ダイヤモンド・プリンセス GWに航く! 南国リゾート 沖縄・台湾クルーズ 10日間(M411)日本生まれの大型豪華客船<2024年4月27日/横浜発着> | 横浜・みなとみらいの観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)

ダイヤモンド・プリンセス GWに航く! 南国リゾート 沖縄・台湾クルーズ 10日間(M411)日本生まれの大型豪華客船<2024年4月27日/横浜発着>

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おすすめポイント

プリンセス・クルーズが誇る日本生まれの大型客船、ダイヤモンド・プリンセス。最先端テクノロジーで快適な時間を実現します。クルーズ代金には移動費、食費、宿泊費、船内アクティビティ、最先端テクノロジー「メダリオン」のサービスが含まれます。日本語スタッフが乗船し、ダイニングのメニューや船内放送を日本語でご用意。展望浴場や和食など、親しみのあるサービスも日本語でおもてなしします。
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よくある質問

Q. 乗船は何時からできますか? また、何時までにチェックインをすれば良いですか?
A. チェックイン時間は、正午~出港時刻1時間前までを予定しております。ただし、チェックイン開始から数時間は非常に混み合うため、お待ちいただく時間が長くなる場合がございます。ターミナルでお待ちいただくスペースには限りがありますため、混雑する時間帯を避けてご来場ください。
Q. 乗船チェックインはどのような手続きとなるのでしょうか
A. パスポート(原本)ならびに、パスポートコピー2枚を係員にご提示ください。事前に専用アプリで登録頂いたお客様情報を確認し、お部屋の鍵となるメダリオン(メダル型端末)をお渡しいたします。
Q. 港にポーターはいますか?
A. ポーターはおりませんが、ターミナルでお荷物をお預けいただけます。
Q. 預けた荷物はいつ客室に届きますか?
A. 夕刻ごろまでにキャビンにお届けいたしますが、当日の状況によっては遅れる可能性がございます。
パスポートや貴重品、1泊分の着替え、日用品、乗船後すぐにお使いになるものは、ターミナルで預けず、お手荷物でお持ちください。
Q. 下船の手順はどうなりますか?(バゲージダウン含む)
A. 下船前夜に下船タグをお荷物に付けて頂き、客室の外にお出しください。 船内会計は専用アプリでご確認いただくか、ゲストサービス・デスクで印刷いただき、現金でご精算するお客様は、下船前夜にゲストサービス・デスクにてお手続きください。クレジットカードで精算されるお客様は、明細に誤りがなければ自動チェックアウトとなります。下船日当日は、船内で指定された集合場所に、集合時間までにお越しください。
Q. 寄港地では何時までに船へ戻ればいいですか?
A. すべての寄港地で、出港の30分前までに船へお戻りください。船が沖に投錨して停泊している場合は、テンダーボートの最終出発時間をご案内していますのでご確認ください。帰船していないお客様がいても船は出港しますので、充分にご注意ください。
Q. 船内に持ち込み禁止されている物はありますか?
A. プリンセス・クルーズ社が不適当と判断するもの(自転車、ドローン等)や、火器、禁制品、可燃物または危険物のお持ち込みは固くお断りいたします。火災防止の観点から、ドライヤーおよびアイロン、湯沸かしポット等のお持ち込みはお断りいたします。
また、20歳以上のお客様は、1航海ごとに初日の乗船地でのみワインまたはシャンパン1本(いずれも750ml以下)をお持ち込みいただけますが、2本以上持ち込む場合や客室以外の場所でお飲みになる場合、開栓料が船内会計に加算されます。
なお、寄港地でご購入いただいたアルコール類などは、船内でお預かりして下船時にお返しいたします。船にお戻りの際、セキュリティーチェックのために乗船口にてX線検査を行っています。
Q. 寄港地では下船しなければいけませんか?
A. 必ずしも下船する必要はございません。客室、ラウンジなど船内どこにいても自由です。
Q. 寄港中でも昼食などの食事はとれますか?
A. 寄港中でも、船では全食事を通常通りにご用意しています。夕食時のメイン・ダイニングはもちろん、プリンセス・クルーズの客船(一部を除く)では早朝から深夜まで営業のブッフェレストランもあり、時間を気にせずにお食事をお楽しみいただけます。午前中に観光に行かれ、一度船にて昼食をお召し上がりいただいた後、午後に再度観光に行かれることも可能です。
Q. 石鹸やシャンプー、リンスの備え付けはありますか?
A. 通常のホテル同様、すべての客室に石鹸、リンスインシャンプー、ボディローションが用意されています
Q. スリッパ、歯ブラシ、パジャマの備え付けはありますか?
A. 歯ブラシ、パジャマの備え付けはございませんのでご持参ください。スリッパはリクエストベースでお持ちいたしますのでルーム・スチュワードにお申し付けください。ただし、客室アメニティは今後予告なく変更となる場合がございます。
Q. ヘアドライヤーはありますか?
A. 全てのキャビンにヘアドライヤーが設置されています。
Q. 客室のテレビでは何が見られますか? 利用方法は?
A. 客室内のテレビでは、避難訓練、寄港地観光などの各種案内のほか、映画や、乗船客を撮影した映像等も放映しています。日本発着クルーズではNHKの番組が衛星放送で見られ、ニュース、スポーツ、ドラマなどが日本語で楽しめます。日本発着クルーズのムービーチャンネルでは人気の日本映画も上映します。
Q. 客室の電圧は何ボルトですか?
A. プリンセス・クルーズのすべての船の電源は、北米標準の交流110ボルト(日本と同じA型)です。プラグは2股もしくは3股で、日本式のプラグも挿入できます。カメラの充電器やシェーバーは自動変圧器が内蔵されている製品なら日本製品もそのまま使用可能です。出力が高いもの(ドライヤーなど)は故障の原因になりますのでご遠慮ください。
Q. 客室に飲料水、お湯の用意はありますか?
A. 客室内洗面所の水は衛生上そのまま飲むことができますが、気になさる方へはミネラルウォーター(有料)のご購入をおすすめします。
お湯(無料)はルームサービス※へご依頼ください。日本発着クルーズでは各客室に湯沸かしポットをご用意しています。
※プリンセス・スタンダードをお申し込みのお客様はルームサービスご利用時に別途デリバリー料がかかります。
Q. プールやジャクジーの年齢規制はありますか?
A. おむつの外れていない乳幼児や、トイレトレーニングをしていない幼児はプールやジャクジーをご利用になれません。また一部大人専用のプールもございます。
Q. 船内ではどのような土産物が購入できますか?
A. 船内のショップ・ブティックではプリンセス・クルーズオリジナルのお土産品やロゴ入りグッズ、アクセサリーや衣類、雑貨、日用品などをお買い求めいただけます。香水、化粧品、ジュエリー、ギフト、衣類、酒類は米国の希望小売価格を免税で販売しています。また、日替わりで特別割引の商品もご案内しております。港に停泊中は営業しておりません。オープン時間は船内でご確認ください。
※船内で購入された物品で、特に貴金属や洋服のサイズ直し及び交換・返品は乗船中にお申し付けください。
※船内や旅行先で買ったお土産などを国際郵便や国際宅配便で送る場合、帰国時の税関検査の際に『別送品申告』の手続きを忘れずに行ってください。
• 購入品の外装やインボイス(Invoice:品物の明細を記載する送り状)に「別送品」または「Unaccompanied baggage」と記載するよう販売員にご依頼ください。
• 下船後、税関検査にて税関職員に「別送品」がある旨をお伝えいただき、手続き方法についてご確認ください。
• 上記の手続きがなされない場合、課税対象となりますのでご注意ください。
Q. 船内でインターネットは利用できますか?
A. お客様が持参されたノートパソコンやタブレット端末(無線LAN機能内蔵)・携帯電話・スマートフォン等は、船内でWi-Fiに接続しインターネットを利用できます。高速Wi-Fiで船内どこでも接続ができ、お気に入り動画や映画などの動画ストリーミングやビデオ通話も可能です。また、船内のインターネット・カフェに設置されているパソコンもいつでもインターネットの利用が可能です(日本語表示は一部のパソコンで可能です)。
ご利用は有料となりますが、プリンセス・プラスまたはプリンセス・プレミアでお申し込みのお客様はクルーズ代金に含まれ無制限でお使いいただけます。
Q. 現地での緊急連絡先はどこですか?
A. お申し込みの旅行会社を経由してご連絡ください。
Q. 船内で日本円は使用できますか?
A. ご使用いただけません。船内通貨はUSドルです。
Q. クレジットカードは必要ですか?
A. USドルの現金払いも可能です。その場合300USドルのデポジットをいただいた後、最終日にまとめてお支払いいただきます。クルーズ期間中に300USドルを超えた場合は、その都度300USドルを加算してください。最終日(下船前日)チェックアウトの際に過剰入金の差額を払い戻しいたします。
Q. 船は揺れますか?
A. 通常、クルーズは波の穏やかなベストシーズンに運航いたします。また全ての船にフィンスタビライザーと呼ばれる横揺れ防止装置がついております。船酔いがご心配な方は酔い止め薬をご持参ください。
Q. 船内で喫煙できますか?
A. パブリックエリアの指定された場所で喫煙ができます。ただし客室とバルコニー、ショーラウンジ、劇場、ダイニングルーム等のパブリックエリアは全面禁煙となっておりますのでご了承ください。煙草の吸殻やマッチをバルコニーやデッキから海に投げ捨てた場合、風により船側の開口部に押し戻され火災の原因となりますので絶対にお止めください(禁煙規則に違反すると罰金として違反1回につき250USドルを船内会計に加算いたします)。
Q. 船内にコインランドリーやランドリーサービスはありますか?
A. 客室の近くにはセルフサービスのランドリーがございます(有料)。ランドリー内の販売機でランドリー専用トークンをご購入ください。洗剤はご持参いただくか、ランドリーでもご購入いただけます。料金は予告なく変更される場合があります。また、客室内でのアイロンの使用は禁止となっております。アイロンはランドリールームに備え付けられているものをご利用ください。アイロンの使用は無料です。その他、有料にて衣類のクリーニングサービスも承ります。
Q. 医務室はありますか?診察時間は?
A. 医療スタッフが船内の医務室(メディカルセンター)に常勤し、お客様の診察、治療に当たっております。診療代、薬代は有料です(場合により海外旅行傷害保険適用可、お申し込みの保険会社へご確認ください。日本の健康保険証は適用できませんのでご注意ください)。医務室の診療時間はメダリオン・クラスのアプリでご確認ください。診療時間外の緊急時の診察は、お電話で受け付けています。人工透析の設備はございませんので予めご了承ください。なお、医療スタッフが施す医療行為について、プリンセス・クルーズ社は一切責任を負いかねますのでご了承ください。
Q. ドレスコードとは何ですか?
A. ドレスコードとは服装規定のことを指します。17:00以降からご就寝までの時間は、その夜のドレスコードに合わせてお洒落をお楽しみください。プリンセス・クルーズには「スマートカジュアル」と「フォーマル」の2つのドレスコードがございます。毎日の船内新聞にてご案内いたします。
Q. 船内で日本語は通じますか?
A. 日本発着クルーズでは⽇本語対応スタッフが多数乗船していますので、言葉の心配なくお過ごしいただけます。
Q. 船内会計で使用できるクレジットカードの種類は?
A. VISA、マスター、ダイナースクラブ、アメリカン・エキスプレス、JCBがご使用いただけます。なお、船上にてクレジットカードがご利用いただけない場合、船では個人情報の関係で原因を究明できません。お客様ご自身でクレジット会社へお問い合わせいただくか、念のため2枚以上のクレジットカードをお持ちいただくことをおすすめいたします。
Q. 何を持っていけばいいですか?
A. クルーズに必要な書類とメダリオン(日本在住のお客様はターミナルでお渡しいたします。)、通常の旅行用品、クレジットカードの他、、英文の処方箋(持病のある方や通院中の方)のご用意、マスク、常備薬、コンタクトレンズは予備として2週間分程度お持ちいただくことをお勧めします。下船前夜にはスーツケースなどの大きなお荷物は船に預けてしまいますので、洗面具など1泊分の荷物もご用意ください。また、客室にはパジャマ、歯ブラシ、歯磨き粉、かみそり(髭剃り)、くしのご用意がございませんので各自ご用意ください。
Q. 寄港地(寄港国)の通貨へ両替はできますか?
A. 船内では一部の通貨(米ドルなど)を除き、寄港地の通貨への両替は原則として行っていませんので、ご乗船前の両替をおすすめします。一部海外の寄港地では船外に両替所設置を予定しております。
Q. チップの支払い方法は?
A. プリンセス・クルーズではチップ制を導入しています。お客様からお預かりするチップは、本船でお客様と接するサービススタッフへ分配されます。お客様の利便性を考慮し、船内の個人会計に自動的に計上されます。クルーズ中は煩わしさを忘れてお過ごしください。
・バルコニー、海側、内側:16米ドル(1泊あたり)
・ジュニア・スイート、リザーブ・コレクション・ジュニア・スイート:17米ドル(1泊あたり)
・スイート:18米ドル(1泊あたり)
※「プリンセス・プラスおよびプリンセス・プレミア」でお申し込みの方は、チップが予めクルーズ代金に含まれています。
Q. クルーズ代金(プリンセス・スタンダード)に含まれているもの、含まれていないものは何ですか?
A. クルーズ代金(プリンセス・スタンダード)には、移動費、宿泊費、食費(一部有料レストラン、有料メニューを除く)、船内アクティビティ、最新テクノロジー「メダリオン」のサービス*が含まれています。(*プリンセス・スタンダードは、「メダリオン・クラスアプリ」内のオーシャン・ナウ(船内デリバリーサービス)をご利用の場合、別途追加料金がかかります。)
諸税、船外の観光や食事、チップ、アルコール類、一部のソフトドリンク代(食後のコーヒー、紅茶、ブッフェのドリンクバーを除く)、スペシャリティ・レストランのカバーチャージ、寿司レストランのお食事代、ランドリー、電話代、エステ、美容院等の費用は、クルーズ代金には含まれておらず、別途追加代金がかかります。なお、ドリンクパッケージ、高速Wi-Fi、チップなどがあらかじめ含まれたお得な料金プランのご用意もございます。詳しくはこちらをご覧ください。(https://www.princesscruises.jp/campaign/cruisepackages/)

Q. 航海中、退屈しない?
A. 船上では様々なイベントが開催されています。プールやスパ、スポーツ施設、大型シアターやショーラウンジ、カジノなどエンターテイメント施設も多数あり、充実した船上生活をお過ごしいただけます。「本を持ってきたけれど忙しくて読む暇がなかった」とおっしゃるお客様が多いのもうなずけます。
Q. 船内での服装は?
A. 船内、寄港地ともカジュアルな服装でお過ごしください。お洒落をして船内の夜を楽しむために、ドレスコード(服装規定)があります。船内新聞「プリンセス・パター」でその日のドレスコードをご案内します。フォーマルはクルーズ日数が6泊以下の場合は1回、7泊以上の場合は2回、14泊以上の場合は3回を予定しています。冷房や気温の下がる夕刻時に備えて、ジャケットやカーディガンなどをお持ちになることをおすすめします。
Q. 船内での通貨は? 船内でのお会計は?
A. 船内での通貨は米ドルです。現金の他、アメリカン・エキスプレス、ダイナース*、VISA、マスターカード、JCBの各クレジットカードが使用できます。船内でのお会計はメダル型端末「メダリオン」をかざすだけでお済ませいただけます。会計明細は「メダリオン・クラス」アプリよりご確認ください。予めクレジットカードをご登録いただくと、下船日のご精算は不要です。
Q. 乗船券は発行されますか?
A. 紙の乗船券は発券されません。チェックイン当日は、パスポート(原本)とパスポートコピー2枚を係員にご提示の上、チェックインください。
Q. スマートフォンやタブレットがない場合でも乗船手続きはできますか?
A. 乗船に必要な個人情報のご登録は、事前に、ご家族やご友人のデジタル端末より必ず行ってください。ご乗船自体は、スマートフォンやタブレットをお持ちでなくても可能です。
Q. メダリオン・クラスのアプリではどのようなことができますか?
A. ご乗船前に「メダリオン・クラス」アプリをダウンロードし、事前に必要情報をご登録いただくことで、密集を回避し、乗船日当日のスムーズな乗船手続きを可能にします。また、お食事や商品のご注文、お食事の予約や時間の設定、船内プログラムの確認、船内のルート確認、ご家族やご友人の居場所確認、インタラクティブ・ゲーム、ビデオ・オンデマンドシステムの鑑賞などもご利用いただけます。
Q. 貴重品の管理は?
A. 貴重品は各客室に用意されたセーフティーボックスをご利用の上、お客様ご自身で管理をお願いいたします。
Q. 船内の電源は?
A. 客室内には110ボルト/60ヘルツの電源がございます。コンセントはプラグが2枚(日本タイプ)または2枚+アース(北米タイプ)に対応しています。日本でご使用のタイプの機器はお使いいただけますが、自動変圧機能が付いていない電気機器をご使用になる場合は変圧器をご用意ください。USBポートも一部ご利用いただけます
Q. 子供向け施設はありますか?
A. ユース・センターとティーン・センターを設け、3~17歳まで年齢別のグループに分けて工作教室、ダンス、ビデオゲームなどのプログラムをご用意しています。医薬品の投与、おむつ交換、ミルクおよび食事のサービス、プライベートなベビーシッターはいたしかねますので、予めご了承ください。ユース・センターとティーン・センターのご利用は、船内でご確認ください。
Q. テンダーボートでの乗下船とは?
A. 寄港地の港で本船を沖に停め、船と港の間をボートで移動し上陸・帰船することです。天候によっては、上陸できないことがございますので、予めご了承ください。
Q. 客室には何が置いてありますか? どのような持ち物を準備すればいいですか?
A. パジャマ、歯ブラシ、髭そりは置いてありませんので、ご自分のものをお持ちください。船内冷房、気温の下がる朝夕に備え、ジャケットやカーディガンなどをご用意ください。下船前日にスーツケースなどの大きな荷物は船側に預けますので、洗面用具など1泊分の荷物が入る手荷物用バッグをご用意ください。「メダリオン・クラス」アプリをご利用いただくために、スマートフォンやブレット端末をお持ちください。常備薬(乗船期間とは別に予備の服用薬2週間分を含む)、英文の処方箋(持病のある方や通院中の方)、眼鏡、コンタクトレンズ(スペア)、カメラやビデオ、携帯電話の充電器、折りたたみ傘はお持ちいただくと便利です。
Q. チップは必要?
A. ダイニングルームのスタッフ、ルーム・スチュワードへの心付け「クルー・アプリシエーション」として、自動精算制のチップを採用しています。お一人様1泊あたりスイート客室は18米ドル、リザーブ・コレクション・ジュニア・スイート、ジュニア・スイート客室は17米ドル、その他の客室16米ドルが船内会計に自動的にチャージされます(料金は予告なく変更になる可能性もございす)。バー、ラウンジ、ダイニングルームでのアルコール飲料は18%、スパ・美容室のご利用には15%のサービス料を自動的に加算させていただきます。
※ プリンセス・プラスおよびプリンセス・プレミアをお申し込みの場合、上記の自動精算制のチップとアルコール飲料のサービス料が代金に含まれます。
※ その他のサービスに対するチップはその都度お客様の判断でお願いいたします。カジノディーラー(目安:10~15%)、ルームサービス(目安:1~2米ドル)。
Q. パスポートは必要ですか?
A. クルーズ終了時に有効残存期間が6カ月以上のパスポートが必要となります。
Q. 船内で体調を崩してしまったら?
A. 緊急時には24時間対応可能なメディカル・センター(医務室)がございます。診療は有料ですが、海外旅行傷害保険を適用できる場合があります。万一の事態に備え、保険へのご加入をおすすめします。
Q. 船内で記念日のお祝いはできますか?
A. クルーズ中に誕生日、結婚記念日、ハネムーンなど特別なお祝いがある方は、ダイニングルームに
て無料でお祝いいたします。事前に「メダリオン・クラス」アプリで情報をご登録ください。また、ハネムーン、誕生日、結婚記念日などの有料パッケージもご用意しています。
Q. インターネットを利用できますか?
A. 客船内は洋上最速クラスのWi-Fiサービス「メダリオン・ネット」を完備。24時間営業のインターネット・カフェもご利用いただけます。
※ 日本近海をはじめ接続が遮断されるエリアもございます。予めご了承ください。接続は有料となります。接続スピードは陸上に比べて遅くなる場合があります。
※ プリンセス・プラスおよびプリンセス・プレミアをお申し込みの場合、Wi-Fiは代金に含まれます。
Q. インターネット・パッケージを購入しなくても、船内でメダリオン・クラスのアプリを使用できますか?
A. 「メダリオン・クラス」アプリは、船内の専用ネットワークを使用するため、アプリ内のサービスを無料でご利用いただけます。なお、インターネットをご利用の場合は有料となりますので、インターネット・パッケージをご購入いただく必要があります。
Q. 車いすで乗船できますか?
A. 船内は段差のない設計です。移動の負担が少ないクルーズは、車いすをご利用の方にも心地よくお過ごしいただける旅です。また、すべての客船に、車いす対応の客室をご用意しております。
※ 車いすのタイプによっては、船内にお持ち込みいただけない場合がございます。ご予約の際にお問い合わせください。
※ 寄港地によっては、キャプテンの判断により、車いすでの乗下船をお断りする場合がございま
すので、予めご了承ください。
Q. お食事の時間は事前に指定できますか?
A. メダリオン・クラスのアプリ内にあるサービス「ダイン・マイウェイ」で、クルーズ中のお食事のご予約や時間の指定が可能です。クルーズ代金に含まれるメイン・ダイニングでのお食事だけでなく、スペシャリティ・レストラン(有料)も毎日個別で予約することができます。
このアクティビティやご利用に伴うよくある質問はサポートサイトからご確認いただき、
ご不明な点がございましたらサポートサイト内の「お問い合わせ」よりご連絡ください。

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  • クレジットカード
  • コンビニ、銀行ATM
  • *予約によってはご利用いただけない場合があります。詳しくはこちら
クレジットカード決済通貨:円
  • 予約受付時の為替レートにより日本円に換算されます。
キャンセル料
  • ご乗船日の前日より起算して90日前まで:なし
    ご乗船日の前日より起算して89日前~57日前:クルーズ代金(港湾税を除く)の20%
    ご乗船日の前日より起算して56日前~29日前:クルーズ代金(港湾税を除く)の50%
    ご乗船日の前日より起算して28日前~15日前:クルーズ代金(港湾税を除く)の75%
    ご乗船日の前日より起算して14日前~出港当日:クルーズ代金の100%

    ※港湾税:15,525円
営業日
  • 平日のみ

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