YJ様　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　先日はVIPツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。結婚記念日が素敵な思い出となり、ツアー行程のお時間も満足頂けたようで嬉しく思います。今後とも、安心できて楽しいご旅行をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。またVIPツアーで YJ様にお会いできる日を社員一同心よりお待ち致しております。　　　　　　　　　　　　平成エンタープライズ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

しらかわ様、悪い経験をさせてしまい、大変申し訳ございません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　その日、たくさんのハプニングが起こったのは事実で、弁解するつもりはないですが、事情をご説明させてください。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1. その日のスタッフは日本語があまり上手ではありません、うまく伝えれないところはあります。朝集合しているときに、バスバースの間違いでした。　　　　　　　　　　　　 2 連日大雪で、白川郷は渋滞で、入るのは1時間以上かかる日もあり、当日は事故で白川郷トンネルで交通渋滞が発生しており、無駄がないようにいつもと違うところに降車させたのはまた大間違いでした。色んな国のお客様がおり、一人ずつにうまく説明できなければ、降車する判断は軽率でした。今後は管理と教育を強化していきます。
お客様の気持ちを痛感しております。改めてお詫び申し上げます。

ぶーちゃん様　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　この度はVIPツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
寒波の中でのご旅行となりましたが、雪景色にご満足いただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思っております。
また、添乗員へのお言葉もありがとうございます。今後の励みになります。
今後ともVIPツアーをどうぞよろしくお願いいたします。
ぶーちゃん様のまたのご参加を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
平成エンタープライズ　　

Miho様
先日はVIPツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
観光地のご案内や情報提供、添乗員の対応にご満足頂けたとのことで、大変嬉しく思っております。
温かいお言葉を励みに、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後ともVIPツアーをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Miho様のまたのご参加を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
平成エンタープライズ

きりん様　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　先日はVIPツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。旅行前の不安を払拭出来て、ご満足頂けたようで嬉しく思います。また添乗員へのお褒めの言葉ありがとうございます。目的地では十分に観光できたようで安心致しました。今後とも、楽しいご旅行をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。またVIPツアーできりん様にお会いできる日を社員一同心よりお待ち致しております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成エンタープライズ