宮崎
時節柄、プライベートで観光したくて申し込みましたが大正解でした。
ドライバーさんが希望を聞いて時間配分をしてくれたので安心して観光することができました。
天候にも恵まれて日南海岸の素晴らしい景色を満喫。
また、平日に観光したのでどこも空いていてのんびりと観光できました。
鵜戸神宮の神秘的な雰囲気とサンメッセ日南のモアイ像と背景の海の景色が素晴らしかったです!!
親切に案内していただいてありがとうございました。
nakanoboy様
この度は、宮交タクシーをご利用頂きありがとうございます。
天気の良さと景色のすばらしさが伝わってくる大変素敵な御写真に当社一同
感銘を受けました。
お褒めの言葉と共に今後のさらなるサービス向上の励みにさせて頂きます。
ありがとうございました。
初日も同じ会社の観光タクシーを利用させていただき、大満足だったために、期待値が上がっていたこともあったのかとは思いますが、まず
●しょっぱなから、こちらから数週間前に出していた要望に対して、追加料金がかかりますと言われてしまいました。(メールでやり取り段階ではそのような話は一切なかったし、初日の同じ会社の観光タクシーでも、事前に出していた要望に関して追加料金を請求されませんでした)
●そのため出発前に運転手さんと会社とでやり取りがあり、それで出発時間を20分ほどロスしました。
●さらに追加料金を支払うのは想定外のためそれを断念し、その代わりに提案した内容に関しては了承いただけたので、一安心でした。
そしてモデルコースが決まっているみたいでしたが、当日午前中は小雨がぱらついていたので、傘もなく小雨ぱらつく中、公園散策はしたくないため、公園近くの博物館にこちらから変更を提案しました。
天候次第で行先を変更OKなど、その辺は臨機応変に対応していただきたいものです。でなければ、観光タクシーを手配している意味がありません。
何が何でも、時間内でモデルコースを!というのは、初日の運転手さんにはなかったことでしたので、初日と3日目のあまりの対応の違いに面くらってしまいました。
追加料金ももしかかるなら、事前にこちらが要望を出した段階でメールなどで連絡するのが親切かと思います。旅行中に不必要な現金は持ち歩いておりませんので、急に言われても対応しかねます。
ミラクル様
この度は観光タクシーのご利用有難うございます。
対応についての不行き届きがあったとの事で、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂きました貴重なご意見を参考に今後取り組んで参りたいと思います。
また機会がございましたら是非ともご利用頂けますと嬉しく思います。
宮崎空港にお迎えに来てくださり、安心してそこから市内観光へと行けました。運転手さんが気さくで話好きな方で、色々と観光名所のことや宮崎について教えてくださり、道中も楽しかったです。
そしてこちらからお願いしなくても写真を撮ってくださったり、リクエストの道の駅にも寄ってくださり、さらには青島観光も時間を気にせずゆっくり見てきていいよと言ってくださり、お言葉に甘えて心行くまで楽しむことが出来ました♪♪
県庁は車窓からにして、その分宮崎神宮の方へ行かれてはとご提案くださり、私もその方が嬉しかったので、そのご提案に乗っかり、お陰様で宮崎神宮へのご参拝も叶いました。
帰りはホテルまで送っていただけるプランでしたので、本当に便利だし大満足で、有難すぎるプランでした~!!!
ミラクル 様
この度は弊社の観光タクシーご利用いただきまして、誠に有難うございました。
当日はお天気にも恵まれました様で、素敵なお写真拝見させて頂きました。
お客様より今回の様なお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
担当させて頂いた乗務員にもお伝えさせて頂きます。
また宮崎へ来られる機会がございましたら、是非宮交タクシーをご利用下さいませ。
本当にありがとうございました。
いろいろ案内してくださって楽チンで観光できました!少し空港に早くつきましたが、その時間から観光案内してくださりました。ありがとうございました♪
この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様に喜んで頂けました様で、弊社としても大変嬉しく思います。
また宮崎に来られる機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
運転手さんが丁寧に説明してくださり短い時間ですっかり宮崎通になりました。
またぜひ宮崎に行きたいという気持ちになりました。
この度は弊社のタクシーをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様に喜んで頂けて、とても嬉しく思っております。
宮崎にはまだまだ自然豊かな観光地や美味しいものなど沢山ございます。
また機会がございましたら是非宮崎に足を運んでくださいませ。
そしてその際はまたお客様の御利用を心よりお待ちしております。
運転手さんがよかったです。
つれて行って下さった観光地、一人で行くには時間のロスでストレスになりそう、満喫しました。
よかった
・ガイドさんがよかった。お客さんが友好的な人が多かったし10人くらいとほどよい人数だったのもあるが、各所の連絡やバス内での案内、歌も歌っていたけれどしらけることなく楽しめた。若い女性だったが、ベテランのようなホスピタリティ。初めてまたこの人のバスに乗りたいと思った。運転手さんもいい人だった。
・宮崎初めてだったが、いろいろ回れてよかった。各所での自由時間もほどよい感じ
・一人旅の人他にもいた。昼食時に一人の人たちは同じテーブルになったが、それがよかった
・おみやげプレゼント……お菓子は嬉しかった
気になった
・バス遅れで空港で10分以上待たされ、その間に連絡がなくて不安になった
・帰りの到着時間が1時間早かった。だったらもっとゆっくりしたかったなと思った。調節できないのかな?
・歴史散策コースにした(4/1より飫肥の散策方法が選べるとのこと)が、思ったより回れる箇所が少なかったので、どこを見られるかも事前に告知しておいてほしい
・HPからは若い女性向けのツアーかと思ったのだが、参加者は年配の方が多かった
この度は宮崎交通定期観光バス「日南海岸と九州の小京都飫肥」にご乗車いただき、誠にありがとうございました。今回の・ご意見・ご感想を踏まえ、さらなるサービス向上に努めてまいります。