投稿者: Hoshi
ドライバーさんがとても親切で色々教えてくれました。砂漠のドライブもとても楽しかったです。
でも、夕食のキャンプの雰囲気はよかったですが、種類が少なく、自由に選べなかったのが残念です。
ラクダ乗り体験は、一周がとても短かったので、もう少し長く乗れるといいと思いました。
でも、夕日も綺麗に見えたし、とても楽しい経験でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/01 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: まお☆
すごく楽しかったです。
午後からの半日のプランでしたが、
・砂漠から夕日を眺めることができる
・飲み放題でワインなどが飲める
・アラビックフードを堪能することができる
(思ったよりおいしい)
・ベリーダンスが見える
・ヘナタトゥーができる
・シガーバーを体験
・ラクダにのることができる
など、
本当になかなか体験できない体験ができました。
また、ドバイの中心地と反対にまだ砂漠地帯が残っているのが面白かったです。
こんな砂漠からあのドバイが誕生したと思うと、その対比を感じることもできて面白いかと思います。
先にすべて払っているので、
全て何も考えないで楽しめるので、
そこもすごく良いポイントだったと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アルコール飲み放題プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/01 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: まるん
到着してホテルで一休みしてからの観光でした。ざっくり知って翌日からの観光に役立ちました。
日本人ガイドさんなのでいろいろおしえていただけました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(即予約確定日あり) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/01 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
投稿者: Shin
家族4人(内子供2人)で参加しました。
時間通りに宿泊したホテルに迎えに来てくれました。ドライバーも丁寧に対応してくれました。
デザートサファリまで車で1時間位走行し、それから砂漠内のアクティブなドライブを楽しみました!思っていた以上楽しかったです。一台だけでは無く十数台と数多くで連なり走行しました。その後サンセットを眺め、キャンプ地へ!
キャンプ地ではラクダ乗りや砂丘滑りなどの遊びがありました。
少し悪い所ではラクダ使いの方が乗せた後、チップを要求して来た所と、夕飯の席が足りずに何度も空いている席を探すのに苦労してしまいました。それを除けば断然楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/31 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
投稿者: ミータン
英語ができなかったのですが日程の関係で英語のツアーでバージュカリファへ行きました。ホテルのピックアップは遅れると連絡も入りましたがほぼ時間通りに来ました。一人旅で英語ができないのでちょっと不安でしたが、ガイドさんは旅行客の扱いに慣れていましたし私のつたない英語でも理解してくれました。細かい説明はわかりませんでしたが、大体理解できました。半日観光のツアーにイエローボートに乗ることがあり利用規約にサインをしなければいけなかったのですが、翻訳アプリで理解できましたし日本でも同じ内容だなと感じました、ボートに乗るので何かあった場合は自己責任ですというような内容でした。バージュカリファで解散でしたが、メトロで帰りはホテルまで帰りました。メトロの乗り場やタクシー乗り場はその場所でガイドさんに聞くと丁寧に教えてくれますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド(9月30日までの催行) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/30 |
| 参加日: | 2017/12/05 |
投稿者: 市町村
ドイツ人の女性2人組と一緒だった。
参加当日は濃霧で、砂漠ドライブはチェックポイントを探すのが大変そうだった。視界が良くなるのを待って移動。ファルコンショーは見れなかった。
その後はハッタヘリテージヴィレッジで、昔の遺跡を見学。ガイドは車待機で遺跡内の詳しい説明はなかった。
その後ハッタダムで写真撮影し終了。ツアー終了後の送迎はお願いすればホテル以外の場所でも対応してくれる模様。これが最初からわかっていれば午後の予定を決めやすかったのにと、残念だった。私はショッピングモールに送ってもらった。
午後に行きたい所がある人はダメ元でお願いして見ても良いかも。
また、オマーンは通過しませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年10月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/29 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
投稿者: 市町村
年末年始時期の参加だったので、参加人数は34人と大人数だった。日本語ツアーなので、安心できる。
結構あちこち訪問するので、良かった。年末年始時期なので、一部営業しておらずスルーした所もあった。
ハイライトはグランドモスクだが、せっかくの日本語ツアーなので、より詳細な説明をして欲しかった。参加人数が多く、ガイドの方が参加者の写真撮影等に時間を取られていたように思う。帰りは渋滞にはまり、ホテルに着いたのは8時頃になってしまった。
アブダビ観光には良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド(2018年9月30日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/29 |
| 参加日: | 2017/12/27 |
投稿者: こたろう
迎えも早く、行動も早いドライバーさんだった為、全てに対して待つ事もなくスムーズで良かったです。
車には私たちのグループのみ。1人酔いやすい人が居たためあまり激しくない様にと頼んだらその通りにしてくれました。ただ、それは普通に乗りたい人にとってはつまらないです。
少し激しいのを体験してから緩やかにして貰えば良かったと後悔しました。
シーシャも長くできる感じではなく写真を撮る感じの時間かな。
あと、簡単ですがパンの朝食が付いてました。
コーヒーとデーツしか書いてなかったので朝食を持って行ってましたのでそれは書いてあるといいなと思いました。
全体的にはいい写真も撮れるしラクダも可愛かったし良かったです。
夜より時間も短いし人も少なかったのでモーニングサファリにして良かったと思いました。
時間的にも移動中に日の出が見れました。
次回行くことがあればもう一度参加して激しいのに乗ってみたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン(2018年10月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/29 |
| 参加日: | 2017/12/19 |
投稿者: Talibun
車酔いしやすいけれどもデザートサファリ的な体験をしたい… という方にピッタリです。デザートサファリは車酔いするとの情報もありましたので、乗り物酔いしやすい妻の体調を考えてこちらにしました。実際、自分で運転するため車酔いは一切しませんでした。ただ、せっかく素晴らしい体験をさせてもらったのに、あろうことかチップを渡しそびれてしまい、その後の旅の間ずっと心残りでした。VELTRA の方々におかれましては、何かの際にフォローをいただけましたら大変幸いです。。
送迎スタッフの方がとてもフレンドリーに道すがら色々と紹介しながら運転してくれました。30分ほどでドバイ隣の首長国シャルジャとの国境に到着すると、ラクダが砂漠を悠々と歩いていたり、ドバイのダウンタウンとはまた違った風景を楽しめました。朝早くの出発で少しきつかったのですが、誰もいない砂漠は静寂そのもの、車で砂漠の丘を登ると崖のように下が見えず、ワインディングしながらワイルドに進む楽しいものでした。特に、何も音がしない砂漠での朝焼けは心に残るものになりました。
バギーはジェットスキーと操作がほぼ同じで、こういった体験が苦手な妻が珍しく「めちゃめちゃ楽しかった!」と言っていてびっくりしたくらいでした。250cc を借りましたが、女性でもなんら問題なさそうです。インストラクターについて時速30〜50キロくらいで砂漠を駆け回り、丘の上で写真撮影をして、戻るという30分の道のりですが相当走った気がしてもう充分でした。
砂漠をバギーで駆け回る経験はあまり出来るものではなく、ホテルからの往復送迎もついていることを考えると価値あるツアーだったなと振り返っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | コードバイク 250cc |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/28 |
| 参加日: | 2017/12/25 |
投稿者: のびちゃん
ツアーガイドの方はエジプト人でしたが、日本語が堪能でした。ホテル送迎で迎えに来ていただき、ドバイモールで解散させてもらいました。朝からドバイを巡って、バージュ・カリファ展望台の夕日を見る方にはぴったりのツアーだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(即予約確定日あり) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/28 |
| 参加日: | 2017/11/30 |
投稿者: 鈴木圭
ツアー時間16時とあり、バウチャーの印刷不要とあったのでバウチャーを見なかったらピックアップ時間は15時とあり、すでに行ってしまった。私の電話にはかかって来ず。
記載のある問い合わせ先に電話をホテル側からも私からもしたが25分間話し中で繋がらない。
お金がもったいない結果に。
バウチャーはきちんと見ないと分かりづらいです。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。現地催行会社からはお客様が集合時刻に現れなかった旨の報告を受けており、キャンセル規定の通り返金がございませんことを弊社よりご連絡させていただきました。
こちらのツアーは弊社ウェブページにも記載がございます通り正しいピックアップ時間はご予約確定後のご案内となりますことご理解賜りますようお願い申し上げます。ご予約確定日にチェックイン、ピックアップ時間が確定した旨メールを差し上げておりましたがご確認いただけなかったかと存じます。しかしながら弊社システムにわかりづらい点があったかと存じますので、今後の課題として改善のために最善を尽くして参ります。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アルコール飲み放題プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/28 |
| 参加日: | 2017/12/13 |
投稿者: のびちゃん
アルコール有りで申し込みveltraのウェブでは、ハイネケンとフォスターズが掲載されていました。現地では両方とも無く、現地のよくわからないビールが提供されました。 ビールは冷えてません。 ビュッフェディナーは、変わったものに挑戦したい方や現地のフードを食べたい方には良いと思います。私には合いませんでした。 ビュッフェディナー以外は、砂漠のドライブやラクダ乗り体験等とても満足しました。ドライバーの英語も分かりやすく、一緒になったアメリカ人カップルとも話しが合いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アルコール飲み放題プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/28 |
| 参加日: | 2017/11/29 |
投稿者: ランちゃん
今回は娘との二人旅。アブダビのグランド・モスクに行くのを楽しみにしていました。
この英語のツアー参加する日本人は私達二人だけだったので少々不安でしたが、そんな心配も吹き飛ぶほどの感動のツアーでした!
事前に用意した洋服ではモスクに入場できないとガイドさんに指摘され、教えてもらったスーパーでアバヤを購入して無事に入ることができました。
モスクの中はどこもため息が出るほど美しく、1時間があっという間でした。
神聖で厳かな雰囲気にたっぷりと浸ることができました。
ホテルへの送迎もスムーズで、大型バスも乗り心地がよかったです。
下車してバスに戻るたびに冷たいペットボトルをいただき、至れり尽くせりのツアーでした。
ただ自分達の英語力の無さゆえに、ガイドさんの説明に他の観光客の方達が大爆笑しているのに付いていけなかったことが、残念でなりません。
次回は日本語ガイドさんのいるツアーに申し込みたいです!
このツアーに参加する前にトラベルコンサルタントの菊池様に色々と質問をしたのですがいつも誠実で丁寧に対応していただき、本当に感謝しています。
お陰様で娘と二人でとても楽しい素敵な思い出のツアーにすることができました。本当にありがとうございました!また来年も是非参加したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド(2018年9月30日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/28 |
| 参加日: | 2017/09/25 |
投稿者: ねーね
大変良かったです。近代的なドバイとオールドドバイを両方体験できました。まったく両替をしていなくてカードも使えなかったオールドドバイでガイドさんが手助けしてくださり。サモサやドライフルーツを楽しむことが出来ました。個人ではこんなに効率が良く回れないと思います。私は着いた当日に参加しました。ガイドさんが大変良かったです。いろんなドバイに関する質問に答えてくださり本当におもしろかったです。ドバイモールでは一番レートの良い両替場所も案内してくださいました。よくあるお土産屋さんにy連れて行かれる~みたいなのはまったくなかったで
すよ(笑~
おすすめです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(即予約確定日あり) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/27 |
| 参加日: | 2017/12/22 |
投稿者: Laila
ドライバーのプロ意識、知識の高さに感心しました。夜のサファリツアーより落ち着いてて、砂漠をとても楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン(2018年10月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/27 |
| 参加日: | 2017/12/25 |
投稿者: Mami
早朝の到着で身体も疲れているので、自力であの広い街を観光するのはとても大変だと思います。ツアーはポイントをおさえて回ってくれますし、日本語なのでとても楽をすることができました。ドバイの事情も初日にガイドさんに聞けたので、とても助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(即予約確定日あり) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/26 |
| 参加日: | 2017/12/22 |
投稿者: tomkeifre
時系列で書きます。
・【前日の20時ごろ】ピックアップ時刻変更のお知らせがメール飛んできて、そのすぐあとに同じ内容の説明がホテルの電話にもかかってきました。
・【当日5時】ドライバーは、ピックアップ時刻の5時より少し早めに迎えにきてくれました。
・その後、別のホテルにもう一組を迎えにいき、砂漠に向かいます。
・【6時すぎ】現地に到着します。真っ暗です。徐々に明るくなっていきます。10分くらいで車のライト無しでも辺りが見えるようになります。その日は霧が多かったので星は見えませんでした。
・ランチボックスとコーヒーが配られます。
・自由に砂漠の山に登ったりしながら時間を過ごします。
・【7時少し前】日の出の少し前に鷹のショーが始まります。
・【7時】日の出
・日の出が終わったあと、車で砂漠を走ります。
・【8時ごろ】ガソリンスタンドでタイヤに空気を入れます。このときトイレに行けます。
・【9時ごろ】道が混むこともなく、時速70~100Kmhくらいでスイスイと走り、9時ごろにホテルに到着しました。
車4台で10組くらいが参加し、ほとんどが日本人でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2017年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/26 |
| 参加日: | 2017/12/25 |
投稿者: あかさ
インド人ドライバーさんは物静かな方でしたが、気遣いのできる方でした。6時ピックアップの予定でしたが15分前にフロントから到着しましたの連絡があり、慌てて降りて行きました。6時に間に合えば良かったようです…
1時間ほど移動にかかる+そこから砂漠ドライブ1時間弱なので、砂漠に着く時間を聞いてから酔い止めを飲むのが良さそうです。
ガスが少なめの日だったため移動中に正面に日の出が見えました。
砂漠について10分程ドライブしてファルコンショー(腕に乗せて写真撮影、極近くに飛ばすのを見る)、サンドボーディング(スノボのボードに座って滑り降りるorスノボのように滑り降りる。足首に固定できるサンダルが便利。いっそのこと靴・サンダルを脱いでも良い。)、車に戻りサファリ30分くらいでした。ジェットコースターは苦手ですが、これは楽しめました!助手席でしたが浮くような感じはないです。後ろの席は大変そうでしたが。そのままキャンプサイトへ移動し、ラクダに乗り(日本の一軒家の周りを回るくらいの距離)、水タバコ、コーヒー、朝ごはん(パン、ヨーグルト、スクランブルエッグ、ジュース、水、ジャム)を頂きました。
タバコ吸ったことがなかったですが、水タバコトライしてみました。吸ってすぐはーって吐くのが良いそうです。
キャンプサイトで45分程過ごしホテルまで送って頂きました。10時45分頃着。
トイレはキャンプサイトだけです(それなりに綺麗。6時前のホテル出発から2時間半後くらい)。
自分では行けないので参加して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン(2018年10月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/25 |
| 参加日: | 2017/12/23 |
投稿者: ちーちゃん
娘と二人で参加しました。集合時間が早いというデメリットがありますが、
①人が少ない
②さわやか
③一日が有効に使えた
というメリットがありました。参加者が少ないので一番の目的だったラクダ乗りがゆったり楽しめて写真撮影もたくさんできた気がします。
朝なので日の出を楽しみつつ、ゆっくり気温が上がって温かくさわやかでした。スパについては柔らかマッサージをイメージしてましたが、スチーム後垢すりがメインで泡のマッサージは2,3割ってとこでした。やって下さった人はとても丁寧でお姫様のように扱ってくれました。昼前にはホテルに帰ったので午後はとても有効にすごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 砂漠ツアー+スパ(60分)プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/25 |
| 参加日: | 2017/12/11 |
投稿者: てんてん
朝なので誰にも踏み荒らされてない砂漠が見れ、砂の波打ってる様子とか、砂漠を堪能できました。星空も見れ、日の出も見れて良かったです。
ただ、朝なので寒いのと、ドバイ から1時間ぐらい車で走り、砂漠のど真ん中で日の出を待つので、トイレとかいっさいないような所なんで、冷えて9時ごろドバイ に着くまでに、トイレの事が心配でたまりませんでした。ファルコンショーのお兄さんが、鷹を連れて後から来て、英語で説明とか体験とかしてくれるのですが、日の出の時間とダダかぶりで、日の出を撮りたいのに、体験どう❓と聞いてきて、断ってしまいました。ちょっと時間調整した方がよいかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2017年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/24 |
| 参加日: | 2017/12/23 |
投稿者: Moco
市内のビル群の煌びやかな世界から一転、砂漠の世界!4WDでまるでジェットコースターに乗っているかの様なスリリングな体験!砂漠から見る素敵なサンセット!ラクダ乗り体験!ヘナタトゥー体験etc. 非日常体験がたっぷりできるツアーなのでドバイ旅行の際には是非オススメします!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/24 |
| 参加日: | 2017/11/27 |
投稿者: ウジハラ
日本語ガイドが道中も細かに案内してくれて、一日中楽しめました。
グランドモスクのドレスコードについて、持参したカーディガンの袖が短くて入れない女性がいらっしゃったので、注意が必要かも。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド(2018年9月30日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/23 |
| 参加日: | 2017/11/29 |
投稿者: かかし
4WDの車でスキーでこぶをすべるような所を結構なスピードで楽しませてくれます。
多くの車がどこ見ても砂漠の中をつらなってスリルなドライブを味わせてくれます。 アラビアンな音楽をかけてくれて、雰囲気もノリノリな感じ。
ビデオをとっていましたが、あまりのくねくねで酔いそうになり、やめました。
途中気分が悪くなった人がいるようで、何台か停車してました。
車酔いの方は、おすすめできません。
沈む夕日を外にでて見てから、キャンプに行き、ラクダ乗りや夕食、アラブの文化に少しふれることができます。
この料金は安いと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/23 |
| 参加日: | 2017/11/02 |
投稿者: まぁぁ
12分コースで申し込みました。
金額の関係で一番短いコースにしましたが、余裕があればもっと長く乗りたかったです♪
やはりドバイに来たらパームジュメイラを上から見るべきです♪
とてもおすすめです♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 12分コース(アイコニックコース) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/21 |
| 参加日: | 2017/11/26 |
投稿者: まぁぁ
ホテルには小さなマイクロバスでお迎えがきました。
違う場所で他ホテルからのお客さんと合流し、大きなバスへ乗り換え。
英語がわからない私たちだったのでバス移動中のガイドさんには申し訳ないですがほぼ理解できませんでしたが、車窓から見える景色に終始楽しめました♪モスクは圧巻でした。行って本当によかったです♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド(2018年9月30日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/21 |
| 参加日: | 2017/11/27 |
投稿者: kana
口コミが良かったのでこちらのツアーをもうしこみましたが、ガッカリポイントのほうが多かったです。
ツアー内容について↓
・迎えが遅れるにも関わらず、全然連絡がこない。30分近く遅れていたため、こちらから連絡したが、結局1時間遅れできた。なぜこちらから連絡しないといけないのか。
・ツアーのごはんはたしかに温かいが、種類はかなり少ない。しかも一回よそったらすぐに全て撤収されてしまうのでおかわりは不可。
・ご飯を食べてからショーが始まるまで寒い中かなり待たされた。お茶とコーヒーのみで1時間近く待った。ショーは普通。1人ずつやるので華やかさはあまりない。
オプション内容について↓
・ハネムーンの為、VIP席を予約したが誰も把握しておらず普通の席に案内された。聞き続けて結局案内された席は"reserved"の札とポテチ、ナッツ、フルーツ(パイナップルとスイカ2人で15切れずつも)があるのみで、他の人たちと何も変わらない席。場所もはじのほう。満席になるわけでもないので、この席にお金を払ったと思うと腹が立つレベルでした。ロマンチックディナーと書かれていたのは??という感じです。
・写真も事前に予約すると良いという口コミを見たので予約したが、優先して撮ってくれるなどは全くなく、現地でも同じ価格なので絶対に現地で内容を確認してから買うのがオススメ。
それどころか、事前予約が伝わっておらずなかなか渡してもらえなかった。本当に申し込んだの?と言われる始末。
やっともらえたUSBもツアー全員の写真が入っているものなので探すのが大変。自分達の写真は2,3種類だけだし。
口コミが良かったので期待していましたが、総じてガッカリが多かったです。
この度は、せっかくのご旅行にも関わらずご期待に沿ったサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
ピックアップに関しましては、通常他のホテルへもお客様をお迎えに参るため、ピックアップ時間が前後することはございます。しかしながら、1時間も遅延が生じるのであればお客様にきちんと催行会社からご連絡すべきだったかと存じます。現地でご利用可能な携帯番号の登録がない場合には、催行会社からのスムーズなご連絡が出来かねてしまいますため、ご不便をお掛けしますが、お客様皆様にご自身で催行会社にご連絡いただいておりますこと、何卒ご了承いただけますと幸いです。
ピックアップまで1時間もお待たせしてしまうなど通常ではあってはならないことであり、ツアー序盤にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、VIPテーブルオプションがご期待にそうものではなかったとのこと、弊社としましてもとても心苦しく感じております。
催行会社に確認しましたところ、手配上はVIPデーブルにてご予約を承っておりましたが、現場のスタッフがオプション手配を把握出来ておらずご案内してしまった可能性があるとのことでした。
テーブルご案内後は、通常どおりVIPプランにて提供させていただいていたと報告を受けておりますが、せっかくのハネムーン利用のため敢えてVIPテーブルオプションを付けていただいたにも関わらず、ご期待に叶った内容でなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご提供した内容に誤りはなかったものの、今回のKIMURA様にご報告いただきました内容はすべて催行会社に報告し、今後の該当サービス改善に役立てさせていただくと共に、弊社のアクティビティページ上にも過度の期待をしてしまうような表記がなかったか今一度見直しをさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【混載】ソフトドリンク飲み放題プラン(2018年10月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/20 |
| 参加日: | 2017/12/18 |
投稿者: HAPPY
三世代で参加させていただきました。
デザートサファリは車中でのアップダウンも激しく
アトラクションに乗っている感覚で
ドライバーさんのテクニックがすごいと思いました。
ラクダライドも初体験で、高さがありビックリで
とても楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン(2018年10月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/19 |
| 参加日: | 2017/01/06 |
投稿者: えむりん
ドバイには早朝着で、ホテルのチェックインまで時間があり、こちらに申し込みました。
たまたま、私一人でしたが、ドライバーさんと日本人ガイドさんの二人がついての価格としたらお安いです。
どのポイントも、ていねいな説明もしていただきわかりやすくて良かったです。
個人的にはドバイのスークはあまり期待していなかったので、一人で自由行動に放たれても速攻帰ってきて、すいませんでした、、
Burj Khalifaのチケットを自分で先に購入していたので、ホテルまで送ってもらわずに、ドバイモールに置いていってもらいました。
ドバイモールは半端なく巨大で、とてもじゃないけど全部を見て回るのは無理。。
モール内のマップを見ても、今いる場所から行きたいところへの行き方がいまひとつわかりにくく、案内所にいる人に聞くほうが、早かったです。
Burj Khalifaからの景色は、私にはイマイチでした。(ちょうど夕焼けになる頃に行ってみはしましたが)
見学後、ちょうど通勤帰りの人の中、メトロに乗って自分のホテルまで帰ってみましたが、ドバイモールは、メトロ駅までが異常に遠くて、(かなり疲れてもいたので、20分くらいかかった)途中で後には戻れず、後悔しました。
時間帯が悪くて、メトロは日本並みに激混みで、寿司詰め、びっくりしました。直結とはいいがたく、タクシー、Uberのようなもの利用のほうが絶対いいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(即予約確定日あり) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/18 |
| 参加日: | 2017/12/14 |
投稿者: じゅん
デザートサファリ最高でした!
アクティブな人なら必見!
富士急を3回ぐらい行った気分がする笑
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/17 |
| 参加日: | 2017/12/15 |
投稿者: きらら
クチコミ通り楽しかったですが、、、
まず過去に友人が参加していた為ビーチサンダルで行くのが良いとアドバイスだったのでビーチサンダルで行きましたが大正解です。
その日の参加台数11台の車で日本人グループ何組かいましたがスニーカーだったりおしゃれなサンダルだったりでしたがみなさんビーチサンダルで正解ですねと声かけていただきました。
せっかくなので素足で砂漠を歩いてみてください。とても気持ちよかったです。
砂漠で写真撮る時間もあっと言う間でした。
本当に早いので写真は早めに撮らないとです。すぐに集合かかります。
それから砂漠の夜は寒いですので羽織もの必須です。薄めより厚手がいいですよ。わたしはストールと厚手のカーディガンを着ていましたがそれでも寒かったです。
あとラクダに乗る時間あっと言う間です。
ほんとにあっと言う間なのでそこは残念でした。写真を撮ってもらいたい時は日本人同士で撮ってもらわないとラクダに乗っている写真はおさめられないので協力し合うのがオススメです。あとバギーは追加料金でした。シーシャ一つしかありませんでしたよ。車11台いてシーシャ一つって、、、ペイントコーナーは見つけられず、、、やっていたのかすらわかりません笑
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【混載】ソフトドリンク飲み放題プラン(2018年10月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/17 |
| 参加日: | 2017/11/26 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | ドバイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
ご利用ありがとうございます。この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
本ツアーでは確かにアラブ首長国連邦をでてオマーンを少し通過しますが、国境検問へは立ち寄りませんのでわかりにくかったことと存じます。こちらにつきましては弊社ページにも記載しておりますことご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、ガイドによる案内につきましては現地催行会社へ報告し、サービス向上を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート