家族連れさんのツアー参加体験談 | 観光・オプショナルツアー予約専門 VELTRA

家族連れさんの投稿した体験談一覧
最終投稿日:2024/11/28
体験談数: 2

ガイドさんによって差がありすぎます

子ども連れだったので貸切を選びました。
billsはすいていたのですぐに着席できました。店員さんの笑顔がとても良く、パンケーキ、スクランブルエッグは最高に美味しかったです! シーニックワールドの乗り物はとても迫力で面白く子供たちも喜んでいました。リンカーンズロックの断崖絶壁はスリルあり絶景です。ぜひこのツアーをお薦めします!
残念だったのはガイドさん。日本出身の女性でしたが、初めに自己紹介もなしでこちらから尋ねました。道中も何分かかるとか時間説明一切なし(配分も出来てなかった)、道中周囲の説明も場所の説明もなし、車中はシーンとしてました。これまでのガイドさんは陽気で「これはこういう歴史、いわれがあって」「トイレはここ」とかとにかく楽しんでもらおう!という気持ちがひしひしと伝わってくる方達ばかりだったので、ガイドによってこうも差があるのか…と残念でした。日本人ガイドでなくてももっと明るい気配りある方がよかった。一生に一回かもしれないのでもっと気を入れてほしかったです。助かったのはbillsで注文を取りまとめてくれたくらいでしょうか…。場所は良かったけどガイドが残念だったので☆2つにしました。

現地スタッフ: 2

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 3

設備: 5

サービスの快適さ: 2

次に体験される方へのアドバイス

ガイドさんを「日本人でなくてもよい。明るい方」とか指定されたほうがよいと思います。

催行会社からの返信

率直なご感想頂きありがとうございました。頂きましたご意見を生かしてサービスん向上に努めさせて頂きます。

評価: star
プラン: 通常プラン
参加形態:小さなお子様連れ
天気: 晴れ
投稿日: 2024/11/28
参加日: 2024/11/03
個別ページで見る
役に立った

シンガポール!自分では出来ない4時間!

私たちは大人3人、子ども3人。
リクエストは『夕食に美味しいチキンライス。ドリアンを少し試食。マリーナベイサンズのショーに合わせてリバークルーズ乗船。公共交通機関を使用したい』。
午後5時にシャングリラホテルで待ち合わせ。
子どもが疲れていたので急きょタクシー移動。
美味しくて有名なチキンライス店のあるマックスウェルフードセンターへ。
混んでいましたが、ガイドのロイさん(男性)が急いで空きそうな席をみつけてくれた上、食べたいものによってお薦めの店を教えてくれ食事も運ぶのを手伝ってくれました。その後移動してドリアンを少量食べ、地下鉄で乗船所へ移動。一番損のない切符の種類も指導してくれました。自分たちだけではモタモタしたはずです。乗船場もいっぱいでしたがロイさんがショーに合うよい時間と船を手配してくれ、「私が並んでいるのでその間散策してきて下さい」といたれりつくせりです。トイレの場所もその都度教えてくれます。おかげ様で良い席で船上からショーを見ることが出来ました。自分たちでは乗れなかったでしょう。とにかくロイさんからは、私たちにシンガポールを楽しんでほしい!という気持ちが伝わってきて、たいへん楽しい旅行になりました。
時間になりましたが、もちろん最後のタクシー乗り場まで手を振って見送ってくれました。ロイさんありがとうございました。

評価: star
プラン: 基本プラン
参加形態:小さなお子様連れ
投稿日: 2023/11/10
参加日: 2023/11/04
個別ページで見る
役に立った

家族連れさんのツアー参加体験談 | 観光・オプショナルツアー予約専門 VELTRA

家族連れさんが実際に参加した世界各地の現地オプショナルツアーの体験談をご紹介!