【Alan1.netからのご連絡】
この度は現地での手配ミスにより、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ありませんでした。お客様のご指摘の通り、予約をお受けした以上は、責任をもってツアーにご参加いただけるよう、お迎えにあがるのは当然のことでございます。あらためてお詫び申し上げます。催行会社からのせめてものお詫びの気持ちとして、お帰りの空港へのお送りをサービスさせていただいたとの報告を受けておりますが、もしお客様の旅程に余裕がなく、翌日への変更が難しかった場合は、プライベートツアーをご用意させていただく所存だったとのことです。何卒ご理解、ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。
なお、リコンファームのご連絡につきましては、お客様が無事現地に到着され、予定通りご参加いただける確認の意味合いも含まれております。ご旅行中に大変お手数をおかけしまして恐縮ですが、ご協力をいただけますと幸いです。
ご帰国後の貴重なお時間を割いてのご意見ありがとうございました。お客様によりよいサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。