投稿者: mipimipi
バージュカリファの展望台へ行って来ました。チケット引換券はホテルにFAXで届いていました。
ドバイモールはとても広くて、チケットセンターへ行くのに少し迷ってしまいましたが、無事到着。まずチケットを引き換えてから予約時間まで、モールの中を買い物したり、食事したりして待ちました。指定時間になり、エレベーターの列に並びましたが、ほとんど待つ事なくエレベーターに搭乗できました。
エレベーターの出口で、今は外のデッキがクローズしていて、状況次第で開けるという説明がありました。とりあえず景色を見ようと窓の方へ移動すると、霧が立ち込めていて外が見えません。せっかく来たのに…と残念な気持ちでいると、何ヶ所かのガラス窓の下に座り込んでいる人たちが…。まだサンセットの時間まで1時間半もあるので、私たちも日の沈む方向を確認して、待ってみることにしました。幸いにも無料のWi-Fiが繋がっていたので、調べ物やLINEをしながら待ちました。ふとガラスに目を向けると少しずつ霧が晴れていくのが分かりました。サンセットまでもう少し、頑張って晴れて…と祈る気持ちでいると、サンセット前に完全に霧も晴れ、サンセットや夜景を楽しむ事が出来ました。窓から噴水ショーが見えました。せっかくなので、目の前で見たいと思い、宿泊ホテルの送迎バスの時間もあったため、夜景鑑賞は早々に切り上げ、ショーを見に行くことにしました。展望台の出入り口と噴水ショーの会場が近いので迷う事もなく、スムーズに移動出来ました。
昼間は快晴だったのに、移動や買い物、食事などをしている間に、雲や霧が立ち込めるというハプニングに見舞われましたが、諦めないで待って良かったです。
ドバイ最終日でしたが、良い思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【通常入場】At the Top(124・125階展望台) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/31 |
| 参加日: | 2019/08/23 |
投稿者: いとるみ
10時に予約しました。
ある程度、暑いのを覚悟していましたが、本当に暑い!!
ただ、冷たいお水のペットボトルを大量に船に積んでいてくれたので、15分おきくらいに冷たい水のペットボトルを頂きました。
スマホは保冷剤で冷やしていてもめちゃくちゃ熱くなるので、androidの古いスマホとかだと壊れるかもしれません。。。
景色に関してはかなりの絶景でしたので、おススメです。思っていた以上に良かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【99分】パーム・ジュメイラ、バージュ・アル・アラブ、ドバイ・マリーナ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/31 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: PIYO
アブダビの見どころ満載の充実したツアーでした。ガイドのチャビさんは日本語が本当に上手で、色々と気を遣ってくれる素晴らしい方でした。移動中にはUAEのさまざまな話をしてくれ、有名な建物が近づくと「カメラ用意してください」と教えてくれたり、訪問したスポット毎に家族写真を撮ってくれたり、とにかく楽しませてくれました。メインのモスクもゆっくり見られて大満足でした。ツアー内容がまた変わるようなので、ドバイ再訪の際にはまた参加したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/30 |
| 参加日: | 2019/08/21 |
投稿者: 今度は冬に訪れます❣
モスクでアバヤを借りられるとの情報をネットで得ていたので、借りて雰囲気を楽しもうと安易に考えていたのですが、出発前にガイドさんが服装の確認をしてくださり、今は貸し出しをしていない、とのことで急遽部屋に服を取りに戻り、事なきを得ました。
アブダビへの移動中やモスクで、UAEのこと、イスラム教のこと(今までの印象が変わりました)、UAEにある日本企業のことなどたくさん教えてもらい、とても勉強になりました。
ガイドさんは私達に訪れたい場所を聞いてくれたり、提案もしてくれて、ただでさえ盛りだくさんの日程が、より満足のいくものになりました。
モスクは本当に綺麗の一言で片付けられないほど美しかったです。
エミレーツパレスのビッフェランチは本当に美味しかったです。
ブルジュ・ハリファは148階にアップグレードしていたので長蛇の列に並ばずに上がれました。148階は落ち着いた雰囲気でカプチーノとスイーツをいただきながらゆっくりドバイの夜景に酔いしれました。
ただ、帰りにエレベーターの乗り換えで124階に降りましたがお土産を販売していたり、デコレーションが華やかでそちらも魅力的でした。でも、148階から降りるために特別に優先してエレベーターに案内してもらったので、ゆっくりみようと思えば長蛇の列に並んで降りる選択をしなけれはいけません。
ティプタラのディナーは私達6人中5人が口に合わず、たくさん残してしまったのが申し訳なかったです。
でも、店内の雰囲気は落ち着いていて、ファウンテンもよく見えてよかったですよ!
ガイドのモアタズさんは真面目な方でしたが、時折放たれるジョークと笑顔が素敵な方でした。写真もたくさん撮ってくれましたし、とても要領よく、フットワークもよい方で時間的なロスなく過ごすことができました。素敵な一日をありがとうございました!
私達の満足度からいって、値段は高くないと思います。絶対無理でないなら行くべきです❢
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/28 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: ゆきんこ
8月の暑い日でしたので、歩くのが辛かったですが、ドバイ博物館は個人ではなかなか行かない場所なので、良かったです。アラブ乗船も良かったですし、スパイススークも良かったです。ただ、ゴールドスークの散策時間はもう少し短くても良かったかなと思いましたが、添乗員の方も親切で分かりやすい英語でとても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/28 |
| 参加日: | 2019/08/24 |
投稿者: mym
18:30の予約だったので、日の入りが観れたり、夜景が観れてとてもキレイでした!
仕方ない事なのかもしれませんが、着いた途端あれこれ注文つけられての写真攻撃はうんざりしました。写真を撮るか撮らないかの希望を聞いて欲しかったです。
あと、バウチャーに書かれてた「担当スタッフが誘導し、展望台へ上がられる前に別室にて、アラビックスイーツとアラビックコーヒーをお楽しみ頂きます。」は実施されませんでした。
エレベーターは早かったし、景色はとってもキレイでした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【通常入場】At the Top(124・125階展望台) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/27 |
| 参加日: | 2019/08/25 |
投稿者: いしのし
訪れた場所は自分でもタクシーなどで回れる範囲にはありますが、ガイドさんの説明が有ると無しでは雲泥の差が出るでしょう。私たちのガイドさんは、カイロ出身のフセインさん。ほとんど正確で丁寧・流暢な日本語を話し、汗をかきながらこまめに家族写真を撮ってくれたりと、細やかな気遣いは日本人以上でした。経済・生活・政治など、多岐にわたって情報提供してくれます。子供の頃、教科書に載っていた戦後復興の日本に興味をもち、日本語を学び始めたそうです。中国語のガイドは儲かるが、自分が日本語を学んだことは今でもとても良かったと考えていると語ってくれたことは印象的でした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(即予約確定日あり) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/27 |
| 参加日: | 2019/08/25 |
投稿者: bigtuna
全く初めてのドバイで、時間も無くそれでいて、押さえる所は、押さえたいと言う感じでツアーに参加。
駆け足でしたが、ある程度網羅していて、良かったです。
でも、ガイドさんがなんと言っても良い感じの人で良かったです。
また別の所に行っても、こちらからツアーの予約しようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(即予約確定日あり) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/27 |
| 参加日: | 2019/07/31 |
投稿者: 東山コアラ
日本語の流暢なエジプト人のモータスさんにモスク、ルーブル美術館などを案内いただきました。ランチは、エミレーツホテルのビッフェでいただきました。モスクでは日焼けに注意が必要です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ルーヴル・アブダビ入場プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/25 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: うーちゃん
タクシーでドバイモールの入り口まで行くと、表示ですぐに場所がわかりました。
チケットを買う列が長かったですが、別室で座って待つことができました。
帰りのエレベーターも、長い列に並ばずにファストパスの列から降りることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台)→ボードウォーク |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/25 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: 東山コアラ
日本人ガイドのサワコさんにカリファの展望台、噴水などを案内いただきました。親切なナビゲートのおかげで大変、楽しめました。タイ料理レストランも美味しく満足いたしました。おすすめいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | タイレストラン「ティプタラ」ディナープラン(スタンダード) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/25 |
| 参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: ぱぱとままとオシール
経験 :★★★★★
コスト :★★★☆☆
流れ :★★★★☆
124.125階と迷いましたが148階の展望台へ。サンセットから夜景までしっかりと圧巻の景色を目に焼き付けました。124.125階を後から見学しましたが全然景色が違いました。人気のスポットであるのは間違いないため、事前に予約をしておくことがお勧めです。また、下りのエレベーターは行列なので時間に余裕を持って行動を。
私たちはそんな行列のエレベーターも並ばず乗れる特典が付いていたのでスイスイでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/24 |
| 参加日: | 2019/08/23 |
投稿者: ぱぱとままとオシール
子供(小学5年生)と一緒に参加しました。
妻と私は2回目でしたが、今回の砂丘ドライブはまたレベルが高くスリル満点でした。子供も大はしゃぎでした。車を降りると一面砂漠の幻想的な風景に圧倒されました。
砂漠の真ん中に一泊しましたがとても貴重な経験でした。申し込みを検討している方は「暑さ対策」「湿度対策」しっかりして臨むと良いと思います。インド人の添乗員さんも親切で思い出に残る経験になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/24 |
| 参加日: | 2019/08/21 |
投稿者: ナッキー
バウチャーを受け付けで見せて、混んでないねー!と、思いきや、受け付けを通り、エレベーター前に行ったら、長蛇の列!!でも…スルー!!
待たずに、すぐエレベーター乗れました!すごく楽しみにしていたラウンジに、行くとびっくり!!満員!
座る席はない、テーブルには使用済みグラスやカップが並び…ラウンジに着き10分の間に、飲みは頼んだ?と、ウェイターさんに、5回ほど聞かれ…、デーツは、食べれますか?と、聞いて、少ししたら、持って来てくれました…
席に座れず、地べたに座る方も居ました…
想像が、上を行きすぎてました。
景色は、高いとこからいろいろ見えましたが、写真で見るような絶景!に、もやがかかったような…笑
下の階では、風を感じながら、噴水を全体的に見れました。
そして、1階に降りようとエレベーターに向かうと、登りよりはるかに長い列が…再びスルー!
エレベーターの待ち時間、無くて良かったね!!と、帰ってきました!笑
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/24 |
| 参加日: | 2019/08/20 |
投稿者: ももこ
船上ではカップル家族連れ、女子旅など複数での参加が多く、一人旅でのディナークルーズは私一人でした。
夜景を観ながらのディナークルーズはロマンチックで、フルコースもオシャレで美味しかったのですが一人旅には少々寂しい時間でもありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アルコール飲料・ソフトドリンク付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/24 |
| 参加日: | 2019/07/31 |
投稿者: ももこ
スリランカ人の日本語ガイドの方で話も面白く日本語もお上手でした。
始めての海外旅行でしたので効率よくまわって説明してくれる市内観光は申し込んで正解でした。
ドバイ博物館やアブラ船(水上タクシー)、ジュメイラモスク、ドバイ市内の街並みなど、見たいと思っていたものはすべて見ることができました。
ただ自由時間(買い物)の時間が30分だったのはちょっと短いなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(即予約確定日あり) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/24 |
| 参加日: | 2019/08/01 |
投稿者: もうすでに、またUAEに行きたい♥
家族6人、18歳〜77歳の3世代で参加しました。
酔いどめも準備していましたが、ジェットコースターが平気なら大丈夫かも?
越える砂漠の山の高さ、スピードの緩急で調整してもらえます。
ドライバーさんは慣れたものでこちらの様子を見てルートを選択してくれます。
途中、前を走っていた車のタイヤが外れ、私達のドライバーさんが助っ人に。修理する間、砂漠を散策したのもいい想い出になりました。(停車中の車も冷房は効かせてくれています)
8月半ばの参加で昼間は43度、夜でも36度でした。
そのため、料理は他の方がおっしゃる通り、砂漠の中であれだけの準備をしていただけたのは充分だと思いますが、残念ながら食は進みませんでした。
ドリンクは冷たいものをグラスで用意されていて、トイレも綺麗です。(ドバイもアブダビもどのトイレもとても清潔)
鷹を手に乗せたり、ラクダに乗ったり、ヘナタトゥーを体験できました。
ドバイ到着日で半日観光後の参加でもあり、疲れた家族がいたため、ベリーダンスの途中でホテルに戻ってもらいました。
融通がきくのもチャーターならでは☆
帰りは行きとは違い、静かなドライブで家族全員爆睡でした。
ドライバーのオスカーさんはとても明るく、気配りも素晴らしく、とてもとても良い経験ができました‼
英語があまりできなくても、大丈夫!
現地の方はみなさん観光客の扱いに慣れているので簡単な単語が話せれば充分です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/23 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: norinori
ドバイ初日にツアーに参加。ドバイの歴史や、文化、人口構成などなどいろいろと丁寧に教えてくれました。
40度以上ありましたが、立ち寄り毎に冷たいお水も用意してくださり、快適でした。
ガイドさんのドバイでの適切なアドバイスはその後のドバイ観光でも役立ちました。
オススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(即予約確定日あり) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/23 |
| 参加日: | 2019/08/05 |
投稿者: Yumingo
酷暑のなか効率よくまわれ説明もとてもよくよかったです
自分で回ろうかと思いましたがツアーにのって正解でした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(即予約確定日あり) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/23 |
| 参加日: | 2019/08/20 |
投稿者: Emi
時間通りにホテルにお迎えに来ていただき、荘厳なモスク、美味しいランチ、ルーヴル美術館での美術鑑賞に加え、ガイドさんのドバイガイドを含めるととってもお得なツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/22 |
| 参加日: | 2019/08/20 |
投稿者: たまま
5歳になったばかりの娘と二人で参加しました。
8月上旬だったので暑さを心配していましたが、早朝出発のため、なんとかなる程度。
ただ、砂漠を後にする9時前には砂漠の砂は裸足で歩けないほど熱くなり、それまで元気だった娘もさすがにグッタリでした。
混載ツアーでしたが、人数もそれほど多くなく、砂漠での写真撮影の時間などは十分。
4WDドライブも、子供に配慮してくれたかは謎ですが、そこまで激しくもなく、笑う余裕を持ちながら楽しめました。
アフリカのサハラ砂漠にも行ったことのある私にとってそこまで感動は無かったものの、初心者や子供にとっては十分な内容かと思います。
他の口コミ通り、朝食は期待しないほうが良いです。
帰りは他のツアー客の宿泊ホテルに立ち寄るため、かなり大回りでのホテル着でしたが、朝食の時間にギリギリ間に合ったので良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/22 |
| 参加日: | 2019/08/04 |
投稿者: ドバイ大好き♥
ドバイに早朝到着後、こちらの半日観光に参加しました。ザクッとドバイを知ることかできます。初めてのドバイをガイドさんと回れたので安心でした。各スークでは20分もなく、全く時間が足りませんでしたが、3日目はフリーにしていたのでタクシーで再び訪れました。このツアーであらかじめガイドさんと一緒に来て雰囲気を知らなければ、なかなかいきなり行けなかったと思います。
スークは、確かに熱心な勧誘に遭いますが、要らないものにははっきり「ノー」と言えば大丈夫。交渉を楽しんでください。とっても素敵な場所ですよ♪
冷たいペットボトルのお水ももらえます。バスの前方の席に座り、移動中、ガイドさんとお話できたのもよかったです!
ドバイモールで失礼してお昼を食べてホテルへ。数時間休憩してサファリツアーに参加しました。
ドバイは真夏の滞在でしたが、覚悟していた以上に暑かったです。ただ、冷房はどこでもしっかり効いているし、オプショナルツアーでは、ペットボトルを無料でいただけたり、思っていたより大丈夫でした‼
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(即予約確定日あり) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: でらりん
夕方6時30分からスタートの75分コースに参加しました。日中は、大型エアコンの室外機の前に立ってるような気温が続きますので、日没後の方が体力的にも、夜景を楽しむにも正解だったように感じています。75分でも十分楽しめましたが、次に行く機会があったら最長の99分コースにしたいですー。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【75分】パーム・ジュメイラ、ドバイ・マリーナ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: 匿名希望
外の観光はとにかく暑かった。
少しだけ観光を考えている人にはオススメです。しっかり観光はしないです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/20 |
| 参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: だいちゃん
当方日本人、英語ネイティブの20代です。1人参加。
初めてこのツアーに参加をし、ツアー内容自体はとても良かったです。
しかし、あまり良くない体験をしたので、こちらを読んでいる方の参考になればと思い書かせていただきます。
今回、一緒乗車したのが、アメリカ人3人組と1人参加の私の4人でした。アメリカ人の参加者たちは私がアメリカ在住経験があると知り、気さくに話しかけてくれました。
しかし、ガイドの方が私を会話から除けようとするのです。アメリカ人参加者には話しかけるのに、私は無視され、ドバイについて質問を投げかけても、無視されました。
ちなみに、ガイドさんはドバイ出身、ドバイ育ちのパキスタン人の人でした。
1人参加の私がこれだけ狭いサファリの車の中で嫌な思いをし、5時間のツアーの中、100%楽しめなかったのは言うまでもありません。
1人参加は絶対にオススメしません。このような嫌な思いをしないように、グループでの参加が望ましいと思います。
本当に辛かったです。
ツアー内容自体は、ツアーに表記の通りで、ラクダに20分くらい乗れますし、乗っているところの写真も撮ってもらえます。
私の時は風が強かったので、帽子などがあると良いと思います。あとサングラスは必須です。
ちなみに、私はどうしてもラクダに乗る時の写真を、カンドゥーラ(アラブの民族衣装)を着て撮りたかったので、その格好でツアーに参加しました。事前にマーケットなどで入手しておくとよい記念写真が撮れると思います。
あとは酔い止めがあるといいかな。。。アメリカ人参加者は砂漠運転中のアップダウンが激しすぎてダウンしてしまったので。。。
ドライバーに言えば車を止めてもらえますし、休憩もできますが、車酔いする人は要注意です。
<VELTRAからの回答>
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。
現地催行会社を通してガイドと状況を確認したところ、行きの車内で観光地についてご説明差し上げた際、他の参加者のお客様よりは質問を頂戴しましたが、お客様からはいただかなかったと記憶しているとのことでございました。
お客様からいただきました内容とは異なっておりますため、弊社としては当日何らかの行き違いがあったかと推察しております。
楽しみにしていただいていたツアーでこの様にご不快な思いにさせてしまいましたこと改めまして深くお詫び申し上げます。
催行会社を通してガイドにはお客様ひとりひとりにきめ細やかなご対応を心がけるよう申し伝えております。
また何かございましたらお知らせいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【~9/30】通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/20 |
| 参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: もうびっと
Burj Khalifaの中のアルマーニホテルの中のレストランです。ドバイモールから直接入れると思ったのですが、モールの案内板には外に出るように表示され・・暑い中、タクシーの横を歩きました。高級ホテルに歩いて入るのは私たちぐらいだと思います。
お料理はたくさん種類があり、お刺身もありました。別料金になる飲み物は値段が高く手が出ませんでした。30分おきに数分開催されるドバイファウンテンはとても良かったです。距離は少し離れますが、噴水全体を眺める事ができるのでかえって良いと思います。
食事は涼しいレストラン内で、ショーが始まったらテラスに出て音楽や水の音を楽しみました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナービュッフェ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/18 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: カリカリ綿棒
素晴らしいです。
ツアーでは地元の人が行き交う魚市場から荘厳なグランドモスクまでいくつものスポットをまわりました。
アブダビを一日で堪能できた素晴らしいツアーでした。
移動中もガイドの方が日本語で様々なお話を聞かせてくれるので暇なしです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/18 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: たぬき
バウチャーを日本から出力していったが、
QRコードがないとダメとの事。現地業者がホテルにFAXをくれていたようだが、肝心のQRコードが印字されていないというミス。。。
本当に入れないので、行かれる方は気をつけてください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【通常入場】At the Top(124・125階展望台) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/17 |
| 参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: ラクダ課長
ドバイ初体験でこのツアーを予定しました。半日で各名所を回れたのでよかったです。
しかし、スークを案内してもらっていた時に、自由時間があり、集合時間通りに集合場所に戻ったにも関わらず、ガイドさんも他のツアー参加者もおらず大変でした。結局現地の人に携帯を借り、記載のあった連絡先に電話し、ガイドさんの電話番号を聞き、そこからもう一度ガイドさんに電話をしてやっと会うことができましたが、ガイドさんは集合時間にその場にいたとの主張ばかりで、残念でした。(集合場所の近くのお店の人に聞いたところ、集合時間よりも少し早く出発していたようです。)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(即予約確定日あり) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/17 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: ラクダ課長
プライベートカーでガイドさんもドライバーさんもとても丁寧で、最高の1日でした!説明も詳しくとても勉強になりました。また、ホテルのシャワーが冷たい問題をホテルのロビーに掛け合い、解決してもらいました。全ての面で、とても満足しています。また、利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/17 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
次に体験される方へのアドバイス
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家族旅行・ファミリー向けツアー | ドバイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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<VELTRAからの回答>
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
ご予約いただきました「【通常入場】At the Top(124・125階展望台)」には148階展望台利用者専用ラウンジの利用が含まれず、ラウンジでお楽しみいただけるアラビアンコーヒー等も含まれておりません。
詳しく調査しましたところ、現地催行会社よりお送りしたバウチャーに「At the Top SKY(148階/124・125階展望台)」利用のお客様へのご案内が誤って記載させていたことが判明しました。
お申込みいただいたプランではご利用いただけないにも関わらず、ラウンジについて誤ったご案内を差し上げてしまい誠に申し訳ございませんでした。
催行会社にはお客様へバウチャーを送付する前に確認を重ね、正しい内容のバウチャーをお送りするよう申し伝えております。
また何かございましたらお知らせいただけますと幸いです。
当日はタイミングが良く、日の入りと夜景の景色をどちらもお楽しみいただけたと伺い嬉しく思っております。
またの機会にもご旅行のお手伝いをさせていただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス