(参加者のレビュー一覧) ナイトクルーズ (横浜みなとみらいクルーズ) | 横浜・みなとみらいの観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)

みなとみらいイルミネーションクルーズシーバスイルミネーションガイドとともにめぐる横浜夜景＜土日祝限定／横浜駅東口発着＞

みなとみらいに来たら、一度は体験するといいクルーズ!!

海から眺める夜の横浜は、予想以上に迫力があり、壮大なきらびやかさがありました。水面に映るイルミネーションの光りがあわさり、美しさが増して見えました。みなとみらいが一望出来るのも貴重でした。クルーズの案内をして下さったガイドさんのお話も興味深く、分かりやすくスポットを紹介していただき、見所をとらえやすくして下さって良かったです。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

役に立った

評価:
参加形態:	家族
天気:	晴れ
投稿日:	2025/11/24
参加日:	2025/11/23

横浜トワイライトクルーズマリーンルージュ美しい夕暮れと横浜の夜景そして豪華ディナーを堪能フランス料理フルコース＜17時／90分／赤レンガ倉庫発着＞

リラックスして過ごせました

投稿者: kz

6月下旬に利用
初めてのクルーズで少し緊張していましたが、家族連れや友人同士で参加されている方もいて、思っていたよりアットホームな雰囲気でした。
クルーの方々もかしこまりすぎず、それでいてしっかりおもてなししてくださり、リラックスして楽しめました。
お料理も美味しかった。
風が強い日だったせいか(ロープウェイは止まっていました)、思っていたより揺れはありましたが、気分が悪くなるほどではなかったです。
ぜひまた利用したいと思っています。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

暑い日だったのでハーフパンツで参加しましたが、Tシャツの方もいて、その点はあまり考えすぎなくて良さそうです。

マンゴーとライムのオペラと季節のフルーツ添え

役に立った

評価:
プラン:	夕暮れフレンチ
参加形態:	カップル・夫婦
天気:	晴れ
投稿日:	2025/07/09
参加日:	2025/06/22

横浜ナイトクルーズ　ファンタスティックカフェシップラグジュアリークルーザーで巡る横浜港のパワースポット＜週末限定／60分／ピア赤レンガ桟橋発＞

乗らないと味わえない感動

投稿者: しゅう

お酒におつまみを嗜みつつ、最高の夜景を眺めることができ、最高の思い出になりました。彼女と初めて遠出のプランに組み込めてとてもお互い満足しました。
丁寧なアナウンス、最高の景色、感謝しております！また横浜に来たらリピートしたい体験です！

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った

評価:
プラン:	ワンドリンク付きプラン
参加形態:	カップル・夫婦
天気:	晴れ
投稿日:	2025/05/04
参加日:	2025/05/03

みなとみらいイルミネーションクルーズシーバスイルミネーションガイドとともにめぐる横浜夜景＜土日祝限定／横浜駅東口発着＞

海から眺める浜の夜景

投稿者: Mickey

天気にも恵まれて夜景がとてもキレイでした。
少し肌寒い感じだったため、ガラス張りの席にしましたが、夜景を堪能することができました。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 3

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

19時にシーバス乗り場集合ということで、早めに並んでいたのですが、集合時間が過ぎてからスタッフの方に「支払いが済んでいる方も、チケット販売窓口で乗船券に引き換えが必要」と言われたことです。

役に立った

評価:
参加形態:	カップル・夫婦
天気:	晴れ
投稿日:	2025/04/28
参加日:	2025/04/27

横浜ディナークルーズマリーンルージュ海を見ながら船上で豪華ディナーを楽しむ♪ フランス料理フルコース選べる3コース＜赤レンガ倉庫発着＞

憧れのディナークルーズとみなとみらいの夜景

投稿者: 友達グループのコンシェルジュ

今回、仲の良い友人グループで憧れのディナークルーズを体験させて頂きました。天候にも恵まれ想像以上の素晴らしいディナークルーズでした。みなとみらいの夜景を海上から眺めると海にも夜景が反射して、後半のコースでは観覧車近くまでマリーンルージュ号が寄ってくれるので、圧倒的な光の迫力に魅了されまくり流れてくるサザンオールスターズの曲に興奮しまくり、一生忘れる事のない思い出になりました。
スタッフの方達の気遣いも素晴らしく、写真をお願いしても快く写して貰いました。｢また、是非いらしてください。｣と送りだしてもらったので、次回行ける事を楽しみにしております。
素敵なディナークルーズを体験させて頂き、ありがとうございました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

非日常な素晴らしい体験が出来ます。
家族や友人や大切な人との思い出に、躊躇せずに参加する事をお勧めします。
感動や感激をしても、後悔する事は無いと思います。

役に立った

評価:
プラン:	ジャックコース
参加形態:	友達・同僚
天気:	晴れ
投稿日:	2025/04/23
参加日:	2025/04/20

横浜ナイトクルーズ　ファンタスティックカフェシップラグジュアリークルーザーで巡る横浜港のパワースポット＜週末限定／60分／ピア赤レンガ桟橋発＞

クルーズ船がお洒落でした

投稿者: y.t

ブルーのライトで高級感がありました。
船酔いが心配でしたが、一切そんなことはなく安定していました。
花火も見れて海外の友人と楽しむことが出来ました！

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

役に立った

評価:
プラン:	【2/8、3/1、29】花火鑑賞プラン／ワンドリンク付き
参加形態:	友達・同僚
天気:	晴れ
投稿日:	2025/04/12
参加日:	2024/11/09

桜花爛漫の美を仰ぐ大岡川の夜桜とみなとみらい夜景クルーズ＜3～4月／約50分／ピア日本丸発＞

満開の桜

投稿者: りんちゃん

バッチリ満開の日でしたので桜を満喫できました。桜は反射する光を求めて水面近くに枝を垂れるそうで（ガイドさんの話）、それを船上から間近に見られるのは素晴らしい体験でした。橋にまつわるエピソードや街の歴史などを聞けたのも良かったです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

満開の日だったにもかかわらず席に余裕がありました。大人数でなければ早期に予約しなくても、ちゃんと満開の日が分かってからの予約で良いように思います。

役に立った

評価:
参加形態:	ひとりで
天気:	晴れ
投稿日:	2025/04/09
参加日:	2025/04/08

桜花爛漫の美を仰ぐ大岡川の桜とみなとみらい絶景クルーズ＜3～4月／約50分／ピア日本丸発＞

桜並木

投稿者: sunbrightoh

良い天気にめぐまれ、桜も美しい時期でした、丁寧なガイドでした。ありがとうございました。
風が吹くと冷たかったので、スカーフがあって良かったでした。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 4

役に立った

評価:
参加形態:	ひとりで
天気:	晴れ
投稿日:	2025/04/06
参加日:	2025/04/05

みなとみらいイルミネーションクルーズシーバスイルミネーションガイドとともにめぐる横浜夜景＜土日祝限定／横浜駅東口発着＞

キラキライルミネーション

投稿者: まゆまゆ

娘と参加しました
キラキラのイルミネーションでとても感動しました
船内で横浜の案内も聞けて知らないこともあり楽しかったです
次は記念日に利用して船内でお祝いしてあげたいと思いました

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

記念日に利用するといい事あるみたいです

役に立った

評価:
参加形態:	家族
天気:	雨
投稿日:	2025/04/05
参加日:	2025/03/15

桜花爛漫の美を仰ぐ大岡川の夜桜とみなとみらい夜景クルーズ＜3～4月／約50分／ピア日本丸発＞

幻想的

投稿者: ゆう

灯りに照らし出された桜の木々が川の両脇から手招きしてるような景色を楽しみました。橋をくぐる度に橋の上の人と手を振り合ったり並ぶ屋台のお客さんと微笑み合ったりと、非日常の良さを味わいました。
乗船中は桜の種類や架かる橋の名称、歴史までガイドさんが解りやすく紹介してくださいました。次は昼のクルーズも試してみたいと思います。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

視界を遮るものが何も無い分、全身吹き晒しで夜は特に冷えます。冬のコートやマフラーは必須です。手を暖めるカイロがあると更に良いと思います。かじかむ手のまま夜桜を撮影するとスマホを川に落としかねません。

役に立った

評価:
参加形態:	友達・同僚
天気:	晴れ
投稿日:	2025/04/05
参加日:	2025/04/04

横浜ディナークルーズマリーンルージュ記念日プラン海を見ながら船上ディナーを楽しむ♪ 選べる3コースをご用意 2名様限定＜赤レンガ倉庫発着＞

大人の贅沢な時間でした

投稿者: Key

彼氏の誕生日で利用しました。
美味しいレストランでディナーだけではなく、なにか+αの楽しさを付けたい！と思い、こちらの利用を決めました。
最高に贅沢な大人の遊び！大人だからこそ味わえる幸せを存分に感じられた、幸せな時間でした。
ご飯中はいつでも横浜の綺麗な景色を見にデッキに行くことができ、それぞれの楽しみ方でクルージングを楽しめます。
密度も全く高くないので、のびのび快適な船の上の旅をゆっくり楽しめます。
あと、これはもしかしたらマリンルージュさんのご意向が反映されてるのかもしれませんが、インバウンドでどこもかしこも外国人が多い中、日本人のみしかおらず、落ち着いた空間で食事を楽しむことができました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った

評価:
プラン:	ジャックコース
参加形態:	カップル・夫婦
天気:	晴れ
投稿日:	2025/03/24
参加日:	2025/03/23

横浜ディナークルーズマリーンルージュ海を見ながら船上で豪華ディナーを楽しむ♪ フランス料理フルコース選べる3コース＜赤レンガ倉庫発着＞

乗務員の皆さんが大変親切

投稿者: しげさん

料理も大変美味しかったですが、それよりも、船酔いで気分が悪くなり、
下船時に少しフラツイテ、歩きずらかったら、すぐに車いすを用意してくれて、雨の中を押してタクシーまで行ってくれました。有難う御座いました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った

評価:
プラン:	ジャックコース
参加形態:	家族
天気:	雨
投稿日:	2025/03/17
参加日:	2025/03/15

みなとみらいイルミネーションクルーズシーバスイルミネーションガイドとともにめぐる横浜夜景＜土日祝限定／横浜駅東口発着＞

海から見る横浜の夜景は最高でした。

投稿者: ハウスマン

横浜の夜景を海から見たのは初めてでしたが、素晴らしかったです。船のスタッフの方のガイドもわかりやすく、とても楽しい夜景観光でした。
知り合いにも是非お勧めしたいです。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 5

設備: 3

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

進行方向の右側の席の方が、見えやすいです。

役に立った

評価:
参加形態:	家族
天気:	晴れ
投稿日:	2025/02/24
参加日:	2025/02/23

横浜ディナークルーズマリーンルージュ海を見ながら船上で豪華ディナーを楽しむ♪ フランス料理フルコース選べる3コース＜赤レンガ倉庫発着＞

素敵な経験をしました。

投稿者: つっつん

彼女と横浜の夜の街を散歩する話をしていましたが、特別な経験をして欲しくてクルージングディナーをサプライズで予約していました。
当日、何も言わずに黙って船乗り場に行くと、彼女は大喜びで散歩をするよりも断然綺麗で素敵を終始喜んでくれていました。
大切な人との素敵なひと時を過ごすのにはうってつけだと思います。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った

評価:
プラン:	ジャックコース
参加形態:	カップル・夫婦
天気:	曇り
投稿日:	2025/02/19
参加日:	2025/02/17

みなとみらいイルミネーションクルーズシーバスイルミネーションガイドとともにめぐる横浜夜景＜土日祝限定／横浜駅東口発着＞

ガイドさんの説明良し

投稿者: ロマンチスト

参加日2/9ですが、出発15分前位着でヒヤリとしましたが問題なし。船内は寒くなく前後はやや狭いが問題なし。新しい観光スポットも増えましたが、ガイドさんの行きと帰りの解説で分かりやすかった。お堅い説明でなく、豆知識的な内容盛りだくさんでした。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 3

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

冬は乾燥して視界良好だし、台風とか雨等の気象のリスクも低いのでお勧めです。日中の景色で建物見てからの参加が良いと思います。

役に立った

評価:
参加形態:	カップル・夫婦
天気:	晴れ
投稿日:	2025/02/11
参加日:	2025/02/09

横浜ディナークルーズマリーンルージュ海を見ながら船上で豪華ディナーを楽しむ♪ フランス料理フルコース選べる3コース＜赤レンガ倉庫発着＞

誕生日に最高！

投稿者: ムーンパイ

誕生日会をするためにディナークルーズを予約。搭乗から夜空にキラキラ光る船にテンションがあがります。天気も良く冬なのでくっきり夜景を楽しめて、シャンパンとコース料理を満喫！全客席が埋まってなくてうまくプライベート空間が保たれているのがよかった。有料で誕生日ケーキを用意してくれたので良い記念になりました。生演奏とかあればもっと最高かも！

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 3

サービスの快適さ: 4

ベイブリッジの下をくぐるときは屋上に出て
コース料理はボリュームありでGOOD
夜景にシャンパンが似合います

役に立った

評価:
プラン:	ジャックコース
参加形態:	カップル・夫婦
天気:	晴れ
投稿日:	2025/02/11
参加日:	2025/02/10

みなとみらいイルミネーションクルーズシーバスイルミネーションガイドとともにめぐる横浜夜景＜土日祝限定／横浜駅東口発着＞

暖房付きのイルミネーションクルーズ♬

投稿者: ぐお

横浜の夜のイルミネーションを堪能できるツアーでした。船内は暖房付きで、とても快適に過ごせました。見せ場のところは行ったり来たり、両側から間近に見られるように航走してくださいました。ガイドさんのお話もよく聞こえ、横浜の街並みが工夫されて、今の形になっていることもよくわかりました。旅行後も思い出しては、参加できてよかったねと家族で話しています。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った

評価:
参加形態:	家族
天気:	晴れ
投稿日:	2025/02/01
参加日:	2025/01/12

みなとみらいイルミネーションクルーズシーバスイルミネーションガイドとともにめぐる横浜夜景＜土日祝限定／横浜駅東口発着＞

関西からの友をご案内

投稿者: ⭐️

四半世紀振りに上船❗️
周辺の高いビルからの夜景も良いですが、寒いこの時期だからこそ乾燥で空気が澄みクリアな夜景が海面にも映り込み壮観でした。
女性のアナウンスも　わかり易いだけでなく、横浜の楽しみ方を盛り込まれて　とても楽しい夜となりました♪
家族とも機会があれば又是非❣️

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

暑い日寒い日、雨　　荒波でなければ決行されるのは助かりますよね。
先ずは、スケジュールに組込❗️

役に立った

評価:
参加形態:	友達・同僚
天気:	晴れ
投稿日:	2025/01/17
参加日:	2025/01/11

横浜ディナークルーズマリーンルージュ海を見ながら船上で豪華ディナーを楽しむ♪ フランス料理フルコース選べる3コース＜赤レンガ倉庫発着＞

感動しました

投稿者: ワクワク

今回、私たちは初めてクルージングを体験いたしました。
スタッフの皆様はとても対応もよく安心してお食事を堪能できました。
また、他の乗客の方の色々なサプライズにも本当に感動致しました。
プロポーズの現場にいられる事にとても感動いたしました。
その様な空間を作るスタッフの皆様に感謝致します。
また、利用させていただきます。
ありがとうございました😊

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

服装など硬いイメージがありますが、ラフな感じでも大丈夫なので是非乗船をした方が良いですね。
どんな時でもにでも記念日にしてくれる素晴らしい時を作ってくれます😊

役に立った

評価:
プラン:	ジャックコース
参加形態:	カップル・夫婦
天気:	晴れ
投稿日:	2024/12/29
参加日:	2024/12/28

みなとみらいイルミネーションクルーズシーバスイルミネーションガイドとともにめぐる横浜夜景＜土日祝限定／横浜駅東口発着＞

感激のイルミネーションクルーズ

投稿者: toontown

　夜の横浜イルミネーション「ヨルノヨ」を満喫できる最高のツアーでした。陸地では味わえないスケールの大きいライトアップ（特に20：00からの町全体のライトアップイベント）は、感動するシーンでした。専任のガイドさんの説明も、クルーズのコースや船の船長の運行の仕方も、船の右側の人も左側の人も満喫できる素晴らしい配慮のあるツアーです。
三重丸でお勧めのツアーです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

　当日は、比較的暖かでしたが、船のオープンスペースで鑑賞したほうが、迫力があるので防寒の用意をしたほうが良いと思います。

役に立った

評価:
参加形態:	ひとりで
天気:	晴れ
投稿日:	2024/12/21
参加日:	2024/12/20

横浜ナイトクルーズ　ファンタスティックカフェシップラグジュアリークルーザーで巡る横浜港のパワースポット＜週末限定／60分／ピア赤レンガ桟橋発＞

横浜の夜景と花火

投稿者: えみ

船から見る花火は最高てした。この日はたまたま、ドローンイベントもあり。かなり混み合った人混みの赤レンガを眺めながら、優雅に観覧できて。とても優雅な時間を過ごせました。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 3

設備: 4

サービスの快適さ: 3

役に立った

評価:
プラン:	【1/18・1/25】花火鑑賞プラン／ワンドリンク付き
参加形態:	家族
天気:	晴れ
投稿日:	2024/12/16
参加日:	2024/12/07

横浜ディナークルーズマリーンルージュ記念日プラン海を見ながら船上ディナーを楽しむ♪ 選べる3コースをご用意 2名様限定＜赤レンガ倉庫発着＞

２人の大切な記念日を祝うために

投稿者: NAOKI 先生

2人の記念日はとても大切な時間です。
その時間を穏やかに、そして特別な時間として過ごす為に今回ディナークルーズを予約しました。
これから先、何回この様な記念日を過ごせるかわかりませんが、大切な日にはここで過ごしたいと思います。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

特別な時間を過ごすと言う事を楽しみましょう。

役に立った

評価:
プラン:	クイーンコース
参加形態:	カップル・夫婦
天気:	晴れ
投稿日:	2024/12/13
参加日:	2024/12/12

みなとみらいイルミネーションクルーズシーバスイルミネーションガイドとともにめぐる横浜夜景＜土日祝限定／横浜駅東口発着＞

行く価値あり

投稿者: まる

船の部屋の中は暖房が効いてて暖かく
外は寒いけど景色が良く見えて良かったです
ガイドさんわかりやすい話し方良かった

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

水面からの夜景が美しい

役に立った

評価:
参加形態:	家族
天気:	晴れ
投稿日:	2024/11/24
参加日:	2024/11/23

横浜ナイトクルーズ　ファンタスティックカフェシップラグジュアリークルーザーで巡る横浜港のパワースポット＜週末限定／60分／ピア赤レンガ桟橋発＞

横浜ナイトクルーズ　ファンタスティックカフェシップラグジュアリークルーザーで巡る横浜港のパワースポット＜週末限定／60分／ピア赤レンガ桟橋発＞ / 【11/9・12/7】花火鑑賞プラン／ワンドリンク付き

投稿者: danbo

船の上から花火を見るのは最高でした！迫力に感動！
時期的にも寒くもなく、暑くもなく、風や、揺れは多少ありましたが、そんな気持ち悪くなるほどではなかったです。誕生日の方がいらっしゃり、みんなでお祝いの拍手！いい記念になったでしょうね。あれはこちらの会社のサプライズ？（なら素晴らしいサービス）それとも同伴した方の演出サプライズ？（それも素晴らしい）
ピア赤レンガ桟橋に行くまで、暗いので、ちょっとわかりにくいなあ。。とは思いました。あと目が悪いと暗くてつまずきそう。。そこ以外は最高でした！
ありがとうございました！

役に立った

評価:
プラン:	【11/9・12/7】花火鑑賞プラン／ワンドリンク付き
参加形態:	家族
投稿日:	2024/11/12
参加日:	2024/11/09

横浜ナイトクルーズ　ファンタスティックカフェシップラグジュアリークルーザーで巡る横浜港のパワースポット＜週末限定／60分／ピア赤レンガ桟橋発＞

又リベンジしたいお勧めです

投稿者: ぶう

この日は花火クルーズを楽しみにしておりましたが、大雨でした。お天気はざんねんでしたが、記念になりました。是非又リベンジ乗船致します。
クルーズはホテルや地上から見る夜景とは違い雨の日でも濡れながら見た程楽しみました。是非お勧め致します。スタッフの方も親切で船酔いもせず、写真もポイントアナウンスあり沢山取れました。
2階デッキも安全の為に常にスタッフの方がいて下さり安心できます。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った

評価:
プラン:	【11/9・12/7】花火鑑賞プラン／ワンドリンク付き
参加形態:	友達・同僚
天気:	雨
投稿日:	2024/11/09
参加日:	2024/11/02

横浜ディナークルーズマリーンルージュ海を見ながら船上で豪華ディナーを楽しむ♪ フランス料理フルコース選べる3コース＜赤レンガ倉庫発着＞

初めての参加でした

投稿者: マダムの休日

熱帯夜の中、女3人のグループで参加
景色と雰囲気は抜群によかったが、トイレが故障してて飲み物が自由に飲めないのでまず我慢
それで頼んだグラスワインが全く常温。
指摘したかったが折角の場を壊したく無かったので我慢我慢
いい経験でしたが、冷静に考えると人には勧められないかな

催行会社からの返信

この度は、マリーンルージュご利用の際にご不便をお掛け致し、
誠に申し訳ございませんでした。
お手洗いが故障していた件ですが、大変心苦しく思っております。
お客様がご滞在中に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、
このような事態を引き起こし、ご不便をおかけしましたことを心より
お詫び申し上げます。点検および修理を実施し、現在は復旧しております。

また、ワインの温度に関するご指摘についてですが、ご提供するワインは常に
パントリー内の冷蔵庫に在庫も含め冷蔵しており、オペレーション上、常温で
ご提供する事は基本的にないと考えておりますが、ご満足いただける状態での
ご提供への配慮が出来なかったこと、お詫び申し上げます。
この度は数あるレストランの中から弊社をお選び頂きながら、
ご満足のいくサービスがご提供出来ず申し訳ございませんでした。
今後もサービスの向上に努める所存[ですので、ご容赦下さいますよう宜しくお願い申し上げます。