この度は西表島 ADVENTURE PiPiをご利用いただき誠にありがとうございます。

担当ガイドの不適切な対応によりお客様にご不快な思い亜をさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

バラス島に関しましては、昨今非常に小さくなってきており、上陸することができない日程がございます。

事前にお客様にお伝えし、バラス上陸を含む3ツアーのセットプランではなく、クーラ川でのSUP/カヌーとバラス島周辺でのシュノーケリングがセットになった2ツアーのプランでご案内しております。

どちらのプランに関しても値段は15,000円となりますので、誤解を招いてしまい大変申し訳ございません。

オペレーション、事前のアナウンスを含め弊社の教育不足であり重ねてお詫び申し上げます。

今後はすべてのお客様に満足いただけるよう、管理体制の見直しを行っていきます。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

西表島 ADVENTURE PiPi

motti西表島トレッキングエコツアーの望月です。
ご参加だけでなく、体験談の書き込みまでして頂き誠にありがとうございます。

天気予想が難しい、「島」なので気象庁も苦労されていると思います。
雲の進路が予想よりちょっと逸れたので良かったです。

ツアーの内容と感想を詳細に書き込んで頂きありがとうございます。
この体験談をガイドの金子とも共有します。
またのお越しをお待ちしています。

motti西表島トレッキングエコツアーの望月です。ご参加だけでなく、体験談のご記入までして頂き誠にありがとうございます。そう、奇跡的な好条件でした。良い日にお越しになったなあと思います。ホテルにいるだけでは見えないものを見て頂けたと思いますので、西表島に泊まるという選択だけでなく、星空ナイトツアーに参加するという選択も、良い判断だったと思います。どこに行ってもガイド付きツアーをぜひご利用ください。またのお越しをお待ちいます。

motti西表島トレッキングエコツアーの望月です。ご参加だけでなく、体験談の書き込みまでして頂きありがとうございます。島の音や風を感じながらプラネタリウム体験だったかと思います。またのお越しをお待ちしています。