ヨルダン
専用車での移動なので他の方に気を使うことなく過ごせます。が、英語が堪能でない私達はドライバーが何をしゃべっているのか分からずあまりコミュニケーションが取れず気まずい感じでした。
集合時間になってもドライバーが現れず、ホテルの人に連絡してもらいました。ドライバーがホテルを間違えたらしく1時間遅れくらいで出発となりました。途中休憩をはさみながら3時間くらいでペトラ遺跡に着きました。ペトラ遺跡でガイドが付くのですが、ガイドブックのメインコースをローマ劇場まで一緒に行くだけで、後は解散で自由時間。ガイドの内容も建物名と何年前に出来たかを教えてくれるだけでした。この程度のガイドなら、ガイドブック片手に自分達で自由に回る方が気が楽だし、ガイドは中にいる物売りやロバ乗りなどと通じているので営業をかけられたり面倒です。ガイドにチップも渡さないといけないので無駄な出費と感じました。英語が堪能でない方は、ガイドはいらないですと申し出るといいと思います。
最初に馬に乗ってシークまで移動するのですが、料金はツアーに含まれていてチップだけ渡せばいいというはずなのですが、チップ以上のお金を要求されます。私たちは1人15ドル要求されました。
10:30から11:40くらいまでガイドと一緒に回りました。その後自由時間で、集合時間は何時がいいか尋ねられたので3:00と答えると、もっと早くしてくれ、2:00じゃないとダメだと言われました。ドライバーは
遅刻してきたのに巻きにかかってきたのでかなり頭に
来ました。断固3:00といって要求を通しました。
帰りはマッサージスパに寄らないか?とこれまたドライバーが営業をかけてきました。
もちろん私たちの英語でのコミュニケーション能力不足が大きいのですが、観光地あるあるの面倒な営業や交渉が多くてとても疲れてしまいました。
ツアーでの参加でなく、安心できるホテルでドライバーだけチャーターして行けばよかったなあとちょっ
と後悔しています。
ペトラ遺跡自体は絶対に行く価値ありの素晴らしい場所です。
<VELTRAからの回答>
この度はせっかく弊社をお選びいただきましたにも関わらず、ご不快なお気持ちとさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来であればドライバーは聞き取りやすい英語にてコミュニケーションを図るべきでございますが、当日はお客様にとって不親切なコミュニケーションとなってしまいましたことを催行会社に代わりお詫び申し上げます。
また、ピックアップに関しましても催行会社に確認しましたところ、当日はホテルを誤認識しておりお時間がかかってしまったとのことでございました。今後は二度とこのようなことのないよう、担当者には改善を要請しております。
ガイドの案内に関しては弊社販売ページ記載内容が不明瞭であったかと存じます。今回の件を受けましてツアー中の自由時間に関し、販売ページに記載させていただきました。
なおチップに関しましては通常よりも高い料金を請求されてしまったとのことで、誠に心苦しく感じております。
このようなことは申し上げにくいのですが、現地では交渉次第では通常の料金よりも高く請求する場合もあるようでございます。
ドライバーの再集合時間確認時の態度も非常に横柄なものとなっていたかと存じます。こちらも合わせて今後の改善を申し入れました。
重ねましてこの度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今回はご迷惑をおかけしてしまいましたが、またご利用をご検討いただけるのであれば、弊社にて出来る限りサポートさせていただきたく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム
朝早くから起きで大半でしたが、一日中楽しい思い出が作れました。ガイドもドライバーも優しくて、ホスピタリティあふれる人たち。おススメです
ハードなスケジュールではありますが、内容満載のツアーで大満足です。
ぺトラ遺跡ではインディジョーンズの舞台となった場所をみれて感動しました。又、ワディラム砂漠ではアラビアのローレンスで見た場面を彷彿させる
箇所を何箇所もみれて本当によかったです。
アンマンはストーブが必要なくらいの寒さでしたが死海は暖かく、泳ぐことができました。特に死海の泥を体に塗って15分ほどすると肌がすべすべして
泥パックを買ってしまいました。
ドライバーのモハメドさんも博識でヨルダンの歴史・政治・経済についても
いろいろ教えてくれて大変勉強になりました。
大変充実したツアーでした。ヨルダンの観光スポットが全て網羅されており、時間がない人にもおすすめです。ただし、移動の車の車内が少し汚れていたのが気になりました。
Great tour! Mohammed Al Sheikh Is a great escort driver who will take care of you end to end in English.
ヨルダンに来たら、ペトラと死海は外せません。時間とお金をかけて行く価値が十分にあると思います。ビーチまで200mぐらい歩くので、サンダルはあった方が良いです。死海は、半信半疑でしたが本当に浮きます。くるくる周って遊んでいたら日本人にも会いました。目に入らない様に気をつけた方が良いです。自撮り棒も直ぐに錆ます。プールもありますが、この時期は、少し冷たかった様に思います。食事もビュッフェで食べすぎました。教会近くのお土産屋さんにもよるのでここに限らずUSドルもあった方が良いです。
ペトラ遺跡までロングドライブになりましたが、道路の段差等気にして頂き、車内は快適でした。途中による土産屋で食事しましたが、自分以外の分も支払うことになると思います。ドライバーさんは、ロングドライブで疲れているので良いのですが、自分とドライバーさん以外のもう一人分もあったのが気になりました。文化の違いなのかもしれませんが。
ペトラ観光で分かりずらい点がありました。馬で移動して、どこに向かってるのか分からず、途中でロバに代わり、最後また馬で移動とその度に支払い(チップ含む)しました。案内図を始めに欲しかったです。案内図があれば、時間がなくていけなっかた所もいけたと思います。上りや下りの連続で、ロバが少しかわいそうでした。どこからどこまで馬で行けて何分かかるのか、歩きとの違いを明確にした案内図を始めに渡した方が、ツアー客も安心して観光できると思います。次回は、時間をかけてゆっくり歩きたいです。
サービスエリアのお店で店員がしつこく寄ってきたからうるさかったです。
ペトラ遺産ガイドは対応が良かったです。
運転手は無愛情でした。
一人だったのであまり楽しくなかったがペトラ観光は良かったです。
ガイドの方が、ヨルダンの国の品目ごとの農業生産高や、歴史のレクチャーを受けました。ネボ山の山頂からの景色は素晴らしい。またネボ山から死海へ行くときは、車で快適にドライブ。死海は天気が良く壮大な海が幻想的に広がっていました。昼食は肉料理がおいしい。帰りにホテルに持ち込む冷たい飲み物を買いたい旨を伝えると、スーパーに寄っていただき、買い物をサポートいただきました。ドライバー兼ガイドの方に感謝しています。
アンマン市内と近郊の観光地を巡る便利なツアーでした。市内は数時間でイメージを掴む感じです。スークは車から見ただけで歩く時間は無かったです。
ジャラシュはよく保存されたローマ遺跡、アジュルンは小ぶりの城でした。ヨルダンにもこういう歴史があることが分かります。ローマ遺跡と城は他でも見れるので、時間が少なければ行かない選択もあると思います。
1日運転手と移動して、ガイドがついたのはジャラシュのみでした。市内のシタデルで追加ガイドを勧められましたが、求められる額と内容/時間から考えて、必要ないとの感じでした。スタート時点で連れていかれて、ガイドが待っているので、断りにくい雰囲気になっています。
ヨルダン初日にこのツアーに参加しました。
古都のジュラシュを歩きます。
ローマ時代の事を詳しく教えて頂き、
ガイドさんは気さくな方でした。
お昼に連れて行ってくれたレストランでは
ビールが飲めました。
その後ペトラのツアーに行ったのですが、
先にジュラシュを観ておいた方がいいと思います。
値段は高いが、ニュンダイの上位車で貸切送迎であり快適だった。
ドライバーはよかったが、遺跡での現地ガイドは癖がある英語で少しわかりにくい。
死海の泥は塗り放題だが一人3JD別途かかる。
死海は現地人が少なくビキニの白人もそこそこおり普通に水着でよいと思われる。
【プライベートツアー】ペトラ近辺のホテルに宿泊!世界遺産ペトラ遺跡&死海 1泊2日ツアー<車+ガイド貸切/アンマン発>に参加しました。迎えは、全て時間通りで良かったです。
ただ、ホテルは当初と違うホテルで予約されておりました。同じ5つ星だったから良かったですが、変更の際は、事前の案内が必要と思いました。
現地ガイドのアイマンさんは、丁寧に説明してくれて、大変良かったですが、追加コースの料金がちょっと高いと思いました。