とても親切なドライバーさんで素敵な旅の始まりとなりました!

投稿者: Beebare, 2017/03/15

入国審査に1時間ほどかかり予定時刻よりも大幅に遅れてしまい、到着ゲートがたくさんの人で混んでいてドライバーさんを見つけることが出来ずに困っていたら、なんとドライバーさんからボードをもって声をかけてくださりました!!お待たせしたことを誤ったら笑顔で何も気にしなくていいよと言って頂けました。
ホテルへ向かう途中も色々と説明してくださり、チェックインもお手伝いしていただいてとても良い旅の始まりとなりました!!
またドバイに行くことがあればお願いしたいと思います。

催行会社からのコメント

Beebare様

素敵な旅の始まりとなれましたこと、心より嬉しく存じております。
到着時間に寄っては、また曜日により非常に混雑する時間帯がありますのでミートボードを探すにしても大勢のスタッフがたっていることもあります。
今回のアサインはベテラン運転手でしたので、国籍等から判断していきそろそろ来る頃というタイミングもわかっていたのかもしれませんね。
オペレーションチームへもコメントの共有をしまして、今後もご満足頂けるサービスを心がけていけるよう努めます。

この度はコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。

シャラフツアーズ

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/03/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

優しい運転手

投稿者: summer!, 2017/01/09



飛行機が1時間以上遅れていて、さらに入国審査が大行列で1時間以上待ち…

運転手さんを予定より大幅にお待たせしてしまいました(><)

しかし、笑顔で優しく出迎えてくださってやはりタクシーではなく送迎を頼んでよかったと思いました。
地図で見ると空港から近いホテルでしたが、実際は結構距離があってお迎えを頼んでよかったと思いました。
ありがとうございました(^^)

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/12/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

快適でした!

投稿者: Jasmine, 2016/10/08

人が少ない時間だったのもありますが、出口付近にプラカードを持って立っていたので簡単にわかりました。
車内は清潔で快適、ダウンタウンのホテルには15分程度でスムーズに着きました。
車内にミネラルウォーターが用意されていたのは助かりました。

催行会社からのコメント

Jasmine様

快適な旅のスタートを切っていただき、またこの度は弊社のサービスをご利用頂きましてありがとうございました。
またドバイにお越しになることがございましたら、是非お手伝いさせてくださいませ。

スタッフ一同

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/10/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

大変良かったです!

投稿者: aaa , 2016/07/14

早朝便での到着だったので、お迎えに来て頂けているか多少不安でしたが、到着ゲートを出たすぐのところに名前が書かれたボードを持って見つけやすい場所に居て下さったのですごく安心しました。ドライバーさんも感じが良い方だったので良かったです。また、前払いでの支払いだったので到着してすぐにわかりづらい現地通貨に戸惑うことなくスムーズにホテルへ到着することができ、大変良かったです。ありがとうございました!

催行会社からのコメント

aaa様


このたびは投稿いただきましてありがとうございました。


到着直後は迎えが来ているか、タクシーの運転手は道を知っているか、両替はどれくらいすればいいのか、など
いろいろ考えてしまいますが、aaa 様のように予め送迎を予約しておけば安心ですし、楽ですよね。
ドバイバーへのお褒めのお言葉”も頂き、ありがとうございます。
担当させていただいたドライバーにも伝えておきます。


シャラフツアーズ

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/07/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心して使えます

投稿者: vivi, 2016/06/12

初めてのドバイ、口コミを見ると空港にいるタクシーは料金が高いと書いていたしパームジュメイラの遠いホテルまでの送迎で不安だったのでこちらを申し込みました。1時間遅れでドバイ空港に到着しましたがドライバーさんがちゃんと待っていてくれて安心しました。
空港に着いてからも 名前を書いた紙を持って待っていてくれるのでわかりやすくて見つけやすかったのでよかったです。
また旅行に行くときはこちらの送迎をお願いしたいと思います。
ちなみに車はレクサスで快適でした。




催行会社からのコメント

vivi様

この度は弊社の送迎サービスのご利用ありがとうございました!
フライトが遅れて到着しましても、現地で到着時間の確認をして空港へ配車するようにしておりますので無事お会いできましたね。
初めての地はいろいろと不安もあるかと存じますが、仰る通り空港発のタクシーメーターの初期設定は街乗りのものより随分高い値段でスタートします。
結果的にタクシー代の方が安いかもしれませんが、快適な車と待ち時間の軽減という概念でご利用頂ければ幸いと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

スタッフ一同

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/05/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

お待たせしました

投稿者: superuz, 2016/05/07

空港着が遅れイミグレーションでも待たされたにも関わらず、笑顔の出迎えが嬉しいと思いました。また、車に乗ってすぐ冷たい水を頂けたこと、高級車の乗り心地、車窓から眺める景色、どれも素晴らしい!

催行会社からのコメント

superuz様

送迎サービスのご利用をありがとうございました。
担当者は、実はまだ来ないけど・・・との問い合わせはありましたが、大体どの程度お時間がかかるのかは想定しておりますので、少し入国でお時間のかかる時間帯は、
よっぽどでなければ、待つように私ともでも指示をするよう心がけております。
安心してホテルへ到着頂けたようでしたね。
すばらしいコメント、恐縮です。
重ね重ね、ありがとうございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/04/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

快適で安心!大満足でした。

投稿者: ハビビ, 2016/05/02

成田からドバイに到着したのは、深夜0時近く・・・パスポートコントロールも荷物引取も時間がかかるし、ゲートを出た頃にはクタクタでした。深夜に到着する便が多いせいか、ゲートには送迎のドライバーの嵐!私の名前が書かれた日本語のボードを持って、ドライバーの方が待ってくださっていたのですぐに見つけることができました。到着が30分程遅れたにも関わらず、嫌な顔ひとつせずとても良い方でした。
車もピカピカに磨いてありますし、清潔感があります。中東の国への旅行は初めてだったので疑っていましたが、杞憂でした。座席もふかふかで、長時間飛行機の硬い座席に座った後だったのでとっても気持ちよかったです。いろんな都市でベルトラさんの送迎を利用させていただいてますが、毎回頼んでよかったなと思います。旅行の始まりですのでスムーズにいきたいということもあり、いつも予約しています。
深夜到着やひとり旅、初めての土地などでは利用することを絶対おすすめします。


  • ロゴが入った車


  • 清潔な車内


催行会社からのコメント

ハビビ様

この度は送迎サービスのご利用をありがとうございました。
深夜のドバイ空港到着はたくさんの都市からの到着と重なり、入国や荷物の受け取りにももっともストレスの多い時間だと存じます。
また空港のミート場所でもたくさんのお迎えのスタッフが待機している時間帯ですので、スタッフへお会いして頂くのも大変なことがあるでしょうから、出来る限りで日本語表記のお名前
ボードを作成して担当者がお出しするようにしております。

仰る通り深夜到着やひとり旅のご利用には、おススメです!
参考になるコメントをありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/04/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

かっこいい車がお迎えに

投稿者: RRR, 2016/02/08

空港に順調に着いたのもつかの間。
スーツケースを引き取る場所がわからず、インフォメーションもないので迷子に。
30〜40分程待っていてくださりましたが、無事に遭遇。
素敵な車でホテルに送ってもらいました。
出だしにつまずきましたが、車が素敵だったので挽回。
ありがとうございました。


  • お迎えの車

催行会社からのコメント

RRR様

コメントありがとうございました。
確か3名様でのご予約でしたのでセダンではダメだと思い、バンタイプのノーマルをリクエストしておりましたが運が良かったようで、いいお車の空きがあったので
契約会社がご好意で送ってくださったようです。
少しゆったりとホテルまで向かって頂けたのであれば幸いです。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/02/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

夜到着便でも安心!

投稿者: gonちゃん, 2015/09/20

フランスのニースからドバイまで飛行機で移動したため、深夜に空港に到着しました。しかも、飛行機は遅れ、パスポートコントロールは大勢の人で、かなり時間がかかりましたが、係の人は私たちを待っていてくれて、タクシーまで案内してくれたので、安心しました。
初めてのドバイ滞在なので、よかったと思います。

催行会社からのコメント

gonちゃん様

深夜の空港到着は、たくさんの都市からやってきますので入国審査も混雑しております。
空港スタッフや運転手達はどの時間帯が混雑しているのかも慣れておりますので、最低でも飛行機到着より1.5-2時間程度は待つようにしております。

また、何かの際はご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/11/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

助かりました

投稿者: your, 2015/06/07

ドバイの国際空港に予定より2時間遅れて深夜に到着したので、待ってくれてるのかとても不安でしたが、待っててくれてました。気さくなドライバーで安心してホテルまで行くことができました。

催行会社からのコメント

Your 様
深夜のご到着、ましてやご到着時間が遅れたということであれば不安に思われることも当然です。弊社の運転手は空港で確認を致しましたので遅延
のことも存じ上げておりました。 担当運転手もYOUR様のことを覚えており、”またいつかドバイへお越しください”、とのことです!
このたびはどうもありがとうございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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