投稿者: pinchos
日本人のガイドさんだったので終始安心して参加できました。
ドバイの人気スポットを分かりやすい説明付きで案内してくださったので、その後の観光の際にも大変役立ちました。これから計画されるかたは、ぜひ旅程のはじめの方にこちらのツアーを組まれることをおすすめします。
バージュカリファは結局2~3時間ほど並びましたのでそれだけが少し残念でした。。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド・バージュカリファの展望台チケット付き |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/27 |
| 参加日: | 2018/11/22 |
投稿者: GOGO
ボートなので船酔いが心配でしたが、全く問題なかったです。
なにしろ猛スピードで進むので、常におでこ全開で顔面が硬直するような感覚でした。笑
単純にアトラクションとして楽しいです。
外側から観るドバイも美しく、ホテル前では停止し各グループ毎に写真をとっていただけるような配慮もありました。
個人的にはパームジュメイラの形を感じられるかと期待していたのですが、海の上からでは木のような形を俯瞰して観ることはできないですね^^;
移動中は海の風景しか見れない箇所もありますが、強風を感じながらワーッと声を出しているだけでも楽しめます。日本では経験できない解放感なので、時間があればぜひ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【75分】パーム・ジュメイラ、ドバイ・マリーナ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/10 |
| 参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: saty
ライトアップされたビルがまじかに見え、迫力満点でした。遠巻きもいいけど近くもとてもよかった!やっぱりドバイに来たら夜景を見なくっちゃ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年10月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/29 |
| 参加日: | 2018/08/05 |
投稿者: バイオレット
船の一番先頭は酔うかもと心配しましたが、全然そんな心配はなし!
簡単な説明を受けて、船に乗り込みます。
湾内は説明の通り、静かに進み、外海に出たら、ブッ飛ばすそのものでした。
上下に波を蹴立てて、ぶっ飛ばすことぶっ飛ばすこと!
体が外に飛び出すのではないかと思えるほどのスピードで海を突っ切ります。
パームジュメイラ バージュアルアラブなど ポイントごとに船は停まり
皆それぞれが写真撮影します。
あっという間の99分でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【99分】パーム・ジュメイラ、バージュ・アル・アラブ、ドバイ・マリーナ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/29 |
| 参加日: | 2018/10/19 |
投稿者: dubai2018
CHUBBYさんのユーモアある説明が、わかりやすく、楽しい時間を過ごせました。
次回、機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド・バージュカリファの展望台チケット付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/24 |
| 参加日: | 2018/10/22 |
投稿者: WN03
ドバイに訪れたのは二度目でしたが、いろいろな景色を海から眺めたのは初めてでした!陸からだと分からないようなビル群が新しい角度で見えたり、アトランティスをしっかり見られたり、とても良い経験ができました!ガイドさんもちゃんと写真を撮るポイントで止まってくれたり、説明もしてくれたり大満足です:D 海の上で日陰はもちろんないので、日焼けが苦手な方は日焼け止めクリーム必須です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【99分】パーム・ジュメイラ、バージュ・アル・アラブ、ドバイ・マリーナ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/10 |
| 参加日: | 2018/10/08 |
投稿者: yas797
短時間でドバイを楽しみたい人にはオススメのつあーだとおもいます。ガイドが全て英語なので、英語がわかる方が楽しさが倍増するでしょう。午前中のツアーだとほぼ貸し切り状態!みどころは、七つ星ホテルのブルジュ・アル・アラブとパーム・ジュメイラの先端にある高級ホテル、アトランティス・ザ・パーム !両ホテルともに、とても巨大な建物なので陸側から全景が撮影しにくいのですが、海側からだとバッチリホテルの全景が撮影できるのでオススメです。移動中には猛スピードでアクロバティックに船が進むアトラクションも楽しめます!とにかく暑さはすごいので、日焼け対策はしっかりとしていくことをオススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/06 |
| 参加日: | 2018/09/14 |
投稿者: やすお
ドバイメトロのDamac Properties駅でトラムに乗り換えMarina Towersで降りました。イエローボートまでは駅前の交差点から下っていくと見えてきます。下りの道は一つしかありません。
ツアーはインド系の家族連れの5名様と日本人ファミリー4名様と私だけでした。スタッフは2名同乗していました。分かりやすい英語で話してくださったので単語レベルで何を言っているかくらいは聞き取れました。初めにも説明されますが、酔いやすい人はなるべく後ろの席に座るよう言われます。持ってきた鞄は座席下のボックスに入れるので海水で濡れる心配はありません。一番先頭に座りたかったのですが、子供に先を越されたので一番後ろに座りました。他の方の体験談にもありますが道中はボートが揺れるので酔いやすい人は酔い止め薬など飲んでおいた方がよいかもしれません。自分も少しだけ酔いました。かなりのスピードでボートも揺れますし、海水のしぶきがバンバン飛んできます。ドバイで有名な箇所を周ってくれ、写真もスタッフに取ってもらえました。自分から言わなくてもスタート時や休憩ポイントで500ml弱のミネラルウォーターもくれます。私は帰りまでに5本くらい飲みました。ドバイアイはまだ建設中でした。完成したらドバイアイも見どころの一つとなること必至ですね。絶対に99分のコースにすべきだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【99分】パーム・ジュメイラ、バージュ・アル・アラブ、ドバイ・マリーナ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/05 |
| 参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: MUT
ドバイは初めてだったので使わせていただきました。日本人ガイドの方と運転手さんにずっと廻っていただきました。バージュ・アル・アラブでのランチは貴重な体験でした。今回は他のお客さんがいなかったため貸し切り状態でしたが、その分細かい時間調整をしていただいた上、ドバイの色々なお話が聞けたのでとても楽しかったです。
バージュ・カリファはAt the Topをオプション選択した方が良いと思います。148階からの夜景は124階とはまた少し違った趣きがあるのと、帰りのエレベーターの優先搭乗があります。午後8時頃でしたが、帰りのエレベーターは長い行列ができていたので、優先搭乗でないとかなり待つ事になると思います。
ドバイファウンテンは30分毎にランダムな曲でショーが行われますが、アルマーニレストランは室内ブッフェで味は勿論良いのですが、肝心の噴水が室内からはかなり見えづらいのが欠点です。テラス席があるのでそこに出れば全体を見渡せますが、ちょっと遠いです。
それでもかなり濃厚な一日を過ごさせていただきましたので、ガイドさんと運転手さんに大変感謝しております。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/23 |
| 参加日: | 2018/09/19 |
投稿者: mogu02
朝一で参加しました。参加日はとても暑かったのですが、ボートのスピードが速くとても気持ちよかったです。日差しが強いのとスピードが早いのでサングラスは必須アイテムでした。アトランティスザパームに宿泊していたので自分の泊まったホテルの前で写真が撮れていい思い出になりました。英語があまりできないのでガイドは所々しかわかりませんでしたが楽しめました。あっという間の90分でした。このツアーに参加して良かったです!ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/20 |
| 参加日: | 2018/09/12 |
投稿者: 1921チャマ
マリーナから沖に出るまで低速で周りの高層ビルを見ながら出航します
参加者は私達の他に3名で計5名でした 先端のアトランティスまで行きそこで停泊し写真を撮って後は戻るだけです 前日まで近くのソフィテルにステイしていて見慣れた景色で余り感動はありませんでした これだったら60分で充分な感じです
もう最高に暑くて日射病の寸前で着いてすぐカフェで冷たいジュース3杯飲んでやっと回復しました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【75分】パーム・ジュメイラ、ドバイ・マリーナ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/15 |
| 参加日: | 2018/09/05 |
投稿者: なべかつ
ボートはもう少し遠くまで行くと思ったらあっという間に終わり。あとは車窓からの見学 つまらないと言えばつまらない。バージュ・カリファ入場チケットだけならツアーに参加する必要ないね! ちょっとガッカリ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド(9月30日までの催行) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/02 |
| 参加日: | 2018/08/30 |
投稿者: ゆっち
ドバイのスポットと言えば、パーム・ジュメイラ、7つ星ホテルのバージュ・アル・アラブが挙げられますが、これらを海から眺める体験は中々できないのではないでしょうか。
ツアーはイエローポートから出発しますが、最初はゆっくりと進むボートから街並みを眺めます。ガイドさんが色々と解説してくれて、街並みも見応えがあります。海に出ると結構なスピードで、最前列だとスリリングです!
パーム・ジュメイラやバージュ・アル・アラブの前ではボートを停めて、写真撮影の時間を設けてくれます。写真撮影にはガイドさんも協力的でカメラを渡すと撮ってくれます。
私達が参加したのは真夏の午前中でしたが、午前中とはいえやはり暑かったです。ただ、ボートでは冷たい水を何度でも貰うことができたので大変ありがたかったです。
時間的にも気軽に参加できるので、是非!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/01 |
| 参加日: | 2018/08/19 |
投稿者: ミイミイ
スパイダーマンで使用した建物から最新のショッピングモールまでマリーナベイの説明をガイドが詳しくしてくれます。また、象徴たる7つ星のホテルをいくつか見つつ、ベストショットになる位置にボートを停めて何枚も写真を撮ってくれます。ボートもスピードを出し、かつ、斜めになるような運転をしてくれアクティビティな雰囲気のあるツアーです。さらに暑かったため、冷たいお水を何度もくれる気配りがとてもありがたかったです。天気もよく海の照り返しがあるため、サングラス必須です。かつ日焼け止めもしっかりしておかないと焼けます。おススメツアーです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/23 |
| 参加日: | 2018/08/18 |
投稿者: k.hiro
集合場所へは、トラムのドバイマリーナ駅で下車し、歩いて行きました。黄色いゴムボートが停留してあるのですぐにわかりました。
ボートはマリーナ内ではゆっくり進みますが、外にでると一気にスピードが上がります。私たちは先頭に座ったのですが、思った以上にボートが弾み、手摺りをしっかり持っていても体が宙に浮く感じです。
今回、屋根のないゴムボートなので、できれば日中の強い日差しを避けたいと思い18時からの90分コースに参加しましたが正解でした。
行きはアトランティス・ザ・パームやバージ・アル・アラブを明るいうちに見られましたし、帰りは日が暮れてきて、夕日に映えるアトランティス・ザ・パームや夜景のマリーナを見ることができました。行きと帰りで異なった景色を楽しめる18時発がお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/22 |
| 参加日: | 2018/08/16 |
投稿者: ドバイはもう良いかな
●ドバイ・マリーナ(20分の乗船体験)
●人工島パーム・ジュメイラ(写真ストップ)
●ブルジュ・アル・アラブ(写真ストップ)
●ジュメイラ・モスク、ザビール宮殿(写真ストップ)
●アル・ファヒーディ歴史地区を通過し、ドバイ博物館を訪問
●アブラ(船)に乗船、ドバイクリークを渡ります
●スパイス&ゴールドスーク散策
8月という酷暑の中での参加でした。
ドバイ・マリーナ(20分の乗船体験)までリビエラホテルから時間がかかります。その後他の日本人グループ2組と合流。
上記の内容のうち
●アル・ファヒーディ歴史地区を通過し、ドバイ博物館を訪問
●アブラ(船)に乗船、ドバイクリークを渡ります
●スパイス&ゴールドスーク散策
はツアー内容に無くバージュ・カリファのチケットを受け取ったのちは集合時間のアナウンスもなく?(恐らくドバイモールで自然解散)なので尻切れトンボのようで後味が悪かったです。
バージュ・カリファでは124階から階段で125階に上がるのですが、他のツアーにまぎれてしまい、何故か113階まで下りてきてしまいました。
124階のバーチャル写真記念にと思い購入しましたが(勿論ツアー内容には含まれてません)1枚の値段が7000円位しますので超高額です。
市内観光の予定でしたが、8月のドバイはやはり超暑いので(2018年は日本も酷暑でしたが)ツアー内容が変更になるかもしれません。
申し込み前に今一度確認される事をお勧め致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド(9月30日までの催行) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/09 |
| 参加日: | 2018/08/06 |
投稿者: amigon
前回のドバイでは、何もわからなかったので、ツアーで市内観光付きのものを選びました。
結果はご想像通り、一遍通りのお決まりコースでランチもどこぞの小さなホテルで、冴えないアラブ料理でした。
そこで今回は市内観光無しを選択しましたが、今回初めて同伴する家族がいたため、VELTRAで何か適当なものはないかを探していました。
すると今回利用したツアーを発見。
7つ星ホテル バージュ・アル・アラブでのランチ、アットザトップでの落陽の鑑賞、最後にアルマーニレストランでのディナー、どれもすばらしい組み合わせです。
当初初めて行く家族だけのものを探していましたが、これを見つけ全員参加としました。
当日はドライバーさんと日本人のガイドさんがついて最初にこちらの要望を色々聞いてくれます。
日本に残っている家族からクレオパトラ石けんのリクエストがありましたが、モールや空港で探すも見つからず、困っていましたが、UNION COOPという地元のスーパーに連れて行って頂いて見つける事が出来感激!!!
また、夕暮れから夜景に変わっていく時間を希望していましたが、19時の日没に合わせて入場する事が出来、こちらもばっちりでした。
バージュ・アル・アラブでのランチやアルマーニレストランでのディナーなんてまずふつうのツアーでは経験させて貰えないような経験も出来ました。
少々お高めでも、十分に満足出来る内容でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/30 |
| 参加日: | 2018/07/26 |
投稿者: ドバイ
バージュカリファ展望台を予約されていたのですが1時間以上の待ち時間で人山でした。さっと入れる入口が有りましたが私達には行けないとガイドさんに言われ上がれず残念でした。
ドバイ様
このたびは弊社のツアーへのご参加ありがとうございました。
該当のツアーは、バージュカリファの展望台のオプションをご選択頂く際に、追加チャージを支払ってファストトラックをご選択頂けていなかったのが原因で
入場口の待ち時間もあったように察します。
ですので、担当した日本語ガイドもその認識でおりますため、通常の124階への展望台アクセスで手配済みとなっておりましたので、ちょうどこのツアーでの入場時間や
夕食のレストランクローズ時間に合わせてのお手配となりますため日によっては一番混雑する時間となります。
事前にVELTRAまたは弊社へメッセージでも頂戴できれば、ファストトラックへの追加手配もできましたのでコメントを頂戴して残念でなりませんでした。
ご希望があったろうにも関わらず、期待に沿えることが出来ずに申し訳ありませんでした。
シャラフツアーズ
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/27 |
| 参加日: | 2018/07/25 |
投稿者: Yutanpoqqq
初めてのドバイで、短時間でドバイを網羅できる素敵なツアーでした。
日本人が2組、他英語圏の方々が参加されていました。
日程の都合で英語ガイドさんのツアーとなりましたが、たまたま日本語ができるガイドさんで、英語で説明したあと、時々日本語でも説明してくださり大変助かりました。
アトランティスザパームや水族館も楽しかったですよ〜。
最後にバージュカリファで解散となりますので、ドバイモールでショッピングなどもでき、時間を有効に使うことができるツアーだと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド(9月30日までの催行) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/15 |
| 参加日: | 2017/08/06 |
投稿者: Terry
トランジットで利用、駅から直ぐ近く
スーパーや食事するところもありトイレも近くにあります
移動のスピードはあり迫力があります
18:00発(99分)で帰りは夜景が良い
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【99分】パーム・ジュメイラ、バージュ・アル・アラブ、ドバイ・マリーナ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/07 |
| 参加日: | 2018/07/05 |
投稿者: たけお
ガイドさんは日本人の方でしたが非常に気さくな方で、丁寧に色々な情報を教えて頂きました。半日ですが、ニュードバイの魅力を詰め込んだコースで、解散もドバイモールなので、その後の買い物にも最適です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド(9月30日までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/20 |
| 参加日: | 2018/06/18 |
投稿者: 南国大好き
写真をきれいに撮りたくて、このボートツアーに参加しました。時間帯もあるかもしれないですが、アトランティスは逆光で真っ白でした。スタッフの方は陽気で楽しい感じです。日本人はおらず、ドイツ人や中国人がいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【75分】パーム・ジュメイラ、バージュ・アル・アラブ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/06/15 |
| 参加日: | 2017/12/25 |
投稿者: HIROKI
AM9時の時間限定割引キャンペーンで申し込みましたが、参加者は自分たち2人だけだったので貸し切り状態でした。おかげで写真を思う存分撮影することができました。「アトランティス ザ パーム」や「バージュ アル アラブ」を通過する定番コースだと思いますが、90分という時間はあっと言う間でした。出航後と帰港前の約50分間は湾内を徐行するので、75分以下のツアーだとちょっと物足りないかもしれません。
集合場所はメトロ駅から徒歩10分くらいで、ハーバー沿いを歩いているとイエローボートの小屋を見つけられます。目印になると思っていたスーパーやスタバは看板が建物外にないので、見つけることができませんでした。
当日の天候はスッキリ快晴で波も穏やかで、しかもAM9時台ということもあり、暑さは許容範囲内でした。日焼け止めは必須です。波の状態によっては、ボートが上下に叩き付けられるので、腰の弱い人は要注意です。スピード恐怖症や船酔いする人は参加を見合わせた方がいいかも。あまり怖がってスタッフに減速を頼むと、スリルを味わいたい参加者の楽しみを奪うことになりますから。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 時間限定割引キャンペーン!【99分】14:00, 16:00のみ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/25 |
| 参加日: | 2018/05/23 |
投稿者: TACK
日程の都合で英語のツアーに参加しましたが、十分に理解出来ました。
ドバイの要所を効率よく周れました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド(9月30日までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/21 |
| 参加日: | 2018/04/28 |
投稿者: いちりん
穏やかな湾でゆっくり景色を楽しんだ後、猛スピードで走り出すボートにびっくりして、気分が悪くなりました。その後速度を落としたり、大丈夫かと心配してくれたり、、お水を持ってきてくれたりと、、申し訳ないほどの気遣いでした。海からの景色も楽しむことができて、いいツアーでした。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 時間限定割引キャンペーン!【99分】14:00, 16:00のみ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/15 |
| 参加日: | 2018/05/11 |
投稿者: ひよこ
日本語が堪能なガイドさんが、とても丁寧に対応してくださいました!ドバイのいろはを教えてくださったので、ドバイ初日にぜひ参加すべきだと思います♪(私は今回、フライトの到着時間が間に合わず2日目になってしまいましたので…)
バージカリファもスムーズに入れて良かったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド(9月30日までの催行) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/06 |
| 参加日: | 2018/04/12 |
投稿者: ネイビー
期待していた通り めっちゃ楽しかったです!
スピード感 解放感 そして ドバイの世界一の景色! どれもサイコーでした~
オススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 時間限定割引キャンペーン!【99分】14:00, 16:00のみ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/05 |
| 参加日: | 2018/05/03 |
投稿者: TERUTERU
ゴムボートで90分の遊覧をのんびりと思っていました。完全に予想は外れ、ゴムボートのスピードはビルの間を抜けるととんでもない早さで走り出し、被っていた帽子が飛びそうなので取ってしまいました。ジェットコースターには二度と乗らないと言った妻は大迫力に息を飲んでいました。ホテルの前に着くと
一転して記念撮影のお手伝いをしてくれて何回もシャッターを押してくれました。丁寧過ぎるほどのサービスで90分を軽く超えてしまいました。還暦を過ぎた夫婦は大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 時間限定割引キャンペーン!【99分】14:00, 16:00のみ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/05 |
| 参加日: | 2018/05/02 |
投稿者: miyo*pi
当初の予約は風が強くキャンセルになってしまいましたが、お蔭で予約では直前だったためか申し込めなかった17時からのツアーにリスケしてもらえました♪波に乗って猛スピードで進む船上はとても気持ちがよく、景色も最高でした。(ただし時々波がかかりますw)。要所要所で船を止めて写真撮影をしてくれるので個人参加でしたが写真も残りよい記念になりました。17時発の船はちょうど日没と重なり、太陽が海に沈むまで船を止めてゆっくり鑑賞できました。雄大でとても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【99分】パーム・ジュメイラ、バージュ・アル・アラブ、ドバイ・マリーナ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/24 |
| 参加日: | 2018/03/20 |
投稿者: Momo
どうしてもパームジュメイラホテルが見たかったのですが、旅行の日数があまりない中、また高いレストランを予約して行くかどうか悩ましかったときにこのツアーを見つけて、逆にボートでしか見れない角度からホテルが見られてよかったです。他のホテルや建物もちゃんと毎回ストップして写真を取ってくれて満足です。ボート乗り場近くのレストランも美味しかったので結果的に時間短縮でこのツアーに行って正解でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【90分】パーム・ジュメイラ、バージュ・アル・アラブ、ドバイ・マリーナ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/23 |
| 参加日: | 2016/12/25 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ドバイ・マリーナ (スポット/施設から選ぶ) | ドバイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
近年ドバイで最注目のエリア、ドバイ・マリーナ。300~400m級の超高層ビル群、ラグジュアリーなマリーナ、お洒落なショップやレストラン、美しいマリーナ・ビーチ(JBRビーチ)など、ワクワクが止まらないドバイのニューエリアです。世界一大きな観覧車「ドバイ・アイ(Dubai Eye)」が建設中のブルーウォーター・アイランドが2018年後半に一部オープン。エンターテイメントの島として、今後に注目です!
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
催行会社に確認したところ、お客様のツアーにはオールドドバイの散策が含まれていないにも関わらず、
弊社ウェブサイト上で誤って含まれている旨記載がございましたことが判明いたしました。
お客様からご指摘をいただくまで、弊社にて気づくことができずお恥ずかしい限りでございます。また、楽しみにされていた箇所をご覧いただけず、大変申し訳ございませんでした。
今回のような記載内容とサービス内容の相違はあってはならないことであり、再度社内にて確認を徹底するとともに、今後の再発防止に努めさせていただきます。
該当の記載については、早急に修正させていただきました。
今回はせっかくのご旅行にも関わらず、事前のご案内通りのサービスが提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は催行会社との連携を今まで以上に密にとり、常に正確な情報をご案内できますよう努めていく所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス