大阪
プランのスケジュール通りではなく、行き先の順序が変わっていた旨の連絡がなく心配になりましたが、晴天に恵まれ、12月とは思えない暖かい日のツアーとなりました。
参加者のほとんどが海外からのツアー客だったのでガイドさんの説明も英語日本語両方されていて大変だな〜と思いながら、でもテキパキとアテンドされていて感心しました。
ツアーの内容は嵐山トロッコ列車に乗り、まだ残る紅葉を愛でて、嵐山で自由散策、そのあとはバスで清水寺から伏見稲荷まで。定番のコースながら個人で行くとなると大変なので、このツアーで参加して良かったです。
ピアノジャック様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
『LIMON』さんの集合場所もわかりにくく、行程が真逆になったとかで、事前連絡はまったく無く、ツァーガイドさんも、私に文句を言われても.....という無責任な対応。参加者が外人さんが多いせいか、ガイドさんは英語の説明を長々とするばかりで、我々、日本人は後回し!(-_-)バスだけは良かったけど。
ベルトラさんも変更連絡しっかりして下さい!(*`へ´*)
key様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
大切なご旅行にも関わらず残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回ご予約いただきました商品を掲載しておりますサイトの運営会社ページにて確認いたしましたところ、
以下のご案内を掲載させていただいておりました。
『トロッコ列車の乗車時間により行程順が変わる場合があります。また座席は添乗員が指定させていただきます。』
しかし、弊社の事前のご説明が不足し、添乗員の対応によりご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、
今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります。
神姫観光株式会社 LIMON
トロッコ電車に乗りたくても個人で予約が取れずどうしようかと思っていた時に、以前京都市内観光バスを利用させて頂いた会社をまた、利用させて頂きました。トロッコ電車、しかもリッチ号からの紅葉の眺め、最高です。保津川ライン下りは船頭さんとの話に夢中になるくらい楽しい時間を過ごすことが出来ました。帰りの新幹線の時間の関係で嵐山でツアーから離脱しましたが楽しい旅行をありがとうございました。ツアーガイドのしゅうさん、また、お会いしましょう。
きたきたまめ 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験の投稿を誠にありがとうございます!
個人で移動をされるのも1つですが
地元関西圏の方や遠方の方でも、効率よく天橋立や伊根エリアを周りたい方へは非常におすすめです。
1つの思い出として目一杯楽しんでいただけるように
今後も添乗員一同、日々丁寧に努めて参ります。
当日ご不明点や何か質問がございましたら、添乗員へお気軽にお声がけくださいませ。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
バスツアーなので、京都駅からバスだと思いこんでいました。亀岡まで電車でびっくりしました。
全体的には、良かったと思いますが、子供を連れていたので、かなり歩いての行程だったので、あらかじめ、もう少し詳しい内容がわかると良かったです。
ルート様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございます。
体験談を投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
梅田界隈詳しくない方は事前にバス集合場所確認した方が良いです。当日は連絡しましたら丁寧に場所を教えてくださり、助かりました。
観光はと言うと、それはもう最高でした。
何度も行ったことある清水寺でしたが、初めての夕日は感動しました。
ガイドの女性は親切丁寧、写真まで撮ってくださり、感謝です。
安全運転の運転手さんのおかげで帰路は爆睡、勿論、移動中も快適でした。
また是非に別のコースも参加します。
素敵な思い出になりました。ありがとうございました。
あみーご様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます!
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員・運転手へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
時期もあるのでしょうが、人が多く疲れました。
ですが、手配応対等気持良くトロッコも楽しみました。有難うございました。
なし様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
紅葉のトップシーズンで大変混雑しておりましたが、
楽しい一日をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
はじめて参加しましたが、ガイドさんが丁寧に案内してくださりました。集合時間までは、参拝後、伏見稲荷煎餅のお土産を買いました。
ササ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
朝、集合時間になってもなかなかバスが来ずみんな心配してたけど無事来ました。
トロッコ、保津川下りとも大満足。紅葉ベストシーズンで本当良かった。嵐山自由散策の時間が30分短く2時間半だったけど充分楽しめました。
初めて参加して不安だったけど、とても楽しい一日が過ごせて良かったです。オススメです。また参加します。
ゆか 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験の投稿を誠にありがとうございます!
ツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
集合についてはご不安な思いをさせてしまい大変恐れ入ります。
記載にもあるように、やむを得ず当日の交通状況や天候等により行程の順序変更
出発、到着時刻、滞在時間が変更になる場合がありますが
無断での中止はありませんので、集合場所にて
バスとオレンジベストを着用した添乗員が到着するまでお待ちいただけますと幸いです。
今後も添乗員、スタッフ一同より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
オープン車両立リッチ号でのトロッコ列車の旅は
12月上旬にしてはまだ紅葉があり25分間十分楽しめました。車両の音、風の冷たさも窓ガラスがない分,ダイレクトに感じ良かったです。
また、保津川下りは110分という長い時間を感じさすない程の船頭さんのトークも日本語、微妙な英語を駆使されていて楽しめました。
舟の先頭でしたが、今回川の水量が少ない分、水ハネは少なく迫力は少なかったかもしれません
春は梅で始まり桜,ツツジ,新緑、紅葉,雪景色一年中楽しめるとの話。また到着15分前には
おでん甘酒お団子お酒などの舟が横付けされて購入できました。身体温まりました。
ツアー添乗員の周さんにも感謝!
外人の方も多いツアーでしたが、集合場所や時間など細かく説明、携帯電話での写メや、メモの配布などほんとうに丁寧で素晴らしかったです。
ありがとうございました,
モコのママ 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と素敵な写真の投稿を誠にありがとうございます!
ツアーを楽しんでいただいたようで大変嬉しく思います。
日本人のお客様の他に、海外からの訪日旅行のお客様も参加される日も多くございますが
スムーズご案内できるよう添乗員一同引き続き取り組んで参ります。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
12月なので寒さ覚悟でトロッコ列車のリッチ号に乗ったのですが、天気が良かったのでそんなに寒くはなく、爽やかな風を感じながら嵐山の紅葉を見ることができ、幸せを感じました。保津川下りでは、船頭さんの楽しいお喋りを聞きながらゆったりとした時間を過ごしました。その後、竹林の小径を自由散策し、お土産も買いました。嵐山を満喫できるこのツアーは、高齢者と一緒でも、バスでそれぞれの場所に移動してくれるので、参加して本当に良かったです。いい思い出になりました。
ぴーすけ 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と素敵な写真の投稿を誠にありがとうございます!
時間の体感や、周遊のイメージがしやすいコメントで嬉しく思います。
ありがたいことに年代もお子さまからご年配の方まで
国内・海外の皆様より幅広く好評いただいているツアーです。
添乗員一同、皆様が快適に過ごしていただけるよう
配慮を欠かさずに日々丁寧に努めて参ります。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
予定表とは違い、JRでトロッコ列車の奥の始発駅近く迄行き、ハラハラ紅葉が舞うトロッコ列車の車窓からの眺めを堪能しました。
今回の風景のなかで、嵐山の竹林が一番印象に残ってます。緑と赤、コントラストが、素晴らしい迫力でした。
昼食に利用した、松ヶ枝って豆腐料理屋さん。湯葉刺し、しっかり歯ごたえもあり、また食べたいです。
午後は、バスで清水寺、伏見稲荷を拝観。
どちらも鎌倉の小町通りや江ノ島の参道を超える混み具合。
ツアー担当者いわく、先週はもっとすごかった、と。
素敵なコースをありがとうございます。
高揚が、止まりません。
安あがり様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
紅葉の京都はハイシーズン
その中で大人気のトロッコ列車に「行けば乗れる」のは嬉しい
さらに1両しかない「リッチ号」
当日予約は不可能レベル!
続いて「川下り」
こちらも案内されるままに乗船OK
自力で構築するのが困難な工程を全部人任せに出来るのは最高!
土地勘も移動手段も持たない者としては、他に選択肢無しの内容
一人参加でも全く問題無く楽しめました~
ノン 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験の投稿を誠にありがとうございます!
最高評価や文章からも伝わるようにツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
今後も添乗員一同、日々丁寧に努めて参ります。
EASYGOツアーでは天橋立ツアーの他に、和歌山高野山や淡路島等
その他ツアーも多数あり順次掲載いたします。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
一日の強行ツアーでしたが天気も晴天の秋晴れでた。
そのおかげで嵐山、嵯峨野、トロッコ列車内から見る保津川での紅葉が素晴らしく久々に心身の保養が出来ました。
有難う御座いました。
へんオジサン様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
渋滞や遅延で時間がかなりかかったので待ち時間が多く感じました。ガイドさんはずっと日本語と英語で細かい説明をたくさんしてもらったので楽しめました。手書きっぽい地図は、実際にその場所に行くと方向がわからなくなり迷いました(笑)
かこ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良い旅をご提供できますよう、改善を進めてまいります 。
機会がございましたらぜひ別コースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
天気も良く紅葉真盛りでとても綺麗でした〜
船頭さんのガイドも最高でした。ただ朝の集合時間までにバスが来なく、改善して下さい。
マッキー 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます!
こちらのツアーは大阪道頓堀と京都駅発着の同開催ツアーとなり
時間配分には余裕をもっておりますが、混雑時は予想にできない場合もございます。
無断での中止はありませんので、集合場所にて
バスとオレンジベストを着用した添乗員が到着するまでお待ちいただけますと幸いです。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
クチコミを読んで行ったので、間違うことなく参加できましたが、バス乗り場の係の人には「ベルトラ」ではなく「Easy Go」のバスと聞いた方が良いです。
どう待てば良いのかわからず戸惑いましたが、たくさんのバスが出入りするので、席は決まっているので並ぶとかの待ち方はなし。
オレンジ色のベストを着たガイドさんが降りて来て受付が始まります。
マッキー 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます!
こちらのツアーは大阪道頓堀と京都駅発着の同開催ツアーとなり
時間配分には余裕をもっておりますが、混雑時は予想にできない場合もございます。
無断での中止はありませんので、集合場所にて
バスとオレンジベストを着用した添乗員が到着するまでお待ちいただけますと幸いです。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
今回、一人参加でしたが、バス・トロッコ・食事と
隣り合わせを女性グループの同じメンバーにしてくれていて、話し掛けやすくとてもフレンドリーに
過ごす事ができました!
ガイドさんも親切で話しやすく、参加されてた多国籍の方への対応も良く見えましたよ!
マリリン様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
朝から1日雨が降っていました
それは仕方ないことですが
清水寺の出発が混んでしまって遅くなってしまい
そのしわ寄せが稲荷神社でした
もう少しゆっくり見学をしたかったです
チョコ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
あいにくのお天気で紅葉のトップシーズンで大変混雑しておりましたが、
京都でのお時間で少しでも素敵なひとときがお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
今年の紅葉の見頃ど真ん中に行ってきました。
関西人が嵐山観光をバスでする稀有な体験。トロッコ列車にどうしても乗りたくての選択でした。
それぞれの観光地にはもう何度も訪れていましたが、この観光地を1日で全部回るためにはバスツアーしかないと思います。キチンと観光時間もとってあったけど当日は混雑で結構忙しかった
添乗員さんも親切で限られた日程の中で盛りだくさんに京都を観光したい人にとても良いと思います。
かおりN様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
全体的には満足しましたが、昼食バイキングはいただけません。ガッカリでした。値段相応で結構ですが、もうちょっと考えて、揚げ物はいらない(殆どの人は余してた、まずい)ので例えば蕎麦とかうどんを置いてもらえてら有難いと思います。何か昔ながらの会食方法で、海外の人も呆れていました。
シヨーケン様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
体験談のご投稿ありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良い旅をご提供できますよう、改善を進めてまいります 。
機会がございましたらぜひ別コースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
とても良かった。ガイドのウィニーさんが、優しく、一生懸命で、また、お会いしたいと思った、自由散策の時間が、充分あり、写真も御朱印帳も、沢山集めた。特に、トロッコ保津峡辺りの、もみじの色が最高、嵐山天龍寺の、庭も最高。清水寺、伏見稲荷と、盛りだくさん❗自分たちでは、こんな効率良く回れません。バスツアーの、タイパ、コスパの威力です。
なまちゃん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
紅葉もキレイでしたが添乗員さんが外国の観光客と混在の中細かい心遣いで非常に楽しい観光ができました。有難うございました。
トシ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます!早速伝えさせていただきます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
紅葉の素晴らしい時期にトロッコ列車に乗ることが出来ました。保津川の両岸の景観は素晴らしかったです。清水寺も舞台からの眺めは美しくて感動しました。初めてのツアー参加でしたが、混雑する京都をサクッとバスで巡ることができて、充実した一日となりました。
ノリ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
なかなか個人では回り切れない京都の名所を満喫することができました。小さな子連れでしたが、安心して旅を楽しむことができました。ありがとうございました。
わた様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
紅葉が最高でした。
アリスおばちゃんも英語イマイチでしたが理解はできました。(日本人の中には海外駐在員もいますよ)
また参加したいです。
あらがとうございました。
andy様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
体験談をご投稿いただきありがとうございます。
弊社としましても、今後ともお客様にご満足いただけるツアーでありますよう
社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
このツアーは外国人と混載でしたので、日本語と英語でガイドされていました。
その分、日本語のみ、あるいは英語のみのツアーと比べると説明量が少ないため、本格的なガイドを求めるなら、非混載ツアーをお勧めします。
工程としては、トロッコ列車リッチ号で次々に変わっていく嵐山の景色を堪能し、保津川下りでV字渓谷の美しさを見られました。
自由時間が長いため、健脚であれば奥嵯峨まで行くことをお勧めします。
渡月橋近辺の喧噪とはうってかわって、まるで違う時代に迷い込んだかのような町並みと人々との会話を楽しめました。
Yuji 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
素敵な写真からもわかるように楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
確認事項でも記載がありますように
観光案内をするためのガイドではなく、添乗員として皆様の旅がスムーズにいくように乗務していること
訪日外国人も乗車され多言語でのご案内になる旨、ご理解の上ご検討をおすすめいたします。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
母と一緒に参加しました。
観光ガイドはないということでしたが、添乗員さんが各地の面白いお話や撮影場所のポイントを教えて下さり有難かったです。また最後急ぎで帰らなければならなかったのを、添乗員さんと運転手さんが色々と気を利かせてくださりすごく助かりました!お二人とも本当に親切でした。
紅葉もバッチリでまた機会があれば参加したいです。
ありがとうございました。
みぞれ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
行きたい観光地ばかりのツアーだったので選びました
自分で移動を考えなくて済むので楽でした
各観光地でのゆっくり過ごす時間がもう少しほしいなと思いました
はちわれ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
添乗員さんの知識の多さにびっくり。それに気配りも非常に良かったです。バスやトロッコの座席の不備は有りましたが初めての参加を有意義に過ごさせていただき有難うございました。余談ですがオーバーツーリズム深刻な問題だと思いました。
えんこ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
お客様より頂戴いたしました貴重なご感想を社員一同共有するとともに、
今後もより良いサービスをご提供できますよう全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
初めて行った嵐山でしたが紅葉の時期ということもありとても混んでいました。
嵐山の食べ歩きはインスタに載っていたお目当ての物も食べることができよかったです。
トロッコ列車での移動も紅葉がとてもきれいで癒されました。
修学旅行以来の京都旅行でしたが大人になって行くのもよいですね。
添乗員の方も丁寧な対応&詳しい説明をして下さりありがたかったです。
夫婦でよい思い出になりました。
次回もまたバスツアーに参加したいです。
ありがとうございました。
M.M様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦でご参加いただきご満足いただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良い旅をご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON