ガイドの方は主に中国系の方向けで
投稿者: たびびと, 2023/06/25ツアーの行き先は効率よくてとても良かったです
し運転手さんの運転もとても快適でした。
が、皆さんの書き込みにもあるように
ツアーガイドさんは中国系の方々向け専門的な様で、正直日本語や多言語(自分達は英語圏の者もいたので英語でのツアーを申込み) は
かなり分かりにくかったです。(英語に関しては全く期待出来ないレベルですしたが、英語が苦手というガイドさんなのに、英語でのガイドありという形で申込める様になっているのが問題ですね。)
行き先の歴史や情報は自分で調べている方なら
問題無く楽しめると思います。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/05/29 |
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最高のツアーでした
投稿者: かざみ, 2023/06/24初めての北海道でしたが、地獄谷や昭和新山クマ牧場、地球岬、洞爺湖に支笏湖いろんな場所を巡ることができて最高でした。ガイドさんも親切でとても良かったです。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/06/02 |
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スピード遵守しましょう
投稿者: おかさん, 2023/06/24ツアーのスケジュールタイトじゃないでしょうか？高速では117km、クネクネの山道でも60km
バスの速度です！アプリで計測しました。
前日のツアーも同様でした。こういう時は110番した方がいいですね！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/06/14 |
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北海道3泊4日の旅
投稿者: ぼよんまん, 2023/06/24同行者のバスガイドさんが
台湾の方でお客さんに合わせて3ヶ国語でガイドされていて、とても感動しました。
内容も面白く素敵な旅になりました。ありがとうございました！
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/05/27 |
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安くて楽しい安心ツアー
投稿者: amao, 2023/06/23・バスの席への配慮に感謝
お隣が日本人女性。
移動中の会話がはずみました
・短時間でたくさんまわれた
食事やおやつなどは個人個人で！
余計な待ち時間がなくて良かったです
・安心して乗れる運転でした
運転が上手で、車が突っ込んできた時も素早く対応してました
・効率的に時間を使いたいなら最高のツアーです
・添乗員さんがとても親切です
さらに明るくて最高！
大満足❣️
また予約します^ ^
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/06/22 |
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冬の絶景が楽しめました
投稿者: 匿名希望, 2023/06/20最初に驚いたのが、バスが自由席だったこと。
（海外で参加したバスツアーにはそういったものもありましたが、日本のバスツアーでは珍しい気が…？）
つまり、乗車時間が遅くなるほど席は選べなくなるので、絶対に窓側に座りたい方や、グループで参加するのにバラバラになりたくない方は早めに行ったほうがいいです。
当日は、海外からのお客様も多く参加されていたようでしたが、車内は静かで、集合時間に遅れても1～2分程度で、皆さんマナーがよかったです。
観光中もとても楽しんでいる様子でしたので、何だかこちらまで嬉しいような気持ちになりました。
北海道には何度も訪れていますが、場所によって、また同じ場所でも季節によって、ずいぶん風景が違いますね。
一人旅・車ナシ、でも色々な場所に行って絶景を楽しみたい人にとっては本当にありがたいツアーでした。
またこのようなツアーがあったら参加したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/03/05 |
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景色最高！！
投稿者: ピッコ, 2023/06/19とても天候に恵まれてよかったです。
申し込む前は日本人の割合の方が少ないってどうなの？って思っていましたが、逆に海外に行ってる気分になれたような。
添乗員さんが3カ国語も話せるなんてすごい！！って感心しました。コースも申し分なくとても充実した旅行になりました。
距離が長いのでレンタカーと迷いましたが思い切って申し込んでよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/06/18 |
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とても素敵な内容でした
投稿者: はな87, 2023/06/19１日でたくさん効率的に見れて良かった！
見たかったところをいっぱいまわれて本当にいい内容だと思います
ガイドの翁さんも丁寧でわかりやすく説明していただき、大満足(*^^*)
ドライバーのマツシタさんも１日運転お疲れさまでした
素敵な旅行になりました、ありがとうございます✨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/06/17 |
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もりだくさんでした。
投稿者: temmy, 2023/06/19一人で参加さていただきました。
お隣の方とご一緒させていただきとても素敵な時間を過ごさせていただきました。
地球岬だけ霧でみえませんでしたがあとは最高の景色です。
また機会があれば参加したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/06/16 |
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お昼が残念
投稿者: coco, 2023/06/15自分では行けない場所ばかりだったので、参加してよかったです。ただ、お昼を食べる場所が全然なくて探すのが大変だった。結局コンビニで買って洞爺湖で食べるはめに…
ラーメン、レストランがあると言われたが、ラーメンを食べる気にならず。もう少しお昼が充実していれば最高でした。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/06/14 |
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有意義な1日でした
投稿者: みっち, 2023/06/11スケジュールの都合で札幌で1日あいたので、1人で参加しました。車なしでは行きにくい範囲を効率よく回って貰えたし、バスツアーにありがちな余分なお土産物屋立ち寄り時間もなく、とてもバランスの良い日帰りツアーでした。ガイドさんは、細かすぎない観光案内と適度な面倒見の良さで、一人参加でも快適に過ごせました。今回のバスツアーでは同じく1人で参加されてた方ともお友達になれ、ツアー後に一緒にジンギスカンを食べに行ったりして、良い思い出になりました。お天気がとても悪かったのだけが残念でしたが、それも思い出の一つかなと思っています。
申し込む前には、移動時間ばかりだったらしんどいなとか、お土産物屋時間が長いと嫌だな、などと、躊躇していたのですが、全て不要な心配でした。限られた時間でこのエリアを見たい方にはおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/05/21 |
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一日でいろんな名所が見れて効率が良いと思います
投稿者: hiromi2, 2023/06/11ツアー参加者の日本人半数で、香港と台湾の方が半分、ドイツ人の方が一名でした。
ガイドさんは、中国人ですが、日本語堪能で、中国語と英語でもガイドしてました。
夫婦参加でしたが、観光スポットでガイドさんはシャッター押してくれて、夫婦の写真もたくさん撮ることができました。
各観光スポット数も無理なく回れて、良いバランスだったと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/05/20 |
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登別〜支笏湖のツアー参加
投稿者: オジサン, 2023/06/11登別から支笏湖を巡るツアーに参加しました
1日 雨だったので景色は楽しめなかったので残念です
晴れの日なら 地球岬はかなり綺麗に海が見えたはずなので
この日は景色を見るのを諦めたので、洞爺湖温泉で少し並びましたが美味しいスープカレーが食べれました
ツアー内容は最高です
（複数箇所をバスで巡ってくれるのでのんびり出来るからです）
ツアー参加者は40人ほどで、半分は中国の方でしたが 特にウルサイとか、遅刻するとかは全く無く ガイドさん（中国の方）が 日本語と中国語で説明していました わからないですが、お客様が日本人だけなら ガイドさんは居なくて運転手さんのみかも？
（今回の運転手さんは気さくで優しい感じでした）
（ガイドさんも日本に住んで9年くらいの観光地も詳しく説明してくれました）
大手の観光バスツアーより格安ですが 内容は同等かと思うので いいと感じました
また北海道に旅行する機会があれば ちがうコースのツアーに参加したいです
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/06/09 |
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男性のガイドさん最高
投稿者: 花方夫妻, 2023/06/08男性のガイドさんがとっても優しく面倒見の良い最高の方でした。
バスには日本人、中国人、アメリカ人の客がいて日本語を話せない方も多くいましたが、ガイドさんが3カ国語を喋れて観光地に着いても不安そうな客に積極的に話しかけてお世話をしてくれていました。
このガイドさんなら日本語を喋れなくても安心して参加出来ると思います。
またツアーも色々な所を案内してくれるので欲張りな私はとっても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/06/07 |
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登別、地球岬、昭和新山、洞爺湖、支笏湖巡りのツアー
投稿者: やまちゃん, 2023/06/04日本酒、台湾語、英語を話せるガイドさん、ありがとうございました。天気にも恵まれて、お陰様にて快適なツアーが出来ました。運転手様も安全運転に徹していただきありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/06/03 |
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色々回れて楽しかったです
投稿者: Hokkaido Love, 2023/06/03ガイドさんはとてもユーモアな方です、観光地の紹介をしながら、色々冗談も言って笑わせてくださいました。
一人旅ですが、全然退屈しなかったですし、色々な観光地が回れたので、充実した１日でした。
ちなみにガイドさんは3か国語が話せるのです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/06/02 |
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ショウさん最高
投稿者: いっちゃん, 2023/06/02初めてベルトラさんのツアーに参加しました。登別、地球岬、熊牧場、洞爺湖、支笏湖と盛りだくさんな上に、最初から最後までマシンガントークのショウさんに本当に楽しませてもらい、ありがとうございました。参加したメンバーは全員大満足です。
また是非ベルトラさんのツアー頼みたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/05/31 |
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まるで外国に来た見たい！
投稿者: カズちゃん, 2023/06/02一人参加でしたが、外国の方もたくさん参加していたので、ガイドさんが3か国語で案内して下さり、有名どころをたくさん訪れたので、楽しく満足できるツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/05/27 |
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ガイドにはびっくり！
投稿者: けーちゃん, 2023/05/29中国人ばかりで中国人通訳ガイドがうるさく、各所のガイド説明はなくなにも覚えれることができなかった。
こんなツアーは初めてで、もうここは使わない。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/05/28 |
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雨でも楽しめました♪
投稿者: よっち, 2023/05/231日でこれだけ回れるのは嬉しいですね。ひとりで参加する人も結構いてそれなりに一緒に行動したりで安心でした。3カ国語でガイドしてくれるので言葉も安心でした。あいにくの雨でしたが人がいなくてかえって楽しめました。運転も上手くて安心。自由に楽しめる時間が適当にあってムダがないコースがとても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/05/21 |
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札幌発登別洞爺湖1日満喫日帰りツアー
投稿者: ビビゴちゃん, 2023/05/22観光地の滞在時間も余裕があり、ゆっくり散策出来て、大変良かったです。思っていたより、観光地から観光地の距離も短かかったので、タイトなツアーでは無かったです。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/04/30 |
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まるで海外
投稿者: 旅人おー, 2023/05/21個人ではとても回れないコースを効率よく回って頂き満足いくツアーでした。
参加者には台湾、香港、シンガポールなどの中華系の方がほとんどで、海外旅行気分も味わえました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/04/29 |
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観光地
投稿者: ta-ko, 2023/05/20北海道はとても広いので個人で回るのは大変ですがこちらのツアーは観光地を沢山回ってくたのでとても良かったです。
この金額で参加出来るのはお得だと思います。
他のツアーも機会があれば参加したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/04/24 |
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良い旅が出来ました。
投稿者: 一人旅, 2023/05/16一日でこれだけの観光地を周れるお得なツアーでした。添乗員さんも話し上手な方で日本語中国語英語と三ヶ国語を操り各国の方々に親切に対応していました。バスの運転手さんも運転が上手く気さくな方で安心して乗っている事ができました。わたくし個人、大変満足しました。添乗員さんバスの運転手さんお疲れ様、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/05/14 |
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効率よく回れてCPが良い
投稿者: まーちゃん, 2023/05/14内容とCPは良い。一人旅で静かにしていたかったが添乗員が賑やかだった。席が空いていたのに私の隣が男性だった。評価するのに50字しか入力できないのは如何なものか。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/05/12 |
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5月旅行
投稿者: クロネコ, 2023/05/135月に行きました。生憎の天候で曇っていたし寒かった。旅行自体は面白かった。景色が素晴らしかった。公共交通機関で行けない場所を観光バスを使って行ける所が、この旅行パッケージの良いところ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/05/12 |
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素晴らしい場所へ行きましたがヒグマたちはとっても悲しかった。
投稿者: コスタリカのジオ, 2023/05/11山や湖などはとっても素晴らしくて、美しかった。
でも、昭和新山熊牧場の熊たちはとっても悲しくて、ケージは小さかった。悪い気持ちになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/05/07 |
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バス観光 洞爺湖、支笏湖方面
投稿者: けいごん, 2023/05/07各地の滞在時間もちょうど良く、ゆっくり観光、トイレ休憩が取れました。
景色も最高で、よかったです。
ただ一つ、昼食の時間を少し伸ばしてもらえると良かったかなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/05/05 |
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GW中に自然に触れる1日ツアー
投稿者: もあもあ, 2023/05/07GW週間天気を気にしつつ、参加日1週間前で”△残りわずか”で急いで予約。満開の桜も観られて、爽やかな春の陽気に昼間は暖かくも風は冷たいので、長袖に上着での調節が丁度よかったです。
1日で名所を巡ることから、下車見学の自由時間も限られるのは致し方ないことと思いますが、昭和新山の自由見学時間40分でツアー詳細に記載の有珠山ロープウェイに乗るのは、だいぶ厳しいと思います。
下車後、急いでロープウェイ乗り場へ行きましたがタイミングが合わず断念。
（ロープウェイ運行は15分間隔で、片道約6分）
そのほか、洞爺湖湖畔温泉街での昼食はお店が混んでいたり、リーズナブルに抑えたい場合は、セイコーマートで買って湖を眺めての昼食も良いかと思います。
湖畔はベンチや座れる場所は結構あります。
また、無料温泉「薬師如来の手・足湯」は、バスの駐車場所から歩いて近くにあり、ホテルグランドトーヤの駐車場スペースの一角にありました。
歩道沿いにありながらも、うっかり通り過ぎてしまったのですがコンパクトな円形で座って手・足湯同時に楽しめます。あまり熱くはなかったです。
手首・足首で5分ほど温まりましたが、ツアー途中で私は足の疲れとれてスッキリしたので、タオルを持参して良かったです。
バスは指定席で、状況に応じて上着や荷物など決まった座席に置いておけるのは便利でした。
また、ツアーではお土産店の優待もあり札幌市内で買う予定だった商品を予定外にお得にゲット出来ました。
ツアーガイドさんは、日本語&中国語で流暢に観光案内や北海道旅行に役立つ情報も豊富に提供くださいました。（参加者は日本人多めで外国人も参加あり）
ドライバーさんは、GW期間中の交通量の違いにも、ツアーに大きな遅れは無く丁寧な運転はさすがプロな対応で、快適で安心感のあるものでした。
移動中のバスの車窓からはカメラに納めたくなる絵になるような自然の風景も多くてとても美しいです。
VELTRAは、国内外で利用していますが今回も楽しむことが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/05/04 |
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弊社ツアーの運転についてご指摘いただきありがとうございます。
ご指摘いただいたお客様及びツアーに参加された全てのお客様に不快な思いをさせてしまい深く反省し、お詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
弊社としましてはバス会社に指導し、再発防止、安全運行の励行にあらためて全力を尽くす所存でございます。
ご監督いただきありがとうございます。