コース内容がわかりにくい
投稿者: はちこ, 2021/02/21コースの中に一眼レフで撮影と書いてあったのでカメラマンが撮影してくれるのかと思っていましたが実際当日になって着物の着付けだけしかないことを知りました。また様々オプションをぐいぐい勧められて元の値段より結構上がってしまいました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2021/02/20 |
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[はい]
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可愛くて楽しかったです☻
投稿者: さっぽん, 2020/10/31友達と2人でレトロモダンのコースにしました。着物選びにかなり時間がかかってしまったのですが、急かされることもなく、色々と試して見せてくれたりオススメを教えてくれました！帯の結び方や髪型・髪飾りの種類も豊富で、選ぶのが楽しかったです。色々と後付けでオプションをつけたので少し料金は高まりましたが、可愛くしてもらえて満足です！
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
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ベルトラをご利用いただきありがとうございます。
この度はスケジュールの記載内容に不備があり、お客様へご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
ツアーページにつきましては修正を行わせていただきました。
また、現地での対応についても残念な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
ご不明な点などございましたら、お申し付けください。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサービス