レンタルして快適に太鼓岩トレッキングを楽しみました
投稿者: かぽりん, 2023/11/18空港近くの店で借りました。空港から少し歩きますが道路沿いにあるのですぐにわかりました。宿が遠いことを伝えると返却は帰りの日にちに持ってきてくればよいと配慮していただきました。追加金も受け取らずの対応で大変助かりました。レンタルシューズで歩くと靴擦れしないか心配しましたが、全く問題なし。太鼓岩までのトレッキングを快適に楽しむことができました。レインウェアもバックも綺麗な状態の物でした。シューズはかさばるのでレンタルがいいかもしれません。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/11/10 |
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担当いただいた方の態度が悪すぎでとても気分悪くなりました。
投稿者: erica, 2022/12/07常に小馬鹿にしたコミュニケーションで、屋久島について最初に対面した現地の方だったので本当にがっかりしました。
今後はぜひ改めていただくと、屋久島の旅がもっと最高になるのでぜひ改善お願いします！
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2022/11/08 |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/11/03 |
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前日借りて、翌日返し
投稿者: クアトロ, 2022/09/16実は間違えて安房店に行ってしまったのですが、そこでもすぐに対応して借りることができました。靴は実際にフィッティングもできて安心。ストックも臨時でその場で借りることができました。トレッキングの翌日昼までに返却でよいのも魅力です。対応もとてもよかったです。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/09/15 |
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とても綺麗なレンタル品
投稿者: にゃみこ, 2022/06/21レンタル品なので、ある程度ボロボロだったり、汚れてたりするのかなと思ってましたが、とても綺麗でした。
靴は試着でき、納得できるものを選べます。リュックや雨具は色が豊富で好きなものを選べました。
2日間レンタルプランでしたが、トレッキング前日に借り、2日間使い、実質4日目に返すという、非常にありがたいプランでした。空港近くにあるので、空港利用する方には特におすすめです
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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2日分のレンタルで返却は3日目OKの柔軟な対応！
投稿者: Tacca, 2022/04/093泊4日で屋久島旅行をしました。
1日目の夕刻に空港へ着き、歩いてお店へ。15〜20分位でした。
靴のサイズなど、予約はしていましたが、現物で確認をしてくださいました。結局予約よりワンサイズ小さい物がちょうどよく、そちらを貸していただきました。
中2日間使い、最終日の午前中に返しに行き、そのまま空港へ。
2日分の予約にて、そのように前日受取可。しかも返却は3日目OK（3泊4日でいう4日目）の柔軟な対応に感謝いたします。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/03/18 |
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3点セットレンタル
投稿者: ちゃん, 2021/10/23レンタル品全て綺麗でした。雨が一度も降らずレインウェアの出番は無かったです。
靴は新しいからか足首周りが少し硬く感じましたが靴擦れはしなかったです！
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2021/10/03 |
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ありがとうございました。
投稿者: Hiroko, 2021/08/05レインウェアやシューズをお借りする事に少し抵抗があったのですが、とても管理をきちんとされており、状態も綺麗で安心して着用できました。
ありがとうございました！
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2021/08/03 |
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問題なかったです
投稿者: バイオリ二スト, 2020/11/06トレッキングのために、ザック、レインウェア、トレッキングシューズをレンタル。
シューズがレンタルで大丈夫？と思いましたが、２日間とも問題なく使用できました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/11/05 |
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レンタル用品の受取時間について
投稿者: バリキャリ, 2020/10/14前日の15時30分に受取の為、店舗へ行くも開いておらず、何度バウチャーを見ても9:00〜18:30の営業時間の記載。事前に特段の連絡もなし。
宿へのチェックインやレンタカーの返却があるため、焦るも現地到着時連絡先へ電話をする。
8〜9コール後、男性が出て、上記内容を説明。
すると、レンタルの受け取りは16時からとのこと。
だったら、どっかにわかりやすいように書いとけや。と内心思いつつ、せっかくの休みなので穏やかに過ごしたく、穏和に済ませる。
当該店のHPやバウチャーを何度見かえしても記載がない。逆に16〜18:30の間に来店できなかった場合を考えるとゾッとする。
屋久島ではいい思い出が作れたが、当該店は本当に困った場合以外は利用を避けたいと思う。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/10/13 |
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この度はせっかくの屋久島旅行にも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
現地催行会社と当日の状況について確認させていただきましたところ、お申込み時にご登録いただいていたご来店の目安時間16:00に合せて店舗に行き対応させていただいたとのことでございました。現在、新型コロナウイルス感染症対策に伴い、宮之浦店ではご予約時間に合わせて営業をしているということでございます。
現地催行会社の対応のみならず、弊社の予約ページにて明瞭なご案内が行き届いておりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
すべてのお客様に安心してご利用いただけますよう、現地催行会社との連携強化に尽力してまいります。
貴重な体験談のご投稿をいただきありがとうございました。