ベルトラさんの品質管理はどうなっているのでしょう。
投稿者: Koichi, 2023/11/04これだけ酷いツアーには参加したことがありません。
新宿集合後、バスが出発しても何のアナウンスもありません。どこに行くのかどのくらい時間が掛かるのか全く分かりません。バスが到着してもどこについたのかいつ再集合かボード、アナウンス全くなく各々確認していました。英語、中国語のツアーとのことで選んだのですが各観光地の説明は全くありません。これなら日本語の普通のツアーに参加すればよかったと思いました。
東照宮ではバスの駐車場は少し離れた場所で良くみんな（ほとんどが中国人）無事に事故無く帰ってきたと思いました。
ベルトラさんの海外のツアーに参加して今回は海外の友達にいいかなと思い参加しましたががっかりです。
これはガイドさんの問題でなくベルトラさんの品質管理の問題だと思います。お客が欧米人ならその場で文句が出ていたと思いますしはぐれて帰ってこないなどの事故が起こっていたかと思います。
ツアーの品質改善に取り組んでほしいと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/11/02 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/06/24 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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ありがとうございます。
また、ご参加をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。