みみん様　体験談の投稿ありがとうございます。7日（6日からですね）は有川タクシーをご利用頂き誠にありがとうございました。
当日はあいにくの天候で船の欠航が相次ぎ急遽奈良尾港へいくことになりましたが、お客様の上五島旅行のお手伝いが少しでも
出来ていれば幸いです。また是非上五島へお越しください。ありがとうございました。

ゆきんこ様　12月31日は有川タクシーをご利用頂き誠にありがとうございました。
大晦日は昼食をとれるお店が限られている為、待ち時間がありご迷惑をおかけしました。
おふたりの上五島旅行が思い出深いご旅行になっていれば幸いです。
新潟からお越しでしたね。遠いところありがとうございました。
また、ぜひ上五島へお越しください。夏の島も最高ですよ。

12月2日は有川タクシーをご利用頂き誠にありがとうございました。思い出に残るご旅行になりましたか。
お客様の上五島教会めぐりのお手伝いが少しでも出来ていれば幸いです。
東京からおこしでしたね。遠い所本当にありがとうございました。上五島には、まだまだ良い所（教会）があります。
またぜひ上五島へお越しください。良いお年をお迎えください。

ありがとうございました。是非又、上五島に来て下さいお待ちしております。

ありがとうございました！又上五島に来られることをお待ちしております。

つらら様

いつもVELTRAをご利用いただきありがとうございます。

本来ならば楽しいはずの五島へのご旅行にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい弊社も遺憾に思っております。
ドライバーの配慮、細やかな心遣いが足りておりませんでしたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。

催行会社としましても今回の件は大変重く受け止めており、全てのお客様にご満足いただけるようなご案内が出来るよう引き続きドライバーの指導を徹底するとの報告を承っております。
催行会社よりお詫びの言葉を預かっておりますので、こちらで報告させていただきます。

ドライバーとは共に観光の時間を過ごすことになりますので、担当したドライバーの対応がお客様の旅の満足度やその土地への印象に直結すると強く認識しております。
催行会社へは一生に一度のご旅行のお手伝いをさせていただいているということを再認識し、心のこもったご案内ができるよう指導させていただきます。

この度は貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただき誠にありがとうございます。
その他お気付きの点などございましたらご遠慮なくお知らせくださいませ。

今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。

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