ヨルダン
空港送迎／都市移動サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】アンマン空港⇔死海エリアホテル送迎＜貸切チャーター＞
ホテルまで楽しい時間でした。
投稿者: Chione, 2019/11/18死海のマリオットまで、途中の観光スポットや地元の事を英語でですが教えてくれました。「ジェリコ」をもうプッシュしてくるので何かと思ったら、日本のガイドブックには「エリコ」と記載されてる場所。のちに訪問しましたが、素敵な場所でした。夜にエルサレム方面が明るくなることや農作物のことなど役立つ情報もよかったです。標高の高いアンマンから標高がマイナスになる死海への温度差が大きいため体調を気づかってもらったり、ホテルのチェックインのサポートまでしてくださり、とても親切な方々でした。
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| 利用形態: | ひとりで |
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【空港送迎】アンマン空港⇔アンマン市内送迎＜貸切チャーター＞
車は来ない！！
投稿者: マツヤ, 2019/09/01空港送迎予約したにもかかわらず送迎の車は来ない！連絡もない！こちらから連絡するも待ての一点張り！結局30分経っても来ずホテルのタクシーで急いで空港へ！ギリギリ搭乗間に合ったが渋滞していたらアウトだった！最悪です！
来ないものを掲載しないで欲しい！
最初から他の方法にすればよかった！
来るかどうかわからないので空港送迎は全くおススメしません！！
＜VELTRAからの回答＞
この度はご帰国日にお客様に多大なご迷惑をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
催行会社へ確認しましたところ、当日は現地の祝日の影響でお迎えに少し遅れが生じてしまったようでございます。そのため、催行会社担当者よりお客様にお電話にて状況をご説明差し上げましたが、英語でのコミュニケーションとなり、会話に行き違いが発生してしまった可能性があるとの報告を受けております。なお、その後催行会社側にてホテルのレセプションに依頼し、別の送迎車にご乗車いただき、空港へはフライトのチェックイン時間に間に合うようお送りしたと伺っております。
しかしながら、当日はフライト時間の差し迫る中、お待たせしてしまいご心労をおかけしてしまったことと存じます。当日のお電話の際にも、催行会社担当者より分かりやすい案内を差し上げることができず申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、催行会社へは祝日など混雑が予想される日には余裕をもってホテルにお迎えに上がるよう依頼しております。
重ねまして今回は現地にてご不便、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後も催行会社とともに全てのお客様に安心してご利用いただけるサービスの提供を努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/10 |
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1
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【空港送迎】アンマン空港⇔死海エリアホテル送迎＜貸切チャーター＞
ピックアップ予定時間が早すぎる
投稿者: みったん, 2019/08/20当日ドライバーより何かのアクシデントで遅れるとホテルに連絡があり、40分遅れでピックアップ。それ自体は致し方無いが、当初のピックアップ時間が飛行機出発の4時間前。45分で空港に到着し、アンマン空港自体もそれほど広くないのでよほど混雑していない2時間前到着でも時間を持て余すと思われる。ピックアップ時間は遅れたが、ドライバーも全く問題無いと言っていたし、実際問題無かった。余裕を持ちすぎるのもいかがなものかと思う。
＜VELTRAからの回答＞
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
現地催行会社に確認したところ、現地事情により交通状況が読めず、余裕を持った送迎を行うためにも通常フライト便出発の3～4時間前にお迎えにあがっているとのことでございました。
お時間を持て余してしまったとのこと心苦しく思います。
より確実にお客様をフライト時間までにお送りするために、充分な余裕をもってお迎え時間を設定しておりますこと、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
また何かございましたらお知らせいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
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【空港送迎】アンマン空港⇔アンマン市内送迎＜貸切チャーター＞
人のいいオジサンでした。
投稿者: アンマン送迎, 2019/07/06最初はとても無愛想だと思いましたが、道中お話しをしているうちに、とても人のいいオジサンだということがわかりました。
ただのはにかみやさんだったようです。
荷物の上げ下げも丁寧で、ホテルにつくとテキパキと仕事をしてGood Luckと一言残して帰って行きました。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
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【空港送迎】アンマン空港⇔アンマン市内送迎＜貸切チャーター＞
安心の送迎
投稿者: 世界遺産巡り, 2019/02/19手荷物受け取って、ロビーにでると目立つ位置で待機してくれてました。両替がしたい旨伝えるとレートがいい街中でしようと。市内の両替屋に連れていってくれました。その後無事にホテルに到着。安定の送迎でした
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/02/16 |
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【空港送迎】アンマン空港⇔アンマン市内送迎＜貸切チャーター＞
感謝です。
投稿者: にっく, 2019/01/051時間遅れの到着も、笑顔で出迎えてくれました。ヨルダンは、初めてで少し不安もありましたが吹き飛びました。
Thank you so much for your comment. It is our pleasure to have been able to assist you.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/12/14 |
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【空港送迎】アンマン空港⇔アンマン市内送迎＜貸切チャーター＞
時間に正確
投稿者: そらりく, 2017/06/01ピックアップ予定時間より、20分も前にホテル前に来てくださり、安全運転で、何の不安もなく、空港に着くことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/30 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎／都市移動サービス | ヨルダンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
大きな荷物をもった旅先での交通手段の確保は、いつも大変。さらに英語圏ではない地域では、一般的な日本人には太刀打ちできないこともしばしばあります。そんなときは、空港からホテル間の空港送迎サービスを利用しましょう。アンマン空港からアンマン市内のホテルへはもちろん、死海エリアのホテルやマダバのホテルへの送迎もご用意しています。
Thank you very much, looking forward to have you, your family and friends again with us.