marie様

プレミアムツアーへのご参加ありがとうございました。
確かに夏は猛暑ですので、この国では出先では車両は必然の足となり活躍いたします。
チャーターならではの強みで、いきたい場所にも立ち寄られたとのこと大変うれしく拝見させていただきました。

シャラフツアーズ

yua様

弊社のプレミアムツアーへご参加、誠にありがとうございました。
とにかくドバイとアブダビの有名観光箇所を盛り込んだ一日となりますので、長い一日ではありますが満足頂けた様子で安心いたしました。
辛さが本格的ですので、出来るだけ弊社の日本人予約には辛さの調整をお願いはしておりますが・・・どうしてもこちらでのレストランは、日本人の基準で日本人のお口に
合うようなテイストでつくられているわけではありませんが全体的にどのレストランも味が濃いようですね。
貴重なアドバイスをお寄せ頂きありがとうございました。

シャラフツアーズ

このたびは弊社ツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございました。
お楽しみいただけたとのことでスタッフ一同嬉しく思っております。
お値段に関するコメントについては今後の検討材料とさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

ぽちゃまる様

この度はプレミアムナイトツアーへのご参加ありがとうございました。
夜景とショウと食事がメインですが、お食事は個人の味覚にも寄ることがございますし、量も多めですがご満足頂けてよかったです。
展望台の124階は世界中からの観光客のマストアトラクションですので、ローシーズン以外は常に混みあっておりますので、148階は料金は高いですが、仰るように
特に人が少ないことも断然おススメです！
体験談のご投稿ありがとうございました。

シャラフツアーズ

Keita様

この度は弊社のプレミアムナイトツアーへのご参加ありがとうございました。
担当のガイドの申すように追加申し込みとなる"ドバイファウンテンレイクライド"をお申し込みに気づかない方も多いのかもしれません。
私も一度乗ってみましたが、地上から見る噴水とはまた違った角度、間近で噴水ショウを見学できるので記念旅行にはナイスアイデアの追加オプションではないかと
思いました！
ひと味違う噴水ショウをお楽しみ頂けたようで嬉しいです。
体験談の投稿、誠にありがとうございました★

シャラフツアーズ

バンビ様

こちらこそ今回のご利用誠にありがとうございました。
お母様のお誕生日の記念旅行とのこと、レストランからもおもてなしが出来たとのこと嬉しく拝見いたしました。
素晴らしい旅になりましたとの、最高の褒め言葉をありがたく頂戴し、今後も関わるすべてのスタッフともとも引き続き努めてまいります。

シャラフツアーズ

プラチナ夫婦様

この度は弊社のツアーへのご参加、またコメントを頂戴しましてありがとうございました。
確かパレスダウンタウンにご宿泊でしたので、事前にVELTRA様を通じて現地へもお問い合わせを頂戴し、お手配、催行させて頂きました。
その際に展望台のアップグレードについては特にご希望はございませず、展望台についての追加は頂戴しておりませんでした。
ドバイの11-3月のハイシーズンにあたる月、またご参加当日はドバイへ入港中の客船クルーズの寄稿日の観光日と重なっており、時間帯に寄って
展望台への入場者数は非常に限られておりますので長蛇の列、待ち時間・・・は結構な確率で起こります。

皆様の口コミの優先入場とはSKY展望台となり、お申し込み時のシステムで事前に｢アドオン｣という項目で追加設定をして頂く必要がございます。
この作業をいただけていない場合、現地ではお申し込みのチケットカテゴリー認識はこのアドオンがしてあるかないかで予約を管理しております。
時折、SKYの追加を設定したはずで・・・と仰るお連れ様がおられ、アドオン追加部分は実際に申し込まれた方が追加していなかった、気づいていなかったという
ケースがあり、その場合に限っては直接カウンターで交渉をさせて頂き、差額の了承を得、展望台が変更を受けてつけては下さる場合のみの対応が可能でございます。

当日登る前にでもお客様がガイドに仰って頂かない限りガイドは予約通りにツアーを催行することになります。
展望台―＞展望台SKYへの当日アップグレードは、事前お申し込みからさらに倍額程度(約15000円)の差額がカウンターでの支払い額が必要となり、
基本的にシステム事前予約チケット取得ですので、現場変更は残念ながら致しかねております。

予約時に事前にSKYのアドオンはされておりませんでしたので、弊社もガイドも普通の階のお申し込みと認識しており、現場では仰って頂けなかったと聞いて
おりますので、ガイドもそこまで気づきませずに申し訳ありませんでした。
万が一、次回にまた起こし頂ける際、何かのツアーにご参加頂ける際は、お気軽にガイドに申しつけて頂ければできる限りのご対応はさせて頂いております。

この度は、重ね重ね申し訳ありませんでした。

シャラフツアーズ

nobu様

この度は弊社のツアーへのご参加ありがとうございました。
それとともに素敵なお写真の投稿非常に感激しております。

日に寄って、オペレーションの都合により入れ替わることもございますが・・・夜のみのプレミアムツアーの場合、アルマーニでのお食事はお席が先着順となりますので
特記事項がない限りは先とさせて頂いておりますがお席は空き状況に寄りますのでラッキーでした！
展望台への優先入場は、11-4月頃までのドバイのハイシーズンは148階にアドオンして頂けると列で並ぶ時間も少なくて済み、仰るような優越感がございますので、
ご予算のある方にはおススメとなります。
ガイドにも体験談は共有しておきました、今後のガイド業の励みにもなると非常に喜んでおりました。
重ね重ね、貴重な体験談の共有ありがとうございました!!

シャラフツアーズ

商売繁盛様

ご参加日はちょうど年末でドバイモール周辺の混雑は予想をはるかに超えるものでした。
バージュカリファ展望台は148階をご予約くださったでしょうから、優先で入場されたようでよかったです。
そうでない場合の年末年始の列が耐え難いものがございますので、ご自身で行かれて、列を見て入場を断念された方もいらしたほどです。

素敵な思い出のお手伝いができたこと、光栄に存じております。

シャラフツアーズ

LILIzoo様

この度は弊社プレミアムツアーへのご参加誠にありがとうございました。
贅沢三昧のツアーで、お腹もちょっといっぱいになりすぎるかもしれませんが、担当させて頂いたガイドにはLILIzoo様のコメントを共有しておきました。
ガイド達も励みになりますので、非常に有難く頂戴いたしました！
今後も皆様により楽しんでいただけますよう、すべての関連部署スタッフ一同、邁進して参ります。

シャラフツアーズ

よっち様

この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
また、楽しんで頂けた様子が伝わってくるコメント嬉しく拝見させて頂きました。
もしドバイへお立ち寄りになる機会があればまたのご利用をお待ちしております。

スタッフ一同

にゃお様

このたびはお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
ツアーの印象は訪問した場所や食事だけでなく、ガイドの良し悪しも
大きなポイントを占めているため、弊社では厳選された日本語ガイドを
派遣するよう常に心がけております。　
また本ツアーは少々お値段が張るものの、“ドバイのおいしいところ”だけを
盛り込んだツアーです。お楽しみいただけたということでスタッフ一同
大変嬉しく思います。　いつかまたぜひドバイにお越し下さいませ。


シャラフツアーズ

こっこりん様

夜景最高！のタイトルにごさいますように、素敵な夜景と目の前の噴水でのお食事での贅沢なお時間をお約束するツアーです。
乗り継ぎでドバイの滞在が短いお客様は、ドバイモールの広さでまず迷ってしまうこともありますのでエスコートがいることに寄って戸惑いがなくスムーズに動いて頂けますね。
素敵な夜をお過ごし頂けた様子が伝わるコメント、誠にありがとうございました！

はちべぇ様

ご参加頂き、大満喫！とのタイトルでのコメント非常に感謝しております。
皆様の貴重なご旅行中のお時間の1日の長時間を拘束頂いておりますので、どのガイドがアテンドしましてもお客様の出来る限りの要望は聞くように心がけてアテンドに望んでいるはず
です！
たくさんの観光箇所を訪れることが出来ますので、初めての方へのおススメもありがとうございました。

もしよろしければ、またドバイを訪れる機会にでも是非とも何かのサービスをご利用頂けることを心待ちにしております。

ソナチネ様

楽しい人と故をお過ごし頂けました様子、ひしひしと伝わって参りました。
この冬はちょこちょこ降っておりますが、UAEで雨の日に当たるのは本当にレアですから、逆にラッキーですね！
モスク、エミレーツパレス、展望台と夕食会場とすべてとても素敵なお写真をありがとうございました！

夕食のセットメニューはすでにレストランで決定されているものですので、変更できるかどうかは難しいところですが、貴重なご意見をありがとうございました。

スタッフ一同

nami様

火災の翌日でハプニングが多く申し訳ありませんでした。
ただ、ガイド同行のツアーでしたので、レストランへの入場も足止めされましたが、結果的に貴重な体験をして頂いたかもしれません。。。
カリファの148階へのアップグレードは、個人的にも列へ並ぶ時間の軽減と148階から125階へ降りたときの景色の違いが体験でき、通常の展望台に付加価値の経験が出来ると
思いました。
12-2月のテラス席は、お客様個人の感覚次第では（特に女性は）長く座っているので仰るように冷え込みますが、とても素敵なお写真とともにコメントをありがとうございました！
よろしければまたのご利用をお待ちしております。

ai amamoto様

この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
世界最高のデートだなんて、最高のほめ言葉誠に感謝しております。
噴水ショウは、確かに間近で見る感激もひとしおです！
この度は、貴重なコメントを頂戴し、重ね重ねありがとうございました。

JUN様

コメントありがとうございました。
仰るように日本語を話す人がドバイは極端に少ないので会えたときは在住者の私達でも少し驚きます・・・。
ほっとできる時間を持って頂いたようで、嬉しく思います。

くりこば様

この度は贅沢なお時間を過ごして頂いたとのこと、嬉しく拝見させて頂きました！
タイレストランの立地がカクテル代金を他のレストランよりも高くしているかもしれませんね。
ただ、奮発して頂き雰囲気もあって、噴水ショウを贅沢に楽しんで頂けた様子が伝わって参りました。
UAEの歴史も日本語ガイドならではで、日本にいる際は情報も限られておりますので驚いて頂けたのであれば、ガイド冥利に尽きるはずです。

とても素敵なコメントを誠にありがとうございました。

miwa honda様

この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
日本語ガイドのツアーで、お時間の遅れがあってはいけませんのでお時間の件、ご指摘頂きありがとうございます。
タイトルにも最高のガイドさんと頂戴し、ガイドも非常に喜んでおりました。
こちらこそ大変お世話になりました。
お客様一人ひとりのコメントこそが、私達の励みと評価に繋がります。

何かございましたら、またいつの日か機会がございましたら是非ともご参加をお待ちしております。

rara様

この度は弊社ツアーにご参加くださり、コメントも頂戴しまして誠にありがとうございます。
カリアは経験も長い、弊社でいつもお仕事を依頼しております自慢のガイドです。
お客様の暖かいお言葉がガイドの励みにもなりますので彼にも伝えておきました！

また機会がございましたらよろしくお願いします。

ツアーの満足度300％、非常に嬉しいコメントをありがとうございました！！！
当日担当したガイドにも伝えておきました。
新しいたびの楽しみ方をご発見頂いたとのこと、とても感動しました。
コストは、普通のツアーよりかかるのですが自分達だけの専用車/専属ガイドで至れり付くせりの体験をして頂けたのであれば私達の意向を存分に体験頂いていると思いますので
現地オペレーターとしても本当に御礼を申し上げます。

現地スタッフ一同

エムエム様

貴重なコメント、またご参加いただきましてありがとうございました。
すべての名所を駆け足ですが回って頂くコンセプトですが、夏の暑い時期でもクーラーのきいた移動手段で確かに快適です！
長時間に及びますので心配でしょうが、とても楽しんで頂いた様子、大満足とのこと重ね重ねありがとうございました！

スタッフ一同

hiromi様

この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました。
いいとこ取りの大満足という評価、嬉しく拝見いたしました。
日本語のガイドをつけることでお値段は上がってしまいますが安心して楽しんでいただけます。

お食事は1日に2回召し上がって頂く時間がありますので、アブダビで最高級とドバイでは絶景とともに・・・で、美味しいもの続きで、翌日お腹を壊さないと良いな・・・と思いますが。
時間帯の調整で出来る限りとして手配もしているのですが、お召し上がり量だけは個人差がございますので難しいところではございます。
ツアー時間もすでに終日にプラスしてマックスでガイド/ドライバーには働いて頂いております。
確かに自由時間をもう少し取れると、完璧かもしれませんが・・・これ以上働かせますとガイドも運転手も大変で翌日のお仕事にも影響が出ますので、何卒ご理解頂けますと幸いです。

また、ドバイに立ち寄って下さいます際は是非ご利用をお待ちしております。

chahoko様

この度は弊社のツアーへのご参加、貴重なコメントを頂き恐縮しております。
道路渋滞にも巻き込まれず、スムーズにツアーをこなして頂きましたこと、ほっとしました。

特にドバイではそうかもしれませんが、SETMENUというとかなりのボリュームなので・・・かなりお腹をすかして頂いてもまだ余る方もいらっしゃるかもしれません。
有意義なお時間を過ごして頂いたとのこと、ドバイアブダビの観光名所は制覇できたご様子でとても嬉しく思っております。

maru様

暑い中、ご参加をありがとうございました！
申し込んでよかったとのコメント非常に嬉しいです！
すべてが予約をして、当日はガイドがチケットや予約のフォローなどお任せツアーですし、夕食会場は人ごみにまみれずお食事とエンターテイメントの優越感は格別です。

またドバイに立ち寄るご機会がありましたら、どうぞまたのご利用をお待ちしております。

k.takashima様

今回は弊社のツアーをご利用頂きありがとうございました。
このツアーのすべての見所のお写真も嬉しく拝見させて頂きました。
アブダビの主な見所と、ドバイはイイとこ取りのツアーですし、なんと言ってもガイドが専用で案内してくれるので、移動も思うままで時間に合わせてお連れします！
ドライバー、ガイドへのお褒めの言葉オペレーションチームへ共有しておきます。
こちらこそ長い一日、楽しんで頂けたようで安心しました。

機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

mihokosaitou様

お時間の拘束は長くなり、長めの1日となるツアーですがアブダビとドバイの予約がないと簡単には入場できない有名ところが満載のツアーです！ひとつひとつのお客様の予約の手間を省いたもので、現地ですべて事前に予約しておきます。
時間が少なくても少しお金を出して有名なところは全部みたい！食事のことを考えるのも面倒だけど美味しいものも食べたい！英語が苦手だけど、大丈夫かな？！というものにすべてあてはまるような、贅沢プランです。

お時間の無駄がなかったというご意見はご旅行中の皆様にとって、どんな時間の使い方をするにももっとも大切ですので、有意義にお過ごし頂けたようで安心しました。
何かの際はまたのご利用をお待ちしております。

スタッフ一同

Mrs.マハール様

この度は弊社の新発売ツアーにご参加くださいまして、またお時間をさいてのコメントの投稿感謝しております。
専用車は値段で比べてしまいますと、通常の乗り合わせツアーよりは高い！と思うのですが後になって価値があったと思って頂けるようなツアーであれば満足度に非常に差が出るものだと自身の経験からも感じます。
アブダビの超一流ホテルであるエミレーツパレスでの思い出、ガイド/運転手へのとても暖かいお言葉、スタッフで共有しておきます。

頂戴したお言葉を忘れぬよう、今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同邁進していく所存です。
本当にありがとうございました。

スタッフ一同