ハバナ&バラデロ 魅惑のキューバ満喫 4泊5日ツアー!ホテル・カサ泊から選べます♪<日本語or英語ガイド/混載or貸切/ホセ・マルティ空港発着>の参加体験談 | キューバの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハバナ&バラデロ 魅惑のキューバ満喫 4泊5日ツアー!ホテル・カサ泊から選べます♪<日本語or英語ガイド/混載or貸切/ホセ・マルティ空港発着>

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疲れた

投稿者: りゅう, 2020/01/06

ハバナに夜中到着して翌日6時間の観光中、車に乗ったのは1時間、後は市内を暑い中歩き回る。真冬の日本からではきつい。しかもガイドは片言の日本語で
半分くらいわからない。
移動はタクシーのみで現地スタッフは一切来ない、自分で手配したのとあまり変わらなかった。高い金額出した意味がなかった感じです。

催行会社からのコメント

りゅう様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。しかしながらツアー内容にご満足いただけず、ご旅行を十分に楽しんでいただくことができなかったようで非常に残念です。ガイドは日本への渡航経験もあるベテランガイドだったのですが、しばらく事情で職を離れていたこともあり言葉の滑らかさに欠け聞き取りにくい部分があったのかもしれません。また移動中はドライバーのみであることは、現地スタッフよりご到着時の電話でも再確認すべきでした。いただきました貴重なご意見を今後の現地での対応、スタッフの教育に活かしてサービス向上に努めて参りたいと思います。

ONLYONE TRAVEL

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/12/29
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