ゴルフ72　様

この度は弊社主催ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

せっかくの昼食がお客様のお口に合わず、ご期待を裏切る形となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたお食事に関するご意見は、今後のサービス改善に向けた課題として、由布島レストランと共有し、内容の見直しや対策を進めてまいります。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

石垣島ドリーム観光　スタッフ一同

ツアーへのご参加、本当にありがとうございました！

「けんけん先生」だなんて、最高の呼び名をありがとうございます！

当日のあの強風と曇り空、まさに「リアル・アドベンチャー」でしたね！向かい風の中あのハードな状況を「逆にアドベンチャー感がある！」と一緒に楽しんでくださる皆さんのノリの良さに、僕もテンションが上がりっぱなしでした！

ジャングルトレッキングでも、西表島ならではの珍しい植物や生き物たちに興味津々で耳を傾けてくださり、ガイドとして本当に嬉しい時間でした。あの深い緑の中で撮った皆さんの勇姿、写真を見返すたびにあの興奮を思い出してくださいね。

当日のフェリー欠航や悪天候への対応についても安心していただけて良かったです。西表島の自然は厳しい一面もありますが、その分、今日のような忘れられない感動をくれますよね！

次回はぜひ、穏やかなベタ凪の日にリベンジしましょう！（笑）さらにディープな「けんけん授業」を準備して、またお会いできる日をジャングルで待っています！⭐

西表島 ADVENTURE PiPi けんけん

ツアーへのご参加、本当にありがとうございました！

初めての西表島冒険、カヤックから由布島まで全力で楽しんでいただけて僕たちも最高に嬉しいです！ マングローブの深い緑に囲まれて漕いだ1時間は、まさに非日常の癒やしでしたね。皆さんのキラキラした笑顔が見られて、僕たちスタッフもパワーをたっぷりもらいました

そして、午後の由布島タイムも満喫されたようで何よりです！ 水牛車に揺られた後のジェラート、最高に贅沢ですよね。島バナナ味をチョイスされるなんて、まさに通ですね！濃厚な甘みが身体に染み渡ったのではないでしょうか？

西表島には、まだまだ季節ごとに美味しいものや、驚くような大自然の景色がたくさん隠されています。またぜひ、パワーチャージしに遊びに来てくださいね！次は別のフレーバーのジェラートを片手に、またお話できる日を楽しみに待っています！

西表島 ADVENTURE PiPi スタッフ一同

ツアーへのご参加、本当にありがとうございました！

初めてのカヌー、楽しんでいただけて何よりです！浦内川の広大な景色と、マングローブのトンネルを抜ける感覚は、一度体験すると忘れられないですよね

「ジブリの気分になれた」というお言葉、すごくよく分かります！ あの苔むした根っこや、静寂の中に響く生き物の声は、まさに神秘的なアニメーションの世界に入り込んだかのようですよね。お撮りした写真を見返して、ぜひその世界観に浸り直してみてください！

当日は最高のお天気にも恵まれ、西表島のポテンシャルを最大限に感じていただけたことが僕たちも本当に嬉しいです。季節や時間帯によって、また違った表情の「ジブリの世界」が広がりますので、ぜひまたリフレッシュしに遊びに来てくださいね！

また一緒にパドルを漕げる日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております！

西表島 ADVENTURE PiPi ガイド一同

ツアーへのご参加、本当にありがとうございました！

初めての西表島上陸、カヤックから水牛車まで存分に満喫していただけて僕たちも最高に嬉しいです！マングローブに囲まれて吸い込む空気は、まさに天然のビタミンですよね。一緒に漕いだ仲間やガイドとの温かいひとときが、忘れられない思い出になったと言っていただけて感無量です！

そして、お昼の「源食堂」さんのゴーヤチャンプルー！あそこの味は本当に体に染み渡りますよね！ 運動した後の島ごはんは格別です。水牛たちのゆったりしたリズムに癒やされ、心もお腹もいっぱいになった一日だったのではないでしょうか。

「石垣島から50分」という気軽さ、ぜひたくさんの方に広めていただけたら嬉しいです！西表島には、まだまだお見せしたい絶景や、別の美味しい島ごはん屋さんもたくさんあります（笑）

またパワーチャージしたくなったら、いつでもこの大自然の中に帰ってきてくださいね！スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみに待っています！

西表島 ADVENTURE PiPi スタッフ一同

ツアーへのご参加、本当にありがとうございました！

1月中旬の西表島は、風が吹くと少しひんやりしますよね。これから参加される方への「羽織るもの＆着替え必須！」というアドバイス、とっても助かります！

カヤックを全力で楽しんだ後の温かいシャワーは、まさに至福の瞬間ですよね。しっかり温まっていただけて良かったです！

また、他の参加者様とも色々なお話をしながら楽しんでいただけたとのこと、少人数ツアーならではの一体感を感じていただけて僕たちも嬉しいです！ 初対面でも、同じ景色を見て、同じパドルを漕ぐと不思議とすぐに仲良くなれちゃいますよね。

スタッフによる島の解説もお役に立てて何よりです！西表島には、まだまだ紹介しきれなかった面白い動植物や、季節ごとに変わる島の魅力が山ほどあります。

また別の季節に、ぜひ遊びに来てくださいね！さらにディープな島のお話を用意して、再会できる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております！

西表島 ADVENTURE PiPi スタッフ一同

ツアーへのご参加、本当にありがとうございました！

担当したまっちゃんです！シュノーケリングの中止は残念でしたが、西表島の冬の洗礼（？）とも言える強風の中、カヌーと由布島を全力で楽しんでいただけて僕も嬉しいです！

カヌーのルート、確かに「もっとジャングルの奥へ！」という冒険心に火がついちゃいますよね。その日の風や潮の状況で安全なベストルートを選ばせていただいておりますが、次はぜひ、風の穏やかな日にリベンジしましょう！さらに狭くてワクワクする「秘密のルート」へお連れしますね！

由布島も満喫されたようで何よりです！あのジェラートを食べながらのんびりしていると、島時間が早送りされてるんじゃないかってくらい、あっという間に時間が過ぎちゃいますよね（笑）

ランチの「いかすみ焼きそば」と「チャーハン」も気に入っていただけて良かったです！

また西表島にパワーチャージしに来てくださいね。次回はバラス島でのシュノーケリングもリベンジしましょう！再会できる日を、待っています！

西表島 ADVENTURE PiPi まっちゃん

ツアーへのご参加、本当にありがとうございました！

前日のバラス島中止の連絡では、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、代替案のツアーを「楽しむことができた！」と言っていただけて、ガイド・スタッフ一同、本当にホッと胸をなでおろしております。

由布島での水牛車、スムーズにご案内できて良かったです。 のんびり歩いて島を一周する時間は、西表島ならではの心の洗濯になりますよね。ランチのお店でツアーの皆さんが大集合していたというエピソードには、まさに「島あるある」ですね（笑）

午後のカヌーも、心地よく楽しんでいただけて何よりです！ 仰る通り、初心者の方でも楽しめるよう穏やかなルートを選んでおりますが、実は西表島には「がっつり派」も驚くようなハードな秘境ルートもたくさん隠されています。 次回はぜひ、さらなる冒険へお越しください！

お写真も喜んでいただけて嬉しいです！ ぜひ見返して、楽しかった思い出に浸ってくださいね。

次回こそは、奇跡の島・バラス島へリベンジしましょう！透き通るような海でお会いできる日を、楽しみにお待ちしております！

西表島 ADVENTURE PiPi スタッフ一同

ツアーへのご参加、誠にありがとうございました！

ヤシガニとの遭遇を心から楽しみにされていた中、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

冬場のヤシガニは冬眠に近い状態で地中に隠れてしまうことが多く、遭遇率が下がってしまうのが現状です。その説明を事前予約の段階や、より早いタイミングで丁寧にお伝えできていればと、スタッフ一同猛省しております。貴重な旅の時間を使ってご参加いただいたお気持ちに、もっと寄り添うべきでした。

そんな中、ガイドが一生懸命に林をかき分けて探した姿を見てくださり、「ガイドさんは悪くない」と温かいお言葉をいただけたことに、救われる思いです。本当にありがとうございます。

冬のジャングル散歩も静寂があって素敵ですが、お客様の仰る通り、夏は生き物たちのパレード状態です！ ヤシガニはもちろん、夜にしか咲かない幻の花や、こぼれ落ちそうな満天の星空など、リベンジしていただく価値のある景色が必ずあります。

その時を、最高のガイドとおもてなしの心で準備してお待ちしております。

西表島 ADVENTURE PiPi スタッフ一同

ツアーへのご参加、誠にありがとうございました！

年明けの大切な休日に、私たちと一緒に冒険してくださり本当に嬉しいです！ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。みんな「優しかった」と言っていただけて、今頃照れながら喜んでいるはずです！

カヌーは、のんびりマイペースに進むのが一番の楽しみ方ですよね。遅れても全然大丈夫！あのマングローブの静寂や、水面を滑る感覚を自分のリズムで味わっていただけたなら、ガイドとして最高に嬉しいです！

由布島の景色や水牛たちの可愛さにも癒やされたとのこと、あの海を渡るゆったりした時間は本当に格別ですよね。そして、これから参加される方への「ジェラート屋さんはまず並ぶべし！」という超実戦的なアドバイス、助かります！ あの浜辺を眺めながらの絶品ジェラート、至福のひとときだったのではないでしょうか。

季節が変われば、また違った西表島の魅力に出会えます。ぜひまた、リフレッシュしたくなったらいつでも遊びに来てくださいね！スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみに待っています！

西表島 ADVENTURE PiPi スタッフ一同

ツアーへのご参加、誠にありがとうございました。

担当させていただいた「まっちゃん」こと松下です。当日は私の植物の話に耳を傾けてくださり、ありがとうございました。

その一方で、ナイトツアーの醍醐味である「夜の生き物」に関する解説や、夜間に探索する意義についての説明が不足していたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様が仰る通り、夜のジャングルは「なぜこの時間に、この生き物を探すのか」という背景を知ることで、暗闇がワクワクに変わるはずです。植物の話を楽しみにしてくださる一方で、ナイトツアー本来の目的に対する期待に十分にお応えできなかった点は、ガイドとして大きな反省点です。

「自然相手で会えないことは理解しているが、そのプロセスでの納得感が欲しかった」というご指摘に身が引き締まる思いです。

今後は、まっちゃんの強みである植物の知識に加え、夜行性の生き物たちの生態や夜の森の仕組みについてもより深く、分かりやすくお伝えできるよう、チーム全体で知識を共有し、アップデートしてまいります。

次回もしリベンジの機会をいただけるのであれば、植物と生き物の両面から「夜の西表島」の凄さを存分に体感していただけるよう努めます。貴重なフィードバックをありがとうございました。

西表島 ADVENTURE PiPi まっちゃん（松下）・スタッフ一同

担当させていただいた「まっちゃん」こと松下です。 当日はお天気にも恵まれ、浦内川の透き通るような水の美しさとマングローブのコントラストを最高のコンディションで楽しんでいただけて、僕も本当に嬉しいです！

汽水域ならではの植物の生態や、中洲と河岸での種類の違いなど、僕のマニアックな（笑）解説を熱心に聞いてくださりありがとうございました。知識を持って景色を眺めると、ただの緑の森が「生きている図鑑」のように見えてきて、より一層愛着が湧きますよね！

由布島でのエピソードも心温まりました。おじいさんがお一人で築き上げた歴史を知ると、咲き誇る花々もより一層尊く感じられますね。蝶々が蜜を吸う奇跡の瞬間をカメラに収められたとのこと、まさに西表島の自然がお二人にくれたプレゼントですね。

三線の音色に包まれた水牛車でのひとときも、きっと一生の思い出になったのではないでしょうか。

ショウゴや準備スタッフ、そして由布島のガイドの方々への温かいお言葉もありがとうございます！チーム全員にしっかりとお伝えさせていただきます。皆で繋いだこのバトンが、最高の旅の思い出になったのであれば、これ以上の喜びはありません。

また季節を変えて、さらに進化したまっちゃんの「植物トーク」を聞きに、ぜひ西表島へ帰ってきてくださいね！再会できる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております！

西表島 ADVENTURE PiPi まっちゃん（松下）・ショウゴ・スタッフ一同

ツアーへのご参加、誠にありがとうございました！

担当させていただいた「まっちゃん」です！バスの移動中からカヌーの時間まで、僕の話をニコニコと楽しそうに聞いてくださり、僕自身も最高に楽しい時間を過ごさせていただきました。 西表島の生き物や植物たちの不思議な生態を知ることで、目の前の景色がより一層深まって見えたなら、ガイドとしてこれほど嬉しいことはありません。

お写真も喜んでいただけて何よりです！ そうなんですよね、二人旅だとなかなかツーショットを撮るタイミングが難しいので、僕たちのツアーでは「思い出を形に残す」ことも大切にしています。マングローブをバックにしたお二人の笑顔、どれも本当に素敵でしたよ！

西表島には、今回体験していただいたカヌー以外にも、夜のジャングル探検、透明度抜群の海でのシュノーケリングなど、魅力的な冒険がまだまだたくさんあります！

ぜひ次回も、新しい発見を探しに遊びに来てくださいね。さらにパワーアップした島ネタを用意して、お二人の再訪を心よりお待ちしております！⭐

西表島 ADVENTURE PiPi まっちゃん

ツアーへのご参加、本当にありがとうございました！

「最高の休暇」という、ガイドにとってこれ以上ないほど幸せなお言葉をいただき、スタッフ一同胸がいっぱいです！初めてのカヌー、西表島の大自然に抱かれながら漕ぎ進める感覚は、きっと忘れられない思い出になったのではないでしょうか。

私たちの説明にも熱心に耳を傾けてくださり、ありがとうございました。マングローブの不思議な生態を知ることで、目の前の景色がより一層愛おしく感じられますよね。

そして何より、ツアーを通じて他の参加者様と「一期一会」の絆を深められたというエピソードが本当に素敵です！ 午後の由布島で一緒に過ごされた時間は、まさに旅がくれる最高のギフトですね。同じ景色を見て、同じ風を感じた仲間だからこそ、すぐに心が通じ合えたのだと思います。

「人との繋がりの大切さ」を感じられたというお言葉を糧に、これからも温かい出会いが生まれるツアーを目指してまいります。

また別の景色や新しい出会いを探したくなった時は、いつでも西表島へ帰ってきてくださいね！さらにパワーアップした笑顔とガイドで、再会できる日を楽しみにお待ちしております！

西表島 ADVENTURE PiPi スタッフ一同