家族3人で。お値段は張りますが、私が酔いやすいのと10歳の息子がいる為、貸し切りにしました。
担当のドライバーさんはとても優しく、エアコンがきつくないか?水を飲むか?など随時気にかけて下さっていました。
私達は片言の英語しか話せませんが、道中とても分かりやすく「あれが警察署」「あれはラクダレース場」など分かりやすくゆっくり話しかけてくれるので言っていることは大体理解でき車内でも楽しめました。
7月28日と真夏でしたので暑過ぎるのではないかと心配していましたが、たまたまカラッとしている日だったのか最後まで暑くて耐えられないということはなく、意外と快適でした。
心配だった車酔いですがデコボコ道は割とゆっくり目に走っていたので全く問題ありませんでした。(酔い止めは飲みましたが)胃がふわっとくる事はほとんどなかったですがやはり上下左右に身体は揺れます。
キャンプサイトでの食事もなかなか美味しくラムチョップはとても柔らかかったです。
食事の事で不満があるようなコメントも見かけましたが、砂漠の中でこれだけの用意。充分だと思います。
ラクダ、ファルコン、ヘナタトゥー、全て無料です。水タバコを体験するときだけバウチャー提示を求められました。携帯にスクショしておくと良いかもしれません。
ワインも飲み放題でとても良かったです。
トイレも綺麗です。
いくつもデザートサファリのツアー会社はありますがこちらのArabianAdventuresを選んで正解でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/28 |
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[はい]
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家族6人で申し込みました。上は80歳、下は12歳と3世帯でのデザートサファリでしたが、砂漠、ラクダ、ベリーダンス、食事とどれも非常に良かったです。機会があればまた行きたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/24 |
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[はい]
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年配者がいたのでプライベートツアーを頼み、砂漠ドライブは激しくしないで下さいと言ったのですが、砂漠での運転は難しいのかかなり激しいドライブとなり、同行者が怖がってしまい砂漠ドライブは早めに切り上げてもらいました。
免責の書類に署名までしているので、年配者がいるグループには、慎重なドライブをするようにあらかじめ運行会社に手配しておいて欲しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/14 |
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年配者がいたのでこのツアーを選びました。
翌日の早朝から予定があったので、ショーが終わる前に送ってもらうなど
融通が利き助かりました。
欠点はといいますと①ガイドさんがあまりフレンドリーでなかったこと。②鷹のショーが見たくてこのツアーを選んだのですが、実際はプログラムにはいっていなかったことです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/03 |
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ランドクーザーが20台ぐらい一斉に砂漠の中を走って、ドライブテクニックを見せつけてくれたのも面白い。
もちろん、私のドライバー ムスタファさんは、うまかったし、陽気でよく気がついて、お世話もしてくれた!
列を成して走行するので、初めの方がラクダに早く乗りに行ける。
砂漠キャンプでは、ヘナや水たばこも体験。
楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/02 |
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[はい]
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7歳と4歳の子連れで参加です。
初めての砂漠体験で、ドライブも楽しく子供達も大満足でした。
最後は下の子はかなり辛そうでしたが…。
ディナーは事前の口コミで、あまり期待出来なかったので、子供用のバナナやお菓子を準備しておき、良かったです。
4月中旬でしたが、夜はとても冷えるので、ジャケットは必須だと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/14 |
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[はい]
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ドバイでは絶対に行きたかったデザートサファリ。団体行動が苦手なので貸切チャーターにしました。
事前に酔い止めを飲んで参加したので、車酔いもなく楽しめました。私たちは幸い使わなかったのですが、酔いやすい方は飛行機の座席に備え付けてある、エチケット袋を持参すると良いかと思います。砂漠でのドライブはスリリングでしたが、途中からは動画を撮る余裕もありました。
キャンプサイトでの食事はVIPサービスにして、専用テーブルで寛げました。食事は量が多く食べきれませんでしたが、バラエティに富んだ内容で味も美味しかったです。温かいものは前菜系の後で出して頂けたのも好印象でした。
何よりもドライバーさんがベテランの方で、安心してお任せできたので良かったです。素敵な写真もたくさん撮って頂き、一生の思い出ができました。
Ericさん、本当にどうもありがとう!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/27 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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とにかく楽しかった!ドライバーさんも親切丁寧。良い経験ができたことに感謝です。朝だと時間も有効に使えました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/28 |
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75歳の母と小学生の子供が二人いたので、ホテルまで迎えに来ていただけてスピードも調節できるこちらのツアーに参加しました。
想像していたのとは全然違ったエキサイティングな旅でした!
砂漠で動物たちに出会うまでは普通だったのですが、そのあとがすごかった。
砂漠の中を駆け抜けるとはどんな感じなのか全然想像できなかったのですが、ちょっとしたジェットコースターに乗っているみたいです。
ガイドさんがさんざん盛り上げてくれるので、小学生の子供たちもキャーキャー言っていました。酔い止めが必要、という意味が行ってみてわかりました。結局、スピードは緩めることなく駆け抜けていただきました!
風が強かったので、砂漠はゆっくり出てみるのも、食事をとるのも大変でしたが、鷹やラクダ、ヘナタトゥー、十分に楽しむことができました。砂嵐に備えて最低でもマスクがあると安心です。サングラスかあれば花粉メガネを持っておくと完璧と思います。とにかく砂が飛んできてめをあけていられなかったのが残念でした。
なかなかできない体験なので、行ってみて本当に良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/24 |
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3歳、7歳、10歳子供達、74歳の母と行きました。
とても、運転が上手なドライバーエリックさんに当たりとても楽しめました!
お料理やショーも楽しめて、ラクダも乗れて満足でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/26 |
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[はい]
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半日以上ありましたがトランジットでの参加でしたので、何度もプランを練り直すのに根気よくお付き合いいただき、とても感謝してます。
砂漠は大きかった!広かった!
子供たちにも見せることができて、大満足です。
ドライバーさんがベテランの方で、4台くらいずつ連なって砂漠を進む列の先頭だったのもあり、とてもスリリングで、良い経験でした。
ラクダも乗りました!
ショーもどれも素晴らしかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/23 |
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ガイドさんが、こちらの希望を120%かなえてくださいました。
おかげさまで今回のドバイ旅行で家族が一番感動したイベントになりました。
砂漠ライド:そこら辺のテーマパークを超える刺激が味わえます。感動もの。
サンドボードライディング:ボードを担いで砂漠を駆け上がる姿も絵になる。
砂漠フォト:いくつかの砂漠ビュースポットへ案内してくれてトリックアートをパチリ。
ラクダライド:ラクダと至近。顔はかわいいが、鳴き声はおぞましい(笑)。
アラビィアンディナー:食事はいまいちと聞いていましたが、意外とイケました。最前列の席をガイドさんが確保してくれていたので、ショーもバッチリ楽しめました。(息子がベリーダンスを一緒に踊り、拍手喝さいを浴びました)
往復とも貸し切り送迎で快適でした。
ガイドさんは終始温厚で、次々とサプライズを提供してくれました。
わたしのVERTRAツアー体験の中で最高の評価(満足度)です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/20 |
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3世代でのクルージングで、車に酔う子や小さい子、年配者がおり、船会社主催の寄港地観光の参加は難しい、ホテル送迎の現地ツァーは無理、諦めていたのを、こちらの貸し切りチャーターを知り、『クルーズターミナル送迎』を何度もメールのやり取りして,ピックアップ場所を確認、安心して予約できました。
当日ドライバーさんは約束の10分前に、名前を書いた紙を持ち待っていてくれました。
デザートサファリは、まるでジェットコースターのように、前の車が見えなくなるように急降下、水しぶきのように上がる砂煙。6歳の子は「キャーキャー」と悲鳴あげながら、大喜び。ニッコリしてドライバーさんは、急カーブ。家族みんなで「わぁーわぁー。」と大騒ぎ。とても楽しい思い出になりました。
日暮れになり、夕食会場のキャンプ場には、何十台もの車が集まり。200人以上のひとが一緒です。
ドライバーさんが「こちらから、サンドイッチが出る」とか、声をかけてくれるのですが、1人に1人分しか渡されず、長い列に並ばないといけません。コーヒーも水もあるのですが、こちらも行列。肉はなかなか焼けず、かなり待ってからやっと出されます。こちらも並んだ人数分だけ。小さい子や年配者も座って待ってるだけではだめです。【VIPテーブルサービス】というオプションをつけるか、何か食べるものをもっていかないと・・・。ただ、食べ物はちょっと口にあわず、5人分あると残してしまったと思います。量が少なく無駄にせずよかったかもしれません。食事は若者向きでした。
ベリーダンスや、回旋舞踊、火を噴くショーを見ながら食事、ハヤブサを肩にのせた人がテーブルを回って有料の記念写真を撮ったり、水タバコを楽しんだり、盛りだくさん。
トイレは水洗できれい、ここは複数あり、そんなに並ばなくてもOK.
8時半頃、混雑しているハイウェイを1時間くらいかけ、ドバイ市内へ戻り、クルーズターミナルまで送ってもらいました。
デザートサファリは、家族みんなが楽しめ、またとない体験ができとてもよかったです。特に、貸し切りチャーターにしてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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ドライバーの真面目で優しいラディンさんのもと、英語でのツアーでした。
ツアーに参加される方はある程度簡単な英語が理解できるとより楽しめるかと思います。
砂漠のドライバは少し不安もありましたが、砂漠を見渡すとどのツアー会社の車もトヨタ車。
聞くところによると、砂漠でのトラブルがほとんどない車がトヨタ車だけなのだとか。
日本人として嬉しい情報でしたし、なにより安全にドライブを楽しむことができました。
たくさんの訓練を積んだドライバーさんのスキルに思わず拍手しました!
スリルのある不安なシーンでは、その都度スピードを落としたり、大丈夫だよと声をかけてくださり不安はありませんでした。
今回のツアー中に具合が悪くなることはなかったですが、酔い止めをあらかじめ飲むことはおすすめします。
酔いやすい方はあらかじめその旨を伝えておくと、加減してくださると思います。
日本では想像もつかない砂漠の世界の中で、落ちる夕陽を眺めて砂漠の中を歩き、人生の貴重な体験となりました。
途中のかわいいラクダたちとのふれあいや、砂漠の中での食事も楽しかったです。
夜に気温が下がった時の羽織るものと、砂で汚れても良い服装と靴で参加されることをおすすめします。
今回のツアーガイド兼ドライバーのラディンさんに心から感謝致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/28 |
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[はい]
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家族4人(子供は6歳と2歳)で参加しました。ガイドさんがすごく親切で、道中も楽しく、家族全員かなり満足しました。プライベートツアーだったので、子供についても心配することなく過ごせました。子供の車酔いが心配でしたが問題ありませんでした。いつかまた参加したいです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/02/25 |
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食事以外は良かったです
しかし食事がひどすぎました
他の方はビユッフェだったのですが私たちはテーブルまで持ってきてくれましたが 期待もしてなかったですがここまで美味しくない食事をしたことがありません
ケイコ様
この度は弊社砂漠ツアーにご参加頂きありがとうございました。
また重ねてお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
キャンプサイトでのお食事は、お客様個人個人に寄り、期待をされていなかったとしても非常にご意見が分かれるものになります。
お食事自体が、あのような辺鄙な場所にケータリングしてくるものと、限られた発電機での調理ですし、現地の在住者などが普段食べているような食に近いですので
ホテル等の品質とはまったく比べ物になりませんので、お口に合わない方もいらっしゃいます。
寒い日であったと思いますので、ひょっとするとお食事が冷めてしまっておられましたでしょうか?
ひょっとしたらそういったことも考慮にいれ、キャンプサイト運営側には、一定の品質を遵守するよう厳しく指導しておきました。
せっかくご参加頂きましたが、ケイコ様のご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ありませんでした。
シャラフツアーズスタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/15 |
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[はい]
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予約時からご担当者の方よりご丁寧なメールを頂いており、またツアーの当日もドライバーと会えたかどうかの確認電話も頂き、大変丁寧なツアー会社だなと思いました。
ツアーのドライバーさんはこちらが話しかけると答えてくれますが、基本あまり話さない方でした。でもいい具合の会話量で私たちには丁度良かったです。
ツアー自体は、高齢の母がいたので貸切にしましたが、高齢でなくてもちょうど良い砂漠のドライブでした。緩めでも後半は車酔い気味になってしまい少し疲れてしまいました。
ドライバーさんも私たちの様子を見ながら加減してくださっていたと思います。
ご飯、水タバコ、ダンス、ヘナ、ラクダを経験出来たのですがもう少し時間配分の説明があればなと思いました。ご飯の待ち時間が意外と長く、本来ならその間に他の事が出来たのですが
どのくらい待つのか分からず結局最後にご飯以外を駆け足でやることになりだいぶんバタバタしてしまいました。
1/3に参加しましたが、全然寒くなく長袖一枚あれば十分でした。靴は砂が入りまくるのでビーチサンダル必須です。
砂漠に行くだけでも良い経験だと思いますので、ドバイに来たら1度は経験すべきツアーだと思いました。
この度は色々とありがとうございました。
貴重な体験をさせていただき、ドバイ旅行の最高の思い出となりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/03 |
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[はい]
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思った以上に楽しかったです。JAN JANというドライバーがとてもサービスが良くて最高でした。ドバイに行ったら一度は体験すべきツアーです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/01 |
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[はい]
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デザートサファリ自体は5度目ですが、今回は77歳の母がいたため初の貸切にしました。
貸切なのは車だけで、基本的には同じツアー会社の他の車両と行程は同じです。ラクダファームでのラクダはとても遠く、鷹狩りショーは含まれていません。
キャンプでは水とソフトドリンク、食事のみ無料で、他のアクティビティ(鷹との撮影、シーシャ、ヘナタトゥー)は有料。キャンプサイトもツアー会社の関係か時期的なものか、大混雑で、トイレも清潔とは言い難く、食事の座席も決まっていたようですが説明なく途中で移動させられました。
今回参加のツアー会社はSharaf Toursでしたが、過去に参加したArabian AdventuresやOrient Toursの内容が充実し満足度が高かったので、あくまでも比較の上での評価です。もちろんデザートサファリ自体は素晴らしく初参加の母にとっては十分に満足できるツアーとなりました。
Turu様
この度は弊社のデザートサファリツアーにご参加頂きありがとうございました。
仰るように会社により鷹の写真等はパッケージに含まれている会社、そうでない会社がございます。
弊社の場合は後者になりますので、オフィスより砂漠契約会社に渡している日本語の案内書があるのですが、どうもピークシーズンでこちらの
説明書をお客様にきっちり共有できていなかったこともあり、運転手から詳細についての説明が充分でなかったことはここにお詫び申し上げます。
ちなみにコメントにある
シーシャ->VIPテーブル席という別途料金のかかるお席があり、もともとのシーシャスペースでのご利用ではなくお席まで運ン出のご利用には別料金制です。
ヘナ->お客様により、大きな模様を希望されるお客様がおりますのでチップボックスを設置しておりますが、強制ではないので基本のご利用は無料で提供しております。
また、キャンプサイトの規模も様々で会社により大型キャンプではない場所を保有している会社もありピークシーズンとなると砂漠会社
スタッフで総出をしてお客様のケアにも出かけているのですが、充分でなかったお客様の印象をフィードバックし、今後の改善に繋げてもらえるよう
貴重なご意見を伝えておきました。
忙しい時期ほど細やかに対応するよう強く求めておきました。
非常に参考になるご意見を頂き、感謝しております。
重ね重ねありがとうございました。
シャラフツアーズ
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/01 |
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[はい]
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煩い混載が苦手なので貸し切りチャーターにしました。1人参加です。混載でも平気な人は内容自体は全く同じ(車はプライベート車の方が豪華)なので安い混載タイプで十分です。欧米系の参加者が多く、雰囲気は良かった。キャンプ地ではアメリカから来ていた1人参加の女性とラクダに乗ったりオーストラリアから来ていた老夫婦と一緒に食事を楽しんだりと異国の方とコミュニケーションがはかれ大変いい時間を過ごせました。帰りは自分都合でサクっと出発出来、貸し切りの良さを実感しました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/30 |
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[はい]
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高齢+足の悪い母との参加なので、チャーターにしました。砂漠のドライブは起伏の少ない所を選んでドライブしてくれましたが充分楽しめましたし、食事の場所へは、ギリギリまで側に近づけて車を停めてくれたので、母もテーブルまで歩く事が出来ました。椅子も持って来てくれたので、大変助かりました。母も砂漠を体験できて喜んでもらえて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/27 |
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[はい]
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70歳を超えた両親と参加したので貸切チャーターにしました。キャンプでの過ごし方を詳しく説明してくれ混み合うアクティビティを到着後すぐに回ることが出来ました。最後のベリーダンスの途中でキャンプを抜け車が混む前にホテルに返ってきました。両親は帰りの車で寝ていましたが早めにホテルに帰れました。良い運転手でよかったです。プライベートではないとこういうことができないので年寄りのいるグループにはおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/18 |
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[はい]
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ドライバーのMARUZUKUさんのアテンドが素晴らしかったです。英語が下手な我々がわかり易いように簡単な英語で説明し、キャンプサイトでは良い席をキープ、運転も上手でした。また、別途料金が必要な物についてははっきり説明をしてくれました。
混載だと、ドライバーさんも英語の達者な参加者とのコミュニケーションが多くなりがちと思うので、アテンドを独占できるのも貸切りの良さと思います。
ところで、webに載っている「民族衣装試着」についてはご案内がありませんでした。(特に必要はなかったのでその場で確認はしておりません)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/30 |
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[はい]
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想像以上に楽しく、エキサイティングなツアーでした。高齢の両親を連れてでしたので、貸切チャーターにしましたが、ドライバーさんもとても親切で、色々と気遣いを頂き、両親もとても満足をしていました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/08 |
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[はい]
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砂漠のドライブは適当な(?)スリルで満足しましたが、食事が・・・。VIPを申し込まなかったのですが、取りに行く必要があるだけでなく、食事内容にかなりの差がありました。これから行かれる方はご注意ください。年始に行きましたので、夜寒くなり、お願いして早めに帰りました。チャーターにしておいて良かったです。
Berlin 様 コメントを送っていただき、ありがとうございました。 VIPセットアップでの食事内容は、メニュー自体は通常料金のツアーと全く同じです。盛り付けの仕方などから、差があるように見えてしまったのではと思われます。 このたびは弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました、またのご利用をお待ちしております。シャラフツアーズ
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/01 |
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砂漠を見てみたい。行ってみたい。
ラクダを見てみたい。乗ってみたい。
でも・・・酔ってしまうかもしれない・・・。(酔いやすい体質なので)
どうしようか??と悩みました。
が・・・
VELTORAさんで行かれた方達の体験談を参考にして「貸し切りチャーター」なら大丈夫かも‼と思い参加を決めました。
多分これから絶対にこのような体験はできないかも と思ったからです。
運転手さんは、予定より早めに迎えに来てくれた為、少し待たせてしまいましたが、嫌な顔を全然見せず待っていてくれました。「貸し切りチャーター」で良かったと感じました。
そして、迎えに来てくれた運転手さんはとても気さくな方で私が酔いやすい事(酔い止め薬は飲みましたが)を伝えると、最後まで気を使ってくれ、アップダウンの時も私の様子を見ながら運転をしてくれました。
クチコミにあったようにサンダルを履いて行ったので、サラサラの砂漠の土を肌で感じることも出来ました。
ラクダ乗りもヘナタトウも体験できました。砂漠での食事は今後できませんからね~(味は個人的にはあまり・・・ですが)
時間があったら是非体験してみてくださいね。
悩みぬいた(笑)私もとても貴重な体験ができた事を今は嬉しく感じています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/05/04 |
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デザートサファリは酔い止めを飲んだこともあり思ったより車酔いにもならなくて安心しました。砂漠の風景は素晴らしかったです。
ただ、ドライバーさんの運転がかなり荒く、デザートサファリよりも一般道の移動のほうがスリリングでした。(苦笑)
キャンプへの移動の時にトラブルに巻き込まれてしまいキャンプはゆっくり過ごすことが出来なく残念でしたが、VELTRAさんがトラブルにしっかり対応してくださりやはり現地で直接申し込まずこちらから予約して良かったとおもいました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。非常に怖い体験をされ、ご不安に思われたことと存じます。
現地催行会社に確認しましたところ、ドライバーがキャンプに移動する際にUターンをしようとしたところ、後方から別の車が飛び出したとのことでございました。それを避けるようにしたために、道路内にて混乱が生じてしまったようでございます。警察も加わった話し合いにより解決をするため、長いお時間がかかってしまったようでございます。
結果として到着が大幅に遅れ、楽しみにされていたキャンプでの各種アクティビティを十分に楽しめなかったとのこと、弊社としましても大変心苦しく存じます。尚、今回の件につきましては現地催行会社よりドライバーの手配会社には厳重に注意をするとの連絡を受けております。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/28 |
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70代の両親と10代後半の子供達と貸し切りチャーターしたのですが、スリルがあるように子供は後ろの席、両親は揺れの少ない真ん中の列に座るよう気遣ってくれました。また、何度も、具合いはどうか、もう少しスリルがあったほうがいいかなど聞いてくれたり、写真をとってくれたり、とにかく親切でした。
ただ、食べ物は6人全員ほとんど口に合わず、二種類の踊りも想像していたのとはちがく、ラクダも乗って1分位でした。とても短かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/03 |
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どうしてもサファリツアーに行きたい、でも車酔いが心配・・・ということで、贅沢ではありましたが二人でチャーターを選びました。
検討材料として、砂漠のホテルに泊まってそこで砂漠を回るツアー(1時間貸切、これしか選択肢なし)とコスト等比較しました。砂漠のホテルへの行き来はタクシー代がかかるし、そこで回る砂漠はイメージしている砂漠とは少し違うような気がしたのと、トータルコストはほとんど変わらなかったことから、こちらのチャーターに決めました。
自分たちのペースと調子を見ながら運転してくれるので、こちらにして正解! 酔い止めを飲んでいたこともあり、酔うどころか十分楽しめました。酔うのは人それぞれで調子もあるから他の方がすべてOKとはお約束できませんが、参加を躊躇している方や同行者が本当はサファリツアー行きたいのに・・・という方には、選択肢としてお勧めです。
助手席に座って進む先を見ていれば酔いは随分防げると思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/22 |
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初めて見る砂漠。まだまだドバイは開発の余地があるように思えた。今回、7歳の孫がいるのと家内が車に酔いやすいのでプライベートツアーとして申し込みました。ピックアップ場所がホテル玄関といっても広く、ドライバーの目印もわからないのでコンシェルジュにスマホのバウチャーを見せたら連絡をとってくれて車まで案内してくれました。個人ツアーなので英語理解力は必須ですが、発音になまりがあるので注意が必要です。さて、ドバイ市内から1時間時速約100㎞で砂漠入口に到着です。眠っていた孫も興奮してキャアキャアでしたが、家内は怖がりなので冷や汗たらたらでした。夕食は、ドライバーがキャンプといってましたが砂漠の中の特設場所、星空の下のまさにキャンプてした。食事は、ベリーダンスショーの前後に合図があり一斉に並んで手に取ります。システムがわからなかったからかドライバーが早めに教えてくれたので前の方に並べましたが行列ができかけてから走ろうと思っても砂の足元では…。ビーチを考えていただければ…。事前に食事を準備することが出来るようなのでその方がいいかもしれません。アルコール類は別料金で現地支払い。500mlのビールが35デルハム、約千円ちょっと、高いです。帰りは1時間かけてホテルへ。朝到着で15時半のツアーでしたが、翌日にした方が良かったかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/03/16 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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車酔いご無用の貸切チャーター (デザートサファリ(砂漠ツアー)) | ドバイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ドバイに来たら絶対に砂漠には行きたい!でも車酔いが心配...。という時におすすめなのが、4WDの車を自分たちだけで貸し切るプラン。砂丘ドライブのスリリング度はゼロ(無し)から調整が可能ですので、車酔いしやすい方、小さなお子様連れのファミリー、ご年配の方でも安心してご参加いただけます。 ※万が一の際に備えて、車にエチケット袋を用意しています
<VELTRAからの回答>
この度はせっかく弊社を通じてお申込みいただきましたにも関わらず、ご期待を裏切るサービス内容となってしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
お知らせいただきました鷹のショーに関し催行会社に確認しましたところ、あいにく現在はツアー内容に含まれていないとのことが判明しました。
催行会社との連携不足により、弊社にて最新の情報を販売ページに記載できておらず誠に申し訳ございませんでした。
こちらを受け、弊社販売ページ記載内容も修正しております。
また更に、ガイドに関しましても、当日は不親切な案内となっておりましたことを、催行会社に代わり深くお詫び申し上げます。
ガイドの案内によって、ツアーの印象は大きく変わることを強く認識しながら今後のツアー催行を行っていくよう催行会社には依頼しております。
なお今回のツアー内容一部変更に関する返金に関し、別途弊社VELTRA担当者より案内しておりますので、ご確認いただけますようお願いします。
重ねましてこの度はご期待に添えない案内となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後共VELTRAをよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス