nami様

火災の翌日でハプニングが多く申し訳ありませんでした。
ただ、ガイド同行のツアーでしたので、レストランへの入場も足止めされましたが、結果的に貴重な体験をして頂いたかもしれません。。。
カリファの148階へのアップグレードは、個人的にも列へ並ぶ時間の軽減と148階から125階へ降りたときの景色の違いが体験でき、通常の展望台に付加価値の経験が出来ると
思いました。
12-2月のテラス席は、お客様個人の感覚次第では（特に女性は）長く座っているので仰るように冷え込みますが、とても素敵なお写真とともにコメントをありがとうございました！
よろしければまたのご利用をお待ちしております。

ai amamoto様

この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
世界最高のデートだなんて、最高のほめ言葉誠に感謝しております。
噴水ショウは、確かに間近で見る感激もひとしおです！
この度は、貴重なコメントを頂戴し、重ね重ねありがとうございました。

ちゃみ様

この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
仰る通り、14時または15時がホテルのチェックイン時間ですので日本からのエミレーツ航空到着ではお時間を持て余してしまいますよね・・・。
特にドバイのHIGHSEASONにあたる10月～3月頃は、ホテルも混雑しておりますのでお部屋を出して欲しいと交渉しても難しいことが多々ありますし、お金を払って前日から予約しているお客様が優先されてしまいます。
長いフライトでお疲れの後でしたでしょうが、観光スポットを回った後にホテルのプールサイドで日没！なんてステキなお時間を過ごされたことと存じます。

また、何かのご縁がございましたら是非のご利用をお待ちしております。

スタッフ一同

ルフィーパパ様

この度は弊社のツアーをご選択頂きありがとうございました。
はい、専用車で専用ガイドがご一緒しますのでガイドさんにお任せしてください！
仰る通り出稼ぎ労働者が多いのでタクシードライバーは少しトレーニングをしてからすぐに街中に放り出されるのでまだ始めたばかりのドライバーに当たってしまうと・・・というと
ロシアンルーレットのような思いです。もちろん良いドライバーや慣れたドライバーもおりますが・・・。
初めての土地はお金が多少かかっても、安全にしておくことが肝心ですし日本語でのガイドはやはり何と言っても理解度が違いますね。

もしもまた何かの機会がございましたら、是非のご利用をお待ちしております。
暖かいコメントを寄せて頂き再度御礼申し上げます。

JUN様

コメントありがとうございました。
仰るように日本語を話す人がドバイは極端に少ないので会えたときは在住者の私達でも少し驚きます・・・。
ほっとできる時間を持って頂いたようで、嬉しく思います。

nobu様

この度はラマダン中にも関わらず、ドバイへの訪問を感謝しております。
またガイドのTomomiへのフィードバックももちろん本人には伝えさせて頂きました。ありがとうございました！
貴重なお時間を楽しくお過ごし頂き、お食事もこっそりお召し上がり頂けたようで安心しました。
日本では隠れて食事をする等、体験できることではないのですがラマダン中ならではの思い出として残しておいて頂ければ幸いです。

機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

Toshiakitanaka様

昨年に引き続きのリピート利用、誠にありがとうございます！
昨年度に訪問出来なかった、見所にご案内できたようでとても嬉しく拝見させて頂きました。
また次回のご利用の際は、印象に残ったのでまた訪問したい場所等・・・ご案内させていただければ幸いです。

こちらこそ、また何卒よろしくお願いいたします！

スタッフ一同

すもも様

この度は貴重で嬉しい限りのガイド/ドライバーへのフィードバックをありがとうございました。
私たちの励みになるお言葉を頂きまして、感謝いたしております。

もしも、また機会がございましたら今度は冬の涼しい時期は格別におススメですので機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。

スタッフ一同

くりこば様

この度は贅沢なお時間を過ごして頂いたとのこと、嬉しく拝見させて頂きました！
タイレストランの立地がカクテル代金を他のレストランよりも高くしているかもしれませんね。
ただ、奮発して頂き雰囲気もあって、噴水ショウを贅沢に楽しんで頂けた様子が伝わって参りました。
UAEの歴史も日本語ガイドならではで、日本にいる際は情報も限られておりますので驚いて頂けたのであれば、ガイド冥利に尽きるはずです。

とても素敵なコメントを誠にありがとうございました。

nazunadog様

弊社のツアーをお選び頂き、ご参加ありがとうございました。
今回のガイドからは中東やUAEについて知って頂く機会を持って頂いたとのこと、非常に嬉しく思っております。
出来るだけきめ細やかなサービスを心がけておりますので、コメントのタイトルにもある"大満足”と言って頂け、とても嬉しく拝見しておりました！

もし、今後もトランジット等でご利用される機会がございましたら是非ともお目にかかれる日をお待ちしております。
重ね重ね御礼を申し上げます。

スタッフ一同

よっこ様

貴重な体験談、またこの度のご利用誠にありがとうございました。
現地ならではの、暑い中でのフレッシュジュースおいしそうですね！
安心して過ごしたとのコメント、本当に嬉しい限りです。

是非、機会がございましたらトランジット等でエミレーツ航空/エチハド航空のご利用をご検討の際はまたお問い合わせ下さいませ。
ありがとうございました。

ゆきだるま様

この度は弊社のツアーのご参加ありがとうございました。
声が小さかったのであれば、遠慮なく申して下さいませ！
ひょっとするとご参加時期がラマダンが始まってすぐでして、断食を始めた週でのアテンドでしたためガイドもお腹が空いていたかもしれません。
イスラム教徒のガイドもおりますので、仕事をしながらでも断食をしたり、はたまた休暇に出てしまうモノもおり、断食時期の参加で至らない点があり、不快感/ご迷惑をおかけして
しまったのであればこの場を借りてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ありませんでした。

これに懲りず、もしまたドバイへ立ち寄るご機会がございましたら何卒よろしくお願いします。

スタッフ一同

mayu様

この度はコメントを頂戴しありがとうございました。
初めてのドバイを満足頂いたとのこと、たくさんのステキな写真も大変参考になります。特にジュメイラモスクの夜の写真は幻想的ですね！
ある程度の土地勘をつけるには、全体的に街を回りますので、とても便利なツアーです。

もしもドバイに立ち寄る機会がございましたら、是非とも次回のご利用をお待ちしております。

担当者一同

taniちゃん様

安心して市内観光ができたとのコメント、誠にありがとうございました。
初めての地では何かと不安も多いですよね・・・。解消できたようであれば幸いです。
また、ドバイへ来られる機会がございましたら何卒次回のご利用もお待ちしております。
ありがとうございました。

ゆうえみ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
ちょうどご参加日前後が季節の変わり目の頃で、そういった時期はフライトの遅延も稀に起こってしまいます・・・。
少し遅れてしまいましたが、なんとかご希望の箇所を観光できたとのこと、お時間に制限もございましたが、楽しまれたとのこと何よりです！
モスクのミナレットのお写真、青い空とのコントラスト、ステキなお写真を頂戴しましてありがとうございました！

もし機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております！

狸の穴様

この度は弊社のご利用ありがとうございました。
初日に市内をご自身のペースで回ってみると、かなり街の様子がつかめますね。
仰る通り、ご家族様には小さいお子様をご一緒にお連れする方、小グループにて初めてのドバイへ・・・という方には、専用のガイドになりますので、疑問に思っていることも質問して頂いたリ・・・自由に可能ですから、他の同乗者の方には遠慮する必要がないでしょうね。
とてもステキなご滞在になったことと察しております。
皆様におススメして頂き、非常に心強い限りです！
重ね重ね、誠にありがとうございました。

VELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行中にも関わらず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
現地の催行会社に確認いたしましたところ、英語ツアーで問題ないかどうかを
参加者の皆様に確認をさせていただいているとのことですが、不快な発言がありましたこと、大変申し訳ございません。
催行会社よりガイドに対して、厳重に注意させていただきました。
なお、スーク・アル・バハルへは、ドバイモールからの行き方をアナウンスさせていただいております。
バージュ・カリファのチケットに関しましては、他のお客様の中にはご入場しないお客様もいらっしゃるとのことでしたので
今後弊社アクティビティページにてきちんとご案内してまいります。
この度は貴重ご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

VELTRA カスタマーサポートチーム

Ｂｅｐｐｙ様

今回は、非常に嬉しいコメントを頂戴しまして、ありがとうございました！
フライトが霧で、すべてが遅れて到着したり、飛行機の中で待たされたというお話も聞きましたが大変お疲れになられたのではないでしょうか？
ただ、その後はすぐにガイドに会うこともでき、お任せで楽しんで頂いた様子で、気持ちよく旅をスタートさせられたとのこと幸いでした。
チャーターはコンパクトに、見学したい場所を見学したいだけ時間配分も思いのままですので強みです。
お忙しい中に、コメントをいただきまして、非常に感激しております。
重ね重ねありがとうございました！！！