poohhei　様

この度は離島ツアーにご参加いただき、また貴重な体験談をご投稿いただき、誠にありがとうございます。

離島ツアーをお楽しみいただけたとのお言葉、またスタッフへの温かいコメントを頂戴し、大変うれしく思います。一方で、竹富島での送迎バスがご利用できなかった件につきましては、心からお詫び申し上げます。ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

今回お申し込みいただいたツアーは、竹富港発17：00の内容でございましたが、送迎バスのご案内が十分に行き届かず、お客様にご不安を与えてしまったことをお詫び申し上げます。
送迎バスの運行については、全てのお客様にご利用いただけるよう準備を行っておりますが、案内不足や不明瞭な点があったことを深く反省しております。
また、お客様が安心して竹富島でのスケジュールを組めるよう、具体的な手続きや送迎方法を事前に分かりやすくお伝えできるように改善を図ります。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上にで努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

石垣島ドリーム観光　スタッフ一同

リー　様

この度は離島ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
竹富島での観光において、お待ちいただく時間が多くご満足いただけなかったとのこと、またスムーズで快適な観光をお届けすることができず、心よりお詫び申し上げます。

今回いただいたご意見は、社内および現地のスタッフと共有し、お客様が快適な離島ツアーをお楽しみいただけるよう改善を進めてまいります。

西表島、由布島での体験をお楽しみいただけたとのお言葉も拝見し、大変嬉しく思っております。
今後も離島ツアー全体をさらに魅力的なものとするために、スタッフ一同努めてまいります。

改めまして、この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

石垣島ドリーム観光　スタッフ一同

ツアーへのご参加ありがとうございました！
お天気もよくとてもいいカヌー日和でした＾＾
ゆっくりとお楽しみいただけて嬉しいです
またお会いできるのを楽しみにしております

今晩は。
コメントありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きとても嬉しいです。
この日は冬場の西表島らしい厳しい天気でしたが、マングローブ林の穏やかさやジャングルの温かさを感じる事ができる1日でしたね。
心配した滝への道中も皆さんサクサク歩いて頂き見ててとても安心感がありました。

また是非西表島に来た際は自然体験にチャレンジお待ちしております。

さらに満足頂けるよう努力してまいります。
引き続きよろしくお願い致します。

西表島Powder Reef 安立

ツアーへのご参加ありがとうございました！
ご家族みなさんでお楽しみいただけて何よりです＾＾
またお会いできるのを楽しみにしております
お帰りの船便のアドバイスもありがとうございます
今後のツアーへ配慮致しますね

ずや様

先日は当店のツアーにご参加いただき、また、素敵なレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます！
未就学のお子様がいらっしゃると、本格的なアウトドアツアーに参加するのは心配がありますよね(^_^;)
特に西表島のツアーは石垣島など他の島のツアーに比べて、本格的にジャングルに入ち、歩く距離が長いものが多いため、ある程度覚悟が必要だと思います。
でもその分、豊かな自然にどっぷり包まれる最高の時間がお過ごしいただけるのではないでしょうか。

3歳のお子様が小学校3，4年生頃になる数年後には、より本格的なジャングル探検がお楽しみいただけると思いますので、機会がありましたら、また是非遊びにいらしてくださいね！
またお会いできる日を楽しみにお待ちしています♪
ツアーガイド　五十畑雅史