期待していただけに、、、
投稿者: タリさん, 2019/02/24砂漠に行けたことや、ドライバーが楽しませてくれたので良い思い出にはなりましたが、こんなものか...ぐらいの気持ちで行くのが良いかと思います。
まずはホテルに迎えにきてくれるはずが、30分経っても現れず心配になりツアー会社に連絡。英語対応でなかなか聞き取りづらく、ホテルの車が止まる玄関口にいた私達を見つけられずにドライバーも30分探し回っていたらしい。なんでロビーで待っていなかったんだって怒られたけど、だったら待合せはロビーって書いてほしかったです。
そして砂漠の色々なポイントには行ってくれるが、とりあえず人が多い。笑
移動も車数十台で移動します。
結局ラクダに乗るのも長蛇の列で、45分くらい待ってようやく乗れた頃にはあたりは真っ暗。写真も撮れず、しかも目の前を一周して3分で終了。
かなり残念でした。
砂漠ドライブなど面白いこともあったけど、旅行の期間が短い場合はわざわざこのプランを選ばなくて良いと思います。どの会社で予約しても結局同じ場所に連れていかれると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/02/22 |
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楽しかったです！！
投稿者: はなりん, 2019/02/24初の砂漠に初のラクダに色々初めてが体験できました！！砂丘ドライブもスリリングがあり、楽しかったです！！絶叫系アトラクションが苦手な方でもそこまで怖くなく楽しめるはずです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/02/22 |
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充実したツアー
投稿者: えるるぅ, 2019/02/23体験談を見ていると、このツアーはドライバーさんの愛想と同乗者の行動で満足度が大きく変わる気がします
（1割くらいの確率でどちらかがハズレになるみたいですが、こればかりは運なので仕方ないですね）
私の時は非常に良いドライバーさんと気さくな同乗者でした
ツアーの内容や料理は文句なく満点です
ドバイに来たら体験することを是非すすめたいです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/02/05 |
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集合時間が…
投稿者: ハネムーナー, 2019/02/16砂漠ツアーに関してはとても良かったです！
素晴らしい景色に感動しました！
車で砂漠を走るのもスリル満点でした！
以下は不満についてです。
集合時間が15時30分だったにもかかわらず、お迎えに来たのが16時でした。
海外で通信手段も限られている中で、きちんと予約できてきているのか、集合場所が間違っていないか、置いていかれたのではないかと非常に不安になりました…。
5分以上迎えが来ない場合は電話をするように書いてありますが、そもそも国際電話をすることにも抵抗がありました。
しかしいくら待っても来ないので電話を2回かけましたが電話に出てもらえませんでした。
30分経ってやっと電話が通じて英語で一生懸命説明している時に、ちょうどお迎えが来ました。通話料320円かかりました…。お金の問題ではなく、慣れない海外旅行の中でこのようなことがあり非常に不安になり嫌な思いをしたのがすごく残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/02/14 |
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初のデザートサファリ 最高！
投稿者: ＡＬＯＨＡ！, 2019/02/15家族４名で参加しました。
初めての中東旅行。ドバイに行ったら絶対デザートサファリに
参加したほうがいいです。初めて見る砂漠の景色！砂漠から見る夕日！
念願のラクダ乗り・大興奮の一日でした！
ＢＢＱは思ったより食事の種類が多かったです。味は・・・
ベリーダンスもカッコよかったです。
とてもいい経験ができました！！ドバイに来たら是非参加してください。
おススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/28 |
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おススメです！！
投稿者: めいすい, 2019/02/13デザートドライブはアクロバティックで、とても面白かったし、正直ビュッフェもそこまで期待していなかったですが、いい意味で期待を裏切ってくれ、温かいものを提供してくれ酒類も豊富で美味しかったです！
現地に着いてからも、ヘナやラクダの乗ったり、シーシャをしたりと色々楽しめました、最後に5分だけ電気を消してみた星空はめちゃくちゃ綺麗でした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/02/08 |
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残念‼️
投稿者: さしす, 2019/02/13とても楽しみにしていたのですが、ピックアップは15分遅れ、なによりドライバーが最低でした。
ドライバーはガイドではないことは承知してましたが、自己紹介もなく、行程の説明もない、だだ黙々と運転しているだけでした。したがって最高に盛り上るはずの砂漠アップダウンドライブも車内は(３組５人)いっさい声もあがらずじまいでした。同じツアーできている他の車のドライバーは水を配ったり写真をとってくれたりしていたのですが、私たちのドライバーは何もせずに立っているだけ。ドライバーによるのですが、このツアーはおすすめできません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/02/10 |
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ドバイのＮｏ１ツアーはこれですよね。
投稿者: つーみん, 2019/02/09実はリピートでの2回目の参加です。
が、今回は前回と違い、砂漠には稀な雨が前日に降ってしまい砂漠の砂がカチカチで砂漠での車の振動は大きいし車は砂煙を上げてかっこよく走ってくれないし、少々残念。
けど、これも稀な経験としてＯＫかな。
ツアーにカメラマンが同行して写真を撮ってくれて最後のキャンプで販売のドバイ特有の写真販売ですが、他と違ってプロのカメラマンのカメラでの写真はきれいです。（砂漠での撮影は案外むつかしいので）
尚、ここで写真をＵＳＢのデータで購入するとツアーで乗ったランドクルーザーのＵＳＢでかわいいです！
ＵＳＢで購入の場合は全ての写真がデータでもらえます。
ですのでツアー中にいっぱい撮影してもらうとお得！
2回目ですが絶対お勧めのツアーです。
車一台5名乗車ですので、人数によっては相乗りになります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/02/04 |
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最強にエキサイティング
投稿者: ram, 2019/02/07私達のトヨタランクルがトップで、砂漠をガンガンと飛ばして行きました！
圧巻！最高！エキサイティングでした。
事前に口コミを読んでいったので、酔い止めもしっかり飲み、全く問題なく楽しかった！
砂漠では素晴らしいサンセットにロマンチックな写真は沢山撮れ、子供の様にはしゃぎました。楽しかったです。
ベリーダンスや料理や水タバコも楽しいひと時。運転手さんが一番お疲れで頑張って下さいました事間違いないです。感謝申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/27 |
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貴重な経験でした！
投稿者: そりまてぃ, 2019/02/06お酒も美味しかったし、サンドサーフィンも楽しかったです。
またラクダにも乗れました。
砂丘ドライブは動きが激しいので
連れが車酔いしてしまったので、もし車酔いされる方は
事前に酔い止めを飲まれたほうがいいですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/21 |
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割り切って行かれればいいと思います。
投稿者: ラクダ, 2019/02/05夕日は綺麗です。１月は寒かったです。ヘナペイントを食事が終わってからしようと思いましたが、もうしてませんでした。ラクダに乗ってからチップいります。車古く３列目は前方何も見えません。揺られているだけです。３列目に乗っていて、もし転倒したら自力での脱出は完全に不可能です。危険な座席位置です。乗降りも２列目の座席ごと上げ下げして大変窮屈。食事も結構悪いです。星も日本の田舎のほうがキレイかも？ダンサーは１人で３０分くらい踊ります。頑張っていました。運転手兼ドライバーは私達が英語喋れないので「あの日本人は喋れない」様なことを、車内で言っていました。
ドバイに旅行したら、皆行くツアーだと思いますが運転手の人柄や、食事も期待せず砂漠体験と割り切って行かれればいいと思います。私達は日程上ムリでしたが自分でバギー体験するほうが面白かったかも知れません。
＜VELTRAからのコメント＞
この度はせっかく弊社を通じてお申込み、ご参加いただきましたにも関わらずご不快なお気持ちとさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お車の中では景色をお楽しみいただくことができず、また不安なお気持ちをお持ちになりながらのご移動となってしまいましたこと、大変心苦しく感じております。
お食事に関しましても、上記と共に現地催行会社に対し、改善を申し伝えております。
またドライバーの言動につきましても、今後ご参加いただくお客様にご不快なお気持ちとさせることのないよう教育を要請して参ります。
今回はご迷惑をおかけしてしまいましたが、もしよろしければ次回のご利用をご検討いただけますと幸いです。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/21 |
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楽しかった
投稿者: yukko, 2019/02/04ホテルでのピックアップも時間通りで
ガイドさんもユニークで
楽しませてくれました！
楽しみにしていたラクダにも
乗れたけれどすでに日が落ちていたので
写真が暗くてイマイチ
砂漠で夕陽が沈むのを見れたのはいいけど
明るいうちにラクダに乗りたかったかな
ヘナタトゥーも満足です！
もしまたドバイに行けるなら
違うコースも参加してみたいです。
ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/01/27 |
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ランクルでの砂丘ドライブとラクダ乗り最高の夜でした！
投稿者: Mika, 2019/01/27ランクルのパワーにほんとにびっくり‼︎（笑）
砂丘をランクルであそぶって最高でした！
さらに最大の目的であるラクダに乗ること。
ラクダたちは、ちょっと疲れてるのかな？と心配しましたが、とっても可愛い子たちでした。
ディナーもたくさん種類があって美味しかったです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/01/22 |
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大満足のフルコース！
投稿者: カーコ, 2019/01/26とにかく盛りだくさんの内容でした！
キャンプは、なんとも言えないワクワクするような雰囲気で心から楽しめました！
強いて言えば、もう少し星空を長く見れれば良かったかな…。
曇り空でしたが、星はたくさん見えました。これが晴れだったらどれだけ美しい星が見えたんだろう…!
ドライバーの方が丁寧に写真のカメラマンをやってくれて、大満足の写真を撮れました！
ぜひ、積極的にドライバーとお話しして仲良くなることをオススメします！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/01/23 |
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返金を求めたいレベル
投稿者: やーまん, 2019/01/21返金を求めたいレベルです。
①待ち合わせ時間に２０分以上遅刻。謝罪も一切なし。
②ベリーダンスは全部で５曲あるみたいだが、４曲目が終わったら車に戻ってきてくださいとの指示。他のツアー客で見ている人もいたのになぜ？？
車の都合というが不公平極まりない。
③記載している星空観賞を期待して他の似たツアーと比較してこちらを
選択したのに、星空観賞なし。もはや詐欺としか思えない。
④帰り道で車のトラブルで一時間以上路上で立ち往生。
（そのせいで夜に考えていた噴水等の予定がすべて台無しに）
せっかくの短いドバイ滞在が台無しになりました。
しかもドライバーはここでも謝罪なくヘラヘラ笑っていました。
その他悪かった点
①食事は今まで色々なツアーに参加したことがありますが、最低のレベルでした。機内食の方が数倍マシ。妻は数口食べただけで残してました。
②ソフトドリンクのコースにしましたが、ホットドリンクはコップがなくなった事を理由に営業中止。寒い砂漠の夜で冷たいソフトドリンクのみを飲むしかなかった。ありえないくないですか？？
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかく弊社を通じてお申し込みいただきましたのに、ツアー中多くのご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
催行会社に確認しましたところ、当日の道路の混雑等も影響しておりお迎えのお時間が遅れてしまったようですが、
事前のお知らせも到着後のお詫びもなく、ご心配をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、ツアー中のショーの途中でお車へ戻るようお願いしてしまったとのこと、
現地催行会社より当日のドライバーガイドに指導し、今後は同様の案内をしないよう徹底するとのことでございました。
また、星空観察に関しましてもお約束しているサービスは必ずご提供するよう依頼しております。
お食事や温かいお飲み物の提供に関しましても、催行会社よりお詫びをさせていただきたいとのことでございます。
今回のご意見を受け、催行会社から、現地のケータリング会社に改善を強く要請しております。
お帰りのお時間も1時間以上遅れてしまったとのことでございますが、
当日は予期せぬ車両故障により急きょ車両を変更せざるを得ない状況となってしまったとの報告がございました。
こちらの件に関しましてもご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
なお今回のツアーの返金に関しましては別途メールにて案内をさせていただきます。
いただいたご意見を基に催行会社と共によりご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/11 |
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星が見えなかった
投稿者: ゆっきぃ, 2019/01/17中でもラクダ乗りと星空を楽しみにしていたのですが、ラクダ乗りはカメラを渡すと一応写真を撮ってくれるのですが、適当でラクダの顔が映らず、、、(悲)月明かりがあったから星もあまり見えませんでした。鳥取の星空の方が綺麗、、、泣)。体調が悪いのもあって食事も喉を通らずあまり楽しめませんでした。ドライバー兼ガイドさんですが、写真を撮ってくれているドライバーもいたようですが、わたしたちのドライバーは特に写真を撮ってくれませんでした（；＿；）頼めば撮ってくれたかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/01/14 |
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不公平感が残る
投稿者: 初ドバイ, 2019/01/15雄大な砂漠を見て、雰囲気のある場所での食事。アルコール付きにしたため、ビールやワインが飲み放題で、文字通り好きなだけいただけました。ただし、送迎や砂漠ドライブに使用する車が混載であるため、3列目の非常に座面が低くて座りにくい席を指定されてしまい、長時間のドライブでかなりの疲労を感じました。特に身長のある方は要注意です。楽しみにしていた砂漠ドライブの際にも、前列、2列目の方にさえぎられて、あまり前が見えない状態で，ただ振り回される感じで残念でした。また、他の車を見ると、確かに3列目まで乗車している車もありますが、多数の車は2列目までの乗車で快適そうでした。条件の悪い席でも同料金で、特に割引や事前通知もなく、非常に不公平感を覚え、楽しい旅の気分に水をさされた思いがして残念です。ただし、その他ツアー内容自体は満足できるものでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/12 |
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ドバイ旅行で体験必須のアクティビティ
投稿者: dinero, 2019/01/13砂漠ツアー最高でした。
フレンドリーなパキスタン人のドライバーが砂丘のアップダウンを
スリリングドライブは、楽しみました。
砂漠地帯に行かない限り、日本では絶対に体験できない
アクティビティ。
ラクダに無料でも乗れたし。
ただ写真を撮ってくれて購入するのはかなり高くつきます。
私は奮発してカンドゥーラを着たのと
ラクダ乗ってる写真を７枚も買ったら
１０００AEDオーバーしました。
あと食事で飲み放題にしたのは、飲むチャンスが少ない
ドバイでは正解でしたが、ビュッフェの内容は
イマイチかな。
特にラムチョップは美味しかったので、おかわりの時
２本下さいと言ったら、「１本だけね
また列に並んで」と言われて、ちょっとなあと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
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お世話になりました。
投稿者: 佐々木, 2019/01/08砂漠の中での四輪駆動車の威力を感じました！
ラクダの乗り降りの挙動を体感しました！
地平線へのサンセットも幻想的でした。
BBQも砂漠のオアシス的な演出でgoodでした。
参加する価値ありのオプショナルツアーでした。
また、今回対応してくれた、VELTRA カスタマーサービスのトラベルコンサルタント 菊池さん。
神対応ありがとうございました。
おかげさまで家族のかけがえのない思い出が一つ増えました。
諦めないでよかったです。
申し込み時の返信要領には少し改善の余地があるかもしれませんね。
ご検討いただければ幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/01/05 |
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デザートサファリ最高
投稿者: ニシヤマ, 2019/01/07宿泊したホテルはタクシーでも、あまりメジャーではないホテルだったので心配していたのですが、定刻にガイドさんがランクルでホテルまでお迎えに来て頂きました。その後、アルマーニホテルまで他の方お迎えに行って、ついでにブルジュカリファで写真撮って来ました。
ランクルで砂漠へGO!砂漠では裸足で走りまわって、砂の山を駆け上り、ゴロゴロ転がって降りたりしてとっても気持ち良かったです。
ランクルでのドライブ最高に刺激的でした。ドライバーさんありがとうございます。
ラクダも可愛いかったです。
ドバイでの最高の思い出です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/01/04 |
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貴重な体験
投稿者: ブルジョアジー, 2019/01/05トヨタのランクルでホテルにお迎えが来ました。
日本人ばかりの２人Ｘ３組でした。
ドライバーは現地の人なので英語のみでした。
沢山の車がサイトに集まってキャラバン隊で進んで行きます。
食事他のアクティビティ時間はあまり説明がないので周りを見ながら判断しないとダメな感じです。
食事の席を早めに確保した方がいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
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車酔いして楽しさ半減
投稿者: HERMY, 2019/01/05ドライバーのおじさんがかなり気さくで良い方でした。英語がさっぱりな私達に色々話しかけてくれましたが、上手くコミュニケーションが取れず申し訳なかったです。もっと英語力があればたくさんお話ししたかった(T . T)
私は車酔いするほうなので、酔い止め薬を飲んで参加しましたが全く効き目なく、かなり気持ち悪くなりました。途中、吐き気が我慢出来ず車を止めてもらいましたが、その後も走り続けるしかなくかなり辛かったです。参加したことを後悔しながら、夕食会場まで頑張りました。笑
他の方のクチコミに食事後のベリーダンスの途中で帰らさせられたと書いている方もいましたが、私達のドライバーさんはベリーダンスが終わって星を見てから水タバコの所で待ち合わせと言ってくれた為、ツアーの内容通りでした。
帰り道、またアップダウンの砂漠を帰るか心配していましたが帰りは平坦な道を帰ったので爆睡してしまいました。ドライバーのおじさん、本当にありがとうございましたm(_ _)m
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
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サンセットがきれいでした！
投稿者: yomogimochi, 2019/01/05キャンプに向かう途中、いくつかの写真スポットで止まり、最後のスポットでは砂漠の地平線に沈むきれいな夕日を撮影できました。キャンプ地ではサンドボードやラクダ乗りを無料オプションで体験でき、ビュッフェも充実していました。ビール、ワインは1杯当たり25ディルハム（750円くらい）で個別に購入できますが、たくさん飲む方はアルコール飲み放題付きプランがよいかと思います。総合的に満足できるツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
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盛りだくさんで大満足でした。
投稿者: くまさん, 2019/01/05女子3人で参加しました。同じ車には同じく女子3人組が同乗し、年齢も近く、仲良く楽しく参加できました。年末年始ということもあり、ツアー会社のエリアに行くと同じツアーの車がかなりあり、砂漠で渋滞状態でした(笑)砂漠での4WD車の運転はなかなか迫力がありました。その後、日の入り時間に合わせてポイントへ連れて行ってくれ、夕陽撮影タイムをとってくれました。遮るものなく見る夕暮れは最高に綺麗でした。また、どこまでも広がる砂漠は本当に圧巻でした。
その後キャンプサイトではヘナタトゥーやラクダ乗りやシーシャ体験などブースがあり、時間まで自由にできる形でした。本当に充実していました。ご飯もケータリングの様な形でしたが、食べ切れないほどあり、どれも美味しかったです！
ご飯を食べているところでベリーダンスが始まり、20〜30分ほど1人で踊り続けてくれていました。そして私の一番の感動ポイントは最後の星空鑑賞でした。ダンスが終わるとサイトの電気を全て消してくれ、寝転んで空を見ると、ちょうど新月だったこともあり、月の光に邪魔されずまさに満天の星空でした。5分間ほどしかありませんでしたが、ずっとこのまま眺めていたい...このツアーでもっと星空鑑賞を推せばいいのに！と思う程でした。
ドバイに行くならこのツアーは必ずオススメできる、絶対に行くべきツアーだと思います！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
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良くも悪くも⁉️
投稿者: 旅行好きスポーツマン, 2019/01/04ピックアップ時間が二時間も早くなりどうなるかと思いましたが催行。二時間かかって集合場所に、タイヤのエアーを抜いて出発、３０台以上のランドクローザーが砂漠を走る様は圧巻です。揺れすぎて写真が撮れないので、前のランドクローザーの走る模様を次に繋がる車輌は、止まって撮影出来る様にした方が良いと思います。キャンプに戻り、バーベキューディナー。悪くは有りませんが期待しない方が良いと思います。サービスで駱駝、鷹撮影、ヘナサービスがありました。かえりは１００台余りのランドクローザーがエアーを入れるので順番待ちが大変です。ベリーダンスを４曲の所、ガイドに言われて、１曲で帰りました。残念でした‼️
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/01/03 |
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英語が話せない私たちにも優しいツアーでした
投稿者: 生食パン, 2019/01/04英語が覚束無い私達家族でしたが、ドライバーさんもそこを察してくれて、同行のインドの方々含めての一斉の案内の後に、改めて私たちにゆっくりな説明をしてくれたので問題はありませんでした。（砂漠へ行く道中でも色々と説明してくれました。英語がわかればもっと楽しめただろうな。）
砂漠の砂が本当にサラサラで、日が沈む様子は言葉を失うほどに美しく、心に残るひと時を過ごせました。
娘もドバイ旅行の1番の思い出は砂漠だったとのことで、英語ガイドで不安だったものの、思い切って参加して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
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デザートサファリ ビュッフェディナー＆アルコール飲み放題付プランあり！＜Arabian Adventures専用砂漠キャンプ／往復ホテル送迎／ドバイ発＞ / ソフトドリンク飲み放題プラン
投稿者: 初めてのUAE , 2019/01/03先ず、ドライバーさんが親切で好感のある人で、ツアー中、楽しかったです。
車も、トヨタの新型ランクルで快適。砂漠の走行も、タイヤの空気圧をちゃんと抜いて走り、砂丘のアップダウンで、エキサイティング！ラクダにも乗れて、ベリーダンスも見れて、満足のあるツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/01/01 |
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到着日に参加
投稿者: 無名さん, 2019/01/02午後からのツアーなので到着日に便利です。今回は天気にも恵まれ良かった。食事も思っていたより良かった。前回は強風のために食事が砂まみれ。口の中もザラザラでとても食事ができる状態ではなかった。送迎も問題なし。欲を言えば食事が完全に終わり間延びしている時にダンスショーが始まったので食事と同時に楽しめれば時間もコンパクトのおさまると思いました。砂漠ツアーも夕焼け鑑賞も星空鑑賞も満足できる内容でした。経験上のアドバイアスを一言。砂漠の砂は目が細かいのでサンダル等での参加がおススメです。普通のスニーカーで参加しましたが靴の中が砂まみれになり参加後3日経つのにいまだに靴の中のザラザラ感が抜けません。目が細かいので奥まで浸透した砂がどんどん出てきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/12/30 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/27 |
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＜VELTRAからの回答＞
この度はせっかくのご旅行中にご不快なお気持ちとさせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社によりますと、当日は他のお客様のお迎えに想定以上の時間がかかってしまい、お客様のお迎えに上がる時間に遅れが発生してしまったとのことでございます。
ツアー中は当日のドライバーガイドとしましても、全てのお客様にできる限り快適にお過ごしいただけるよう配慮を行っていたようでございますが、お客様を楽しませるような気遣いに欠けておりましたこと、お詫び申し上げます。
今回の件を受けまして、ドライバーガイドのサービス内容の改善を申し入れております。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。
今後ともVELTRAをどうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス