投稿者: KiKi
3大メインエリアとなるルートを隈なく走行してくれるので、全体像が分かりやすく掴めます。 海外では多く見られない日本語での案内説明も〇。
流れてくるアラビアンなミュージックもしばらく頭に焼き付きます。♪
車道から見る景色はドライブ気分で楽しくなります。
チケットに含まれるアトラクションも嬉しいおまけです。
昼間とナイトツアーでの街の見え方の違いを比較するのも、とてもよかったです。
2階席は割と高さがあり、本当に気持ち良かったです。
ただ、全く知らない地点からバスに乗車するには停留場所が特定しにくいので注意が必要です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 48時間有効チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/10/06 |
| 参加日: | 2019/09/15 |
投稿者: もっさん
148階まで行けるプランを申し込みました。125階でも十分高かったですが、148階は思った以上で、他のビルが小さく見え逆に高さを感じないくらいでした。148階から125階、124階と降りてきましたが、148階は別料金だけありゆっくりと景色が見られて満足でした。125階と124階は階段で繋がってますが、帰りのエレベーターは124階だと長い行列になっていたので階段で125階に戻ってエレベーターに乗る方が空いていました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/02 |
| 参加日: | 2019/09/21 |
投稿者: タピオカ
アット・ザ・トップでバウチャーを提示してチケットをもらい、手荷物検査を受けたら展望台へエレベーターで昇ります。
PM6:30入場のチケットを予約したのですが、PM6:00には入場できました。
手荷物やエレベーター待ちは少し並びましたが、全部で20分くらいでした。
・良かった点
30分早く入場できたので、夕方、夕焼け、夜景すべてを見ることができました。砂ぼこりが舞っているようで、曇っている感じでしたが、眺めは本当によかったです。
噴水ショーも展望台の上から見ると、全体がよく見えてとてもきれいです!
・注意点
大きなリュック等を持っていると、時々手荷物検査で持ち込めないと注意されます。
注意された場合はアット・ザ・トップ入り口まで戻って手荷物預け場所に預けないといけないので、とても面倒です。
できるだけ身軽で行くといいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【通常入場】At the Top(124・125階展望台) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/27 |
| 参加日: | 2019/09/18 |
投稿者: YYM
夕方から夜の参加と迷いましたが、朝9時30分に参加しました。
すいすい124階まで上がれ、124階も125階も人が少なくストレスなくドバイの展望を楽しむことができました。
10時30分ごろ下に降りたときは、入場口が混んでいてたくさんの人が並んでいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【通常入場】At the Top(124・125階展望台) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/22 |
| 参加日: | 2019/09/13 |
投稿者: Peach
ホテルのロビーで娘と2人、ピックアップ時間より少し早めに座って待っていると、沢山の人がいたにも関わらず、すぐに私たちをガイドさんが見つけて下さり、モスク入場の為の服装の確認をしてくれました。
予約時に行きたい場所を伝えていましたが、いくつか変更をお願いしたところ、当日にも関わらず臨機応変に対応して下さいました。
トータル11時間、ある程度ゆったりと、しかしながら効率よく回ることができたのも、ガイドのモアタズさんのおかげです。行く先々で、本当に丁寧にかつ楽しく、私たちの急な要望に嫌な顔ひとつせず、最後まできめ細やかなサービスをして下さいました。
解散場所の変更をお願いしたところ、このツアー後に別のオプションで予約していたバージュカリファ展望台とドバイファウンテンの乗船のチケットの引き換えも引き受けて下さり、その場所まで連れて行ってもらいました。それぞれの入館や乗船の仕方、予約時間も関係ないから気にせずすぐに乗れる(上れる)ということまで教えて下さいました。
朝の8時から夜の7時まで至れり尽くせりのガイドをして頂き、本当に感謝しかありません。大満足の旅となりました。
モアタズさん、楽しい素敵な時間をありがとうございました❗️
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/20 |
投稿者: ミータ
ダイレクト予約も検討しましたが、こちらの方が手軽に申し込みできました。
当日、チケットカウンターで、引き換えチケットに交換、予定の時刻より早めに伺いましが、空いていた時期なので、何時でもいいよ、と言われ、比較的スムーズに展望台まで行けました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【通常入場】At the Top(124・125階展望台) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/17 |
| 参加日: | 2019/09/11 |
投稿者: ドバイgood
8歳の息子が、開演から閉園まで1日中、楽しめました。4人乗りスライダーがお気に入りのようでした。日本にはない昇りスライダーや波乗りプールもあります。遊具プールエリアもあり、スライダーの身長制限が、110cm以上なので、ファミリーで楽しめると思います。人数も混みすぎず、寂しすぎずでした。園内はとてもきれいです。景色も良いです。スタッフも至るところにおり、安心です。尚、現地では、少し暑さが落ち着いてくる9月くらいからがプールシーズンのようです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 一般入場チケット |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/09/09 |
| 参加日: | 2019/08/27 |
投稿者: ねこた
待ちの承知で安いバウチャーを購入しましたが、
やっぱり待ちましたwでも、待つと言ってもだいたい入るのに30分くらいかかっただけだったので、我慢できる範疇かと。早く着きすぎたので予約時間の変更を試みましたが、一度購入すると融通がきかないようです。景色はさすがに綺麗です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【通常入場】At the Top(124・125階展望台) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/08 |
| 参加日: | 2019/09/07 |
投稿者: くろくろ
エレベーターに乗るまでに博物館みたいになっているのが良かったです。
エレベーターもエンターテインメント性が高く、実際にも早いのですが、あっという間に到着してしまいます。
景色はさすがに高いなーと思いますが、砂漠の砂でもやがかかったようなので遠景はたのしめないのが少し残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【通常入場】At the Top(124・125階展望台) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/04 |
| 参加日: | 2019/08/31 |
投稿者: ゆうこさん
真夏の暑い中、アブダビのモスクとカルスアルワタンとドバイの旧市街に連れて行って頂きました。タクシーを使った方が安上がりですが、何せ暑く5分も外を歩いていられないので結果的に正解でした。道に迷ったり少し先のタクシースタンドに行くのも勇気がいる暑さの中、効率的に動けたと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本語ガイド】1~3名申込 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/09/01 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: 旅人達
日本語での案内、しかし日本人とは限らないとの事で覚悟はそていましたが、
失敗でした。
フィリピン人とかで、説明不足、顧客志向に欠ける。
英語の専門のガイドを次回から推薦したいと思います。
現地のホテルで紹介する現地ガイドを、次回から。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本語ガイド】1~4名申込 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/01 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: まさなり
当日券or通常展望階は結構並んでましたが、at the topの予約があると全く並ばずに入れました。朝行きましたが夜の方が綺麗と思います。オフィシャルサイトより本チケットの方が安かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/31 |
| 参加日: | 2019/08/10 |
投稿者: mipimipi
バージュカリファの展望台へ行って来ました。チケット引換券はホテルにFAXで届いていました。
ドバイモールはとても広くて、チケットセンターへ行くのに少し迷ってしまいましたが、無事到着。まずチケットを引き換えてから予約時間まで、モールの中を買い物したり、食事したりして待ちました。指定時間になり、エレベーターの列に並びましたが、ほとんど待つ事なくエレベーターに搭乗できました。
エレベーターの出口で、今は外のデッキがクローズしていて、状況次第で開けるという説明がありました。とりあえず景色を見ようと窓の方へ移動すると、霧が立ち込めていて外が見えません。せっかく来たのに…と残念な気持ちでいると、何ヶ所かのガラス窓の下に座り込んでいる人たちが…。まだサンセットの時間まで1時間半もあるので、私たちも日の沈む方向を確認して、待ってみることにしました。幸いにも無料のWi-Fiが繋がっていたので、調べ物やLINEをしながら待ちました。ふとガラスに目を向けると少しずつ霧が晴れていくのが分かりました。サンセットまでもう少し、頑張って晴れて…と祈る気持ちでいると、サンセット前に完全に霧も晴れ、サンセットや夜景を楽しむ事が出来ました。窓から噴水ショーが見えました。せっかくなので、目の前で見たいと思い、宿泊ホテルの送迎バスの時間もあったため、夜景鑑賞は早々に切り上げ、ショーを見に行くことにしました。展望台の出入り口と噴水ショーの会場が近いので迷う事もなく、スムーズに移動出来ました。
昼間は快晴だったのに、移動や買い物、食事などをしている間に、雲や霧が立ち込めるというハプニングに見舞われましたが、諦めないで待って良かったです。
ドバイ最終日でしたが、良い思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【通常入場】At the Top(124・125階展望台) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/31 |
| 参加日: | 2019/08/23 |
投稿者: ゆきんこ
8月の暑い日でしたので、歩くのが辛かったですが、ドバイ博物館は個人ではなかなか行かない場所なので、良かったです。アラブ乗船も良かったですし、スパイススークも良かったです。ただ、ゴールドスークの散策時間はもう少し短くても良かったかなと思いましたが、添乗員の方も親切で分かりやすい英語でとても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/28 |
| 参加日: | 2019/08/24 |
投稿者: mym
18:30の予約だったので、日の入りが観れたり、夜景が観れてとてもキレイでした!
仕方ない事なのかもしれませんが、着いた途端あれこれ注文つけられての写真攻撃はうんざりしました。写真を撮るか撮らないかの希望を聞いて欲しかったです。
あと、バウチャーに書かれてた「担当スタッフが誘導し、展望台へ上がられる前に別室にて、アラビックスイーツとアラビックコーヒーをお楽しみ頂きます。」は実施されませんでした。
エレベーターは早かったし、景色はとってもキレイでした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【通常入場】At the Top(124・125階展望台) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/27 |
| 参加日: | 2019/08/25 |
投稿者: ぱぱとままとオシール
経験 :★★★★★
コスト :★★★☆☆
流れ :★★★★☆
124.125階と迷いましたが148階の展望台へ。サンセットから夜景までしっかりと圧巻の景色を目に焼き付けました。124.125階を後から見学しましたが全然景色が違いました。人気のスポットであるのは間違いないため、事前に予約をしておくことがお勧めです。また、下りのエレベーターは行列なので時間に余裕を持って行動を。
私たちはそんな行列のエレベーターも並ばず乗れる特典が付いていたのでスイスイでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/24 |
| 参加日: | 2019/08/23 |
投稿者: ナッキー
バウチャーを受け付けで見せて、混んでないねー!と、思いきや、受け付けを通り、エレベーター前に行ったら、長蛇の列!!でも…スルー!!
待たずに、すぐエレベーター乗れました!すごく楽しみにしていたラウンジに、行くとびっくり!!満員!
座る席はない、テーブルには使用済みグラスやカップが並び…ラウンジに着き10分の間に、飲みは頼んだ?と、ウェイターさんに、5回ほど聞かれ…、デーツは、食べれますか?と、聞いて、少ししたら、持って来てくれました…
席に座れず、地べたに座る方も居ました…
想像が、上を行きすぎてました。
景色は、高いとこからいろいろ見えましたが、写真で見るような絶景!に、もやがかかったような…笑
下の階では、風を感じながら、噴水を全体的に見れました。
そして、1階に降りようとエレベーターに向かうと、登りよりはるかに長い列が…再びスルー!
エレベーターの待ち時間、無くて良かったね!!と、帰ってきました!笑
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/24 |
| 参加日: | 2019/08/20 |
投稿者: 匿名希望
外の観光はとにかく暑かった。
少しだけ観光を考えている人にはオススメです。しっかり観光はしないです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/20 |
| 参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: たぬき
バウチャーを日本から出力していったが、
QRコードがないとダメとの事。現地業者がホテルにFAXをくれていたようだが、肝心のQRコードが印字されていないというミス。。。
本当に入れないので、行かれる方は気をつけてください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【通常入場】At the Top(124・125階展望台) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/17 |
| 参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: AKEAKE
19時の予約
夕方から夜にかけてちょうど見れたので、とてもよかった。夏ならばこの時間帯から安くなるのでおすすめです。
優先入場は、高いけどやはりいいです。
行きも帰りもとにかく全然ちがう。
おそらく行き帰りの待ち時間だけで、1時間半はちがうだろう。
セキュリティは厳しい。水以外の飲み物や食べ物は禁止。空港のセキュリティの機械みたいなものでバックを通した
景色は148階からのビューは最高でした。
夏は暑くて昼間は霞みがかっているので、ちょっと見えにくい。
その日はとても遠くまでは見えなかった。
夜の夜景は本当に豪華できれいだった。
148階につくと、いきなりアラビックコーヒーをすすめられる。かなり独特。
まわりをみると、別にお茶やカフェラテを頼めるようで、一周して少しすいたところで、148階のラウンジでまったりとしながら、カフェラテを、頼んだ。
ちょうど、ドバイファウンテンがしたでやってきてとてもきれいだった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/17 |
| 参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: miyata_gangal_piyumi
到着したので向かったら、
予約より少し早く入れました。
時間によっては列がそこそこ出来てる時もあるので、
予約しといて間違いなかったです。
5時くらいに入り、夕焼け~夜景という砂漠の都市の移り変わりを
3時間くらいのんびり観てました。
天候次第ですが世界最高層の展望台であると共に、
普通の夜景ではない、砂漠の夜景という素晴らしさがありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【通常入場】At the Top(124・125階展望台) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/16 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: ふみんグウェイ
チケットが現地では入りにくい時期だったので事前購入でスムースに入場が出来て良かったです。125階までにしましたがせっかくの機会なので高いですがその上のチケットを購入すれば良かったと思い少し後悔しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【通常入場】At the Top(124・125階展望台) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/13 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: YUU
ドバイモールから入り口までは案内表示を見ながら行けば問題なく辿り着けます。
しかし上に上がる前のラウンジがドバイモール内と比べ劇的に寒かったです。
エレベーターで上がってからは自由行動。
148階は人も少なくのんびりできる雰囲気です。
ソファなどもありくつろげますが、私達はスケジュールの関係で早めに下に降りてしまいました。125階からの眺めとはやはり違いましたのでやはり148階にして正解でした。
やはりお値段はちょっと高いなぁと思いますが。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/01 |
| 参加日: | 2019/07/27 |
投稿者: TAMAMI
家族5名での参加で英語に不安があったので、日本語のガイドさんをお願いしました。ドバイのことがよくわかっていなかったので初日に10時間のチャーターでお願いしました。
グランドモスク、フェラーリワールド、ドバイフレーム、スパイス、ゴールドスーク、ドバイモール、ブルジュカリファと盛りだくさんのツアーでしたが、効率よくまわれてとても楽しめました。ガイドのモハメドリズビーさんは日本語が話せるというレベルではなく、外国の方とは思えないほど流暢で知識が豊富で的確なアドバイスを頂けたので、とても最高な旅になりました。初日のチャーターツアーの予定しかたてていませんでしたが、行きたかったバージアルアラブのブランチブッフェやデザートサファリの予約もツアー中に電話で手配をして頂き本当に助かりました。
金額は少し高額でしたが、本当にそれ以上の価値のあるツアーになりとても満足しています。
とってもお世話になりました。
ありがとうございました‼️
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本語ガイド】1~4名申込 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/30 |
| 参加日: | 2019/07/25 |
投稿者: のんたん
朝一番に予約したので、混まずにゆっくりみれて、めちゃくちゃ満足です♡
全てが世界一のドバイだし、めちゃくちゃ広いので、モールの駅から約15分ほど歩くので、時間に余裕をもってお出かけ下さいね♪
展望台には色々と楽しめるフォトスポットやお土産屋さんなどもあり、めちゃくちゃ楽しめます♡
朝に展望台にのぼりましたが、次回は夜景も見たいです☆
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【通常入場】At the Top(124・125階展望台) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/28 |
| 参加日: | 2019/07/23 |
投稿者: 女性ひとりでも!
1人での参加だったので周りがドレスアップしたカップルばかりだったらどうしうと少し悩みましたが(笑)せっかく行くのに1番上に行かないのもなぁと思って、最上階のサンセットタイムのプランにしました。
プリントアウトしたバウチャーを入口でスタッフの方に見せたところ、行列の後ろに誘導され、優先入場なはずなのに・・・と思って改めてラウンジ利用で優先のはずなんですが、、と拙い英語で話してみたものの結局同じところに誘導され待つことに、、時間も迫ってくるので焦りつつ、誰かのブログに書いていたのを思い出し、勝手に列を抜けて1番右の誰も並んでないレーンに持っていったらすんなり受付て貰えました。
スタッフによってはあまりよくわかってない人もいるかもしれないので、
迷わず1番右のレーンに向かう、でいいかと思います。
チケットを渡されVIPのシールを張って別ルート(意外とスタッフ用の裏口感?)で154階まで、上にあがるとEV前でチケットは回収されるので記念撮影しとくといいかもしれません。
その後は時間制限なく152~154階まで行ったり来たりできます。
(そのあと148階も125階も行けます)
サンセットの時間帯は10名くらいで貸切状態で、私以外は全員海外の方でした。服装もドレスアップというよりはカジュアルすぎなければという感じです。
154階:アーティストが生歌を歌っている中、ウェルカムドリンクを飲みつつウエイターさんが運んでくるフィンガーフードをいただきます。が、154階には椅子がないのでサンセットまでの時間のんびりは出来ず、、すぐ下に下がったので、2品(2口)しか食べられず、、長くいると何度も回ってくるようです。
153階:死角ぽいとこにソファが8席ほど
152階:広めのソファスペースと屋外デッキ
デッキを何度も行き来したので、デッキのドアマンの方が気さくに声かけてくれました。他のスタッフの方もみなさん感じよかったです。
カメラマンの方も外と中で2度ほど声掛けられましたが、最初にちゃんと断っておくとしつこくされることはないかと思います。
肝心の風景については、遠くが霞がかっているような天気だったのでサンセットはぼんやりでしたが、夜景はどんな天気でも楽しめると思います。
軽食とライブエンターテイメントは期待するような内容ではなく、値段的にも妥当か微妙なところで大満足!とまではいきませんが、せっかくのドバイなので世界最高階まで行ってよかったと思います。 また時間帯やはり昼と夕暮れと夜景すべて楽しめる日の入り1時間前入りくらいがベストかと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | The Lounge (152・153・154階ラウンジ) サンセット鑑賞+ドリンク・軽食+ライブエンターテイメント付 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/26 |
| 参加日: | 2019/07/22 |
投稿者: ぴーちゃん
待ち時間もなく、案内してもらうことが出来ました。
やはり景色は最高でした。
お菓子と飲み物をいただきました。
せかられることもなくゆっくりと出来ました。
外にも出れたことが良かったです。
私達はお昼に行ったのですが、夜の景色と噴水の時間に合わせてもよかったかなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/26 |
| 参加日: | 2019/07/22 |
投稿者: ピピたん
前もってチケットを購入していた為、バウチャーを提示しただけで直ぐにチケットと交換してくださいました。
圧巻な大きい水槽に、クラゲが成長するまでの水槽や餌やりなど体験し、良い思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/24 |
| 参加日: | 2019/07/22 |
投稿者: うんさん
料金をプラスして水上飛行機の最後部のプライベートシートにしました。座席の高さが通常の椅子席よりも低く、窓も大きいので、景色が堪能できました。足も延ばせて座ることができてとても快適でした。これから行かれる方にはプライベートシートに格上げすることを推奨します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/18 |
| 参加日: | 2019/07/15 |
投稿者: TAC
細かな配慮や地元の人でした知らない内容や歴史・文化も教えてくれて、チャーターにしてよかったと感じました。観光スポットも時間配分や混雑を避けたツアー構成、そして細かな配慮やワガママも対応してくれました。本当にとても忘れなれない体験をさせてもらい、ドバイが大好きになりました。ただ行くだけではきっと得られないことも体感できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【英語ガイド】1~2名申込 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/17 |
| 参加日: | 2019/07/14 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベビー(0歳・1歳・2歳) (子どもとドバイ) | ドバイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
歩き始めたり、自分の意思を伝えだす年齢。詰め込みすぎないスケジュールでのんびり楽しめるアクティビティがオススメ。
<VELTRAからの回答>
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
ご予約いただきました「【通常入場】At the Top(124・125階展望台)」には148階展望台利用者専用ラウンジの利用が含まれず、ラウンジでお楽しみいただけるアラビアンコーヒー等も含まれておりません。
詳しく調査しましたところ、現地催行会社よりお送りしたバウチャーに「At the Top SKY(148階/124・125階展望台)」利用のお客様へのご案内が誤って記載させていたことが判明しました。
お申込みいただいたプランではご利用いただけないにも関わらず、ラウンジについて誤ったご案内を差し上げてしまい誠に申し訳ございませんでした。
催行会社にはお客様へバウチャーを送付する前に確認を重ね、正しい内容のバウチャーをお送りするよう申し伝えております。
また何かございましたらお知らせいただけますと幸いです。
当日はタイミングが良く、日の入りと夜景の景色をどちらもお楽しみいただけたと伺い嬉しく思っております。
またの機会にもご旅行のお手伝いをさせていただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス