バンビ様

こちらこそ今回のご利用誠にありがとうございました。
お母様のお誕生日の記念旅行とのこと、レストランからもおもてなしが出来たとのこと嬉しく拝見いたしました。
素晴らしい旅になりましたとの、最高の褒め言葉をありがたく頂戴し、今後も関わるすべてのスタッフともとも引き続き努めてまいります。

シャラフツアーズ

プラチナ夫婦様

この度は弊社のツアーへのご参加、またコメントを頂戴しましてありがとうございました。
確かパレスダウンタウンにご宿泊でしたので、事前にVELTRA様を通じて現地へもお問い合わせを頂戴し、お手配、催行させて頂きました。
その際に展望台のアップグレードについては特にご希望はございませず、展望台についての追加は頂戴しておりませんでした。
ドバイの11-3月のハイシーズンにあたる月、またご参加当日はドバイへ入港中の客船クルーズの寄稿日の観光日と重なっており、時間帯に寄って
展望台への入場者数は非常に限られておりますので長蛇の列、待ち時間・・・は結構な確率で起こります。

皆様の口コミの優先入場とはSKY展望台となり、お申し込み時のシステムで事前に｢アドオン｣という項目で追加設定をして頂く必要がございます。
この作業をいただけていない場合、現地ではお申し込みのチケットカテゴリー認識はこのアドオンがしてあるかないかで予約を管理しております。
時折、SKYの追加を設定したはずで・・・と仰るお連れ様がおられ、アドオン追加部分は実際に申し込まれた方が追加していなかった、気づいていなかったという
ケースがあり、その場合に限っては直接カウンターで交渉をさせて頂き、差額の了承を得、展望台が変更を受けてつけては下さる場合のみの対応が可能でございます。

当日登る前にでもお客様がガイドに仰って頂かない限りガイドは予約通りにツアーを催行することになります。
展望台―＞展望台SKYへの当日アップグレードは、事前お申し込みからさらに倍額程度(約15000円)の差額がカウンターでの支払い額が必要となり、
基本的にシステム事前予約チケット取得ですので、現場変更は残念ながら致しかねております。

予約時に事前にSKYのアドオンはされておりませんでしたので、弊社もガイドも普通の階のお申し込みと認識しており、現場では仰って頂けなかったと聞いて
おりますので、ガイドもそこまで気づきませずに申し訳ありませんでした。
万が一、次回にまた起こし頂ける際、何かのツアーにご参加頂ける際は、お気軽にガイドに申しつけて頂ければできる限りのご対応はさせて頂いております。

この度は、重ね重ね申し訳ありませんでした。

シャラフツアーズ

nobu様

この度は弊社のツアーへのご参加ありがとうございました。
それとともに素敵なお写真の投稿非常に感激しております。

日に寄って、オペレーションの都合により入れ替わることもございますが・・・夜のみのプレミアムツアーの場合、アルマーニでのお食事はお席が先着順となりますので
特記事項がない限りは先とさせて頂いておりますがお席は空き状況に寄りますのでラッキーでした！
展望台への優先入場は、11-4月頃までのドバイのハイシーズンは148階にアドオンして頂けると列で並ぶ時間も少なくて済み、仰るような優越感がございますので、
ご予算のある方にはおススメとなります。
ガイドにも体験談は共有しておきました、今後のガイド業の励みにもなると非常に喜んでおりました。
重ね重ね、貴重な体験談の共有ありがとうございました!!

シャラフツアーズ

商売繁盛様

ご参加日はちょうど年末でドバイモール周辺の混雑は予想をはるかに超えるものでした。
バージュカリファ展望台は148階をご予約くださったでしょうから、優先で入場されたようでよかったです。
そうでない場合の年末年始の列が耐え難いものがございますので、ご自身で行かれて、列を見て入場を断念された方もいらしたほどです。

素敵な思い出のお手伝いができたこと、光栄に存じております。

シャラフツアーズ

よっち様

この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
また、楽しんで頂けた様子が伝わってくるコメント嬉しく拝見させて頂きました。
もしドバイへお立ち寄りになる機会があればまたのご利用をお待ちしております。

スタッフ一同

にゃお様

このたびはお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
ツアーの印象は訪問した場所や食事だけでなく、ガイドの良し悪しも
大きなポイントを占めているため、弊社では厳選された日本語ガイドを
派遣するよう常に心がけております。　
また本ツアーは少々お値段が張るものの、“ドバイのおいしいところ”だけを
盛り込んだツアーです。お楽しみいただけたということでスタッフ一同
大変嬉しく思います。　いつかまたぜひドバイにお越し下さいませ。


シャラフツアーズ

こっこりん様

夜景最高！のタイトルにごさいますように、素敵な夜景と目の前の噴水でのお食事での贅沢なお時間をお約束するツアーです。
乗り継ぎでドバイの滞在が短いお客様は、ドバイモールの広さでまず迷ってしまうこともありますのでエスコートがいることに寄って戸惑いがなくスムーズに動いて頂けますね。
素敵な夜をお過ごし頂けた様子が伝わるコメント、誠にありがとうございました！

nami様

火災の翌日でハプニングが多く申し訳ありませんでした。
ただ、ガイド同行のツアーでしたので、レストランへの入場も足止めされましたが、結果的に貴重な体験をして頂いたかもしれません。。。
カリファの148階へのアップグレードは、個人的にも列へ並ぶ時間の軽減と148階から125階へ降りたときの景色の違いが体験でき、通常の展望台に付加価値の経験が出来ると
思いました。
12-2月のテラス席は、お客様個人の感覚次第では（特に女性は）長く座っているので仰るように冷え込みますが、とても素敵なお写真とともにコメントをありがとうございました！
よろしければまたのご利用をお待ちしております。

ai amamoto様

この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
世界最高のデートだなんて、最高のほめ言葉誠に感謝しております。
噴水ショウは、確かに間近で見る感激もひとしおです！
この度は、貴重なコメントを頂戴し、重ね重ねありがとうございました。

JUN様

コメントありがとうございました。
仰るように日本語を話す人がドバイは極端に少ないので会えたときは在住者の私達でも少し驚きます・・・。
ほっとできる時間を持って頂いたようで、嬉しく思います。