名古屋・愛知
今時こんな人を雇う会社があるのかと驚きました。
ガイドの好き勝手な振る舞い。一言でいうとスマートさとは真逆のキャラ。
こちらがお金をもらいたいほど、たまにならない話を聞かされたした。
Ma’am様
VIPツアーをご利用いただきましてありがとうございます。
この度はMa’am様のご期待に添えない結果となってしまいまして申し訳ございません。
添乗スタッフのお客様に楽しんでもらいたいという強い気持ちが先立ち、
逆にお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただける添乗業務が行えるように精進してまいります。
これに懲りずMa’am様のまたのご参加をお待ちしております。
平成エンタープライズ
お世話になりありがとうございました。
添乗員さんがとても面白い方でバスの中も楽しく過ごすことができました。
合掌造りの屋根にたくさん雪が積もっている景色が見たかったのですが、あいにく暖かい日だったようで、雪が少ししかなかったのが残念でしたが、それでも名古屋に比べて寒かったので散策するにはよかったです。
TOWA様
先日はVIPツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また添乗員へのお褒めの言葉ありがとうございます。
銀世界の白川郷とはいかなかったようですがお天気には恵まれたようで安心致しました。
過去には見たい銀世界の景色を求めて2回・3回とツアーにご参加されるお客様もいらっしゃいました。
またVIPツアーでTOWA様にお会いできる日を社員一同心よりお待ち致しております。
平成エンタープライズ
最初の乗車時には検温等の確認をしてほしい。
中国人が集合時間を守らない。バス車内ではマスクを着用せず大声で
話をしている。(添乗員は注意をしない)
今後あまり参加したくない。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご不安な思いをされた上、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
催行会社へご投稿いただきました体験談の内容をお伝えさせていただきました。
ご参加される皆さまに気持よくご参加、お楽しみいただけるよう催行会社と
サービス改善に向け尽力させていただきます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
祝日の土曜だったので高速道路が混雑しており、事故多発、渋滞に巻き込まれ、予定通りに進まなかったのですが、ベテランと思われる運転手さんとトリリンガルのガイドさんの機転の効いた判断で 飛騨高山→白川郷 の本来のルートを逆にしてくれました。おかげさまで両方、滞在時間を削る事なく旅を終えました。
ガイドさんと運転手さんのお人柄もとても良かったので大満足です。ありがとうございました。
ご理解いただき、誠にありがとうございます。
白川郷一箇所でいいからもう少しゆっくりと観光したかった。待ち合わせの場所がわかりにくかった。写真は駅の構内からタクシー乗り場を写していたので間違えるもと。写真を出すなら噴水近くでなければと思った。
申し訳ありません。改善します。
名古屋市内から白川郷に行くことができる大変便利なツアーでした。
白川郷は白銀の世界です。想像していたより飲食店やお土産を買うところがあって観光地感がありました。
またツアーガイドの案内が機知に富んでいて終始飽きることなく楽しめました。
Take様
先日はVIPツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またツアーや添乗員へのお褒めの言葉ありがとうございます。
高山や白川郷の観光をご満足頂けたようで大変うれしく思います。
Take様のまたのVIPツアーへのご参加を社員一同心よりお待ち致しております。
平成エンタープライズ
ずっと見たかった冬の白川郷、本当に圧巻でした!
美しく、空気もキレイで、ゆったりとした時間でした。
ツアーは50人参加くらいで、40人以上が海外からの旅行者、おそらく韓国の方々かな?
僕はある程度英語がしゃべれるので、韓国やベトナムから来た方々と仲良くできたのも素敵な思い出となりました^_^
Jill様 ご参加いただきありがとうございました。国際的なツアーで、楽しんででくださり、誠にありがとうございます。
良いお天気で過ごしやすかっです。
集合場所も分かりやすく、ガイドさんも丁寧で運転も安心できました。
同じバスの方々もマナーを守って楽しく行けました。
高山、白川郷共にフリータイム目一杯楽しみました。
白川郷の白川プリンが、めちゃくちゃ美味しかったです!ぜひ一度食べてみてください!
リオママ様
先日はVIPツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また添乗員へのお褒めの言葉ありがとうございます。
高山や白川郷の観光を目一杯楽しめたようで大変うれしく思います。
今後さらにリオママ様にご満足頂けるご旅行を提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPツアーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
平成エンタープライズ
日本で働いているベトナムの若者3人と参加しました。
お天気にも恵まれ、高山の古い街並みの散策と、お目当ての雪の白川郷を満喫することができました。
1カ所2時間の自由時間なので歩ける範囲は限られますが、初めて訪れる観光者には十分かもしれません。
高山で昼食になるので、レストランの地図などがあると良いと思いました。
Kazuhi様
このたびはVIPツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
ベトナムのご友人も喜んでいただけたようで嬉しく思います。
また頂いた貴重なご意見は、今後のツアー造成のご参考とさせていただきます。
今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
平成エンタープライズ
初めてツアーに参加させて頂きましたが
バスの移動のみで後は自由散策とシンプルなプランでしたが、添乗員の方の説明などが非常にわかりやすく良かったです。
今回は満席という事で少し手狭ではありましたが、非常に満足しました。
また機会があれば利用したいと思います。
おひとりさま様
先日はVIPツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また添乗員へのお褒めの言葉ありがとうございます。今後さらにおひとりさま様にご満足頂けるご旅行を提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPツアーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
VIPツアーでは今回ご参加頂いたツアー以外にも名古屋から各方面にたくさん出ておりますので、また違うツアーでおひとりさま様にお会いできる日を社員一同心よりお待ち致しております。
平成エンタープライズ
添乗員さんがとても優しく、安心して参加できました。
一箇所に滞在する時間もちょうどよく、また違うツアーにも参加してみたいと思いました。
ガッピー様
先日はVIPツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また添乗員へのお褒めの言葉ありがとうございます。今後さらにガッピー様にご満足頂けるご旅行を提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPツアーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
VIPツアーでは今回ご参加頂いたツアー以外にも名古屋からたくさん出ておりますので、また違うツアーでガッピー様にお会いできる日を社員一同心よりお待ち致しております。
平成エンタープライズ
人生初の一人旅でした。
一泊2日の名古屋出張で せっかくなら少し足を伸ばそうと 白川郷の日帰りツアーに申し込みました。TV越しや写真で見てきた風景を実際に見ることができ、また 建物の中の見学もできたことは一生の思い出になりました。
ゆいママ様
いい思い出になりまして、本当に良かったです。
再び、ご予約ありがとうございました。
王
タクシーは
運転手席と後ろの席との
ついたてはなし
アルコール消毒は特になし
初めての観光タクシーの利用でしたが
名古屋城の説明や色々なことを
きめ細かく教えて頂きました
楽しかったです。
また行く機会があれば、利用したいです。
6名以上遂行決定のバスツアーを予約しました
何と私達だけの6人でした
貸切タクシーのように
仲間だけ気楽な旅でした
運転手さんも優しく話しやすかったです
あーこ様
ご参加ありがとうございます。
旅を楽しんだのは何よりです。
ご縁があれば、
これからも宜しくお願い致します。
sam
最初に東港で自転車を借りて筒島に向かいました
筒島には弁財天があり御参りしました。
ここは途中から歩いて行く事になりますが途中眺めの良いモニュメントも有り綺麗なのでお勧めです。
その後西港に向かい途中で大浦海水浴場、カモメの
駐車場、お昼寝ハウスを経て西港に到着。
暑くなったので途中のカフェうる でSNOW ICEの
ベリーイチゴで一息、とっても冷たく口の中でふわ
っと溶けて美味しかったです。
その後、黒壁の街を通り再び東港に戻り前日予約
して置いた千鳥さんで昼食を食べました。
魚の刺身、煮付け、フライ、タコ飯、蟹の味噌汁
大アサリ焼等どれも新鮮でとっても美味しく頂き
ました。
帰りは臨時の船だったので西港には寄らずに直接
一色港に戻る事ができラッキーでした。
本当にお勧めプランですよ!
ずっと雪景色の白川郷を見たいと思っていました。ネットで調べたら冬季はタイヤチェーンが必要と書かれていたので自家用車で行く事を辞めて日帰りのバスツアーを探しました。本当は高山に興味は無く白川郷だけで良かったのですが、白川郷だけというツアーが無くてこちらを利用しました。遅めに集合しての白川郷だけが良いと思いながら参加したのですが、集合が早朝だったので高山に午前中に着き、高山の街並みの中で遅めのモーニングや朝市を楽しめたので結果的にこれはこれで良かったかな、という感じです。念願の白川郷は3月だった事もあり、雪が溶けてしまっていて思った程の雪景色が堪能出来ず、又、ゆっくり昼食を取ったのでちょっと時間が足りず、イマイチ満足とはなりませんでした。次来る時の参考になった感じ。次は雪景色を堪能する為に年明け頃に行きたいと思いました。
食いしん坊様
先日はVIPツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また白川郷の時間が足りなかったとのご意見、今後のツアー造成の参考とさせていただきます。
今後さらにお客様にご満足頂けるご旅行を提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPツアーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご参加を社員一同心よりお待ち致しております。
平成エンタープライズ
第一次去高山以及白川乡。通过大巴旅行,移动起来非常方便,在高山和白川乡各停了两个半小时,有了充足的游览以及拍照时间。疫情对策做的也很不错,最后还给我们发了高山的伴手礼。非常推荐这个旅游,希望以后推荐给朋友。
この度はVIPツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います。
今後さらにお客様にご満足頂けるツアーを提供させて頂きたいと思いますので、今後ともVIPツアーをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を社員一同心よりお待ち致しております。
这次非常感谢你参加VIP旅游。
好像可以满足了,非常感到高兴。
今后还望,因为想今后提供顾客而且可以满足的旅游所以敬请惠顾VIP旅游。
比公司职员大家心更等着顾客的下一次的利用。
お友達の方参加。ちょっとパフェは難しかったみたいだけど、先生に手伝ってもらって完成しめした、天ぷらはほんとにそっくりでした、またお寿司やピザなどで挑戦していきたいと思います。最後にお土産でもらえた先生特製のアイスが可愛かった。
短い時間でしたがドライバーさんも感じが良く、お陰様で楽しい時間を過ごす事が出来ました!
また名古屋へ観光へ行く際にはお世話になりたいです(´^∀^`)
ありがとうございました♪
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。名古屋の街を楽しんでいただけまして何よりでございます。
またぜひお越し頂けますようお待ちしております。ありがとうございました。
小学生&年長の子供2人連れで申し込みました。
当日は我々一組だけで貸し切り状態。パフェを作った時は子供たちがテンションMAXに。他にも天ぷらやレタスなどなど。混んでいる時はできないアイスクリームのサンプル作りも見せてもらえて、すごーい!おもしろーい!の連続。子供たちよりも奥さんが一番喜んでいたような…。本当に大満足の体験でした!
バレエシューズ作りの体験をしました。
皮選びから約4時間で完成。
難しいところは先生がなおしてくれるので楽しくできました。
地下鉄で到着し、このワークショップまで歩いてきました。とても興味深いですし、私たちの先生は過去40年間、食品サンプルを作ってきました。彼は自分の話していることをよく知っています。このコースを本当にお勧めします。
I arrived by underground and walking to this workshop. It s very interesting and our teacher is making fake food for the last 40 years. He knows what he is talking about. I really recommend this course.
今回はご参加いただきありがとうございます。
また、素晴らしいコメントをありがとうございます。
本日の担当に紹介いたします。
次回のご来店をお待ちしております。
アサヒサンプルおか
This time thank you for participation.
In addition, thank you for wonderful comment.
I introduce it into the charge of the day.
I wait for next coming.
Asahi sample oka
大人が手を伸ばしても届かないところにしかミカンが残っていませんでした。
足場を使ってなんとかお土産のミカンを集めることができました。
時間無制限といっても、現地は寒いし、みかん畑以外なくトイレもないので長居は無理でしょう。
休むベンチやお土産のみかんを置く机などがあればいいのになと思いました。
今年はミカンを買うと高いのでお土産1kgはお得だし、ミカンは甘すっぱくて美味しかったです。
年末に利用しました。残念ながら名古屋城は休館でしたが、熱田神宮と大須に行きました。大須までは地下鉄乗り換え無しですぐです。名古屋城は目の前です。彼は外国人でしたが着物はありました。彼も喜んでました。店員さんはいつも笑顔でフレンドリーです。
We are a couple. This shop is in a hotel. It places in front of Nagoya castle. We visited to Osu and Atsuta shrine. It’s not far from this shop by metro. I’m Japanese and my boyfriend is from Europe. I was worried if they don’t have a big size Kimono for him. But it was no problem. All clerks are so nice and friendly.
小学2、5年生の子どもが参加しました。
パフェをつくるときに少し手伝いましたが、ほとんど自分達でできました。とても上手にでき、またやりたいと楽しむことができました。
職人さんがとても丁寧に楽しく教えて下さいます。
熱田神宮と名古屋城に行きました。のびのび楽しく過ごせました。わがままも聞いてくださりありがとうございました。
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けまして何よりでございます。また名古屋にお越しの際がございましたら、次はぜひまた別の観光コースをご提案させてください。ありがとうございました。
孫と作製体験にいってきました
職人さんが とても親切に教えていただいて又ほんとに楽しい時間が過ごせました
今回は夏休み明けという事で、参加者も少なめだったそう。気さくで優しい先生が面白い話を交えながら丁寧に教えてくれます。普段は一枚物のレタスを作るのですがこの日はひと玉作らせて頂けました。最後には、職人技のあるデザートを作って参加者みんなにプレゼント!とても楽しい思い出になりました。
着物はとても素晴らしく、豪華でした。名古屋の徳川公園、熱田神宮、名古屋城で着物を着て素晴らしい時間を過ごしました。来年の秋には別の色でまたやりたいです。スタジオの皆さんがしてくれたことに心から感謝します。素晴らしい時間を過ごし、美しい思い出を作ってくれました。
the kimono is so great and luxury . I had a wonderful time at Tokugawa koen, Atsuta Shrine,Nagoya castle in kimono wearing . I will do again in next year Autunm with another colour. Thank you very much for everything your studio did and made me have a great time and beautiful.
私たちのサロンを選んでいただき、ありがとうございます。またお会いできるのを楽しみにしています。
Thank you so much for choosing our salon .We are lookingfoward to come and meet again
掲載されていた写真のような物を作るにはオプションで1080円必要でした。
オプションで540円の植物を2つ付けて合計3つの植物を乗せると(1つ目は無料)、更に無料で飾り付け用の木の実や小物を乗せることができるシステムです。
LITAさんのサイトには(※画像は1000円追加した商品です)と掲載されていましたが、VELTRAさんで申し込んだ時にはその様な表記が見当たらなかったため、現地で知って少しびっくりしました。
元のお値段が安いので価格に不満はありませんでしたが、現地で急に言われてオプションを付けないと写真の様にはならないと言われたのが残念ポイントです。
VELTRAさんの方でも分かりやすく明記した方が良いのでは?と思います。
体験自体は難しい事もなく、初心者でも簡単に可愛いサボテンのグラスが作れて楽しかったです。
また機会があれば別の体験コースもチャレンジしてみたいと思いました。
お店の雰囲気はアットホームな感じで、優しいお姉さんが対応して下さいました。
Miki様
名古屋手作り体験LITA代表の阿部と申します。
先日は当店のワークショップをご利用いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見もいただきありがとうございます。
ご指摘されて見直したところ、私もVELTRAのページの方では料金の説明が不足していると感じましたので、
今後出来るようなら改善に向けて善処して参りたいと考えております。
新しい体験も次々用意していく予定ですので、またご利用いただけましたら幸いです。
この度はありがとうございました。今後ともLITAをよろしくお願いいたします。