます。

弊社ではお客様のハワイでの貴重な時間を大切にしレンタカー手続きから保険やドライブ情報のご案内、ご出発までなるべくお待たせすることのないようにスタッフ一同心がけております。
またのご利用お待ちしております。

ホノルルオートレンタル

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/10/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

すべて日本語でできました

投稿者: スッテンマルク, 2014/08/24

到着の飛行機が3時間遅れても、スタッフが空港まで迎えに来てくれていたので、安心して利用できました。スタッフとも全て日本語で会話できるので安心でしたが、唯一帰りの時に、待ち合わせの時間になっても、スタッフが誰も来ず、遅れてきたときにはかなりひやっとしました。
レンタカーは、日本語ナビをレンタルしてもらっていたので、ハイウェーなどもある程度安心して運転できましたが、国内のナビに比較すると適当な感は否めませんでした。


催行会社からのコメント

この度はご利用頂きありがとうございました。そして不安感を与えてしまったこと謝ります。申し訳ございませんでした。ご指摘通り何があっても時間に遅れることの内容に、お客様に不安感を与えることののないようにつとめてまいります。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2014/08/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

無事ワイキキに戻れました

投稿者: くまりん, 2014/08/06

旦那さんが運転しました。
初の海外運転で最後まで気が抜けなかったようですが、爽快なドライブを楽しむことができました。
お店の方は日本人なので安心です。カーナビもちゃんと機能してくれましたよ(*^o^*)

催行会社からのコメント

この度はご利用ありがとうございます。
海外の運転は慣れるまで少し時間がかかりますが、
ドライブを楽しんでいただきよかったです。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/08/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

楽でした。

投稿者: kasago, 2014/06/17

泊まったホテルの近くで、対応も日本人の方だったのでとても楽でした。
オプションのナビは、日本語対応なのですが、案内が微妙で少し戸惑いました。
助手席でiphoneのナビでフォローしてもらえばよりよいかな。
次回もこの近くに泊まるなら利用するかな。

催行会社からのコメント

この度はホノルルオートレンタルをご利用ありがとうございます。
アメリカのカーナビはまだまだ日本のものに比べ性能が劣ってしまいます。
性能の良いものが販売されましたら順次入れ替えていきますので、
また機会がありましたらご利用何卒よろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:友達・同僚
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