石垣島の奥深さを体感できました！
投稿者: Hippomom, 2023/10/30ガイドのオーナーさんはこの道15年のベテランで、笑いあり、勉強になる知識あり、おもしろ豆知識ありの本当に楽しいツアーでした。一歳の娘と参加しましたが、オーナーご夫婦もお子さんに慣れておられて、危険を感じることもなくスムーズに完走できました。石垣島に来てマングローブツアーに行かないのはもったいない！そう思わせてくれる体験でした。
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/10/27 |
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晴れてたらもっと最高！
投稿者: sse, 2023/03/30初石垣2日目に利用させて頂きました。
4才でも十分楽しく遊べました。
あいにくの天気でしたが、3月下旬だったので寒くもなく、帰りにシャワーも浴びれて良かったです。
ガイドさんが石垣島移住15年ほどの方でした。
1点だけ残念な点はご自身でも把握されてましたが、案内の声が小さい事でした。
話を聞ける範囲についていこうとしても、特に上りではなかなか難しく、マイクを使うなどの対策をして頂けるとよりよいツアーになるのではないかと思いました。
悪い評価もありますが、そこまで悪いとは思いませんし熱心にやっておられたので、恐縮ながら⭐︎3とさせて頂きました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/03/28 |
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石垣島の旅が何倍も楽しくなりました
投稿者: マクブ, 2023/03/242歳&6歳の子供連れで初の石垣島でした。小さな子供も楽しめるのはもちろん、カヌーを漕ぎながら石垣島の植物や生き物、文化について教えてくださるので、カヌー以降、何倍にも石垣島の魅力を感じることができるようになりました。事前に旅の序盤の日程で予約しておいて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/03/22 |
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高齢者（70歳）でも参加できた
投稿者: マカちゃん, 2023/01/241月の宮良川は本土の春を思わせる温かさです。ラグーンの川口さんから特訓を受けて引き潮の川をさかのぼる事1時間、何とかコウモリ洞窟にゴール。70歳でも参加を許可いただけました。マングローブを水面から観察出来たり、カヤックが思うようにならなくて突っ込んだりでとても貴重な時間でした。（翌日は腕の筋肉痛で結構大変です）沖縄でのカヤックパイオニアでもある川口さんの名調子ガイドは大変価値がありますが、遠く離れて追いつくのにいっぱいいっぱいの人には携帯無線スピーカのような機材を設備いただけるとよく聞こえて勉強になると思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/01/21 |
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最悪でした
投稿者: うみんちゅ, 2023/01/01ここ10年間、年に2度程度沖縄各地でカヤックやってきましたが今までで最低のガイドでした。
所要時間2時間のツアーのはずなのに早めに切り上げたいのが伝わってくるような客の置いてけぼり。話が聞こえないと言うと、私の話が聞きたければ追いついて来いと言う。
話す声は独り言レベル、注意をする時の声で話してくれれば聞こえるはずなのにその声量は出さない。お願いしても出さない。
ツアー自体も2時間予定が1時間で終わってました。
本当に最悪です。
いい年のガイドだからリピーターなんてどうでもいいのでしょうね。
他の宮良川のカヤックのガイドはどうか知りませんが、このレベルならここでカヤックするのは全くお勧めできません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/01/01 |
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初カヌー
投稿者: らむちゃん, 2022/10/21石垣島、初日の日に天候が悪く、予定していたパラセーリングが中止になり、どうしても何かしたく前日に予約させて頂きました。
カヌーは初めてでしたが、ガイドさんもよく説明してくれるし、他にも参加されていた方々ともやっていくうちに一体感みたいなのが出来、ほっこり楽しい時間を過ごせました。良い思い出になりました。ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/10/10 |
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思っていたのとは違いました
投稿者: カヌー体験, 2022/02/07けっこう体力を使いました。筋肉痛になれます。
（奇数参加者で一人でライドしたせいかもしれません。普通は2人でライドするようなのでそんなにきつくはないのかも）
マングローブ遊覧というよりは、カヌー講習というほうが近いかも。
カヌーでは床に座ったような姿勢になるので、腰の悪い人はやめたほうがいいです（それは、ベルトラサイトでも明記したほうがいいと思います）。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2022/02/06 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2021/12/28 |
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マングローブカヌーツアー
投稿者: honu, 2021/11/08初めてのカヌー体験、参加して良かったです。
楽しかったです。
頭で描いていた様には操作が出来なく、慣れてきた頃に終了、また挑戦したいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2021/10/31 |
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あっという間でした！
投稿者: しおり, 2021/10/17今回新婚旅行ということで
初めて石垣島に来て
マングローブでのカヌーを経験させてもらって凄く楽しい時間が過ごせました❗️
コロナ禍という時期ですが
しっかりコロナ対策も出来ており
安心してカヌーが出来ました☺️
また、ガイドさんのお話も面白くて、
すごくあっという間の時間でした(￣∀￣)
ぜひ、次に石垣島にきた時もらぐ〜んさんで
カヌーさせてもらいたいと思います
ありがとうございました！！
ご来店ありがとうございました。
新婚旅行だったんですね。おめでとうございます。
思い出の土地ということで、是非また遊びに来てくださいね。
店主
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2021/10/17 |
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体験を通じて
投稿者: トオル, 2021/07/21とてもわかりやすくご説明いただき、本当に楽しい時間を過ごす事が出来らいい思い出を作ることができました。
ぜひ、次回は他の家族とも一緒に参加させていただきますので、よろしくお願いいたします。
ご来店、ご投稿ありがとうございます。
珍しい景色や、色々なポイントがあって、楽しんで頂けたと思います。
次回、ご家族と一緒に遊びに来てくださいね。
店主
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2021/07/17 |
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[はい]
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最高でした！
投稿者: あきな, 2021/07/03先日はありがとうございました！
石垣島はもう何度も行っていますが、カヌーは初めてでした。最初はうまく漕げるか不安でしたが、親切丁寧に教えてくださりとても楽しめました！
珍しい生き物にも会えましたし、知識がとても豊富でお話も上手なガイドさんなのでいい経験になりました。
また、移住のお話も聞けてよかったです。
コロナの中、県外からの旅行なので迷惑かなとも考えましたが、とても気さくにお話ししてくださりありがとうございました。また、ツアー後車で帰る際、わざわざ車の所まで来て手を振ってお見送りいただき、とてもほっこりとした気持ちになりました。とても素敵なお二人です！
また来年旅行に行った際は、ぜひこちらを利用したいです！ありがとうございました！
あきな さん
ご来店、ご投稿ありがとうございます。
ベルトラさんと契約後、記念すべき初のお客様です。
素晴らしいコメントと高評価も頂き、本当に感謝申し上げます。
【らぐ~ん】は、老若男女に楽しんで頂けるよう頑張っていきますので、
このご投稿をご覧になった皆様、是非【らぐ~ん】に遊びに来てくださいね。
店主
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2021/07/02 |
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[はい]
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この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
所要時間に関しまして、準備体操から体験終了まで1時間30分のツアーとなっております。ベルトラのツアーページ上の所要時間は集合時間も含まれ、30分単位で切り上げの表示となるため2時間となっております。
この点のつきましては、誤解を招いてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後の混乱を避けるため、弊社ページでのご案内も分かりやすいものとなるよう検討いたします。
また当日の状況につきまして催行会社に確認したところ、複数のお客様がご参加の場合は、皆様にガイドの声が聞こえるように、ガイドとお客様の距離が離れない範囲を漕いでいただくようご案内しているとの回答がございました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム