ドバイ
金曜日だったので、ドバイ博物館には入れませんでしたが、ドバイをざっと把握でき、ガイドさんがこの国の事や質問にも丁寧に教えて下さり、その後の行動に大変役に立ちました。ネパール人のイシュワールさん、ありがとうございました。
一人旅で参加しました。車にはドイツの新婚さんとニュージーランドのご家族。運転手さんと英語で盛り上がっていました。そこはなかなか付いていけませんでしたが笑。砂漠の夕日は素晴らしかったです。食事もこのメンバーで一緒にテーブルを囲みました。皆さん親切で、楽しい時間を過ごすことができました。食事も美味しかったですし、ベリーダンスも良かったです。食事会場は砂漠の中ですが、衛生的でアラビアの雰囲気がとても気に入りました。一番の思い出になりました。
デメリットは料理が美味しくない。売店などあるけどぼったくりなので気をつけてください。100ディルハムと言われた置物が、60ディルハムまで下がりました。ショッピングモールで同じものがもっと安く売られてます。らくだに乗った時と鷹を腕に乗せた写真を撮ってきて売っていましたが135ドルと言われ、135ディルハムか聞き返すとドルだと言われたので私たちは買いませんでした。自分のカメラなどでは写真撮影はほぼできないと思ってください。
メリットはキャンプのトイレが綺麗。ショーも良かったです。
5年ぐらい前に参加して、2度目でした。日本にある砂漠とは全然違いますよ!ヘナタトゥーは綺麗なのでおすすめ。ディナーはアラビア料理で正直あんまり食べるものないです。
ホテルピックアップの時間になってもドライバーが現れない。バウチャー記載の通り5分待ってホテルのコンシェルジュにお願いして電話してもらった。
電話もなかなか繋がらずやっとつながってもかなりの時間がかかり、悪天候のため15分遅れているという返事。そこからしばらく待ち結局ピックアップ予定の時間から40分後にやっと、お迎え。そこからかなりのスピードでツアーバスの待ち合わせ場所まで連れて行ってくれた。
問い合わせにて状況を連絡したが今後の対応にいかしますという返事のみ。納得いかないのでホテルで正式な謝罪をしてほしいという問い合わせには結局無視で未だ回答なし。
英語に不安があるから日本語対応のツアーに申し込んだのに出発する前からかなりの疲労感あり。
迎えがこなかった場合にどうすればいいのか予約完了時に予め確認しといた方がいいですよ。
友人と2人参加し、他にはいらっしゃらなかったのでプライベートツアーになりました。ホテルにお迎えにきていただいたドライバーの方から、ゴールドスークに近い所で日本語ガイドさんにバトンタッチし徒歩観光が始まります。11月下旬は日向はジリジリした太陽を感じますが、屋根のあるスークを歩くには快適な気候です。
多くのゴールドのお店の中から、日本人好みの商品が多いお店に案内していただきました。ガイドさんを通じて値切ってもらいましたが購入せず。
スパイススークでは石鹸や、デーツにホワイトチョコレートをコーティングしたものを紹介してもらい購入。他にトルコランプやパシュミナ、カシミヤのマフラーもよい商品のお店に案内していただき購入しました。
知識も豊富で、いろいろお気遣いいただき、よいツアーになりました。
友人はお昼に食べたラクダバーガーの美味しさに感激していました。
アラビアンBBQディナーは広い会場の割に人が少なくてちょっと寂しい感じ。多過ぎるよりいいですが、料理は期待したほどではなかったです。らくだに乗るのにたくさんの人が並びますが、皆が乗り終わった後、誰もいなくなってから乗ることが出来ました。夜は寒いかと思ってましたが長袖シャツで大丈夫でした。
半日ツアーでしたが、十分に楽しめました。やはり日本語は安心ですし、いろいろと教えてくださったので、これがなかったら、せっかく行って知らないままに過ごした時間ができてしまったと思うのでよかったです。コスパも良かった。
安全なドバイならでは?の経験ができました。息子も大満足、楽しく過ごしました。車好きの私の息子は車酔いをしたことがありません。車酔いする子供さんは要注意かと思います。ただ、サファリ走破は中途半端な感じではなく、しっかりやってくれるので人気なのではないでしょうか。BBQやエンタメも楽しく、コスパに優れています。
〈シェイクザイードモスク&ルーブルアブダビ英語ツアー〉 2019.12.03参加
まず英語ガイドのツアーということを見逃して予約していました。英語話せないのに・・ ですが、日本人グループが3組一緒で皆さん親切で何とか乗り切ることができました。
朝ホテルでピックアップしてもらい、バスで移動するスタイルでした。朝からバスの調子が悪かったようで、アブダビ直前にして高速の途中で故障・・1時間以上高速の脇の海岸で涼みながら代車待ちというハプニングがありました。
ハプニングはありましたが、期待通りモスクもルーブルも豪華絢爛で素晴らしく、流石UAEといった感じでした。行くことができて本当に良かったです。十分に見学時間もありました。
モスクはとても神聖な場所なので写真撮影の際は色々なポーズは許されません。私は両手を挙げて撮ってしまい警備員さんに怒られてしまいました。これから行く方は注意してください。
ルーブルは日本語表記がなく、日本語パンフレットもなかったため、私はiPhoneの翻訳アプリで対応しました。写真も撮り放題で、美術品との距離も近く贅沢な空間でした。
帰りはオリエントツアーのバスドライバーさんがホテルまで送ってくださりました。英語が苦手な私に分かりやすくDubaiについて話して下さり、すごく優しい方で癒されました。
また、オリエントツアーの方が前日にホテルに日本語のツアー日程表をFAXしてくださり、5分程の集合時間の変更でも丁寧に連絡してくださって、すごく対応が良かったです。次回もオリエントツアーさんを利用させていただきます。
ありがとうございました。
前日夜にホテルにバウチャーが届きました。集合時間変更もありましたが、連絡が丁寧で行き届いています。
時間通りに迎えにもきていただきました。
道中、車両故障などのトラブルもありましたが、その分ランチビュッフェをグレードアップしていただき、スケジュールも問題無く実行されたので、特に不満はありません。(むしろありがとうございます、、!)
わたしが参加した時は十数人での移動だったのでこじんまりとしていて、
一緒に参加された方と会話しながら進むことができ、とても楽しかったです。
参加されているのは日本人が半分くらい、その他ドイツ、オーストラリア、アメリカ、香港と多様な参加者でした。
ガイドの方も親切で、「なんかあったらすぐいってね。」と気をかけてくれます。
途中ガイドさんがどこいったかわからなくなってしまって、参加者みんなで大慌てだったので(車両故障のゴダゴタで会話が生まれたこともあり、参加者の方がむしろまとまってましたw)
★一つ減らしましたが、非常に楽しい会となりました。
プライベートの6時間ツアーでした。
事前にこちらの行きたい所をピックアップして、一応ざっと周りましたが‥
ドバイの文化、宗教など、ごく一般的なレベルの質問をしても答えられない。6時間のツアーで1時間ほど時間が余ってしまいましたが、何の提案もなく、1時間早くツアーが終了しました。結構な金額を払っています。
金額に見合うだけのガイドさんのスキルが必要です。
日本で働いた事があり、日本語が何とか話せるレベルでは、ガイドとは言えないのでは?
みーちゃん様
今回はご利用いただき、ありがとうございました。
また、繁忙期でご返信が遅れたことも重ね重ねお詫び申し上げます。
お客様それぞれにガイドへ求めるスキル(知識量・ホスピタリティ・言語力)は非常に異なるものでありますので、プロのガイドであれば
瞬時に何を要求されているのかを見分けるスキルも当然のことながら必要になってくると感じております。
そういったことが出来なかったことも今回、ご満足頂けなかったのか・・・と申し訳なくコメントを拝見しました。
ドバイの日本語ガイド(限定数)レベルは、国籍の違い、バックグラウンドの差も非常に異なり、政府機関の観光省でのガイドライセンスの試験やライセンス更新は、
基本は英語で行われております。ですので日本人であったとしても、ガイドライセンスの英語のテストをクリアせねば、こちらのコースに入門もできませんことも
お伝えしておきます。
観光省の規定に乗っ取り、当地の観光省の規定を遵守したうえでツアーの催行、ガイドのアロケートもしておりますので、お客様の視点からと現地の
オペレーションの人間では多少基準が違ってしまう可能性もございます。
時々、波があるのか同じガイドへのフィードバックは高評価のものも低評価のものも見受けられますが、一定したレベルのサービスを提供することの重要性、
今回のケースのように予定しているチャーター時間よりも少しでも早く終了する際のお客様へのお声かけのしかたを私共より、厳しく指導をしておきました。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
次に挽回できる機会を与えて頂ける場合は、ぜひドバイでまたお待ちしておりますので何卒よろしくお願いします。
シャラフツアーズ
日本人のスタッフは午前までになっていたが、二人スタッフがいる中でその内一人が新入社員で最後まで同行いただきサービスがいいと感じた。
写真や値段交渉等フォローも充実で満足できた
他の方の体験談の通り、ルーブルとモスクは素晴らしいの一言でした。ルーブルは展示品の数も多過ぎず、みて回るにはちょうど良い感じでした。ランチブュッフェもサラダ系が特に美味しかったです。
スタートもバスのトラブルで遅れ、途中でもバストラブルでバスを乗り換えと不安な往路でした。復路は、トラブルのあったバスがなおったようで、また乗ることになって、びっくり。でも、無事ホテルまで着いて良かったです。ガイドさんはちょっとアバウトな方で、集合時間や場所が曖昧だったので、ツアーの皆さんと時間や場所を確認し合いました。ツアーの皆さんが良い方が多くて、本当によかったです。時間がなかった為か、エミレーツパレスを見ることは出来ませんでした。貴重な体験ではありました。
オールドドバイのスークでは、希望のお土産のお店に連れて行ってくれたので、買い物も楽しめました。サファリでは、スリル満点!20台近くのランドクルーザーの行列も日本では滅多に見れないのでは。キャンプ地も、雰囲気満点で、お料理も思った以上に美味しかったです。
早朝到着後、ホテルピックアップの予定でしたが、飛行機遅延+11月〜の繁忙期のせいもあったのか遅れれてしまいました。が、この日はたまたま私達1組だけだったのでなんとかなりました。ホテルチェックインなどもガイドの海野さんに手伝ってもらい遅れること30分くらい?で出発。予定通り全て見て回れました。道中ではドバイの色々な話を面白おかしく聞かせてもらい、写真もたくさん撮っていただきました。あとは、後日行く予定のグランドモスク用のアバヤとカンドゥーラの購入を手伝ってもらったり、美味しいジュースを紹介していただいたりと大満足のツアーでした!また次のツアーも海野さんだったらいいのにな〜と思ったくらいです。
ただ、1組参加でラッキーだっただけで、数組いたら難しいこともあるかなとも思います。あと、スークの客引きがなかなか強引で面倒くさいです。東南アジアなども行ったことがありますが、一番酷かったかも…個人では行きたくない場所でした。ツアーで行けて良かったです。
グランドモスクの服装制限は想像以上に厳しめです。
事前にベルトラから送られる注意をしっかり読んで現地へ向かってください。
特に注意なのが、「男性の短パン」です。
膝が出ているとNGだそうです。
また、男性女性共にサンダルはOKですが、女性のくるぶしは隠す必要があります。
フェラーリワールドは、11月の火曜日夕方入場でガラガラでした。
全てのアトラクションが待ち時間なし、ジェットコースターが私たちだけで貸切だったり、到着したと思ったらそのままもう一回どうぞなんてこともありました。
ファストパスを購入しましたが私たちの訪問時は全く不要でした。
並んですらいないので、ファストパスレーンが閉められていたり、ファストパスリストバンド無くても両方のゲートが通れるなど、後から思うと勿体無いことをしたなぁと思いました。
なんどもジェットコースターに乗れましたし、待ち時間も全くなかったため、あれこれ存分に堪能することができました。せっかくアブダビにまで行かれたなら、値段は張りますが一度訪れるのはオススメします。
ドライバーはISMAILさんという方でした!ドバイについていろいろ教えてくれたり、車で日本語の曲をかけてくれて一緒に盛り上がったりととても楽しい時間を過ごせました♬
夕食時も困ったことがないか、時々声をかけてくれたり、砂漠での写真も上手に撮ってくれて本当に感謝です!
ツアー自体もオリックスや砂漠でのサンセットも見れて満足です。
ピックアップ等も何も問題ありませんでした。
私は友人と2人の旅行でしたが、他に同乗の人はいませんでした。
砂漠での運転は酔い止めを飲んだら、私も友人も特に問題はありませんでした。
11月のドバイは想像以上に寒かったので、防寒が必要です!
初めてのドバイでしたらぜひオススメします。
感じた注意点は
【車酔い対策】
普段、車酔い、船酔いをしない方も「酔い止め」は飲んだほうが良い
昼食はほどほどにしておく
昼にお酒を飲んだ状態はかなり危険
酔いやすい人は助手席へ、最後部よりはマシ
【持ち物】
羽織りもの→日がくれた砂漠は寒い、半袖短パンはかなり厳しい
ウェットティッシュ→体じゅう砂まみれになる、車酔いで最悪の事態が起きた時も役立つ
【全般】
ホテル発前にはトイレへ
食事をするキャンプには綺麗なトイレがあるが、そこに到達するまでには、トイレへ行ける回数が限られるし、数が少なく大混雑
(ホテル)〜約1h〜(休憩*トイレ)〜約2h〜(キャンプ*トイレ)
トランジット間の短い時間で色々観光する事ができました。船に乗ったり見るだけでなく体験もできて面白かったです。ガイドさんが丁寧な方で安心して観光する事ができました。
サファリドライブは、私のほかに、日本人の女性一人とイタリア人のカップルの4人でのドライブでした。
砂浜は思ったよりも凹凸があり、確かに乗り物に弱い人なら少しつらいかも という感じでしたが、あまり経験できないドライブで楽しめました。
アラビアンナイトディナーも人が多くてびっくりしましたが、まあ想像通りのアラビックの食事で、楽しく過ごせました。
帰りに、それぞれのホテルに送迎し、最後が私のホテルだったのですが、道の反対側の歩道橋のところで車から降りて、歩道橋を渡って帰るように言われました。夜22時ごろで女性一人で歩道橋を渡りたくないと拒否したところ、ぶつぶ言われ、Uターンはしてもらえたのですが、再度Uターンするのに不便だからと、ホテルの前まで行かずにおろされました。ホテルからの送迎でお願いしていたはずなので、すごく不快な気分でした。ドライバーによるのかもしれませんが・・・
体験したことのない自然環境なので、とても楽しみにしていました。ドライバーは、運転も上手で、BGMもピッタリあっていました。私たちはイタリア人のカップル2組と一緒の車でした。
ジェットコースターのような迫力、砂漠と夕日、ラクダ乗り。写真を撮る時間もありました。夕食は、他のグループの方と同じテーブルで、会話も弾みました。
ここぞとばかり、ヘナタトゥーもやってもらいました。
とにかく、初めてずくめのことばかり。
ピックアップの時間も正確でしたし、安全にホテルまで送っていただきました。
絶対おすすめです。
車酔いしやすい人は酔い止めを飲んだ方がよいかもしれませんと書いてありましたが、車酔いしなくても絶対飲んだ方がいいし、飲んでも気持ち悪かったです。ジェットコースター好きな人はいいかもしれないですが、嫌いな人は乗らないほうがいいです。急直下に降下もあるし、とにかくぐるぐる振り回されるし、終わったかと思ったら、次の穴があって、3回ぐらい続きます。私がもう無理~って言ってたらお兄さんは謎のノープロブレムとか言ってきましたが、大分プロブレムでした。そのあとのディナーの際のベリーダンスは圧巻のショーでした!
効率よくいろいろ回れていいと思います。日本語ガイドであって日本人ではないです。私は上手だと思いましたが、言ってることちゃんと聞き取れてない人もいたので、日本人ではない前提で聞いた方がいいと思います。個人的にはゴールドスークの時間が短かったかなぁと思っていて、どうせみんなドバイモールで解散したがるので、ゴールドスークでもう少し時間とって、ランチは遅めに1時とかでもよかったんじゃないかなぁと思います。スパイススークは騙された気もしますが、(靴の値段はAEDで言ってきたのに、スパイスの値段はUSDだったと無茶苦茶なことを言われた)まぁ欲しいものが買えたのでいいです。
他の方の口コミにもある通り、
とても充実したツアーでした!
特に申し分ありませんが、
ツアー日程に記載されてある
星空鑑賞は、なかったです。(笑)
時間は取らないが、各自で見ろってことなのかな?
あと、ラクダ体験ですが、
乗って半径数メートルを一周し、降ろされるというものなので
しっかりラクダに乗って楽しみたい方には
物足りないかな?と思います。
私たちは特に不満もなく、
ホテル送迎付きでとても素敵な思い出ができました!
<VELTRAからの回答>
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
ツアーをお楽しみいただけ嬉しく存じます。
お約束していた星空鑑賞がなかったとのことで、現地催行会社と事実確認をしたところ、当日は雲が厚く星を見ることができない天気だったことから、通常5分程度の消灯時間をお取りしなかったとのことでございました。
常にご提供できるサービスではないことが判明したため、弊社アクティビティページのスケジュールからは削除させていただきました。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございます。
また何かございましたらお知らせいただけますと幸いです。
現地催行会社と共にご利用の皆様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
今後とも何卒よろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
初めてのドバイで、旅行日数も限られていたので、効率よく回りたくてツアーに参加しました。
スークは自由時間が少なかったので、ゆっくりお買い物したい方には足りないかもしれませんが、お買い物する時はガイドさんが交渉してくれたりして、とっても助かりました
デザートサファリは最高でした‼️
内容も濃くてツアーに参加して良かったと思いました
砂漠に行く時は、かかとがあるビーサンをオススメします。普通のビーサンで行きましたが、砂漠にうもれて見失いそうになって焦りました…
今度は早朝サファリに行きたいと思います
着いた次の日に参加しました。朝もホテルまで迎えにきてくれて、世話なしでした。効率よく回れました。利用して良かったです。
当初、夕方からのツアーに申込む予定でしたが、日程の関係で朝のツアーにしました。結果、大正解だったと思います!
9月に職場の先輩が夕方のツアーに参加しており話を聞いていたら、ラクダに乗る体験や、水タバコ、夕食バイキングなど、人がたくさんいてする事が出来なかった体験もあった、夕食もさっさと取りに行かないとなくなるし、食べる場所も無くなっちゃうよ!と言っていました。
しかし、朝のツアーはそもそも参加者も少なく、体験出来るもの全て待つことなく出来ました!(ラクダ乗り、サンドボート、水タバコ、アラビアンコーヒー、フォルコンを手に乗せる)
砂漠は朝でも暑いのかなと思っていたら、11月という事もあってか、とても涼しく風が気持ちよかったです!裸足で砂に入っても冷たくて気持ちいい〜って感じでした。
私が酔いやすいので(車に5分乗ってるだけで酔う位)、貸切チャーターにしましたが酔い止め飲んでたからか、全然大丈夫でした!ジェットコースターみたいで楽しかったです!同じツアーの日本人は酔ってましたが、、(笑)夕方のチャーターは高かったけど、朝のチャーターは安かったので酔うのが不安な方は朝のチャーターオススメです!
朝食はあまり期待しない方が良いです。
帰りはホテルではなくバスタキア地区に、と事前にお願いしてたら快くOKしてくれました!本当に参加して良かったです!
予想以上に楽しさと感動を味わうことができました!
行って良かったー!!
ガイドさんもすごく親切で楽しませてくれて最高でした!
日本語ガイドさんがいればもっと良かったかなー。
朝の出発なので、砂漠も涼しくて、観光客も少なく快適でした。
ツアーは貸し切りなので、気兼ねなく楽しめます。
ドバイに来たら、このツアーの参加は必須では?
ガイドさんがとても親切で、値段交渉もしてくれてすごく安くで金をゲットすることができました。午後からの砂漠もアクティビティや料理が充実していてすごく良いツアーでした。