沖縄観光

投稿者: うふふ, 2018/06/11

外国の方しかいなくて、かなり国際的なバスツアーでした。
ガイドさんも英語堪能でした。
要所要所きちんと連れて行ってくださり助かりました^ - ^





評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/06/06
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バスで楽々、美ら海へ

投稿者: archie, 2018/06/03

那覇から美ら海水族館まで、レンタカーを借りていくのも面倒と思い、バスツアーを探していて見つけ、参加しました。
美ら海水族館の滞在時間もちょうどよく、古宇利島やサンセットビーチに立ち寄れたのもよかったです。
参加者の半分くらいは外国人でした。


  • ブセナ海中展望塔

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/08/21
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全体的には満足です^^

投稿者: ルーシー, 2018/05/29

沖縄初心者&レンタカー借りない派にはオススメです!沖縄の下の方、那覇から乗って上の方の美ら海水族館までぐぐーっと行ってくれるので、地理を把握するには良いと思います。
特に古宇利島は素晴らしく、30分しかなかったですが、ちょっとパシャパシャ遊ぶくらいは可能です◎
残念だったことは、時間に遅れていないのにバスガイドさんに急かされた場面が2回程ありました。また、わるみ大橋の時の案内が分かりづらく、車内は??という感じでした。
あと気を付けてほしいことは、美ら海水族館には食事をする/買う場所がとっても少ない上に混んでいます!!事前にコンビニなどで調達しておくと時間もセーブできるし、安心して回れると思います^^


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/05/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

沖縄北部大満喫!

投稿者: ともこ, 2018/05/28

古宇利島、パイナップルパークもまわれるコースを探していて見つけました。少し急がないと間に合わない箇所もありましたが、この値段でここまで行ければ大満足です。
ガイドの方も明るくて親切でした。最後に車内でひいてくださった三線もよかったです。
海外の方がほとんどでしたが、車内でのマナーもよかったので快適でした。時間の遅れもほぼありませんでした。
ホテルを何カ所か送迎してくれるので近くを選べて便利でした。


  • 金曜だったから見やすかったです!


  • 古宇利島、綺麗で感動!

催行会社からのコメント

ともこ 様


この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

この日の添乗員は昨年11月から三線を習い始め、いまでは趣味が三線となるほどです!
今回のともこ様の体験談を伝えましたところ、本人と三線の先生までも大変喜んでおりました。
これもまた励みになるお言葉ですので大変有難く思います。
お楽しみ頂けたようで何よりです!

貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/05/25
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全体的に不親切な感じでした。

投稿者: トロピカル, 2018/05/05

ガイドさんが無愛想で、仕事をこなしてるだけといった感じで不親切でした。
音声ガイド機器の充電がすぐに切れてしまいました。新しいものに交換してもらいましたが、事前に充電を満タンにしておいてくれれば良かったのにな、と思いました。

催行会社からのコメント

トロピカル 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。 
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

しかしながら、バス添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
音声ガイド機器に関しまして、回収後に残量のチェックをしておりましたが、このような事が起きてしまいました。
お客様のご不便にならぬよう、再度徹底周知に努めて参ります。
また、マニュアル的な印象を与えてしまわぬよう、接客態度についても再度指導して参る次第でございます。

次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをご検討頂けましたら幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/03
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沖縄良かったです

投稿者: 広島のママ, 2018/04/13

色々な見学もでき、楽しい時間を過ごしました。
またいったら参加しようと思います。
昨年は自分でレンタカーを運転したのですが道もわからなかったし、
この度は良かったです。
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

広島のママ 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりです! 
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/04/10
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娘と二人旅

投稿者: じゅん!, 2018/03/30

娘の卒業旅行で二人旅で沖縄へ。レンタカー借りるのも大変だったのでパスツアーを選びました。ガイドさんも丁寧でとても満喫できました。ガイドさんによって当たり外れがあるので運ですねー





催行会社からのコメント

じゅん! 様


この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりです! 
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

卒業旅行で利用して頂けて私共も嬉しい限りです。
添乗員:内田は一押しの添乗員です!
今後もスタッフ一丸となってより良いツアーになるように努めて参りますので
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/03/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

沖縄中部周遊

投稿者: えいすけ, 2018/03/16

自分は運転しないので、モノレールでいけない範囲を車で回っていただけたのは良かったです。
水族館の時間がもう少し長くてもよかったかもしれません。

催行会社からのコメント

えいすけ 様


この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりです! 
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

沖縄での旅行にはやはり車が必要ですが、えいすけ様のように運転されない方も多くいらっしゃいます。
バスツアーで沖縄の魅力をより感じて頂けたのではないでしょうか。

次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/02/15
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沖縄を満喫

投稿者: ran, 2018/03/06

ペーパードライバーなのでバスツアーがあると大変助かり、楽しめました。
イヤホンでガイドしてくれるのもとても良いです。
アメリカンヴィレッジでもう少し時間があると夕食がとれるかなぁーと思います。


催行会社からのコメント

ran 様


この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
 
沖縄はやはり車が必要な土地柄ので、ご旅行される方の中にはやはり同じ不安を持ったお客様が多いのではないかと思います。
ツアーをお楽しみ頂けたようで何よりです!

貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/02/10
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すごく楽しかったです

投稿者: きむち, 2018/02/18

周りの人は外国人の人ばっかりでしたが、写真撮り合いっこしてもらったりすごく優しい方ばかりでした
行けるところもたくさんあってこの値段だったのですごく良い旅行になりました!!

催行会社からのコメント

きむち 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりです! 
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

弊社バスツアーではさまざまな国のお客様が乗車されますので、きむち様のように交流を
もてる場になる事は私共も嬉しい限りでございます。

貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/01/27
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とてもいい時間を過ごせました。

投稿者: のっぺけぺ, 2018/02/09

韓国、中国の観光客がほとんどでした。
観光地が行きたいところばかりで、更にホテルまでの送迎もあったので参加を決めました。
観光地の時間配分が長すぎず短すぎず、丁度よく、楽しめました。
こんなに楽しめてこの値段は、とてもお得です。
古宇利島は、手前だけじゃなく、ハードロックのところまで行ってくれたらもっと◎
バス内に流れる沖縄の音楽のレパートリーを増やして欲しいのと、ボリュームをもう少しあげてほしいです笑

催行会社からのコメント

のっぺけぺ 様


この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
返信が遅くなり失礼致しました。
お楽しみ頂けたようで何よりです! 
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

古宇利島での滞在時間からするとハードロックへ行くのは厳しいですが、のっぺけぺ様のようにハードロックへ
行きたいお客様からのお声も頂いてますので、今後のツアー内容の見直しにむけて参考にさせて頂きたく思います。
また、バス車内の音楽に関しましてご意見有難うございます。
皆様に満足して頂けるように改善して参ります。

次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/02/07
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添乗員とドライバーの対応が非常に残念+わるみ大橋 (車窓)がなかった?

投稿者: チュー, 2018/01/26

訪れた場所に関しては不満はありませんが、添乗員とドライバーに不満が残った。
添乗員は時間の確認のみでかなり事務的な印象を受けました。利用者が中国、韓国人が大半であるので日本語だけの案内は彼らにはあまり意味がないことは理解してますが、英語の堪能な添乗員だっただけに道中ただ座っているだけではなく少しの情報でも日本語と英語で案内があれば印象は違っていたかもしれません。案内の機械はあるのですが、添乗員がいる意義を今一度考えほしいです。また、終始ドライバーが無愛想でした。
ツアー内容にわるみ大橋 (車窓)と記載されていたのですが、通っていなかったと思います。通ったかもしれませんが、添乗員からの説明が一切なかったので、どこがわるみ大橋か分からなかったのかもしれません。
楽しみにしていたのに非常に残念です。ツアー内容に入っているところを通っていないまたは、一切わるみ大橋の場所を告知しなかったのは非常に問題あると思います。


評価:
利用形態:家族
参加日:2018/01/23
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初めての沖縄観光ツアー

投稿者: きまぐれ, 2018/01/21

今回初めてベルトラの観光ツアーに行ってきました。
バスはほぼ満員でしたが半分以上が外国人の方でした。
今回のツアーで良かったのは美ら海水族館と美浜アメリカンビレッジでした。
水族館は眺めの良い場所や食事処は人がいっぱいでした。時間をずらせたら良いかも。
美浜アメリカンビレッジは周りにもお店ができていて、あれこれと探しながらの色々なお店を見ることができてあっという間に時間が過ぎてしまいます。
値段の割には十分楽しめて良いツアーです。
機会があれば違う内容のツアーも行ってみたいです。


  • 美ら海水族館


  • 美ら海水族館


  • 美ら海水族館


  • 美ら海水族館


  • ブセナ海中展望塔


  • 美浜アメリカンビレッジ


  • 美浜アメリカンビレッジ


  • 美浜アメリカンビレッジ

催行会社からのコメント

きまぐれ 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりです! 
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。

昨年のクリスマスは暖かかったので、過ごしやすい気候でしたね。
美ら海水族館は海外の方にも大変人気であり、リピーターの方も多くいらっしゃいます。
アメリカンビレッジではクリスマスのイルミネーションが華やかですので、普段の沖縄とは違った雰囲気を感じる事が出来たのではないでしょうか。
今回参加されたコースの他に、沖縄最北端へ行くトレッキングコースや沖縄南部を周るコースもございますので、
次回沖縄にお越しの際も、是非ご利用下さいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/12/26
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初めての沖縄観光

投稿者: おばば, 2018/01/17

滞在2日目に利用しました。ピックアップ先が宿泊していたホテルでしたので集合場所に迷う事なく、観光スポットを効率よく回れるので初めての方にお勧めです。外国の方がほとんどでしたが、イヤホンガイドもありますし、バスは綺麗ですし、ガイドさんはテキパキ慣れた方で安心です。


  • 名護パイナップルパーク1


  • 名護パイナップルパーク2


  • 古宇利島


  • 美ら海水族館1


  • 美ら海水族館2


  • 万座毛

催行会社からのコメント

おばば 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりです! 
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。

おばば様のおっしゃる様に、観光スポットを集めたコースですので1番人気のコースでございます。
また、添乗員へのお褒めのお言葉も有難うございます。

貴重なご意見と素敵なお写真ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/01/15
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無駄なく観光できて満足できました

投稿者: MIKAK, 2018/01/04

那覇市内にホテルを取っていたので、このツアーで楽に回れました。海中展望台だけはイマイチでしたが、他は満足できました。自分でレンタカーを借りて回るより、また入場券もパックなのでお奨めです。




催行会社からのコメント

MIKAK 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。

お楽しみ頂けたようで何よりです! 
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。

年末の晴天に恵まれ、古宇利島での海も綺麗ですね!
例年より比較的暖かいお正月でしたので過ごしやすかったのではないでしょうか?

貴重なご意見と素敵なお写真、ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/12/31
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初めての沖縄旅行!

投稿者: 沖縄大好き, 2017/12/10

一人での参加でしたが、全く気にならず楽しめました。初めての沖縄だったので主要なところは全て回れて満喫できました。


催行会社からのコメント

沖縄大好き 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

弊社バスツアーではお1人様でのご参加も多くいらっしゃいます。
初めての沖縄でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、大変嬉しく思います。
全4コースある中でも今回ご参加されたAコースが一番人気のコースですので沖縄の魅力を存分に感じて頂けたのでは
ないでしょうか?また、沖縄南部を周るコース等もご用意しておりますので次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。


貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/11/15
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お天気が残念だったかな

投稿者: 中崎裕子, 2017/12/03

今回のツアー、お天気だけが残念でしたが、添乗員さん、バス運転手さんのおかげで楽しい一日でした。有難うございました。

催行会社からのコメント

中崎裕子 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

12月に入り、クリスマス間近とはいえどもまだ暖かさも残る沖縄ですのでお天気も不安定な日が続いております。
中崎様のご参加された日程でもあいにくのお天気ではございましたが、楽しんで頂けたようで嬉しい限りでございます。
また、添乗員・バス運転手へのお褒めのお言葉有難うございます!海外からのお客様も多い中で、皆様に楽しんで頂けるツアー作りに
励んでまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/12/01
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とても良い思い出に。

投稿者: M.Matsumoto, 2017/11/25

美ら海水族館に行くのが楽しみでしたが、個人で行くとなるとなかなか大変ですが、この価格で水族館をはじめバスで楽々観光ができるのはかなりお得で便利だと思います。ガイドの内田さんはとても気さくで明るく、いろいろなお国の方ともコミニュケーションをとられていて感心しきりでした。運転手さんも感じ良くてまた機会があればツアーに参加したいと思いました。ガイドさん、運転手さん本当にありがとうございました!

催行会社からのコメント

M.Matsumoto 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

M.Matsumoto様のご参加されたコースは4種類ある中でも大変人気のコースでございます。
満喫して頂けたようで私共も嬉しい限りです。
また、添乗員・バス運転手へのお褒めのお言葉有難うございます!海外からのお客様も多い中で、皆様に楽しんで頂けるツアー作りに
励んでまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/11/23
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娘と2人で

投稿者: Ktr, 2017/10/28

日帰りツアーに参加させていただきました。よく考えられたツアーになっており全く問題なく移動がができたことが大変良かったと思います。また白海水族館は顔でしたまた行きたいと思います。沖縄のファンになりました。


催行会社からのコメント

Ktr 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

Ktr様のご参加されたコースは4種類ある中で最も人気のコースでございます。
”沖縄といえば”というスポットを詰めこんだコースですので満足して頂けたようで私共も嬉しい限りでございます。
ちなみに、昨日11/1は「沖縄美ら海水族館 開館記念日」だそうです!
開館15周年になる美ら海水族館は何度訪れても魅力的な場所だと私共も感じております。

10月初旬でしたら、まだ暖かい気候だったのではないでしょうか?
10月後半は台風が2週続けてきましたので、ベストタイミングでしたね!11月に入り、沖縄は少し肌寒くなって参りました。
これからも沖縄の魅力を伝えていくとともに、お客様の快適なご旅行のお手伝いに努めてまいりますので
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。


貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/10/05
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色んなところをまわれた

投稿者: ワダ ユウコ, 2017/10/07

いろんなところを、まわれてよかったです。
内容が盛り沢山でした!
ガイドの方も親切にしていただき楽しかったです!

催行会社からのコメント

ワダユウコ 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

ワダ様のご参加されたコースは4種類ある中でも大変人気のコースでございます。
満喫して頂けたようで私共も嬉しい限りです。
また、添乗員へのお褒めのお言葉有難うございます!海外からのお客様も多い中で、皆様に楽しんで頂けるツアー作りに
励んでまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/09/15
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内容は良かったですが。

投稿者: う~ん, 2017/10/07

安かったから選びましたが、もっとクチコミを読めばよかったです。ワールドワイドなサイトなので大陸からのお客さんが多いのだと気づきました。音声ガイドは聞くだけ・水族館でランチ難民・ガイド??さんは事務的で集合時間と点呼だけ…という感じで、
日本的対応を期待する方や国内旅行の方には向いていないと思います。運転手さんがおかえりなさいと言ってくれたのがホッとしました。
ツアーの内容は良かったです。

催行会社からのコメント

う~ん 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

弊社のバスツアーは近年海外からのお客様利用が急激に増えている現状でございます。
国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か?と考えた結果、弊社では音声ガイドでの
ご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
今後は親しみのある対応を目指しガイドの教育を向上させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

また、水族館での昼食に関しましては海洋博記念公園の広い敷地に対して飲食店が少ないため
私共でも改善を検討の一つと考えております。
再度、接客の見直しと柔軟な対応に努めて参りますので、次回沖縄にお越しの際も弊社バスツアーを
ご検討頂けましたら幸いです。


貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/10/02
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態度がひどい

投稿者: るらら, 2017/10/02

行く場所などは本当に素晴らしかったが、バスガイドの態度がひどかった。人を舐めてるとしか思えなかった、もう同じ会社は使いたくない

催行会社からのコメント

るらら 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

るらら様の貴重なお時間をガイドの接客により不快な気持ちにさせてしまいました結果を
深くお詫び申し上げます。今回るらら様のご指摘により確認できた現場の実状でありますが、
私共の教育不足と個人のホスピタリティの無さによる結果であります。
旅行・観光業を発展させていく立場でありながら、弁解の余地もございません。
今後は、ご指摘頂いた内容も含めて社内全体でホスピタリティ精神の徹底に努めて参ります。
次回沖縄へお越しの際、少しでもご旅行のお手伝いができればと思う所存でございますので
再度ご検討頂けましたら幸いです。


貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/09/29
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美ら海水族館が良かった

投稿者: daichan, 2017/09/30

美ら海水族館を回るツアーということで参加しました。

事前に調べていなかったのが悪いのですが、最初の名護パイナップルパークは、パイナップルの食べ放題がなくてがっかりでした。

美ら海水族館の滞在時間は3時間だったのですが、行く前は長いかなと予想していましたが、行ってみたら全然時間が足りないですね。

ツアーとしては盛りだくさんでよかったと思います。

ただ、日本人の参加者がほとんどいないこと、
ガイドさんの直接の話ではなく、多国語対応の音声ガイドをイヤホンで聞くだけなので、
その点はちょっと残念。


  • 美ら海水族館のジンベイザメ


  • 美ら海水族館のジンベイザメ2


  • このバスに乗って移動しました

催行会社からのコメント

daichan 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

名護パイナップルパークでの食べ放題に関しまして、以前同施設をご利用されたのでしょうか?
当該施設は昨年夏ごろよりパイナップル試食を休止しております。
現在はパイナップルを使って作ったお菓子の試食やジュースの試飲を行っております。
参考 → http://www.nagopain.com/news/post_9.html
パイナップル国内収穫量 第1位とうたっている沖縄県だけに少し寂しさを感じますね。


また、弊社のバスツアーは近年海外からのお客様利用が急激に増えている現状でございます。
全てのお客様へ楽しんでいただけるよう最大限のおもてなしを心がけております。
国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か?と考えた結果、弊社では音声ガイドでのご案内にいたりました。

ガイドの対応に少し物足りなさを感じられたようでございますね、
お客様からの”ガイドから直接話が聞けたら”というご意見、
音声ガイドがあっても補足事項等があればガイドから説明する時間を設けられるよう
今後ガイド内容を見直し、どのお客様にも楽しんでいただけるよう努めてまいります。


貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーへのご参加を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/09/02
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大満足!!不満なんてない!!

投稿者: 日焼け対策, 2017/09/26

美ら海水族館の中やその周辺に、軽食屋さんが少なくて、食べたいものがなかったけど、仕方なく注文して食べた…という感じでした。私たちが悪いが、事前に分かってたら、コンビニで軽食を買ってたなぁ…と自分達のミスに反省しました。
ツアーじたいは、とても満足で感謝しかなかったです!!添乗員の方も本当に親切で、中国人ツアー客のトラブルにも迅速に対応されてて、格好良くスマートにされていました!!

催行会社からのコメント

日焼け対策 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

添乗員へのお褒めのお言葉をいただき有難うございます。
海外からのお客様が増える一方でどのようなお客様にも喜んでいただけるよう努めております。

また、美ら海水族館は海洋博記念公園内にあり敷地が広いのに対し飲食店が少ないのが現状でございます。
このような現状を改善していくのも私共の義務でありおもてなし精神に通づるものと考えます。

1月からは沖縄花のシーズンとなります。
季節に応じた美しい花々や美しい海などいつ来ても美しい沖縄です。
また沖縄へお越しの際は、弊社のバスツアーへのご参加を心よりお待ちしております。
~またお会いできることを楽しみしております~


(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/09/23
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バスツアー会社

投稿者: mturbo, 2017/09/23

ガイド無しとは言っても
今日のルートの確認やこれから向かうところくらいはアナウンスがあってもいいと思う。

音声ガイドも途切れ途切れで聞きづらい。

催行会社からのコメント

mturbo 様

この度は、弊社主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

mturbo様の貴重なご意見誠にありがとうございました。
今回のご指摘を真摯に受け止めに改善に努めてまいります。

mturbo様が感じられた内容はガイドによるホスピタリティ不足と機器不良によるものと認識しております。
ご指摘の通り、ルートのご案内等含めましてガイド研修に努めてまいります。
また、音声ガイドに関しましてはWifiの容量・速度調整や現状のメンテナンスレベルを引き上げ改善に向けて対応させていただきます。

ご満足いただけるバスツアーになるようスタッフ一同改善して参ります。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/09/22
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美ら海水族館 古宇利島 アメリカンビレッジ

投稿者: penico, 2017/09/17

姉妹2人旅、妹(14)が、初沖縄で、私は運転出来ないため、どうしようかと思ってたら、母がツアーを見つけて申し込んでくれました。 母が見つけて申し込んだので、全く期待してなかったのですが、参加して本当に良かったと思いました(*≧∀≦*)ザ・沖縄 !! 満喫できて良かったです。妹がすごく喜んでくれて、私も嬉しくなりました。

催行会社からのコメント

penico 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

姉妹でのご参加、有難うございます。
penico様のようにお車での移動が難しいお客様の為にも、弊社のバスツアーは大変お薦めです。
お母様の計らいでご満足頂けましたこと、私共も嬉しい限りでございます。
妹様の喜んでらっしゃった姿が目に浮かぶようです!
次回沖縄へお越しの際は、お母様もご一緒に参加されてはいかがでしょうか?
今回ご参加されたコース以外にも他3コースご用意しておりますので是非ご検討下さいませ。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/09/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

たくさんのスポットをまわれました!

投稿者: おかわり, 2017/09/07

今回は、女子3人旅で、レンタカーでの移動が難しかったので
こちらのツアーに参加させて頂きました。
集合場所は、バスの特徴など細かくご連絡下さっていたのですぐ見つけることが出来ました!
まわれるスポットが多く、代わりに時間がややタイトですが
沖縄の魅力をたくさん感じることが出来ました!
海外のお客様が多かったですが、時間の遅れなどもなくスムーズなツアーでした。
最後、国際通りに向かいたかったので、下車ポイントの変更依頼をしましたが
こちらも快く受けて下さったので助かりました。
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

おかわり 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

おかわり様のようにレンタカーでの移動が難しいお客様にも、弊社のバスツアーでは沖縄の魅力をしっかり
おさえてより充実したご旅行になるようお手伝いさせて頂いております。
女性3名様ですと、賑やかな旅になったのではないでしょうか?
1日で時間がややタイトと感じられましたように、沖縄の魅力は今回周られたポイント以外にも
数多くございます。南部の魅力を集めたコースもご用意しておりますので、次回沖縄へ
お越しの際もご検討いただけましたら幸いです。
ご利用の際、不明な点等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/08/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

楽しかった!

投稿者: あああ, 2017/08/31

目的地を入れていろんな場所に思ったよりも行けました。時間も余裕があるので楽しめました!わたしたちは途中離脱を望んでいましたが、それを容認していただき、スムーズに一日中楽しめました!
ただ、バス内の声の大きさなど気になることが度々あり、ゆっくり回ることはできなかった気がする。うるさいと思う声への対処もしてほしい。また、バスが遠くて困るというときがあったので、なるべく近くにバスが止まっててくれると助かると感じた。

催行会社からのコメント

あああ 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

弊社のバスツアーと合わせて沖縄を楽しんで頂けたようで嬉しい限りでございます。
バス内の声の大きさが気になったとの事で、団体のお客様もしくは海外からのお客様と
ご一緒だったのではないかとお察しします。移動時間も合わせてゆっくりされたいお客様も
いらっしゃる中で弊社の配慮が至りませんでしたことをお詫び申し上げます。
また、バスの停車場所が遠かったことに関しまして、交通面と利便性を含めて再度検討
させて頂きます。


この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/08/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最高の思い出ができました

投稿者: ぴょん, 2017/08/31

どうしても美ら海水族館に行きたくてこのツアーに参加しました。他にも沖縄の人気スポットを効率よく楽しむことができてとても満足しています。ありがとうございました!1人でも十分楽しめました!





催行会社からのコメント

ぴょん 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

美ら海水族館は沖縄で大変人気の施設ですので、弊社のツアーでも4コース中3コースは
美ら海水族館を含んでおります。
弊社のバスツアーではお一人様でも参加される方が多くいらっしゃいますので
ぴょん様にも楽しんで頂けたようで嬉しい限りでございます。
お写真を見ても快晴で沖縄の自然を感じて頂けたのではないでしょうか?
水族館以外にも那覇・南部を周るツアーもご用意しておりますので
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーを是非ご利用くださいませ。


貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/08/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

盛りだくさん

投稿者: よっしい, 2017/08/26

沖縄へは何度も行ってますが初めてツアーを申し込みしました。運転せずに移動できること、往訪したことのない場所、盛りだくさんの内容で楽しめました。ガイドさんも素敵な方でした。

催行会社からのコメント

よっしい 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

沖縄での移動はやはり車が多いので運転に疲れる方もいらっしゃるのではと思いますが、
弊社のバスツアーでは目的地までも快適にお過ごし頂けます。
よっしい様のご利用頂いたコースは4種類ある中でも人気のコースですので
満足して頂けて私共も嬉しい限りでございます。
バス車内では音声ガイドによる案内がメインですが、少しでもお客様の不安に
寄り添えるようにこれからも努めてまいります。


貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/08/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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