ヒロリン様
この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。また、ツアー中におきまして大変ご不快な思いを掛けてしまったことにつきまして、お詫び致します。担当しましたドライバーガイドの岡崎と車両運行担当マネージャーよりその後報告がありました。事前に工事やイベントがある場合は、情報サイト等で注意喚起があり、ある程度予測が付きますので、お迎えするホテルの順番を調整していきます。しかし、当日は特にそのような情報もなく、突発的な道路封鎖が行われ、各ホテルへのお迎えが大変遅れてしまいました。現段階もその道路封鎖に関しては公式の発表がありませんが、関係各所の話を総合してみると、おそらくですが、映画又はドラマの撮影ではなかったのかと推測しています。仮に不可抗力だったとしてもお客様の心情は計り知れないかと思います。大変ご迷惑をお掛けしました。
また、入国審査での時間待ちに関しまして、こちらも大変長時間お待たせしてしまいました。今回は道路封鎖の影響で、到着が遅れ、前のグループがおりましたが、ここは高速路線バスや一般の観光バスで入国する方々の審査場となりますので、こちらの件は道路封鎖があったとしても無かったとしても、全てタイミングの問題となります。この点予めご了承頂ければ幸いです。
また、セーフィコフィールドに関しては、本来であれば下車ポイントとなっております。注意事項としてはイベント時は車窓の場合もあると記載しておりますが、有名選手の大きな写真の前で徐行はさせて頂いたものの、結果的に配慮が足りなかったと反省しております。

ボーイング工場では短いながらも、シアトルのダウンタウンも含めてお楽しみ頂けたようで、嬉しく思います。ツアー時間が遅れてしまった分、各地でなるべくお時間をお取りしようとした結果、逆にお疲れになってしまったとの事で、状況お察しします。大変申し訳ありませんでした。

現地催行会社エーアールエー　代表・荒木

ちみころ様
この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。また、ツアー中におきまして大変ご不快な思いを掛けてしまったことにつきまして、お詫び致します。担当しましたドライバーガイドの岡崎と車両運行担当マネージャーよりその後報告がありました。事前に工事やイベントがある場合は、情報サイト等で注意喚起があり、ある程度予測が付きますので、お迎えするホテルの順番を調整していきます。しかし、当日は特にそのような情報もなく、突発的な道路封鎖が行われ、各ホテルへのお迎えが大変遅れてしまいました。現段階もその道路封鎖に関しては公式の発表がありませんが、関係各所の話を総合してみると、おそらくですが、映画又はドラマの撮影ではなかったのかと推測しています。仮に不可抗力だったとしてもお客様の心情は計り知れないかと思います。大変ご迷惑をお掛けしました。
また、入国審査での時間待ちに関しまして、こちらも大変長時間お待たせしてしまいました。今回は道路封鎖の影響で、到着が遅れ、前のグループがおりましたが、ここは高速路線バスや一般の観光バスで入国する方々の審査場となりますので、こちらの件は道路封鎖があったとしても無かったとしても、全てタイミングの問題となります。この点予めご了承頂ければ幸いです。
ボーイング工場では通常はお手洗い休憩を兼ねての立ち寄りのみとなっております。日程表には、10:00ボーイング社、11:00セーフィコフィールド見学と記載されていますので、もしかしたら、この1時間を下車時間と思ってらっしゃったかもしれません。これは早急に日程表に関して訂正してまいります。
また、セーフィコフィールドに関しては、本来であれば下車ポイントとなっております。注意事項としてはイベント時は車窓の場合もあると記載しておりますが、有名選手の大きな写真の前で徐行はさせて頂いたものの、結果的に配慮が足りなかったと反省しております。
最後に、10名様以上のツアーにドライバー兼務というご指摘に関しては、ご参加頂きました週末は多くのご予約を頂きましたので、大きな車両でご案内させて頂きましたが、今後は一定以上のお客様に達した場合は、小さい車両で2台体制にするなど、対策を取って行きたいと思います。貴重なご意見どうもありがとうございました。

現地催行会社エーアールエー　代表・荒木

sati様、この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。イチローさんがシアトルに戻って来てくれないかなと常日頃から思っております。。。ご満足頂けたようで私たちとしてもうれしく思います。またぜひバンクーバーへお越しくださいませ。手配担当・佐藤

JUNTAさま、この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。頂いたコメントを読んでいるだけでツアーの状況が想像出来ました。日本では不可能な陸路での国境越えも体験して頂き、ご満足頂けたようでとても嬉しいです。また次の機会にバンクーバーへお越しの際はぜひともお声掛けください。手配担当：佐藤

ヴィクトリアも良かった～様

この度は弊社ツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございました。

パイクプレイスマーケット、市場内の魚屋さんでは、威勢の良い売り子さんの声が飛び交い、魚も目の前を売り子さんの熟練の技で、あっちからこっちへ。
見ごたえがありますよね！（お写真と素敵なコメントありがとうございます！）

バンクーバーから陸路を通り、日帰りでご案内致しますこちらのツアーは見どころがたくさん！
何度も訪れたくなります！

またどうぞいらしてくださいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

手配担当：ARA/佐藤　さなえ

すだっち様、この度は本ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。野球観戦をお楽しみ頂けたようでうれしく思います。今年は青木選手が移籍してきてくれたおかげで、日本のお客様へ非常に人気のツアーです。ぜひまたバンクーバーにお越しの際は、ご参加下さい。担当ガイドへのお褒めの言葉、ありがとうございました。手配担当：佐藤

ふじやま様、このたびは本ツアーにご参加いただきましてありがとうございました。幸運にも当日はお二人しかご参加される方がいなかったので、担当ガイドも楽しく過ごして頂けるように臨機応変に対応させていただきました。こういった投稿は担当ガイドの励みになります。どうもありがとうございました。手配担当：佐藤

パナポ様、この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。ご指摘の点ですが、ボーイング工場見学を入れて、更にダウンタウン周辺の観光ともなりますと、お時間が足りないのです。シアトル１泊２日ツアー造成しないといけないかもしれませんね。貴重なご意見ありがとうございました。手配担当：佐藤

【VELTRAからのコメント】
この度はご利用をいただきありがとうございました。楽しみにされていたシアトルへのツアー中、ご不便をおかけしてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。別途メールでもご連絡を差し上げておりますが、ご指摘いただきました内容を現地催行会社へも確認致しました。ご指摘のとおり当日は地元スーパーマーケットへの立ち寄りを行わずし、アウトレットモールの滞在時間を伸ばしていたとのことでございます。また、安全上の理由により助手席のご利用についてはお断りさせていただいたとのことでございます。ご参加いただく皆様に公平にツアーを楽しんで頂けるよう、現地催行会社と連携を取りよりよいサービスをご提供できるように努めてまいります。ご帰国後のお忙しいお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございました。またのご旅行の際にもベルトラをご利用いただければ幸いです。

JJ-KING様、この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。お楽しみ頂けたようで光栄です。
ぜひまた、カナダ・バンクーバーに遊びに来てください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 手配担当・荒木

eri様、この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。野球観戦はいかがだったでしょうか？日本と違った野球観戦の楽しみ方だったのではないでしょうか？
ぜひまた、カナダ・バンクーバーに遊びに来てください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 手配担当・荒木

dekame様、この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。この度はご体調がすぐれないということでご宿人だけのご参加でしたね。頂いた内容から察するにご主人もお楽しみ頂けたようで光栄です。ぜひまた、カナダ・バンクーバーに遊びに来てください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 手配担当・荒木

戸村さま

この度は、弊社ツアーをご利用いただきましてどうもありがとうございました。
とっても素敵なお写真ですね。お楽しみいただけたとの事、スタッフ一同大変うれしく存じます。
弊社のシアトル一日観光ツアーは、充実の内容はもちろんの事、ベテラン日本語ドライバーガイドによる道中のご案内も魅力の一つです。
旅先でのお役立ち情報や、初めて体験する事柄は特に印象に残りますよね！（陸路で越える国境でのエピソードなどなど）
当日担当いたしましたガイド：清田にも、戸村さまから素敵なお写真とコメントをいただきました事、申し伝えさせていただきますね。

それでは、またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

手配担当：ARA/佐藤　さなえ

tks様、この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。また嬉しいコメントをありがとうございます。担当したガイドにも伝えました。ぜひまた、カナダ・バンクーバーに遊びに来てください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 手配担当・荒木

ねねこ様、この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。担当のキヨタにも報告しましたところ、喜んで頂いて光栄ですということでした。仰るように、可能不可能は別として、ある程度、ご希望に添った形でツアーを進めていきたいと思っています。こういったご意見は非常に参考になります。ぜひまたバンクーバーに遊びに来てくださいね。手配担当：佐藤

ケイティ様、この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。担当のアサイにも申し伝えておきました。とても喜んでいました。こういったお言葉を頂くと、ガイドをやっていてよかったなと常々思います。文面から拝見するにあたり、かなりお楽しみ頂けたようですね。パブツアー同様、弊社人気ツアーの終日シアトル観光ですが、またバンクーバーにお越しの際はご参加頂ければと思います。手配担当：荒木

uirou　さま

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。

素敵なコメントをいただきましてどうもありがとうございます。
又、お楽しみいただけたとの事、スタッフ一同大変うれしく存じます。
当日担当いたしました清田にも、uirouさまよりコメントをいただきました旨、申し伝えさせていただきますね☆

弊社のシアトル１日観光とアウトレットショッピングツアーは、みなさまのご要望にお応えするべく、見どころがギュ-ッと含まれた充実の内容となってございます。
仰るように、初めてお越しになるお客様には、雰囲気を楽しんでいただくのにとても良いプランでございますね！

魅力がまだまだございますバンクーバーからのお出かけ！
次回はどこにいたしましょうか。

またのお越しを一同お待ち致しております。

手配担当：ARA/佐藤　さなえ

Y.Mさま

この度は、弊社ツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございました。

バンクーバーからシアトルへ陸路で参りますこちらのツアーは、国境（ボーダー）を超える体験ができるのも魅力の一つですね！
入国審査官の前ではドキドキするもの！
そこは当日担当いたします、弊社ドライバーガイドの的確なアドバイスがありますので、どうぞご安心くださいませ。

スムーズに国境を越えた後は、シアトルダウンタウンそしてアウトレットへ参りましょう！！
充実の内容に、お帰りの車内は、皆さま束の間のリラックスをされる方が多いですよ☆

神威真愛さま

この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。

こちらのプランの一番の魅力は、充実の内容にございます。
日本語ドライバーガイドのアシストで国境越え、シアトルダウンタウンではパブリックマーケットやスターバックス１号店など活気あふれる街を体感し、
シアトルプレミアムアウトレットではお買い物、と本当に1日を大満喫できる内容に、皆様よりご好評をいただいております。

神威真愛さまの初めてのシアトルをお手伝いできましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。

是非またいらしてくださいね。
お待ち致しております。

ARA/佐藤　さなえ

塩出さま

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。

シアトルは本当に魅力溢れる街で、何度訪れても毎回新しい発見がございます。
是非またお越しくださいませ。

スタッフ一同お待ち致しております。

ARA/佐藤　さなえ

チョコパン　さま

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。

旅行中の良い出会いもまた、旅の楽しみの一つでございますね。
他のお客さまと共に、お楽しみいただけたとの事、大変うれしく存じます。
当日担当させていただきました清野にも申し伝えさせていただきますね。

Pike Place Marketの食べ歩き・お買い物はワクワクするものがたくさんあり、本当に楽しいですね☆
季節によってもまた違う雰囲気が楽しめるのも魅力の一つでございます。

是非またいらしてくださいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

手配担当：ARA/佐藤　さなえ

みどり さま

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。

バンクーバーから少し足を延ばしてシアトルへ！
ダウンタウンも行きたいけどアウトレットでショッピングも楽しみたい！
そんなお声にお応えして、出来ましたこちらのプラン。

みどりさまにもご友人とのご旅行をお楽しみいただけたとの事、大変うれしく存じます。

弊社ではその他ツアーも扱っておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

手配担当：ARA/佐藤　さなえ

ぷり茶ごまさま

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
こちらのツアーは、カナダ・バンクーバーからアメリカ・シアトルへ陸路で参ります。
国境では入国審査がありますが、弊社ガイドの案内がありますのでどうぞご安心くださいませ。
それでもやはり厳しい顔つきの審査官の前に参りますとドキドキしますね！！
魅力が満載のシアトルでは、行ってみたいお店が盛りだくさん！！！
どのお店に行くかプランを立てるのも旅の醍醐味ですね☆

次回いらした際は是非またご参加くださいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

手配担当：ARA 佐藤　さなえ

グッチさま

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
シアトルのダウンタウン、そしてアウトレットと2大ハイライトを巡るこちらのツアーは、弊社日帰りツアーの中でも一番の人気を誇ります。
グッチさまが仰るように、カナダのバンクーバーと一味違うアメリカの雰囲気を味わうにはぴったりのプランでございますね。
初めてシアトルに行かれるお客様にもご好評をいただいております。
ダウンタウン内、パブリックマーケットでは活気溢れるお店が立ち並び、一度訪れるとその魅力に惹かれ、また訪れたくなります。
こちらにいらした際は是非またご参加くださいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

手配担当：ARA 佐藤　さなえ

AZU 様　　

この度はシアトル１日観光とアウトレットショッピングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
こちらのツアーは日本語ガイドがバンクーバーよりアメリカ・シアトルの見所を１日でご案內する内容のコースになっています。
今回はガイドの岡崎が担当させていただきました。
ボーイング社、PIKE PLACE マーケットなどツアーをお楽しみいただけたようですね。ご帰国後、お客様よりこのようなメッセージをいただきますと弊社としましても大変励みになります。
どうもありがとうございます。

弊社ではその他ツアーも扱っておりますので、ぜひまたカナダへお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

現地手配会社ARA (エーアールエー）/手配担当　佐藤

AAA　さま

この度は弊社のツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございました。

”陸路での国境越え”と聞きますと、映画のシーンで見たようなドキドキの場面を想像してしまいますよね。
当日は担当ガイドの案内に沿って、順序を踏まえて笑顔で受け答えすれば大丈夫ですよ☆

飛行機好きのご友人がいらっしゃるのですね。
こちらのツアーではボーイング社の立寄り時間は短いですが、特別なお土産を購入するのにはいいですね。
喜んでいただけて何よりです☆

またのご利用お待ち致しております。

ARA/佐藤　さなえ

たあちゃん さま

この度は弊社のツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございました。

こちらのツアーは日帰りツアーの中でも、盛りだくさんの内容でご好評いただいております。
初めてシアトルに行かれる方には、雰囲気を味わって頂く点で、とてもお勧めのツアーでございます。
2回目以降はポイントを絞り、ご旅行の計画を練られる方が多くいらっしゃいます。

シアトルのダウンタウンは見どころがたくさんあり、知れば知るほど面白く、お食事、お買い物、観光と飽きることがありません。
おっしゃるように街歩きがお好きな方、散策好きな方には日帰りではもったい！というお声があります。

次回は是非、宿泊でシアトルにお越しくださいませ。
魅力を探検しに参りましょう！！

ARA/佐藤　さなえ