【慶良間シュノーケリング】那覇発・1日/専門誌で11年連続1位評価の優良店!お魚ガイドと3ポイント回遊<写真・バスタオル・ランチ・送迎無料>の参加体験談 | 沖縄本島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

【慶良間シュノーケリング】那覇発・1日/専門誌で11年連続1位評価の優良店!お魚ガイドと3ポイント回遊<写真・バスタオル・ランチ・送迎無料>

参加者の評価

4.47 4.47 / 5

体験談数

139
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楽しかったです!

投稿者: moto, 2020/03/24

シュノーケリングだけの予約でしたが、ダイビングの希望も対応して頂けました!
本当にありがとうございます!
ケンちゃんありがとう!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2020/03/23
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最高すぎたシュノーケリング!

投稿者: りゅう, 2020/03/16

今回は、友達との沖縄旅行でシュノーケリングをしました。シュノーケリングは、私たち4人だけでガイドの松っちゃんともすぐ打ち解けることができました。ガイドさんは、潜る前に魚の説明をしてくれたおかげでシュノーケリングで楽しく魚を見ることができました。今回は、天気があまり良くなかったですが、行きの船でクジラを見ることができ、シュノーケリングではウミガメを見ることができました。満足度で言うと100%です!
また機会があれば次は、ダイビングに挑戦したいです!

  • ウミガメと一緒に泳げました!!

  • 松っちゃんがたくさん写真を撮ってくれました!

催行会社からのコメント

りゅう様

この度は当店のスノーケリングツアーにご参加いただきありがとうございます。当日のガイドの松っちゃんはスクーバダイビングのエースガイドなので、お魚の知識がとっても豊富なんです!私たちが目指しているビーチからやセルフのスノーケリングでは味わえない盛りだくさんのツアーになったようでうれしいです。次回は体験ダイビングにも挑戦してみてくださいね。スタッフ一同お待ちしております!

マリンクラブベリー
山下真紀子

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2020/03/13
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シュノーケリング

投稿者: ayu, 2020/02/27

インストラクターの皆さんがとても親切でとてもたのしかったです!次沖縄にいく時も絶対に参加したいです。

催行会社からのコメント

ayu様

先日は当店の1日シュノーケリングツアーにご参加してただき誠にありがとうございます。
1日を通し、楽しんでいただけ私どもも嬉しいです(*^▽^*)

ケラマの海はカラフルな魚も多く色々な種類を見ることができたのではないでしょうか・・・
ポイントもまだまだ沢山あるので是非ともまたケラマの海に遊びにいらしてください。
ayu様のご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店 平林 総惠

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2020/02/25
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カメとクジラの親子に会えた日!

投稿者: むーみん, 2020/02/24

卒業旅行に9人でシュノーケリングをしました。はじめての体験でしたが2月でもウェットスーツを着ると寒さもそこまで感じずとても楽しい体験となりました!
3カ所巡りましたが2カ所目でカメを見つけ一緒に泳いだり素敵な写真をとっていただきました
帰りの船ではクジラの親子を見つけジャンプや潮吹きを見ました
本当に楽しく貴重な経験となりました!

催行会社からのコメント

むーみん様

先日は当店の1日シュノーケリングツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
とても充実した1日となっていただけ私どもも嬉しいです(*^▽^*)

シュノーケリングではカメ!
それに帰り道でクジラと遭遇・・・
それにジャンプまで見れただなんて・・・とーーーーーーーってもラッキー!!!
寒さもそこまで感じずに楽しんでいたでけて良かったです☆彡

ケラマのポイントはまだまだたくさんあり、そのポイントごとで海の中の雰囲気も違います。
また是非ケラマの海に遊びにいらしてください。
むーみん様のご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店 平林 総惠

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2020/02/22
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海の透明度がすごかった!

投稿者: すずきさん, 2020/01/05

1/2に家族4人で参加しました。船はシュノーケルの人、ダイビングの人と相乗りで30人くらい乗り合わせていました。この日は晴れてはいましたが風が冷たく、移動中や海から上がった後はとても寒く、ダウンを着て行ってよかったです。海の中は今までシュノーケルした中で一番の透明度でした!7〜8mある海底もきれいに見え、空を飛んでいるようでした。スタッフの方がシュノーケル中に魚や珊瑚の名前をその都度教えてくれたり、写真を撮ってくれました。船の上ではスタッフの方や参加した方とおしゃべりしたり、ランチのソーキそばと白玉ぜんざいを食べました。子供たちだけでなく、私たち夫婦もアドレナリンが出まくった楽しくてはしゃいだ1日でした。スタッフの方たちは皆さん明るく参加した人が不安にならないように対応してくれるので、一人や子供連れの参加でも楽しく過ごせると思います。また沖縄に行ったら参加します!

  • 終始はしゃいでいた小5の次男

  • 長男と主人もきれいな海に夢中

催行会社からのコメント

すずきさん様

こんにちは。ベリー那覇店です。
このたびは、当店のスノーケリングツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

沖縄の気温は冬でも20℃前後あるので、温かいと思いきや風があるので、思った以上に寒く感じることがあるかもしれません。
冬にいらっしゃる場合は、海から出た後は冷えやすいので温かい服装でいらっしゃることをお勧めいたします!
ケラマの海は一年中、透明度が良いです。水底まで見えると、本当に空を飛んでいるように感じますね!
ご家族で楽しんで頂けて本当に良かったです!

またケラマの海に遊びに来て下さいね!
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店 浪岡知世

評価:
利用形態:家族
参加日:2020/01/02
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最高でした!

投稿者: ミヤー, 2020/01/03

2回目の参加となり、今回は両親と一緒に参加しました。
内容も接客も素晴らしい!
是非友人にも当コースを勧めたいと思います。

催行会社からのコメント

ミヤー様

こんにちは。ベリー那覇店です。
このたびは、当店のスノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

ご家族でご参加いただいたんですね。
楽しんでいただけて本当に良かったです。スタッフも喜んでおります!

またご家族でケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店 浪岡知世

評価:
利用形態:家族
参加日:2020/01/01
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やっぱりケラマは最高!

投稿者: 3丁目の桜, 2019/11/09

那覇発ケラマ1日シュノーケルに参加して、天気にも恵まれ最高でした。きれいなところを3か所案内してくれ、透明度も高く、感動しました。石垣島でも潜りましたが、こっちの方がいいと思いました。スタッフの事前の説明やガイドも丁寧で、写真もたくさん撮ってもらい大満足。ただ、帰りの船が波が高くジェットコースター並みの揺れと波しぶきで恐かったので星4つにしました。でも、またいつか行きたいです。スタッフの皆さんありがとうございました、

催行会社からのコメント

先日は当店の1日シュノーケリングツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。

慶良間の海は透明度も高く透き通っていてとーーーーーっても綺麗ですよね~(*^▽^*)
魚もカラフルなものも多く、3か所めぐってもポイントごとで海の景色も違い楽しんでいただけたのではないでしょうか( ;∀;)

是非ともまた慶良間の海に遊びにいらしてください。
3丁目桜様のご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店 平林 総惠

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/11/05
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初心者にもおすすめのシュノーケリング

投稿者: るーくる, 2019/09/06

何人かのインストラクターがついてくださるので、ひとりひとりの客に目が行き届いています。初心者でも安心して参加できます。

水中撮影の際に、タイミングなどを事前に担当インストラクターに希望することで臨機応変に対応して頂けます。

今回は台風の影響で1日かけるプランが半日となりました。シュノーケリングポイントも3から2に変更のうえ、各ポイントの滞在時間も短くなりました。ですがシュノーケリングの場合一部返金などの対応は特にありませんでした。ここを事前に了承してからご参加されると良いと思います。

  • ウミガメも見ることができます

催行会社からのコメント

るーくる様

先日は当店の1日シュノーケリングツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
るーくる様のおっしゃるようにご希望の撮影場所などありましたら当日の担当インストラクターにお伝えいただけたら可能な限り対応させて頂きますのでご要望お待ちしております。

台風の影響もありポイント、時間の制限のある中ご理解していただき誠にありがとうございます。

慶良間の海は透明度も高く、透き通っているのでと――――っても綺麗ですよね☆
ウミガメにも出会えてよかったですね( ^)o(^ )

是非ともまた慶良間の海に遊びにいらしてください。
るーくる様のご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店 平林 総恵

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/09/04
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慶良間の海最高でした!

投稿者: りゅう, 2019/08/31

家族4人で慶良間の1日シュノーケリングツアーに参加しました。初めての沖縄の海と好天のおかげで最高の体験と思い出ができました。また、ウミガメとの遭遇と一緒に遊泳できてとても楽しかったです。ツアーでお世話になったマリンハウスシーサー様、インストラクターの方もとてもよかったです。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

りゅう様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の1日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

ご家族でご来店いただいたんですね。
みんなでウミガメと一緒に泳げたとのこと、本当に良かったです(*^_^*)
楽しんでいただけて本当に良かったです。
またご家族で遊びに来てくださいね!
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店 浪岡知世

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/08/29
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ケラマサイコー!

投稿者: スガー, 2019/08/28

天気がイマイチでしたがツアーはサイコーでした!行きの途中で我がジュニアが船酔いでリバースしてしまいましたがスタッフさんの温かなご対応で助かりました!
特に超優しいお姉さんiさん、包容力のあるKさん、超ノリのいいKさん!ありがとうございました!
おかげ様でその後は復活してくれ家族全員で楽しめました。
綺麗なサンゴやタイマイ、アオウミガメ、ニモなどたくさん見れてサイコー!慶良間の船上で食べたスペシャルかき氷も格別!船も大きくシャワー完備、ドリンクサービスなど文句なし!
ショップ経営陣、船長、スタッフの方々…
素敵なひと時と永遠の思い出をありがとう!

催行会社からのコメント

スガー様

先日は当店の1日シュノーケリングツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
船良いしてしまってどうなるこのかと・・・心配されたかと思います( *´艸`)

でも・・・復活してご家族皆さんで楽しんでいただけて良かったです!
慶良間の海は通称ケラマブルーといわれるほど透明度も高いためスケスケの海を見れたのではないでしょか??!

カメも、タイマイとアオウミガメ両方とも見れたのですね~!!
かわいいですよね( ^)o(^ )

2019年夏の思い出つくりに携われたことうれしく思います。
是非ともまた慶良間の海に遊びにいらしてください。

スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店 平林 総恵

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/08/17
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亀ツアー

投稿者: はなちゃん, 2019/08/23

付き添ってくれたインストラクターのお姉さん
が可愛くて親切で子供たちがめっちゃくちゃ喜んでました。(富田さん)
貴重な時間ありがとうございました

催行会社からのコメント

はなちゃん様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のスノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

カメさんを見ることが出来たんですね!!
楽しんでいただけて本当に良かったです。富田も喜びます!!
またご家族で遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店 浪岡知世

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2019/08/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

スタッフの丁寧な説明で初心者も安心して参加できます。もちろん泳げなくても実際海に入ったら感動します。安全面にもきちんと配慮してくれんので安心。

投稿者: さとさん, 2019/08/23

慶良間ブルーの素敵さが味わえた1日になりました。今回はシュノーケリングで3ポイント回るコースです。実は前回も同じコースで参加しましたが、台風が原因で午前中のみでしたので今回はそのリベンジみたいなものです。

天気も良くて波も穏やかでベストコンディションでした。そして天気がいいと海も一層綺麗に見えるのに感動しました。ウミガメにも見事合わせてくださって非常に大満足です。息継ぎで水面に上がってきた時はウミガメの可愛さに心打たれました(笑)

必ず会えるわけではないのですがスタッフさんが一生懸命探してくださって見事見つけてくれました。罰ゲーム付きでしたのでたぶんいつも以上に気合入れて探してくれたと思います。

次回はダイビングにもチャレンジしたいと思います。

催行会社からのコメント

さとさん様

先日は当店の1日シュノーケリングツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。

リベンジ無事に成功してよかったですね~!!!
さとさん様がおっしゃるように天気の良い日の慶良間は海の綺麗さが数十倍にもなりますよね( ^)o(^ )

シュノーケリングをしていても、船の上から海の景色を見てても癒されます

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/08/21
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スタッフの方々の対応に感謝!

投稿者: CECIL, 2019/08/04

家族6名、小学生〜高校生の4人の子供と参加しました。
全体では、30名弱で出発。
ファンダイビングの方と同じ船で移動でしたが、シュノーケルのポイントもしっかりと押さえてくれているので、ほかコメントにあったような、深すぎるという事はありませんでした。
スタッフさんがどなたも皆さんとても親切で、付かず離れず、必要な時にさりげなく声がけしてくれたり、終始気持ちよく過ごす事ができました。写真もたくさん撮っていただき、良い思い出となりました。また、亀の出現ポイントをしっかり把握されているのか、3匹と遭遇、一緒に泳ぐ事ができました。とても感動しました。
担当してくださったスタッフのAさん始め、当日のスタッフのみなさま、ありがとうございました。
次回、慶良間ツアーの際も必ずこちらにリピートしたいと思います。
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

CECIL様

先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
カメ3匹も出会えたのですね~!!!
カメと出会えた時は感動しますよね( ^)o(^ )
優雅に泳ぐ姿にも魅了されたのではないでしょうか??!

1日、楽しくすごしていただくことができ私どももうれしいです(*^▽^*)
是非ともまた慶良間の海に遊んでリフレッシュしにいらしてください。

CECIL様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店 平林 総惠

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/08/01
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ウミガメと一緒に泳ぐことができて、子供達も大満足でした!

投稿者: たくゆう, 2019/07/24

初めての沖縄旅行で、シュノーケリングに挑戦しました!
9歳と7歳の子供を連れての参加で最初は少し不安でしたが、スタッフの皆さんが非常に親切に誘導してくださり、子供達も特に怖がることもありませんでした。
2箇所目のポイントでウミガメに遭遇し、一緒に泳ぐことができて、子供達は非常に喜んでいました! 一番の思い出になったと言っています!!
また、参加したいです!!!

催行会社からのコメント

たくゆう様

先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加して頂き誠にありがとうございます。

初の沖縄旅行だったのですね~
ケラマの海は透明度も高くて魚もカラフル!(^^)!
シュノーケリングしていて飽きなかったのではないでしょうか?!

安心してメニューに参加して頂けて私どもも嬉しいです。
ウミガメにも出会え、いい思い出になって頂けよかったです。

また沖縄にお越しの際は遊びにいらして下さい。
たくゆう様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店 平林 総惠

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2019/07/22
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ウミガメと一緒に泳ぐ、ケラマブルー

投稿者: サンニン, 2019/07/23

ガイドの方のアテンドも大変よく、想像以上の体験を親子で共有できました!
船長、ほかのチームのガイドの方達も親切でした。またぜひ行きたいです!

  • 初めてのシュノーケリング

催行会社からのコメント

サンニン様

先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
お子様にも楽しんでいただけ、親子で共有できる思いでになり私どももうれしいです(*^▽^*)

ウミガメにもあえて良かったーーー☆彡
可愛いですよね!

是非ともまたケラマブルーを堪能しにいらしてください。
サンニン様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店 平林 総惠

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/07/21
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みんなフレンドリー

投稿者: さとさん, 2019/07/19

安全も楽しさも両方疎かにせず一人一人に合ったレクチャーで最後まで楽しめました。ヒトデが多買ったのでヒトデを7つ集めてみんなで写真撮りました。個人的にシュノーケリングで初めて素潜り挑戦。思った以上に体力消耗しました。次はもっと深く潜れるよう頑張りたい。ただ台風のせいでポイント変更にはなってしまいましたが、最後の飛び込み大会?は楽しかったです。また参加しに参りますのでよろしくお願いします。

催行会社からのコメント

さとさん様
先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。

さとさん様のおっしゃるように想像以上に体力を消耗しますよね( *´艸`)
でもその疲れも心地いい疲れだったのではないでしょうか(*^▽^*)??!

台風の影響でポイント変更になり残念(´・ω・`)
是非とも今度はケラマの透明度を堪能していただきたく思います。
ポイントによってはウミガメとの遭遇率が高い場所もあります☆彡

さとさん様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店 平林 総惠

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/07/17
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一人で参加しても楽しかった

投稿者: 眉間にしわ, 2019/07/07

泳ぎも体力も自信がない還暦前の女子一人旅でしたが、海亀に二回も遭遇できて、一緒に泳ぐことができました。もし時間に余裕があるのであれば、スノーケリングは半日コースよりも一日コースをお勧めします。半日のポイントではお魚さんはどっかに出かけてしまったようで残念でしたが、渡嘉敷島のポイントでは二か所とも海亀さんに会うことができ、一緒にのんびり泳いでくれるというパフォーマンスをしてくれて、得難い経験でした。またインストラクターのAさん、若いレイディの相手をしたかったでしょうけど、おぼつかないおばさんの私を気遣って面倒を見てくださり、本当にありがとうございました。
またお葉書も頂戴し、旅の記念といたします。またぜひ参加したいと思います。

催行会社からのコメント

眉間にしわ様

先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
1日ケラマの海を堪能していただけて良かったです(*^▽^*)

ウミガメとも一緒に泳ぐことができたなんてラッキー!!
ゆっくり泳いでくれたのでじっくり見ることができたことと思います☆彡

また慶良間の海は通称ケラマブルーといわれるほど透明度も高く、カラフルな魚もたくさん見れたのではなでしょうか( ^)o(^ )

1日楽しんでいただけ私どももうれしいです!

是非ともまた沖縄にお越しの際はケラマの海に遊びにいらしてください。
眉間にしわ様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店 平林 総惠

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/07/03
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カメさんに会えました

投稿者: しばちゃん, 2019/07/05

6月29日にシュノーケルツアーに参加しました。
小学生の子どもたちに慶良間ブルーを見せたくて。
天気も良く海の透明度も抜群でした。カメさんにも会えましたー!
ガイドさん、スタッフの皆様お世話になりました!

催行会社からのコメント

しばちゃん様  

先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
当日はお天気も良くて最高のケラマブルー日和でよかったです( ^)o(^ )

お子様にもケラマブルーを堪能していただけたのではないでしょうか☆彡

カメにもあえて良かったです!!

また是非ともケラマブルーに癒されに遊びにいらしてください。

しばちゃん様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店 平林 総惠

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/06/29
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癒されました

投稿者: うみがめ, 2019/07/04

国内外様々なところで泳いでますが、魚種も数も豊富で大満足でした。参加した日は特に透明度も高かったらしく慶良間ブルーを体感できよかったです。
海亀を3回も見れました。
スタッフの方も明るく優しく初心者の方へのケアも丁寧で安心して誰でも参加できると思います。

催行会社からのコメント

うみがめ様

先日は当店の1日シュノーケリングツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。

慶良間の海は通称ケラマブルーといわれるほど透明度も高く透き通っているのです。

その海の青さを水中でも船の上からでも感じていただくことができ良かったです( ^)o(^ )

カメはやっぱり出会えるとテンションも上がりますよね~!!

しかも3回も見れてラッキーですね☆彡

是非ともまたケラマブルーをみに遊びにいらしてください。

うみがめ様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店 平林 総惠

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/06/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

スタッフに感謝

投稿者: エリーマイラブ, 2019/06/24

天候が悪く多少寒かったですが、素晴らしい慶良間ブルーに感動しました! また来ます。
丁寧なスタッフが素晴らしいですね。
ありがとうございました

催行会社からのコメント

エリーマイラブ様

先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。

ちょうど梅雨の時期でお天気があいにくだったもののケラマの海はそんなことにも気にならないくらい透明度も高く透き通っているのが特徴です!

ケラマブルーを味わい堪能していただけて良かったです(*^▽^*)

もちろん晴れている日はその海の青さは倍増で、特に船の上からみた景色が最高!!

なので・・・

是非ともまた晴れている日のケラマブルーをみにきていただきたいです。
遊びにいらしてください( ^)o(^ )

エリーマイラブ様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店 平林 総惠

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/06/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

綺麗な海でウミガメと泳げてなかなか無い体験!ただ少し残念…

投稿者: Rui, 2019/05/07

3ポイント目が1番楽しかったです!足がつきそうな程サンゴが近く、とても近い距離で魚や色んな海の生き物を観察することができました。ウミガメにも出会うことができ、真横で一緒に泳ぐ体験ができました。水族館で見られる魚たちの、海での営みを垣間見ることができて面白かったです。
アクティビティ自体はとても充実していたのですが、2点気になる点がありました。

1点目は、2艘で海に出たのですが、我々のグループのみ出発前に何度も船の移動を指示されました。移動先の船のスタッフさんは体験人数の増を把握されておらず、お互い困惑しました。シュノーケリングの用具の説明を十分に受ける前に他の説明がなされ、不安に感じました。

2点目は、スタッフのスキルに差があるように感じました。インバウンドのお客さんが多く、外国語を話せるスタッフがたくさんいらっしゃいました。初心者でしたので、シュノーケリングのマスクの使い方や、安全に楽しむためのコツなど詳しく教えて頂きたかったのですが、少し日本語に不慣れな様で、わからない説明が何度かありました。一生懸命接してくださり、写真もたくさん撮ってくださって嬉しかったのですが、もっと解説して頂きたかったなと感じました。これから経験を積んでいかれるかと思うので、今後も頑張って頂きたいです。

大人数でのアクティビティとなり、運営が大変であるとは思うのですが、もう少し心配りくださればもっと楽しめたと思っております。

この度はありがとうございました。

催行会社からのコメント

Rui様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の1日スノーケリングにご参加いただきましてありがとうございます。

ウミガメや魚たちと近い距離で泳げたとのこと、楽しんでいただけて本当に良かったです。
なかなかウミガメと真横で泳ぐのはむずかしいので、良かったです。

ご指摘いただきました、こちらのご案内不足でみなさまをご不安にさせてしまって申し訳ありませんでした。
海外スタッフも多くいますので、日本語でのサポートが少なかったのはこちらももっと意識しないといけないと痛感しています。
今後も改善出来るようにしていきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。

またケラマの海に遊びに来ていただければうれしいです。
どうぞよろしくお願いいたします。

マリンハウスシーサー那覇店 浪岡知世

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/05/05
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楽しさ30%…

投稿者: RR6363, 2019/05/05

専門誌11年連続1位評価をうたってる割に個人客の対応が悪過ぎる!基本体験ダイビングメインでGWで韓国人家族?や中国人?などでごった返していて居場所がほとんど無く放置状態で不安ばかりでした…まず最初、自分の担当スタッフが誰だか分からなくてかなり困った(>_<)!次に船上の土足厳禁場所が分かりにくく、そのままサンダルのまま歩いていると、後から男性スタッフの人に注意されて散々でしたT_Tよかったのは、ようやくわかった担当スタッフの女性の対応が普通によかった!海はケラマブルーでホントに綺麗でしたが、でも全体的に考えて残念ながらもうここでは申し込みはしたくないです!他の主催会社の方まだマシでした…

催行会社からのコメント

RR6363様

こんにちは。マリンハウスシーサーの山下と申します。
先日はシュノーケリングツアーにご参加いただきありがとうございました。
船上でのご案内不足により、ご不安をおかけしたことをお詫び申し上げます。

ご指摘の通り、ゴールデンウィーク期間中で最も混んでいた日ということもあり、
シュノーケルに参加される方もダイビングの方と同じ船での開催とさせていただきました。
濡れた格好でのご利用を制限させていただいているキャビンルーム入り口には、
「土足禁止」「濡れたままでの入室禁止」のサインが掲示してございますが、
通常はそれに加えて担当スタッフからも口頭で説明を行っております。
「当初担当スタッフがわからなかった」とのことですので、
スタッフ同士の引き継ぎ不足によってご案内が不十分だったと思われます。
ご不快な印象を与えることになってしまい大変申し訳ありませんでした。

当日担当した女性スタッフは伊集(いじゅ)という沖縄出身のスタッフでございます。
担当者と慶良間の海にはご満足いただけたとのことですが、
オペレーション全体を見直し、すべてにご満足いただけるツアーを開催できるよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

マリンハウスシーサー
山下真紀子

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/05/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

かめさんに遭遇

投稿者: 匿名希望, 2019/05/04

曇り空の中でしたが、三回シュノーケリングしたうち、二回もかめさんに会えました。午前は透明度も高く、眺めも良かったのですが、午後から風があり波が強く、水が濁りました。ホテル送り迎えなのもありがたかった。スタッフさんも、とても明るく丁寧に声を掛けてくれました。

催行会社からのコメント

匿名希望様
先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
3回のうち2回もカメに遭遇することができたのですね~!!
とってもラッキー(*^▽^*)
ケラマの海は通称、ケラマブルーといわれるほど透明度が高いのが特徴です。船の上から見ているだけでも癒されますよね~
是非ともケラマの海にまた遊びにいらしてください。
匿名希望様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店 平林 総惠

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/05/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

すぐにでも次行きたいです!

投稿者: タツオ, 2019/04/19

スタッフの対応は丁寧でシュノーケリング担当の青◯クンも楽しい方で非日常感を提供してもらってサイコー!

  • 21年目の同期旅行

催行会社からのコメント

タツオ様

先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。

慶良間の海は通称「慶良間ブルー」といわれるほど透明度も高く、その景色は水中ももちろんですが船の上からみる景色も最高だったのではないでしょうか?!

慶良間の海に癒され、リフレッシュをしに是非ともまた遊びにいらしてください。

タツオさまのまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店 平林 総惠

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/04/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

マリンアクティビティが好きになりました

投稿者: じゅん, 2019/03/26

何度かマリンアクティビティをしてきましたが好きになれず、避けてきました。
子供が海で遊びたいというので申し込みましたが、結果は大満足でした。
時化ということで船酔いの覚悟をしていきましたが、酔い止めが効いたのか十分に楽しめました。
係の人も多めに配置されていて子連れでも安心して参加できました。

ただ、移動中の雑談が船の2階まで聞こえてきていて子供に聞かせたくないような内容でした。

催行会社からのコメント

じゅん様

先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。

移動中のスタッフの雑談に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

1日を通し、常にプロとしての言動を一人一人ができるよう周知し、教育、改善をしていきたいと思います。

今迄何度かアクティビティを行ったことがあり好きになれなかったのに今回のツアーを満足していただくことができ私どももうれしく思います。

1人でも多くの方に海の楽しさを伝える体験していただくことが私たちの仕事です。

じゅん様にその楽しさを感じていただけて、またお子様にも安心してご参加していただくことができ本当に良かったです。

是非ともまた海の世界に遊びにいらしてください。

じゅん様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店 平林 総惠

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/03/24
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スタッフさんの中でも差があり、戸惑いが多かったです。

投稿者: atsu, 2019/01/22

外国人のお客さんが多く、自分が参加したシュノーケルツアーに関しては日本人1人でした。
付き添いのスタッフさんはトリリンガルで、説明は各々の言葉で行ってくれました。
船はすごく揺れるので、酔い止め必須です。
船酔いで、凄く辛そうな人たちが数人いましたが、スタッフさんが何度も声をかけて対応されていました。
優しいスタッフさんが多い中、そうでないスタッフさんもいました。
スタッフ(A)さんは寒くて震えていた自分に、2ポイント目のシュノーケル後に温水シャワーしてくださいと声をかけてくださった為使おうと思ったら、スタッフ(B)さんは「使わないで。最後だけにして」とのこと。
基本的には、シャワーなどに使用するお湯は節水したいから最後だけと決まってるみたいですが、常連さんっぽい方達は小まめにシャワーしてたのを見ていたので、ふーん。という感じでその場を去り、どうしよう。。と思っていたらAさんが再度「使いました?」と声をかけてくださったので、結局温水シャワーを使うことができました。
声をかけてくださって凄く助かりました。
その後もBさんは人種差別とも受け取れる内容の発言を日本語でしていて、聞いていて(聞きたくなくても聞こえてくる)すごく不愉快でした。
私は今後利用することは無いですが、親切なスタッフさんが多く、バイリンガル、トリリンガルのスタッフさんが多いみたいなので、外国人の方も安心して楽しめると思います。
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

atsu様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のスノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

気温が高いとはいえ沖縄も冬なので、海から上がった後は冷えると思います。
そんな時はシャワーで温まっていただくように案内していますが、
スタッフによってご案内がまちまちで、スタッフの言動でご不快に感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの言動について、今後指導して改善していきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。

また機会がございましたらご来店くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店 浪岡知世

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/01/12
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泳げなくても大丈夫

投稿者: にゃーごぉ, 2019/01/08

初のシュノーケリングで全く泳げないので心配でしたが、スタッフの方がビート板を引いてくれるので、十分楽しめました。ダイビングと違い、シュノーケリングは水面を泳ぐだけですが、スタッフの方がヒトデやナマコをとって触らせてくれたので嬉しかったです。無料でシュノーケリング中の写真をとってくれるサービスもとても嬉しいです。1人での参加でしたが、予想以上におひとりさまが多く、参加者同士移動時間や食事中に話したりもしたので、寂しくなかったです。12月末の参加で、海中はむしろ寒さはあまり感じませんでしたが、移動中は結構寒かったです。今度はもっと暖かい季節にダイビングをしてみたいです。

催行会社からのコメント

にゃーごぉ様

先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加していただきありがとうございます。
楽しんでいただけて私どももうれしく思います(*^▽^*)
にゃーごぉ様のようにお一人でご参加される方も多くいて、船上でも色々なお話をお互いにできて楽しいですよね~
そこから意気投合して仲良くなり長い付き合いの友になるパターンもあるんですよ☆彡

是非次回は夏のケラマ海にも来ていただきたいです。
魚も冬に比べ稚魚もいてまた違った海の世界を覗くことができると思います。

にゃーごぉ様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店 平林

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/12/31
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至れり尽くせり

投稿者: Miki, 2018/11/26

7歳の息子と2人で参加させていただきました。
タイトル通り至れり尽くせりで申し訳ないほどでした。
船を怖がる息子の気を紛らわせるためずっと話し相手になってくださったり、シュノーケリング後に寒いと言えば足湯を用意してくださったり、替えのウェットスーツまで持ってきてくださったり、担当してくださったYさんのご配慮に本当に感謝です。
他の参加者の方々も皆優しく接してくださり、担当ではないスタッフの方々も図鑑で魚の説明をしてくださったりと色々と本当にありがとうございました。

3ポイント中、息子は1ポイントだけの参加でしたが、息子を見ていてくださったおかげで私は1人ゆっくりシュノーケリングを楽しめました。
私にとってはウミガメよりも見たかった念願のウミヘビを初めて見られて大満足でした。
参加後の写真サービスで確認しましたが、息子も船上で楽しませてもらったようで^_^
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

Miki様 先日は当店の慶良間1日シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました。
息子さん、初めて足の立たないところでの海へ入るのはドキドキしたでしょうかね!?

写真を見ると当日は天候も良く、ケラマブルーが楽しめたようで良かったです!
Miki様念願のウミヘビもご案内でき良かったです!

またぜひ遊びにきてください!!

マリンハウスシーサー那覇店 松谷彰子

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/11/23
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女子旅で利用しました

投稿者: シュノーケリング初心者, 2018/11/19

友達と2人で沖縄旅行に行った時に参加しました!
沖縄でも離島に行きたいという話をしていて、ちょうどいいプランを見つけたので、今回利用させていただきました。
シュノーケリング初心者のため、初めは不安でたまりませんでしたが、スタッフの方がとても親切に声をかけてくれて、楽しく過ごすことができました!
ウミガメにも出会えて、綺麗なお魚もたくさん見れてとても癒されました。次も機会があったらぜひ利用したいです!
ありがとうございました!

催行会社からのコメント

シュノーケリング初心者様

先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加していただきありがとうございました。
不安を抱えながら勇気をもってのご参加ありがとうございます(^_-)-☆

不安を超えた先のケラマの海の世界はいかがだったでしょうか?!
海の透明さやカラフルなお魚たちに魅了されたのではないかなと思います(*^▽^*)

ウミガメにも出会えて本当にラッキーでしたね☆彡

是非ともまた沖縄にお越しの際は遊びにいらしてください。
スタッフ一同シュノーケリング初心者様のご参加お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店 平林 総恵

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/10/26
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高波の影響

投稿者: だいやめ, 2018/11/04

マリンハウス店より前日、高波の影響によりポイントが変更になる可能性ありと連絡があり。当日ホテル迄迎えに来て頂き港に到着。早速ウエットスーツに着替えて慶良間諸島のポイントに出発。途中高波の影響によりジェットコースター状態でスリルを味わいながらポイントに到着。波は荒かったが透明感のある海に感動しました。熱帯魚も餌付けで近くで見ることが出来スタッフもゲストを喜ばそうと工夫しているのが伝わって来ました。あいにくポイントは3ヵ所から2ヵ所に変更されましたが、船酔いのゲストにも嫌な顔をせず対応頂いたスタッフは最高でした。今回はシュノーケリングでしたが今度は穏やかな波でスキューバに挑戦したいと思います
思い出にに残る楽しい一時でした。

催行会社からのコメント

だいやめ様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の1日スノーケリングにご参加いただきましてありがとうございます。

波が高いと、普段乗り慣れていないボートに乗ると揺れが大きく感じますよね((+_+))
船酔いがご心配な方は酔い止めは飲んでいた方がより楽しめると思います。
波は高くても島影に入れば、波も穏やかになりますし、透明度は高くてとてもキレイですね(*^_^*)
楽しんでいただけたようで、スタッフも喜んでおります。

次回はぜひ体験ダイビングをしに来てくださいね!!
水中の世界はとっても気持ち良いですよー(^_-)-☆
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店 浪岡知世

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/10/27
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