yua様

弊社のプレミアムツアーへご参加、誠にありがとうございました。
とにかくドバイとアブダビの有名観光箇所を盛り込んだ一日となりますので、長い一日ではありますが満足頂けた様子で安心いたしました。
辛さが本格的ですので、出来るだけ弊社の日本人予約には辛さの調整をお願いはしておりますが・・・どうしてもこちらでのレストランは、日本人の基準で日本人のお口に
合うようなテイストでつくられているわけではありませんが全体的にどのレストランも味が濃いようですね。
貴重なアドバイスをお寄せ頂きありがとうございました。

シャラフツアーズ

こうにゃご様

この度はプライベートチャーター+ガイドのご利用をありがとうございました。
自分達の行きたい場所をご指定頂ければ、出来る限りの観光地を回れるよう組み立てることも可能ですし、事前にご連絡頂いたおかげで大きめの車を用意できました。
ご協力ありがとうございました。

ガソリンは、日本に比べたら安いのですが全体的にUAE自体の物価は安くありませんが、今後もできる限りの料金を提供していけるよう上司や関連部署にフィードバックして
おきます。
貴重な体験談をお寄せ頂きまして、重ね重ねありがとうございました。

シャラフツアーズ

このたびは弊社ツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございました。
お楽しみいただけたとのことでスタッフ一同嬉しく思っております。
お値段に関するコメントについては今後の検討材料とさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

岐阜の半沢直樹様

この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
行きたい場所をチャーターで回れたとのコメントありがとうございました。
もしもまたのお越しの機会がありましたら是非ともご利用をお待ちしております。

シャラフツアーズ

我輩は亀である様

今回はチャーターサービスへのご参加、通常の定期観光では訪れづらい場所までをも体験頂けた様子が伝わり嬉しく拝見いたしました！
楽しい体験談、素敵なお写真の投稿も合わせて、誠にありがとうございます。
お客様には経験の長いドライバーガイドをなんとか提供するよう、平素より心がけており車中もドバイアブダビ間は結構距離がありますので、ドライブの合間に
ご質問をたくさん頂けたのであればタクシーで行くのとはまた違う視線から現地を楽しんで頂けたのではないかと存じます。

もしもまた、いらっしゃることがあれば、ガイド、スタッフ一同是非ともまたのご利用をお待ちしております。

シャラフツアーズ

ぽちゃまる様

この度はプレミアムナイトツアーへのご参加ありがとうございました。
夜景とショウと食事がメインですが、お食事は個人の味覚にも寄ることがございますし、量も多めですがご満足頂けてよかったです。
展望台の124階は世界中からの観光客のマストアトラクションですので、ローシーズン以外は常に混みあっておりますので、148階は料金は高いですが、仰るように
特に人が少ないことも断然おススメです！
体験談のご投稿ありがとうございました。

シャラフツアーズ

Keita様

この度は弊社のプレミアムナイトツアーへのご参加ありがとうございました。
担当のガイドの申すように追加申し込みとなる"ドバイファウンテンレイクライド"をお申し込みに気づかない方も多いのかもしれません。
私も一度乗ってみましたが、地上から見る噴水とはまた違った角度、間近で噴水ショウを見学できるので記念旅行にはナイスアイデアの追加オプションではないかと
思いました！
ひと味違う噴水ショウをお楽しみ頂けたようで嬉しいです。
体験談の投稿、誠にありがとうございました★

シャラフツアーズ

バンビ様

こちらこそ今回のご利用誠にありがとうございました。
お母様のお誕生日の記念旅行とのこと、レストランからもおもてなしが出来たとのこと嬉しく拝見いたしました。
素晴らしい旅になりましたとの、最高の褒め言葉をありがたく頂戴し、今後も関わるすべてのスタッフともとも引き続き努めてまいります。

シャラフツアーズ

プラチナ夫婦様

この度は弊社のツアーへのご参加、またコメントを頂戴しましてありがとうございました。
確かパレスダウンタウンにご宿泊でしたので、事前にVELTRA様を通じて現地へもお問い合わせを頂戴し、お手配、催行させて頂きました。
その際に展望台のアップグレードについては特にご希望はございませず、展望台についての追加は頂戴しておりませんでした。
ドバイの11-3月のハイシーズンにあたる月、またご参加当日はドバイへ入港中の客船クルーズの寄稿日の観光日と重なっており、時間帯に寄って
展望台への入場者数は非常に限られておりますので長蛇の列、待ち時間・・・は結構な確率で起こります。

皆様の口コミの優先入場とはSKY展望台となり、お申し込み時のシステムで事前に｢アドオン｣という項目で追加設定をして頂く必要がございます。
この作業をいただけていない場合、現地ではお申し込みのチケットカテゴリー認識はこのアドオンがしてあるかないかで予約を管理しております。
時折、SKYの追加を設定したはずで・・・と仰るお連れ様がおられ、アドオン追加部分は実際に申し込まれた方が追加していなかった、気づいていなかったという
ケースがあり、その場合に限っては直接カウンターで交渉をさせて頂き、差額の了承を得、展望台が変更を受けてつけては下さる場合のみの対応が可能でございます。

当日登る前にでもお客様がガイドに仰って頂かない限りガイドは予約通りにツアーを催行することになります。
展望台―＞展望台SKYへの当日アップグレードは、事前お申し込みからさらに倍額程度(約15000円)の差額がカウンターでの支払い額が必要となり、
基本的にシステム事前予約チケット取得ですので、現場変更は残念ながら致しかねております。

予約時に事前にSKYのアドオンはされておりませんでしたので、弊社もガイドも普通の階のお申し込みと認識しており、現場では仰って頂けなかったと聞いて
おりますので、ガイドもそこまで気づきませずに申し訳ありませんでした。
万が一、次回にまた起こし頂ける際、何かのツアーにご参加頂ける際は、お気軽にガイドに申しつけて頂ければできる限りのご対応はさせて頂いております。

この度は、重ね重ね申し訳ありませんでした。

シャラフツアーズ