投稿者: ゴンちゃん
大きなトランクを引きずりながら自分で移動するより、断然便利だと思います。
運転手さんも明るく親切で、旅の情報も色々教えてくださいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ エリア1(デイラ/ドバイ・バール地区) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/16 |
| 参加日: | 2025/07/22 |
投稿者: Aj
帰国時に早朝便でメトロが動いてないため使いました。時間通りにお迎えが来て、予定より早く到着!荷物はドライバーが丁寧に積み下ろしをしてくれます。少々高いですが、おすすめです。
人数やホテルのエリアは予約時に注意してくださいね
Thank you so much for your thoughtful review! We’re delighted to hear that we could help make your return home smooth and stress-free, especially with the metro not running. Being on time and getting you there early is exactly what we aim for! ⏰✨
We really appreciate your recommendation and kind words about our driver’s care with your luggage. We understand the service comes at a premium, and we’re committed to delivering value that’s worth every penny. Hope to serve you again on your next trip!
Thank you again,
Gray Line Sightseeing and Tours UAE & Oman team
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エリア2(ダウンタウン/シェイク・ザーイド・ロード地区)⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/14 |
| 参加日: | 2025/08/08 |
投稿者: りんご
空港の送迎は、慣れない場所に行く場合、良くベルトラさんにお願いしています。
今回は、朝の4時半にお迎えでした。絶妙なタイミングで連絡をいただき、とてもスムーズな送迎でした。
ありがとうございました。
特に、帰りの送迎は、おすすめです。
Thank you very much for your wonderful 5-star review! We’re honored that you trust us with your airport transfers, especially when traveling to unfamiliar places.
We’re glad the early morning pick-up at 4:30 AM went smoothly and that our timely communication helped make everything seamless.
We truly appreciate your kind words and look forward to assisting you on your future journeys. Safe travels!
Thank you again,
Gray Line Sightseeing and Tours UAE & Oman team
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エリア2(ダウンタウン/シェイク・ザーイド・ロード地区)⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/23 |
| 参加日: | 2025/07/22 |
投稿者: deepsky
空港で簡単に受け取れて、既に入金されているので、スグに利用できるのは便利。
ただ一つ難点なのは、カードに最低残高が残ってないと例え最短運賃がカードに残っていても入金しないと使えないのが不便。日本の交通系カードのように残金をキッチリ遣い切る事や駅構内で不足運賃を払う為の機械がないみたいです。補充金のカード入金は、駅の切符売り場でします。入金には現金が無ければクレジットカードも対応してました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シルバーNOLカード |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/17 |
| 参加日: | 2024/12/21 |
投稿者: ちびこ
事前に予約したことで安心でした。
ドバイでは渋滞することが多いですが、その日も(おそらく渋滞のため)予定時刻を過ぎてのお迎えで、少し心配しました。
運転手が、もう少し愛想がよければいいなと思いました。
ドバイでは「渋滞」を考慮されたほうがよいと思います。
Thank you for sharing your feedback. We're truly sorry to hear that your experience didn’t fully meet expectations. We understand how frustrating traffic in Dubai can be, and we regret that the driver’s attitude didn’t reflect the level of service we aim to provide. Your comments are very important to us and will be shared with our team to help improve future experiences. We hope to have the chance to welcome you again and offer a smoother and more enjoyable tour.
Thank you,
Gray Line Sightseeing and Tours UAE & Oman team
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エリア3(エミレーツ・モール/ジュメイラ/パーム・ジュメイラ地区)⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/16 |
| 参加日: | 2025/02/22 |
投稿者: 匿名希望
早朝着の便で空港に着いたので送迎を予約しました。
出口にはたくさんのプラカードを持った人がいて、すぐに自分達の名前を確認できました。ドライバーを呼んでくれて、待ち時間なく、車に乗れました。
早朝で、ジュメイラビーチ内のホテルまで40分から50分でつきました。快適でした。
Thank you so much for your thoughtful review! 🌟 Thank you from all our team members, hoping to see you soon in Dubai.
Thank you,
Gray Line Sightseeing and Tours UAE & Oman team
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ エリア3(エミレーツ・モール/ジュメイラ/パーム・ジュメイラ地区) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/10 |
| 参加日: | 2024/12/29 |
投稿者: ヤンチャ連れ
飛行機の到着が遅れたので、不安に思いながら外に出ましたが、ネームプレートを持って待っていてくださっており、とても感じの良い運転手さんでした。
車もとても綺麗で、安全運転でした。
ありがとうございました。
Thank you for your kind words! We're glad our driver was there on time and made you feel comfortable after your flight delay. Safe, clean service is always our priority. We hope to see you again soon!
Thank you,
Gray Line Sightseeing and Tours UAE & Oman team
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ アブダビ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/02/28 |
| 参加日: | 2025/02/22 |
投稿者: メグミ
自分達でタクシーで行く事も出来ますが、
確実にカードが使えるタクシーになるのか
はっきり分からないので、現金の管理も難しく、家族4人だったのでスーツケースも4個有ったので、事前に空港までの車を予約しました。
少し早めに予定していた買い物も終わってしまい、ホテルで時間を持て余していたら、
ピックアップ時間の1時間程前に、当日のドライバーさんの電話番号に、予定通りで大丈夫か連絡してくださいと連絡が入ったので、
チャットで時間早めれますか?とお願いしたところで、30分早めてピックアップして頂けて、空港で余裕が出来ました。
結果、お願いしておいて正解でした。
少し割高感は有りますが、3人以上なら事前の空港送迎安心だと思います。
確実に英語で話して貰えるし。
Thank you so much for your kind review. We're glad we could meet you on time and that you felt comfortable with both the driver and the vehicle. We look forward to welcoming you again!
Thank you,
Gray Line Sightseeing and Tours UAE & Oman team
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エリア2(ダウンタウン/シェイク・ザーイド・ロード地区)⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/02/28 |
| 参加日: | 2025/02/26 |
投稿者: KAYO
元旦の早朝の帰国で、荷物も多く、タクシーをうまくつかまえられるかどうか不安だったので、高いとは思いましたが、予約しておきました。約束の時間の5分ほど前にホテルに迎えに来てくださり、不安なく利用できました。
Thanks for your review and for using our airport transfer service! We're glad we could get you to your destination smoothly. If there’s anything we can do to make your next trip even better, we’re all ears.
Hope to see you again soon!
Thank you,
Gray Line Sightseeing and Tours UAE & Oman team
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エリア1(デイラ/ドバイ・バール地区)⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/04 |
| 参加日: | 2025/01/01 |
投稿者: えり
日本の交通系カードと同じ扱いです。メトロにしかつかいませんでしたが、他でも使えるところがあるようです。
タクシーや、Uberを使わない方は、必須です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シルバーNOLカード |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/03 |
| 参加日: | 2024/12/29 |
投稿者: みゆ
夜中のフライトで、ホテル出発は前日11:30。時間より、少し早く来てくれて安心できました。いろいろな方法があるでしょうが、とても楽でした。ゴルフバッグもあったので、特にそう思いました。
荷物の多い方、複数人人数の時安心便利。
Thank you for taking the time to leave a review and for choosing our airport transfer service. We're glad to hear that you had a satisfactory experience overall.
If there's anything specific we could have done to make your experience a 5-star one, we’d love to hear more. Your insights help us continue to grow and provide an even better service for all our customers.
We hope to have the opportunity to serve you again in the future!
Thank you,
Gray Line Sightseeing and Tours UAE & Oman team
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エリア2(ダウンタウン/シェイク・ザーイド・ロード地区)⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/03 |
| 参加日: | 2025/01/02 |
投稿者: ふーべーれん
カードは空港ですぐ受け取れました。ホテルで荷物を置いてからは地下鉄であちこちいきました。スーク方面からイブン・バトゥータモール、モノレール?に乗り換えれば海の方へも。空港からも
残額不足になったらクレジットカードでチャージして使いまくりました。チャージは簡単でとても便利で助かりました。ホテルをメトロ駅の近くにして良かったです。
砂漠ツアーの時に突然ベルジュマン駅で降ろされてしまった時もこのカードのお陰で元旦夜で大混雑の切符売り場を抜けてホテルまで無事に帰る事ができました。
いちいち切符を買うよりずっとスムーズです。メトロを使う方には必須です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シルバーNOLカード |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/31 |
| 参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: むーちゃん
ショッピングにドバイモールへ行ったり、エミレーツモールへ行ったりメトロは便利でした。路線も簡単でわかりやすかったです。駅も、列車もキレイで良かったです。注意点は食べ物を持ち込まない、寝ない、カードは7.5UAE残すところですね。
ゾーンで料金が変わるので残金に注意して下さい
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シルバーNOLカード |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/23 |
| 参加日: | 2024/10/31 |
投稿者: maimai
予定時刻より早くピックアップに来て電話が部屋にかかり急がされました。空港までの移動はいたって普通でした。
特にありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エリア2(ダウンタウン/シェイク・ザーイド・ロード地区)⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/11/15 |
| 参加日: | 2024/11/08 |
投稿者: エミリア
ベルドラさんのキャンペーンで無料申し込みしました。エミレーツ航空利用で第3ターミナル出口より、すぐ並びの数件のエクスチェンジ店の先にお店すぐに見つかりました!
印刷したバウチャーを見せるとすぐにカードをくれました!
ものの1分もかからず終わりました!
チャージするのも、どの駅でも駅員さんが手伝ってくださりました。
ドバイのメトロも通勤混雑時は日本並みの満員電車です笑
どの電車も1番先頭または最後尾車両が女性とお子さん専用の車両になってます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シルバーNOLカード |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/14 |
| 参加日: | 2024/11/05 |
投稿者: KH281
カード引き換えの際はバウチャーを提示して僅か1分足らずで受取りできました。但しスタッフの対応は素っ気ない感じでした。
受け取り時には19AEDがチャージされており、1回の利用で5~3AEDが支払われて4回利用までチャージ無しでドバイメトロを利用しました。
1週間利用してチャージは30AEDと日本のSuicaと同じくらいで便利でした。
但し、平日の朝と夜のドバイメトロは車内はすし詰め状態で駅には人が溢れるほど相当混みます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シルバーNOLカード |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/11/09 |
| 参加日: | 2024/11/05 |
投稿者: 黒ビールぺぺ
ドバイの移動手段の一つとして、タクシー以外の選択肢です。とりあえず持ってて安心なNOLカードを、何でも良いのでアクティビティに予約すると、無料で貰えるキャンペーンで頂きました。結局荷物が多かったのでタクシー移動で済ましたしまい、NOLカードは使っていませんが、持っているだけで安心感がありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シルバーNOLカード |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/29 |
| 参加日: | 2024/10/22 |
投稿者: カーニバル
飛行機の到着が三時間おくれて、真夜中になったのですが、ちゃんと受け取る事が出来ました。ノルカード、フル活用しました。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シルバーNOLカード |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/22 |
| 参加日: | 2024/10/15 |
投稿者: tkn65
サービスで19AEDがついているのが嬉しい
電車は2線しかないので目的地が駅近くなら難しくなく快適に移動できます
使い方はPASMOやSuicaと一緒
ただし日中は非常に日差しが強いので歩くのは10分くらいが限界
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シルバーNOLカード |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/21 |
| 参加日: | 2024/10/19 |
投稿者: mikoichi
受け渡し場所に立ち寄ったら、朝ホテルに届けるから住所と名前を書いてといきなり言われ、は?と思ったが深夜便での到着だったのでメトロも動いてないからまぁいいかと思いホテル所在地等を書いて渡しました。
ホテルには深夜の内に移動し、事情を説明してカードが届く旨、ホテル側には伝えて到着を待ったが朝になっても届いた形跡がなく、待っていても時間の無駄になる為、昼前にホテルを出発し結局現地で購入。
夜ホテルに戻っても届いていないと言われ、
ベルトラサポートに連絡。
結局滞在中4日間カードは届きませんでした。
後日ベルトラサポートから連絡で
・届けに行ったがホテル側に受け渡しを断られた
・仕方なくその場で90分待ったが私が現れなかった
・私と話そうと試みたが話せなかった
と回答が来ましたが、ホテル側とは正反対の回答です。
今となってはどちらが本当のことを言っているかは分かりませんが、カードを受け取れず現地で購入した事は事実です。
直前予約したわけでもないのに商品が準備されていないことからしておかしな話で非常に気分が悪いです。
割引対象等になっていないのであれば、利用しないで自分で現地で購入した方が時間的にも気持ち的にも有効有意義です。
割引等でお得に利用出来るのであれば、受け渡しされないパターンもあると言う事実を理解した上で利用したらいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シルバーNOLカード |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/16 |
| 参加日: | 2024/10/10 |
投稿者: はてな
到着時空港でカウンターに行ったら、ここにはカードがないからあとでホテルに届けると言われたが届かず、確認するために電話をしたから届けたと言われた。だか、ホテルには届いてなく…メールで届いてないので届けと欲しいと依頼するも、手違いで何度も何日もやり取りする羽目に。結局届いたのは3日後。空港到着日に使用しようと考えている人はやめた方がいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シルバーNOLカード |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/14 |
| 参加日: | 2024/10/10 |
投稿者: hiro72
ドバイ空港の出口で頂きました。ドバイモールの往復に利用させて頂きました。それでも、残が有りました!近くのモールにも行く事が出来ました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シルバーNOLカード |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/06 |
| 参加日: | 2024/10/02 |
投稿者: なおやん
日本のスイカの様に、簡単に乗り降りでき便利でした。
ただカード受け取るためにドバイ空港の指定されたカウンターへ行くと長い行列があり散々待たされました。到着した深夜11時から1時間ほど並び途中で何度諦めようか迷いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シルバーNOLカード |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/15 |
| 参加日: | 2024/08/21 |
投稿者: 寝起きのコーヒー
マルハバラウンジの予約特典で申し込みました。すでにチャージされたカードを受け取れて大変便利でした。最低残高額があるようで、最後の空港への乗車時に残高は足りるはずなのに通れず。係の方が片道切符の形で出してくれました。
またカード受け取り時に無料でもらえたsimが、旅の最後でとても役に立ちました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シルバーNOLカード |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/13 |
| 参加日: | 2024/08/26 |
投稿者: Nagito
日本のSuicaのようなカードとなります。カードは、レッド、シルバーなど種類がありますが、こちらのカードはシルバーです。予め19AEDがチャージされていますので、カードを受け取り後、すぐに地下鉄に乗ることが出来ました。特にアクティベートなどの手続きは必要ありません。地下鉄は7つのゾーン制になっております。予めチャージされている金額を超える場合、自分でチャージする必要があります。また、1両付いているゴールドキャビンには乗車出来ないので、注意が必要です。私の場合、出国して利用日の直前になって受取場所が変更になった旨、通知がありました。空港受取でしたが、滞在ホテルでの受取になったとのこと。私はトランジットでの利用であり、ホテルの予約はしていませんでした。そのため、ベルトラさんに相談したところ、当初の予定どおりに空港で受取出来るように手配してくださいました。待ち合わせ場所のスタバ前に到着してから、催行会社に電話したところ、わざわざ女性スタッフの方がカードを持って来てくださいました。その節はありがとうございました。ドバイでの観光には必須のカードとも言えます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シルバーNOLカード |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/13 |
| 参加日: | 2024/09/11 |
投稿者: まりこ
エミレーツ航空ならターミナル3の出口をでて、SIMなど販売しているお店が並んである中にあるのですぐにみつかりました。
バウチャー見せれば受け取りもすぐ。
メトロ移動も簡単だし、路線は分かりやすい。
チャージも窓口でで頼めばすぐにできました。
今回は他のアクティビティ予約特典でしたが、あってよかった!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シルバーNOLカード |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/06 |
| 参加日: | 2024/09/02 |
投稿者: Y-AK
ベルトラさんのキャンペーンで無料でゲットしました。受け取りまで先客の対応で若干時間がかかりましたが、しっかり受け取ることができ利用できました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シルバーNOLカード |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/01 |
| 参加日: | 2024/08/12 |
投稿者: ぴよ
空港について直結の地下鉄を利用しましたが、NOLカードは便利で必須だと思います。5年間有効期限もあるみたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シルバーNOLカード |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/08/19 |
| 参加日: | 2024/07/27 |
投稿者: スギさん
ドバイモール、バージカリファえ移動わかりやすく、安全でめちゃくちゃ便利でした。カードも無料、チャージもありで良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シルバーNOLカード |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/05 |
| 参加日: | 2024/08/04 |
投稿者: みゆ
チェックアウト後、帰りのフライト(AM3時)までかなり時間があるので、ホテル内を散策したいと思い、夕方の時間にピックアップして頂けるか、申込み後事前に問い合わせていました。空港からちょっと離れたホテルでしたが、対応可能ということだったので、指定の時間まで安心してホテル内を散策出来ました。
担当下さったのは寡黙な若い男性ドライバーさんでした。時間より早めについて、準備くださってたようでスーツケースの積み込み等もスムーズに出発できました。
帰途の道で、観光スポットがあれば、分かりやすい単語でゆっくり教えてくれて、スピードを落として、可能な範囲で窓をあけて写真を取りやすいようにしてくれたり、気遣いが嬉しかったです。
あまり話さない方でしたが、英語が出来ない我が家には、必要な事だけ簡潔に教えてくれたのがちょうどよく、道中も最後の観光が出来て満喫出来た時間でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エリア3(エミレーツ・モール/ジュメイラ/パーム・ジュメイラ地区)⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/07/27 |
| 参加日: | 2024/07/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | ドバイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
送迎に関連する商品はこちら
Thank you for the wonderful review! ✨ We're so glad you found the experience convenient — no heavy suitcases to worry about, just smooth travel and great company. 😊
It’s also fantastic to hear that your driver was cheerful and informative — we love when our team helps make the journey just as enjoyable as the destination. Looking forward to welcoming you back for another hassle-free ride soon!
Thank you again,
Gray Line Sightseeing and Tours UAE & Oman team