大阪
天橋立と伊根の舟屋は交通が不便で車がないと回りにくいのですが、このツアーでは京都から日帰りで回れます。
日本人は3人だけであとは全員中国からの観光客なので、社内アナウンスはまず中国語、その後に日本語です。添乗員さんは日本人参加者を覚えていてくれて、日本語で声をかけて気を配ってくれます。
ツアーは自由行動なので好きなように時間を過ごせるので、快適でした。
中国人が多いツアーでも問題なく参加できます。
ニックネーム: にゃおリン様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、また、高評価を頂きありがとうございました。
当日は、ご旅行を楽しまれたようで、私どもも喜んでおります。
当ツアーは、中国系のお客様をはじめ、アジア各地や欧米豪の方がにも
ご参加をいただき、少しですが国際情緒を感じられるツアーになっております。
頂きましたアドバイスなどの内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。お待ちしております。ありがとうございました。
ツアー運営会社 ジャパンホリデートラベル
ずっと行きたかった天橋立と、伊根の舟屋にやっと行くことができました!
お天気にも恵まれ、綺麗な天橋立の景色と、情緒溢れる舟屋〜
最高の旅でした。ガイドのリナさんの明るさで、更に楽しい旅となりました。ありがとうございました♡
ニックネーム: いなばさん様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、また、高評価を頂きありがとうございました。
当日は、天気にも恵まれ、素晴らしいご旅行を楽しまれたようで、私どもも喜んでおります。
添乗員のリナにも、高評価の体験談を頂いた旨を伝えておきます。
頂きましたアドバイスなどの内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。お待ちしております。ありがとうございました。
ツアー催行会社 ジャパンホリデートラベル
伊根まで約3時間、フェリーに乗って舟屋群を見る。とてもお天気の良い日で波もなくとても綺麗だった。100円で餌を買って鳩にあげてもいいらしく、餌目的かずっと沢山の鳩がフェリーの周りを飛んでいる。海岸沿いにも人はいなくて、鳩が沢山いた。その後約30分で天橋立に。一人ずつリフトに乗って頂上に。お天気がいいのでとても綺麗に景色が見れた。もちろん股覗きも。頂上には懐かしい乗り物があって楽しむ。頂上から降りる時は絶景を楽しみながらで驚き!素晴らしい。お土産屋などを散策して、海岸沿いを歩いて、カフェでランチして十分な時間がありました。とても良いツアーでした。ただし私達以外はなんと中国の方ばかり。ガイドさんも中国の方。私達はバスでは一番前のいい席と決まっていて有り難く私達に初めに日本語で簡単に説明した後に中国語で沢山、長く説明があった。ガイドさんが感じの良い、ずっとニコニコしてとても良い方だったので、嫌な思いをする事が全くなく気分よく過ごせました。
自分達で行くには大変なのでツアーに参加して正解でした。ありがとうございました。
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、また、高評価を頂きありがとうございました。
当日は、天気にも恵まれ、ご旅行を満喫れたようで、私どもも喜んでおります。
頂きましたアドバイスなどの内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。お待ちしております。ありがとうございました。
添乗員さんのリナさんが最高に良い方で、日本語、中国語、英語を使いこなして、明るく楽しく誘導してくださいました。
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
そのうえ高評価を頂きありがとうございました。
当日は、ご旅行を楽しまれたようで、私どもも喜んでおります。
頂きましたお褒めの言葉は、添乗員のリナにも伝えさせていただきます。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。お待ちしております。
ありがとうございました。
天橋立、伊根の舟屋は京都といっても日本海に面した地域で、電車等で行くことを考えると、かなり時間がかかりそうで今まで躊躇していました。関西万博に合わせて京都大阪に旅行を計画した際、現地からのバスツアーがあることを知り、口コミ等を参考にして申し込みました。正直、バス席の足元は狭く、遮光カーテンは不具合があったりしましたが、そこを除けば楽に移動出来て、男性のガイドさんも好感が持てる案内をしてくれて楽しく過ごすことができました。
バスの出発時間は遅れ気味です。(京都駅八条口)
ニックネーム: もへじ様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
バスに問題があり、ご迷惑をおかけいたしました。
頂きました内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。
ありがとうございました。
伊根町の舟屋がみたくて申し込みました。
滞在時間は少し足りないくらいでしたが、運転したり公共交通機関でいくのは大変なので利用してよかったです。
他の方のレビューにもありますが、中国人が多過ぎて日本人が劣勢で、ガイドさんは日本語はカタコトで説明もいまいち理解できず短い、中国語の説明はやたら長いです。そこが残念です、、
ニックネーム: rie様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
添乗員には、言語で偏るようなことは、しないように指導をしておりますが
このような事になり、誠に申し訳ございませんでした。
頂きました内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。
ありがとうございました。
日本・三景 天橋立と重要伝統的建造物群保存地区に選定の伊根湾の舟屋軒並みを巡りました。天候に恵まれ200%景観を楽しめました。このバスツアーに参加初めてで,外国人観光客が多数で、少々心細く旅立ちましたが,中国添乗員さんの流暢な日本語ときめ細かい気配りと同乗の皆様のマナーの良さが相まってとっても素敵なツアーを楽しま,気持ち良く旅を終える事ができました。関係者の皆様ありがとうございました。
安心して,ツアーが楽しめますよ。
ニックネーム: ま〜さ様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、また、高評価を頂きありがとうございました。
当日は、天気にも恵まれ、素晴らしいご旅行を楽しまれたようで、私どもも喜んでおります。
頂きましたアドバイスなどの内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。お待ちしております。ありがとうございました。
連休で往復とも車が渋滞してしまい、昼ごはんを食べる時間がなかったのが、残念でした。天気には恵まれ最高の景色でした。
ニックネーム: ボス
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
三連休で道路や観光地が混みあい、旅のお楽しみの昼食がお取りいただく
ことができなったこと、お詫び申し上げます。
頂きました内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。
ありがとうございました。
京都から参加しました。当日は日本人は3人。あとは中国人ばかりでした。ガイドさんも中国人でした。愛想のよいガイドさんでしたがあまり日本語がうまくないのか、日本人には最低限の案内で中国人にばかり説明してました。私たちはフリーに行動できたり、しつこく言われたりするのはあまり好きではなかったのでちょうど良かったです。はれていたので遊覧船も、天橋立も最高の景色でした。天橋立は人が多かったのでもう少し時間が欲しかったです。
日本人が少ないので気にしない人にはおすすめです。天橋立は観光客が多いです。遊覧船での鳥に餌をあげるのは面白かったです。
ニックネーム: フリージア様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
中国人ばかりのご案内であったことについては、
ご参加のお客様皆様にご満足をいただけます様に今後改善してまいります。
これら頂きました内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。
ありがとうございました。
今までのバス旅行では、最初にシートベルトのお願い案内があったのですが、今回は外国籍のお客様も多かったせいか、一度もシートベルトの案内がありませんでした。高速走行時も案内はなく、シートベルトをしていない人もいたようです。
ニックネーム: 洒落者
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、ありがとうございました。
ご指摘の件、道路交通法で決まっていることにもかかわらず、ご案内をしていなかったとのこと。
添乗員に厳しく指導をさせていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。
頂きました内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。
ありがとうございました。
海外(中国)の観光者が多くツアーそのものが日本人向けというよりは海外人向けという色合いが強いツアーです。
バスも自由席と言う事でグループで行ったもののチェクインが遅かったせいか席がなくバラバラに着席することとなりつまらない思いをしました。
海外観光者と一緒にツアーを回るのが嫌だというわけではありませんが、彼らの習慣・考え方の違いが日本人とかけ離れています。バス内での飲食についてのガイドさんが注意をしているにも関わらず、ソフトクリームを持ち込んだりステーキ串を食べたりと、全く無視した行動。時間を守らないなど。
出来れば日本人だけでツアーを構成できないものかと思いました、今回は口コミを見てある程度覚悟はしていたものの思っていた以上でやっぱりという期待外れのツアーとなってしまいました、その点については企画された会社側でもお分かりの事と思います。
それ以外の点ではツアー自体は全く問題なく天橋立・舟屋・遊覧船(かもめ丸)等々十分楽しませていただきました。
ガイドさん(中国人)も日本語・中国語といろいろ気を使ってアテンドしていただきご苦労様でした、おかげさまで観光地を満喫できました。
まだまだ日本人の国内旅行のニーズはあると思います、特に京都周辺は観光のメッカです。日本人がゆっくり楽しめるツアーの企画を期待します。
今回はありがとうございました。
海外の観光者と一緒に観光地を回ると言う事を理解しないと期待外れになります。できれば日本人専用のツアーを選ぶことをお勧めします。
ニックネーム: homypapa様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
当社のツアーは、数か国語で対応しているため、海外からのお客様の
お申し込みをたくさんいただいております。
今回、homypapa様と同乗されたお客様のマナーが至らなく
ご気分を損ね、ご迷惑をおかけすることになり、申し訳ございませんでした。
頂きました内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
ありがとうございました。
私が参加した日は、自分とご夫婦の3人のみ日本人で他は外国の方でした。(ほぼ中国人?)また、運転手は日本人で、ガイドは外国の方でした。
バスの中は基本的に中国語での説明だったので何を話していたか分かりませんが、大事なこと(次の予定、集合時間、シートベルトの着用等)は毎回わざわざ席まで来て日本語で説明してくれたので、不安に感じることはなかったです。
伊根の舟屋に行きたくてこのツアーに参加したので、遊覧船にも乗れて散策もできて満足でした。
ツアーは時間通りに始まり、終わりました。(平日だったので土日祝は分かりません)
ニックネーム:YM様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、また、高評価を頂きありがとうございました。
ツアーでは、中国語を話すお客様が多く、少し戸惑われたと思いますが、
当日の添乗員 願への評価もいただきありがとうございました。
この内容を願にも高評価頂いた旨を伝えてさせていただきます。
頂きましたアドバイスなどの内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。お待ちしております。ありがとうございました。
ツアー催行会社 ジャパンホリデートラベル 担当 木村
外国人向けでは?と悩みましたが、食事をつけたくなかったのでこちらのツアーへ。
ほとんど外国人でしたが、バスでは日本人を前の方でひとかたまりに。席も案内されました。
ガイドの方は中国の大学生でした。
怪しい日本語はありましたが充分伝わりました。
お勧めしますよ!
写真のこっちから向こうまで行くのに、レンタサイクル500円利用しました。
暑い時期はお勧めしません。
途中はなにもないので、ひたすら自転車を漕ぐ状態です。
途中に唯一ある、お店のアサリ丼美味しいです
ニックネーム:やっち55号様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、また、高評価を頂きありがとうございました。
添乗員の言葉に少しご不便をおかけしたようですが、ご旅行を楽しまれたようで、私どもも喜んでおります。
頂きましたアドバイスなどの内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。お待ちしております。ありがとうございました。
ツアー催行会社 ジャパンホリデートラベル 担当木村
・添乗員のソンさんは、一組だけの日本人だった我々に親切にしてくれました。
・現地ガイドではないのですが、写真を撮ってくれたり、簡単な解説をしてくれたりと、必要十分なサービスでした。
・ただ、やはり暑かったのと、効率的ではあるが、もう少し伊根での時間が欲しかった。
ニックネーム シニアカップル様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
添乗員のソンにもご評価いただきました旨を伝えさせていただきます。
そして頂きました内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。
ありがとうございました。
ツアー催行会社 ジャパンホリデートラベル 担当木村
リフトで頂上迄登り見下ろすと見事な天橋立がみえこんな素晴らしい所が有るのかと信じられませんでした。又機会があれば是非訪ねたいところです。
別になし。
ニックネーム:KEIKO S様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、また、高評価を頂きありがとうございました。
当日は、天気にも恵まれ、素晴らしいご旅行を楽しまれたようで、私どもも喜んでおります。
頂きましたアドバイスなどの内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。お待ちしております。ありがとうございました。
タイムスケジュールや中身は大満足です。45名に対し日本人が8名くらい。ガイドさん外国の方。
日本語の説明は、集合時間とか業務連絡のみで毎回1分前後に対し、中国語でご丁寧に説明やらガイドを20分くらいしていて、日本人の我々に対して失礼すぎる
日本語で、ガイドできないなら、せめてパンフレットを用意して渡すとか改善ください。代金払っていて不平等だし、ここは日本!
ニックネーム: ロミオ様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
当日の添乗員が至らす、せっかくのご旅行をお楽しみいただくことがいただけず
誠に申し訳ございませんでした。
私から当日の添乗員に規模しく指導させていただきます。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
催行会社 ジャパンホリデートラベル 木村
お天気に恵まれ快適な1日!
添乗員さんは3ヶ国語を使い分けて行程の説明をされてました。
行程も自由な時間が適度にあって
忙しい思いもしなくて、ゆっくりとした1日観光旅行が出来ました。
集合場所にバスが着くのが少し遅れ、乗り場で待つときに不安でした。
ニックネーム デコ様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
5星の評価を頂きありがとうございます。
当日添乗しておりました「謝」にも、伝えておきます。
また頂きました内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。
ありがとうございました。
ジャパンホリデートラベル 木村
天橋立と伊根湾に行きました。
ツアーや添乗員さんは良かったのですが、バスの到着が出発時間を40分位過ぎても来なく、何の情報も無くて大変心配と不安でした。
同じツアーバスが3台で他2台は出発したのに事故渋滞とやっと事情が分かりましたが、遅れる時はメールで情報が入ると安心します。
検討をお願いします。
ツアーが雨になった時は、伊根湾で遊覧船に乗るので傘では無くてカッパが有ると良いです。
ックネーム: ロミオ様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
京都の集合時間に対し、事故渋滞などがあり大幅にバスが遅れ、
ご心配・ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
今回のような、準緊急時の対応方を再度検討させていただきます。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
催行会社 ジャパンホリデートラベル 木村
昔から行きたかった場所であるものの、独り参加で不安でしたが、日本人は10名(海外の方は22名)を前の座席に固めて下さり、ガイドさんの説明も日本語を先に行って下さいました。
方向音痴ゆえ集合時間に間に合わない時は電話して頂かないとと不安でしたが、食事優先の方や自由行動したい方を除き、バス降車場所からビューランドのリフト乗場まで徒歩でご案内頂けましたし、帰りのリフトも殆ど並ぶ程でないことも知り、景色を十分に堪能出来た上に駅では格好良い列車をたまたま見れて堪能出来ました。
独り参加でも帰りは寝ていられるし、十分楽しめます!
ニックネーム エリママ様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
当日担当しておりました、添乗員の謝にも伝えさせていただきす。
頂きました内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。
ありがとうございました。
ジャパンホリデートラベル 担当木村
バス4台で90%以上外国の方でびっくりしました。時間を守ってくれるか心配でしたが、許容範囲でした。2箇所を一度にまわると行きにくい場所だったので、とても良かったです。
ほとんど外国人のツアーのようです。
ニックネーム セントくん様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
当ツアーは、日本の方にもご利用いただいておりますが、
当社が、日本語以外に中国語・英語でも対応させていただいている
都合上最近は、特に外国からのお客様も多くなっており、
驚かれたと思いますが、ご困りごとにならず安心しております。
頂きました内容につきましては、今後のツアーにも活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。
ありがとうございました。 担当 木村
コース的には満足です
中国人がほとんどで日本人は14,5人でした。はじめ中国語でほとんど日本語の案内は
集合時間以外ありませんでした。高齢のグループの方がいて不安そうでした。
海外に行ったと思って楽しめる方が参加された方がいいと思います
ニックネーム アプリコット様
ツアー催行会社 ジャパンホリデートラベル 木村と申します。
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
このたびは、ご不安にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回、ガイドの言動に対して、ご指摘を頂きありがとうございます。
当社ツアーは、外国からのお客様、特に中国語をお話なる方が多いですが、
日本の方も多く、日本語のご案内もするように指導しておりますが、
お客様が不安になるようなことにになり、誠に申し訳けございませんでした。
今後このようなことが、ないよう、徹底させていただき、今後のツアーに
活かしてまいる所存です
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
ジャパンホリデートラベル 担当 木村
天橋立と伊根、どちらも観光したいけど交通手段を考えるのが面倒という理由でこのツアーに参加しました。
外国の方が多かったですが、ツアー参加者全員が時間に余裕を持って集合していて、予定通りのスケジュールでまわれました。
担当してくださったガイドさんの知識が豊富で勉強になりました!ジョーさん、キリアンさん、お世話になりました。
伊根を歩いて観光する時間が30分と少し短めです。カフェに行きたい、道の駅で買い物したい、ということは叶わないので注意です!
ニックネーム nami様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
頂きました内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。
ありがとうございました。
伊根の舟屋は初めてです。
単独だと交通機関がないから、バスツアーにしました。バスで連れて行って頂き、時間通りに帰って頂いて良かったです♪
特になし
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。
ありがとうございました。
価格が価格なので。次回よりちゃんとしたツアーを選びます。肝心の添乗員の方の言葉が判らず、且つマイクの声が割れるほど大声のため往路は帰りの電車の検索をやっていました。
予約されている方はキャンセルをお薦めします。
お客様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
当日の添乗員が至らす、せっかくのご旅行をお楽しみいただくことがいただけず
誠に申し訳ございませんでした。
私から当日の添乗員に規模しく指導させていただきます。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
催行会社 ジャパンホリデートラベル 木村
当日はお天気がよく、見晴らしがよかったです。
日本人は二組3人だけでしたが、アウェイ感も全くなく、バスも1番前で、日本語での説明は添乗員さんが目を見て話してくれました。
とても感じのいい方でした。
伊根湾の遊覧船は景色を観るというよりうみねこや、とんびに餌をあげるのに夢中の方が多かった印象です。説明の音声が船のエンジン音で聞こえづらかったのが残念でした。
とても楽しかったです。
参加をお勧めします!
ニックネーム: くにゃ様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、また、高評価を頂きありがとうございました。
当日は、天気にも恵まれ、素晴らしいご旅行を楽しまれたようで、私どもも喜んでおります。
頂きましたアドバイスなどの内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。お待ちしております。ありがとうございました。
ツアー催行会社 ジャパンホリデートラベル 担当木村
天橋立から伊根の舟屋を無駄なく、ゆとりあるコース設定で、1日楽しめました。
添乗員の方が、3カ国語で対応されていたのが、印象的でした。
お天気にも恵まれて良い旅ができました。
外国の方が多いです。
ニックネーム: くにゃ様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、また、高評価を頂きありがとうございました。
当日は、天気にも恵まれ、素晴らしいご旅行を楽しまれたようで、私どもも喜んでおります。
頂きましたアドバイスなどの内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。お待ちしております。ありがとうございました。
ツアー催行会社 ジャパンホリデートラベル 担当木村
効率良く観光ができました。
ガイドさんが丁寧でとても良かったです。
香港出身のガイドさんでしたが日本語も丁寧できちんと説明してくれました。
ニックネーム: くみちゃん様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、また、高評価を頂きありがとうございました。
ご旅行を楽しまれたようで、私どもも喜んでおります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。お待ちしております。ありがとうございました。
集合時間になっても誰も来ないので心配でしたが、2台の大型バスが到着。
日本人は7人だけで、1台のバスの前方にまとめて着席させてくれました。
ガイドのバさんは簡潔に行程や集合時間を説明してくださり、わかりやすかったです。
予定とは逆に伊根に先に行きましたが、混雑する事もなく順調に観光できました。
遊覧船もあまり待つ事なく乗れたし、フォトスポットでの写真もバさんが綺麗に撮ってくださり感謝!
お天気にも恵まれよかったです。
天の橋立では2時間以上のフリータイムだったので、ゆっくりランチや名物の智恵の餅も食べられて満足しました。
帰りもほぼ予定通りの時間に帰ってこられ、充実の1日でした。
ニックネーム maco様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、ありがとうございました。
概ね、ご満足をいただきましたようで、良かったです。
添乗員の巴にも、高評価を頂いた旨を伝えておきます。
頂きました内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。
ありがとうございました。
天の橋立にリフトで行く予定でしたが、
リフトの点検で使えないとの事。
朝添乗員さんが慌てて対応していて大変そうでした。結果予定が大幅に変更し、
散策時間はほとんどなし、人数制限があるロープウェイを待たなければいけなかったので40分くらい列に並びました。
お土産も時間がなく走り回ってギリギリ買いました。添乗員さんは、こういう場合はキャンセルするべきだ(´Д` )と申し訳なさそうに謝っていましたが、彼のせいではありません。日本語が堪能な中国人でとても良い方でした。しかし、ここまで予定が変更し自由時間もないなら会社として何かするべきでないでしょうか?プランに納得して代金を払っているのですからアンラッキーでは済みません。旅は楽しかったですが、非常に残念です。
こういう事があり得ると承知の上で選ぶかどうか検討してみてください。
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
お客様のご参加いただきましたご旅行日は、定期検査期間で
リフトが運休中で、モノレールの運航となっていました。
そのモノレールは、一度に40名且つ1時間に3便しか運航しておらず、
当社としましては、スムーズに運行させるべく、予約をするようにしておりますが
実際には、お客様の自由行動時間が短くなるなど、ご迷惑をおかけする結果となり
申し訳なく思っております。
今後は、「リフト」運休日の表示ならびに、その場合の対応などをご案内のページに
記載するなどし、予めお客様へのご案内させていただくともにモノレールの予約時間を
できるだけ速やかに乗車できるよう、取り組んでまいります。
今回頂きました内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。
ありがとうございました。
日本語・英語・中国語・韓国語を瞬時に使い分け、使いこなしているのがすごかったです。
GW中で、どこも混んでいましたが、少しでも長く楽しんでもらおうとよく考えてくださり、ありがたかったです。
駅への到着が8時前になってしまい、疲れたと思いますが、最後まで笑顔で対応してくださいました。
ありがとうございました。
一度は参加して、体験してほしいです。
ニックネーム:ハンダーマン様
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、また、高評価を頂きありがとうございました。
天気にも恵まれ、素晴らしいご旅行を楽しまれ、私どもも喜んでおります。
当日は、GWのため各地でかなり混んでいたため、帰着が大幅に遅れ誠に申し訳ございません。
しかしながら上記のような状況にも関わらす、高評価をいただき、ありがとうございました。
頂きましたアドバイスなどの内容につきましては、今後のツアーに活かしてまいります。
また、機会がございましたら、当社ツアーにご参加ください。お待ちしております。ありがとうございました。
担当 木村