この度は体験談のご投稿ありがとうございます。
せっかくのドバイ旅行中にデザートサファリにご参加いただけなかったこと、弊社としましてもとても残念に感じております。
しかしながら当日ご連絡させていただいたのは、イスラム教宗教祭日のためエンターテインメントの提供がなくなるというご案内であり、ツアーのキャンセルのご連絡ではございません。
ご参加日当日のご案内だったためご混乱をお招きしてしまったようで誠に申し訳ございませんが、アクティビティページにも記載をしております内容となりますこと、ご理解いただけますと幸いです。
またの機会のご利用、心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム

この度はデザートサファリへのご参加、誠にありがとうございました。
他の車との時間調整のために立ち寄った場所にあります、お土産店などは弊社運営とは無関係ですが、
今回お土産店にてとても不快な思いをされたこと大変心苦しく存じます。
今後弊社のお客様がお店スタッフの行き過ぎた営業を受けないようサファリガイドに注意を払うよう指導しております。
貴重なお時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございました。
PEACE様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。