(参加者のレビュー一覧) ページ 38) 観光ツアー | ドバイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ドバイ
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.37 4.37 / 5

体験談数

4534

【貸切】お子様・ご年配の方も参加可能!安心デザートサファリ 動物保護区砂丘ドライブ+ディナー+ショー<午後発/往復送迎付/BBQディナー付/飲み放題/ドバイ発>

写真撮影がとても楽しかったです!

投稿者: Violet

チャーターでしたが、母が車酔いで気分が悪くなってしまいました。混んでいたため他の車も何台も連なり、ジェットコースター並みの激しいサファリドライブが続きましたが、他の車でも酔っている人がいっぱい車を降りてしゃがみこんでいたので、酔い止め薬は必ず飲んだほうが良さそうです。
ドライバー(担当ガイド)さんが砂漠で沢山良い写真を撮ってくれました。連写でトリック写真のような面白い写真もいくつも撮ってくれたので、とても良い思い出です。
あまりの人の多さにアクティビティのラクダや鷹、サンドボードなどは挑戦しませんでしたが、ヘナタトゥはあっという間にでき、その後2週間ほど消えずに楽しめたのでお薦めです。
チャーターだったので帰りも自分達のペースで帰れたのも助かりました。
靴を履いていても、靴の中まで砂だらけになるのでサンダルでの参加、また帰りは冷えるので暖かい上着などは必須です。

役に立った
評価:
プラン: 1
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/27
参加日: 2020/01/01

【混載】ヘリコプター遊覧飛行ツアー☆ドバイの数々の世界一を空から観光<ドバイ発>

22分コースがちょうど良かったです!

投稿者: Violet

今回のドバイ旅行で最も興奮し、楽しい思い出となりました。
パームジュメイラのホテルに宿泊していましたが、上から見るとパーム形が良く見えて嬉しくなりました。
ヘリコプターが揺れるのでは?と少し心配していましたが、全く揺れず心地良く楽しめた22分間でした。
ヘリコプターを降りてからも、写真や動画の購入や帰り道のタクシー手配まで現地スタッフの対応も親切で助かりました。

役に立った
評価:
プラン: 22分コース(ビジョンコース)
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/27
参加日: 2019/12/31

【貸切】日本語ガイドとドバイを自由観光!プライベートチャーター *8時間以上のプランならアブダビ観光もOK<オプションから訪問地を選択/5~10時間/ドバイ発>

あっという間に感じた10時間観光

投稿者: Violet

10時間観光でチャーターし、ドバイの主要場所を少し見てから、アブダビに向かいました。
アブダビの真っ白なシェイク・ザイード・グランドモスクはとても美しく、一見の価値ありでした!ドバイ、アブダビ旅行が2度目の母も、どうしてもまた行きたい場所として挙げていたので再訪を喜んでいました。個人で行くと躊躇してしまいがちな人が沢山で混みあっているところをガイドさんがぐんぐんと先を進んで連れて行ってくれたので心強かったです。
エミレーツパレスでゆっくりアフタヌーンティーをした後、ドバイへの帰路につきましたが、大きく美しい夕日を車内から見ることができ、家族だけでしたので、車内でキャーキャーと喜んで写真や動画をとることができたのも楽しかったです。

役に立った
評価:
プラン: 【日本語ガイド】1~4名申込
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/27
参加日: 2019/12/30

【混載】おすすめ!デザートサファリ 砂丘ドライブ+アラビアンBBQディナー+ファイヤーショー<午後発/往復送迎付/BBQディナー付/ドバイ発>

人数が多かったので

投稿者: 虎太郎のママちゃん

 1月4日に参加したからなのか、たくさんの人が参加していました。 車が、20台以上いましたね。
 デザートサファリは、車の乗る場所によって、スリルが違うようでした。 主人は助手席、私はその後ろ→全く揺れなし。 息子は3列目のシート→めっちゃ揺れて楽しかった とのこと。
 BBQディナーは、お手洗いが帰る前に、すべて詰まっていた以外は、良かったです。

役に立った
評価:
プラン: ソフトドリンク飲み放題プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/27
参加日: 2020/01/04

【貸切】日本語ガイドとドバイを自由観光!プライベートチャーター *8時間以上のプランならアブダビ観光もOK<オプションから訪問地を選択/5~10時間/ドバイ発>

充実した一日でした

投稿者: さちこ

娘と二人で初ドバイ
3泊4日だったので時間を無駄に出来ないということで10時間のチャーターをお願いしました。
行きたい場所が多すぎて何度もVELTRAさんとメールのやりとりしてスケジュールを決めました。
アブダビのモスクはとても素晴らしく、ガイドさんの説明も良かった。
自分達で行ったらただ写真撮って終わりだけれど、UAEの事もいろいろ教えて頂きました。

役に立った
評価:
プラン: 【日本語ガイド】1~4名申込
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/27
参加日: 2019/09/22

【混載】決定版!デザートサファリ 動物保護区砂丘ドライブ+ディナー+ショー<午後発/往復送迎付/専用デラックスキャンプ/BBQディナー付/飲み放題/ドバイ発>

ラクダが可愛い

投稿者: さちこ

初めての砂漠は暑くて食べ物は正直なところあまり好みではありませんが、砂丘のサンセットは素敵でした。
ラクダは思っていたより大きくて乗る前は少し怖かったけれど、楽しかったです。

役に立った
評価:
プラン: ソフトドリンク飲み放題プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/27
参加日: 2019/09/23

【貸切】ドバイ発アブダビ観光プライベートツアー!グランド・モスク入場+自由に選べる観光地<貸切/1台料金/日本語ガイド/終日/ドバイ発>

建物は素敵!

投稿者: パンダ

宮殿やモスクなど、建物自体はとても立派でアラブ首長国連邦の裕福さや偉大さを感じる事が出来ましたが、歴史や背景などの説明が少なく、テーマパークに行ったような気分で終わりました。
また、ドバイ市内の各ホテルからバンが集結し、そこから大型バスに乗り込み出発するまでが結構長く感じ、現地の滞在時間が短いように思えました。
どんな建物か、説明を聞いたりゆっくり見れるツアーでは無かったので、とりあえず見てみたい、写真を撮りたい!と言った人向けなのかなと思います。

役に立った
評価:
プラン: 日本語ガイド
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/26
参加日: 2019/12/29

【貸切】朝から楽しむデザートサファリ 砂丘ドライブ+ラクダ乗り体験<朝発/往復送迎付/ドバイ発>

砂丘ドライブ自体はとてもよかった

投稿者: みん84

砂丘ドライブ自体はとてもよかったです。
車に弱いですが、酔い止めを飲んで前の席に座ったら全然酔いませんでした。
が、朝だからかその他のアクティビティがお値段相当でした。
砂漠はどこまで行っても足跡とタイヤ痕だらけ、インスタや紹介画像で見かけるような足跡のないまっさらの砂漠ではありません。
また、ラクダも10mほど円を描いて乗るだけ。
砂漠に何頭かのラクダの影を写すような写真は撮れません。
夕方のアクティビティでお値段が相当なものならまた違うのでしょうが、ドライブ以外は理想と現実の差がありました。
私が期待しすぎかもしれませんが。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/01/26
参加日: 2019/12/31

ロイヤル・デザートサファリ 砂漠の5つ星ホテル「アル・マハ・デザート・リゾート」の朝食+砂漠ドライブ&野生動物観察<ホテル送迎/ドバイ発>

とてもきれいでした

投稿者: いまちゃん

朝の砂漠はとてもきれいで別世界でした。写真スポットでは止まってくれて
素敵な思い出になりました。ドライバーの方もとても気さくで
ホテルから砂漠までの往復の車の中でも楽しい話をしてくれて
退屈しなかったです。

役に立った
評価:
プラン: 混載ツアー
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/26
参加日: 2020/01/01

【2023年12月31日限定!】2024年カウントダウンの花火を海から鑑賞 イエローボートツアー<ドバイ発>

防寒対策でばっちり

投稿者: なおたんさえたん

船酔いも酔い止め飲んで大丈夫でした。
船に乗ってる人たちだけでもカウントダウンすればよかった。静かに花火が始まった感じでした。

  • 船上で揺られながらの渾身の一枚

役に立った
評価:
プラン: VELTRA特別プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/26
参加日: 2019/12/31

【混載】おすすめ!デザートサファリ 砂丘ドライブ+アラビアンBBQディナー+ファイヤーショー<午後発/往復送迎付/BBQディナー付/ドバイ発>

カウントダウン旅行

投稿者: シェルちゃん

砂丘ドライブは スリル満点でよかったです
ドライバーさんも気さくな方で写真も撮ってくれました
ラクダに乗る時間をもう少し長くして頂けたら最高だと思います

役に立った
評価:
プラン: ソフトドリンク飲み放題プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/26
参加日: 2019/12/30

【混載】おすすめ!デザートサファリ 砂丘ドライブ+アラビアンBBQディナー+ファイヤーショー<午後発/往復送迎付/BBQディナー付/ドバイ発>

楽しかったです

投稿者: みっくー

ホテルに迎えに来てくださる際に遅れる場合はホテルに連絡してくれて安心することができました。
砂漠についてからも写真をたくさん撮る時間をとってくださり、いい写真がたくさん撮れました。
キャンプ地についてからも人が多いからどうかなーって思いましたが、ヘナタトゥーやシーシャ、ラクダに乗るなどたくさん経験することができたのしかったです。
夜は寒くなるのでウルトラライトダウンをきて過ごしました。
運転手さんもとってもいい人で、スカーフ持ってったのですが頭に巻いてくださりとてもいい思い出になりました。

役に立った
評価:
プラン: ソフトドリンク飲み放題プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/01/26
参加日: 2019/12/30

【混載】決定版!デザートサファリ 動物保護区砂丘ドライブ+ディナー+ショー<午後発/往復送迎付/専用デラックスキャンプ/BBQディナー付/飲み放題/ドバイ発>

超お勧め

投稿者: どんぐり

英語がほとんど話せませんが、楽しめました✨想像以上でした日本では絶対に味わえない体験です。旅行で自然に感動したのは初めて✨ドバイの街から、1時間程度で行けることにもびっくりでした。ドライバーさんが、サンダルの私たちに素足で歩くことを勧めてくれ、素足で歩いてみましたが、気持ち良かったです足で感じた砂の感覚を今も鮮明に思い出します~

  • フツーにただ撮った写真です

役に立った
評価:
プラン: アルコール飲み放題プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/26
参加日: 2019/12/31

【貸切】ドバイ発アブダビ観光プライベートツアー!グランド・モスク入場+自由に選べる観光地<貸切/1台料金/日本語ガイド/終日/ドバイ発>

とってもよかったです!

投稿者: さかな

二つのモスクがメインのとっても素敵なツアーでした!マスクの服装は思っていた以上に厳しかったですが日本語のできるツアーガイドさんがたくさんアドバイスをくださったので無事に入ることができました。お話も面白くとても素敵なツアーガイドさんでした。できればルーヴルにも車から見るのではなく近くで見れたら嬉しかっです!とても楽しかったです!

役に立った
評価:
プラン: 日本語ガイド
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/01/26
参加日: 2020/01/05

【混載】おすすめ!デザートサファリ 砂丘ドライブ+アラビアンBBQディナー+ファイヤーショー<午後発/往復送迎付/BBQディナー付/ドバイ発>

よかったです!

投稿者: さかな

お値段が他と比べ安かったため、あまり期待せずに参加しましたがどのアクティビティも楽しかったです。シーシャやヘナタトゥー、ラクダ乗りなど様々な体験ができました。沢山のツアー客が一気に集まるのでラクダ乗りなどはかなり並んで時間を使ってしまうのでもう少し少人数にするか、時間をずらすなどできたらもっとよかったと思います。とても楽しかったです。

役に立った
評価:
プラン: ソフトドリンク飲み放題プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/01/26
参加日: 2020/01/03

【混載】ヘリコプター遊覧飛行ツアー☆ドバイの数々の世界一を空から観光<ドバイ発>

参加して良かったです!

投稿者: ドーナー

パームジュメイラを上から見てみたいと思い、こちらに参加しました。(ブルジュハリファからは見られませんので。。。)
ちゃんとパームジュメイラが見れたので大満足です。

集合時間に行っても、実際に乗車できたのはその一時間後です。待つ時間が長かったです。

12分コースで問題なく満喫できました!初めてのヘリコプターでしたが参加して良かったです!
ツアー終了後、写真を売りつけられます。写真の値段は、「いらない」という度にどんどんディスカウントされていきます。売りつけられる写真はヘリコプターを降りたときの写真なので、私達は買いませんでした。

終わった後は受付の方がタクシーを呼んでくれましたので、事前に帰りのタクシーの手配は必要ないと思います。

  • ヘリコプター

役に立った
評価:
プラン: 12分コース(アイコニックコース)
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/26
参加日: 2020/01/01

【混載】朝から楽しむデザートサファリ 砂丘ドライブ+アクティビティ(ラクダ乗り等)<朝発/往復送迎付/ドバイ発>

コスパが良いです。

投稿者: ゆうすけ

値段と体験数のコストパフォーマンスが良かったです。車の砂漠体験は、ジェットコースターみたいな感じです。車酔いする人は、酔い止めを服用した方が良いかもしれません。ラクダは、思ったよりも背が高いです。思い出作りにはぴったりのプランです。
 午前中で終わりなので、午後は都会のプランもセットすることが可能です。

役に立った
評価:
プラン: 混載プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/26
参加日: 2020/01/04

【混載】おすすめ!デザートサファリ 砂丘ドライブ+アラビアンBBQディナー+ファイヤーショー<午後発/往復送迎付/BBQディナー付/ドバイ発>

参加してよかったです!

投稿者: ドーナー

集合時間になってもお迎えが来ませんでした。不安になったので、ホテルのロビーから何度もツアー会社に電話をかけてもらいましたが、かけてもコールの途中で切られてしまうとのことでした。仕方なくそのまま待っていたら、ツアー会社から日本語で電話があり、お迎えの時間が遅れているとのこと。またその旨メールもしたとのこと。ですが、すぐにメールを確認しましたが、来ていませんでした。
もう少し早めに遅刻する旨連絡がほしかったです。
同じ車でお迎えに来てもらった方は、もう1組いました。翌々その方達と話していると集合時間は私達とホテルが違うにもかかわらず、同じ時間。また、遅れてきたそうで、何度も電話をかけたとのことでした。
時間にルーズなのは流石外国だと思いました。

ツアーはすごく楽しかったです!
参加して本当に良かったと思います!
砂丘ドライブは酔うとの口コミが多かったですが、運転の仕方は運転手によって様々。異常にボヨンボヨン車が揺れていて、絶対酔いそうな車もありましたが、私たちの車はそこまで揺れは激しくなかったので、酔いませんでした。
夜ご飯はシャワルマが美味しかったです。ラム肉はそこまで臭みが強くなく、ラム肉苦手な私でも食べることができました。
ラクダに乗ることができ、ヘナタトゥーをやってもらうことができ、鷹を触ることができ、ショーを見ることができ、と大満足です。
ドバイに来たら是非参加をお勧めします!

  • 砂丘ドライブ

役に立った
評価:
プラン: ソフトドリンク飲み放題プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/26
参加日: 2020/01/01

【混載】ヘリコプター遊覧飛行ツアー☆ドバイの数々の世界一を空から観光<ドバイ発>

お値段は張りますが、是非!

投稿者: れおん

某有名CMそのままの景色が見られます!
やはり、パームジュメイラなどは大き過ぎて地上から見てもよく分かりませんが、空から見るとその素晴らしさがよく分かります。
ドバイの名所を是非空から見てみてください。

役に立った
評価:
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/01/25

【貸切】ドバイ発アブダビ観光プライベートツアー!グランド・モスク入場+自由に選べる観光地<貸切/1台料金/日本語ガイド/終日/ドバイ発>

最高

投稿者: はるち

とってもよかったです!
やっぱりなかなか自分では行けないので、おすすめです^_^ガイドの方も良い方でした!

  • モスクです!

役に立った
評価:
プラン: 日本語ガイド
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/25
参加日: 2020/01/22

【貸切】ドバイ発アブダビ観光プライベートツアー!グランド・モスク入場+自由に選べる観光地<貸切/1台料金/日本語ガイド/終日/ドバイ発>

参加して良かったです!

投稿者: tori

最初はツアーではなく、個人的にドバイからアブダビに行って観光する予定でしたが、初めてのUAE旅行ということもあり、このツアーに参加することにしました。
バス内からだけの観光もありますが、モスクと、カスル アル ワタンは自分達だけで十分見る時間があり、参加してとても良かったです。個人的にまわっていたら、移動だけで疲れてしまったと思います。

あいにく、バスが途中で故障して代わりのバスを待ったりした為、帰りが遅くなってしまったのが残念でしたが、親切で楽しいガイドさんには大変感謝しております。紹介して頂いたマリーナモール内のレストランもとても美味しかったです。
ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 日本語ガイド
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/25
参加日: 2020/01/22

【貸切】ドバイ発アブダビ観光プライベートツアー!グランド・モスク入場+自由に選べる観光地<貸切/1台料金/日本語ガイド/終日/ドバイ発>

がっかり

投稿者: カナゴン

バスのトラブルがあり、帰りの時間が大巾に遅延。
トランジッタ時にわ、参加しません。
最善の対応だったのか、貴社にも再チェック願います。

催行会社からの返信

<VELTRAからの回答>
この度はツアー中ご不便とご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

現地催行会社に当日の状況を確認しましたところ、1/22当日はバスに一部不具合が発生し、新しいバスを手配する必要があったとの報告を受けております。
そのため、1時間程スケジュールを延長せざるを得ない状況であったとのことでございました。

今回、催行会社からはこのようなご不便をおかけすることとなりお詫びの言葉を預かっております。弊社からも今後はこのような不具合が発生しないよう、車両メンテナンスの強化を依頼しております。
なおトランジット感でご参加のお客様に向けましては、販売ページでは下記記載を行っておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

”参加前後にフライトを予定している場合は、時間に余裕を持ったスケジュールでご参加ください。万一フライトに乗り遅れた場合でも、返金等の補償はございません。”

重ねましてこの度はご不便をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
もしも次回のご利用もご検討いただけるのであれば、ご出発まで出来る限りサポートさせていただきたく存じます。
どうぞよろしくお願いします。

VELTRA カスタマーサービス

役に立った
評価:
プラン: 日本語ガイド
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/24
参加日: 2020/01/22

【混載】おすすめ!デザートサファリ 砂丘ドライブ+アラビアンBBQディナー+ファイヤーショー<午後発/往復送迎付/BBQディナー付/ドバイ発>

半日で色々な砂漠体験ができます!

投稿者: Ouka

昼から夕方にかけて、砂漠でゆっくりと時間を過ごせました。
砂漠ドライブもドライバーが慣れていて全然安全。キャンプ場も人数が少なく、一つずつのアクティビティーに並ぶこともないのでよかったです。
朝の参加と迷いましたが、時間があるならこちらのゆっくりしたコースの方が砂漠に来た感は味わえそう。。。そして砂漠の夕焼けは必見です!

役に立った
評価:
プラン: ソフトドリンク飲み放題プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/01/24
参加日: 2020/01/21

【混載】初めてのドバイ観光におすすめ!ドバイ市内徒歩観光+砂漠ドライブ+BBQディナー+ショー<午前発/往復送迎付/日本語or英語/BBQディナー付/ドバイ発>

デザートサファリがよかった!

投稿者: soek

ツアーは他の参加者がおらず、貸切でした。
色々見れたよかったですが、特に良くも悪くもなく普通です。
デザートサファリは最高でした!
ラクダも沢山乗れましたし、夕日も綺麗でした。

役に立った
評価:
プラン: 日本語ガイドとの市内観光
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/23
参加日: 2020/01/15

【貸切】ドバイ発アブダビ観光プライベートツアー!グランド・モスク入場+自由に選べる観光地<貸切/1台料金/日本語ガイド/終日/ドバイ発>

モスク見学は一度は行くべきだと思います。

投稿者: HIDE

2つのモスクの見学がメインです。ルーブルやフェラーリワールドは外から見るだけです。
モスクは中まで入ることができます。UAEに来たなら豪華絢爛なモスクは一度は見学すべきだと思いました。

役に立った
評価:
プラン: 日本語ガイド
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/23
参加日: 2019/12/29

【プレミアム・ドバイ&アブダビ】イタリアン「ビーチェ・マーレ」プラン UAEの見所満喫!グランド・モスク+ブルジュ・ハリファ&ディナー<貸切/日本語/ドバイ発>

ドバイを凝縮したツアーです!

投稿者: Hide

結論、大満足!
年末(12/29)ということもあり、混載ツアーと聞いておりましたが、プライベートツアーでしたので有難かったです。
車は日本のレクサス車でしたので、大変快適に移動をすることができました。
ツアー自体もスケジュールに記載されている場所はもちろん、こちらがリクエストした場所も連れて行っていただき、非常に満足しました。

ガイドさんもすごく日本語がうまく、ドバイのことだけでなく、色々な話ができて非常に楽しい時間を過ごさせていただきました。
(モアタズさん、元気ですか?)
機会があれば、またドバイに旅行したいと思います。
最後にツアーに関わっていただいた方々、本当にありがとうございました。

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/23

【貸切】ドバイ発アブダビ観光プライベートツアー!グランド・モスク入場+自由に選べる観光地<貸切/1台料金/日本語ガイド/終日/ドバイ発>

120%楽しめました。

投稿者: GYGY

グランドモスク観光後に、エミレーツパレスのアフタヌーンティを予約していた為、途中離団しましたが、その際も不安がない様に、いろいろ助言して頂き、とても充実したアブダビツアーが出来ました。お陰でアブダビを120%楽しめました。

役に立った
評価:
プラン: 日本語ガイド
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/01/22
参加日: 2020/01/12

【プライベート】空港発 ドバイ観光 貸切観光チャーターなのでアレンジ自由自在<1~7名/6~9時間/日本語 or 英語>

よかったです

投稿者: 旅行行きたい

朝7時に空港に着き、スーツケースを預けるところも分からず時間を有効に使いたいのでこのツアーを申し込みました。
集合時間になっても迎えがこず緊急連絡先に連絡すると日本語が通じてガイドと連絡取ってくれました。20分遅れで集合し、ガイドさんの話では日本人がよく使う別のターミナルで待っていたとのことでした。フリーのガイドさんとのことなので、間違えたのは旅行会社よりも個人の問題なのかもしれません。個人手配旅行していると、別のホテルで待っていたとか似たようなことは時々あるので許容範囲と思います。
まずスパイススークやアブラ乗船、博物館などオールドドバイを観光、エジプト人ガイドさんの流暢な日本語で説明を聞きながら観光できました。その後ドバイフレーム、パームジュメイラなどフォトストップしショッピングセンターに行き最後砂漠ホテルまで送ってもらいました。
ドライバーさんは別にいるので車降りたらすぐに観光でき、終わったらすぐに移動開始で観光は非常にスムーズでした。時間を有効利用できたと思います。

役に立った
評価:
プラン: 8時間
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/22
参加日: 2020/01/21

【プレミアム・ドバイナイト】煌めくドバイの夜を満喫!ブルジュ・ハリファ展望台&ドバイ・ファウンテン眺望ディナー<貸切チャーター/日本語or英語/ドバイ発>

アルマーニ レストラン&ブルジュ カリファ 48階

投稿者: モッチ

アルマーニのレストランがとても美味しかった。
引率して下さった日本人の女性が、とても知的な方で感じ良く的確に案内して下さり、ブルジュ カリファを待たずに堪能出来ました。
ありがとうございました。

  • 素晴らしい眺めでした。

役に立った
評価:
プラン: お子様連れにおすすめ☆アルマーニレストラン ブッフェディナープラン
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/22
参加日: 2020/01/20

【貸切】ドバイ発アブダビ観光プライベートツアー!グランド・モスク入場+自由に選べる観光地<貸切/1台料金/日本語ガイド/終日/ドバイ発>

バス故障

投稿者: ぺーさん

せっかくUAEまで来て少しでも時間を無駄をしたくないのにバス故障時間ロス。
無駄な時間
せっかくの旅行が台無し
まぢで勘弁してほしい。

催行会社からの返信

<VELTRAからの回答>
この度はツアー中ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

現地催行会社に当日の状況を確認しましたところ、仰るとおりバスに一部不具合が発生し、新しいバスを手配する必要があったとの報告を受けております。
そのため、1時間程お近くのスーパーでショッピングをお楽しみいただき、新しい車両にお乗り換えいただいたとのことでございました。

その際1時間の遅れが発生してしまいましたため、ガイドよりお客様にその後の予定に関しお尋ねしたと伺っております。もしもツアー後に何かご予定を入れておられるお客様に関しましては、別途フォローできるよう確認させていただいたとのことでございました。
なお、お客様からは当日の夕食のご予約があるとお知らせがあったとのことでしたため、ガイドよりレストランに電話にて状況を説明し、ツアー終了後レストランまでお送りさせていただいたとの連絡を受けております

しかしながら、バスの故障でスケジュールに変更が生じてしまいましたことは事実でございます。催行会社からも今回このようなご不便をおかけすることとなりお詫びの言葉を預かっております。弊社からも今後はこのような不具合が発生しないよう、車両メンテナンスの強化を依頼しております。

重ねましてこの度はご不便をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

VELTRA カスタマーサービス

役に立った
評価:
プラン: 日本語ガイド
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/22
参加日: 2020/01/22

観光ツアー | ドバイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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