オーロラ鑑賞

投稿者: 星欲しい子, 2019/03/13

料金がとても安かったです。対応して下さった方も良かったですが、鑑賞する場所にパイプ椅子がないので、空を見上げて待つには辛かったです。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/03/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

レンタル防寒着がひどい

投稿者: くまさん, 2019/01/22

ホテルからツアー会社のバスに乗り込んだら既に乗っていた私以外の参加者は全員が防寒着を着込んでいました。現地着後にバスからロッジまで歩きでしたが極寒のなか私だけ防寒着なし。ダメ押しはロッジの中で渡された服と靴は日本から予約したサイズからは程遠く小さすぎて着用できませんでした。オーロラの説明はとても分かりやすく良かったのですが顧客サービスという点では及第点は差し上げられませんでした。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/01/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]

オーロラツアー

投稿者: mino, 2019/01/05

1/1から1/2でオーロラツアー参加して来ました。本来は1/31から参加予定でしたが、初日は悪天候で、航空機遅延の為オーロラツアーに参加出来ませんでした。3日間で95%の確率で見れると聞いていたので多かれ少なかれ見れるだろうと期待してましたが、悪天候プラス2日間になってしまいガッカリしてました。しかしながら奇跡的に最終日雲が途切れオーロラを見る事が出来ました。
山の天気と一緒で天気予報は余りあてにならないそうです。
一気にテンションも上がり最高の思い出になりました。
しかしながら、帰りの飛行機がまたまた悪天候で飛ばす、帰国が2日遅れました。
エアーカナダの対応はとても悪く、残念です。
オーロラツアーのスタッフはとても親切で、色々と助けて頂きました。


  • イエローナイフ空港

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/01/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良くあることらしいのですが

投稿者: YOSSY, 2018/12/29

ツアー情報の間違いがあり、送迎ホテルの間違い。30分程度遅れる。別のツアー参加者の話では、居ないので行っちゃいまーす。と居るはずのないホテルで早々に探すのをあきらめて出発したらしい。そして、防寒具レンタルを申し込んこんでいたら、それもない。。。二日目、今度はレンタルブーツが左右の足のはずが、右足のみ・・・。。予防策があればよいのですが・・・。実際には、それなりの防寒具を持って行ったので、何とか対策できましたけど。。。まあ、がっかりです。
オーロラは、2日ほど見え、バーストしたので、評価を少しだけ上昇させておきました。

まあ、でも日本語ツアーの大手はオーロラビレッジ。施設は大きいが人も多い。ベックスケンネルズは20人程度のグループでコテージに滞在するタイプなので、好きなほうでツアーを組めばよい。ベックスの方が安いが、防寒具貸し出しはその日ごとの価格。大手は、日数居ればいるほど、防寒具貸し出し費用はリーズナブルにはなる。ただ、基本的に高め。。。リーズナブルな価格を求めるなら、ベックスか。。。


  • 良く見えました。稀に見るバーストらしい。。。!(^^)!

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/12/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

オーロラ見れず残念、でもそれより大事なのは・・・

投稿者: オージーママ, 2018/12/07

オーロラ観賞は天候・気象条件に左右される事が大きいので、このツアー参加で、見れなかった事自体に不満はありません。イエローナイフにはオーロラ予報台が何個かありますが、あまり信じていませんでした。日本語ツアー(運転手・ガイド共に日本人)で安心して参加したつもりですが、レンタルした防寒服・靴を車からロッジまで往復運んで貰えるとか、気配りがあれば良かったです。これは現地人(外国人)の方が、レディに対しての思いやり・気配りでさりげなくしてくれます。ロッジのトイレの鍵が壊れていた事や、簡易なトイレだったのは、不快でした。それと、一番不快だったのは、帰りのドライブが暴走だった事です。日本人でも現地滞在が長く、慣れているのかも知れませんが、雪道・アイスバーンでスピードを出されると、殆どの客が怖がっていました。オーロラ観賞より、安心・安全が大事だと思います。ちなみに違うオーロラツアー(英語)にも参加しましたが、そちらは2箇所回ってくれたし、安全運転でトイレ休憩(イエローナイフ空港のきれいなトイレ使用)の配慮もあり、良かったです。


  • イエローナイフ


  • 町の灯り、白いのはオーロラ?


  • オーロラ予報台

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/11/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

オーロラ観賞ツアーとしては最高

投稿者: まっちゃん, 2018/03/06

迎えも、鑑賞地でも、スタッフの方が親切にしてくれました。
説明も納得できるもので、オーロラ観賞のツアーにお勧めです。
オーロラヴィレッジで行うツアーの方は、ビジネスライクで、それなりの設備と対応力を持っていますが、veltra/ベックスケンネルズのツアーは規模は小さいですが設備も良い、スタッフの方も良いで、お勧めです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/02/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とても良いツアーでした。

投稿者: みえる, 2018/03/02

前日まで別会社様主催のツアーに参加し、最終日はこちらのツアーにお世話になりました。待つ間もテントではなくロッジだったのでお部屋も暖かく、パンとスープの軽食もおいしく頂きました。残念ながらオーロラを見ることは出来ませんでしたがガイドさんも親切でオーロラについてやイエローナイフでの生活についてなどを教えてくれました。ありがとうございました。


  • オーロラは見えませんでしたので、こちらはイエローナイフの市内風景です。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/01/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

幻想的

投稿者: ゆぴこ, 2018/01/29

死ぬまでにオーロラをみたいと思い参加しました。一度フィンランドに見に行ったことがあるのですが見えず…イエローナイフに期待していました。2日参加し2日とも無事見ることができました。とても満足しています(*^^*)


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/01/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

イエローナイフでオーロラ鑑賞

投稿者: やすT, 2018/01/03

街から離れたオーロラ鑑賞スポットを訪れ、氷点下の中でオーロラの出現をただただ待つ。オーロラ出現は自然現象なので、運に左右されますが運よくオーロラを見ることができました。

日本人ガイドさんの説明や寒いときに提供された温かいスープに助けられました。次はそれほど寒くない9月頃に再度参加したいとおもいます。


  • 夜空に出現したオーロラ

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/12/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

非常に不満です。

投稿者: tosi・kei, 2017/03/14

ホテルの写真と現実の格差がありすぎます、特にバスルームのひどさは信じられませんでした、やはり
日本人と外国人の格差でしょうかね?

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/02/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

オーロラが見れなかったら・・・

投稿者: ロンリートラベラー, 2017/03/02

オーロラの写真を撮りたかったので、確率が高いイエローナイフに決め、3泊5日のツアーでイエローナイフに行ってきました。

2日間は他のツアー会社のオーロラツアーに参加し、3日目は他の場所で観たかったので、こちらのツアーを申し込みました。

初日、2日目もオーロラが見れ、大満足でした。

3日目にこちらのツアーに一人で参加しました。

ツアーの集合時間は21時30分でしたので10分前から集合場所に待っていましたが、全然ツアー会社の人は来ず、他にも待っておられる方がいたので聞いてみたら、その方は21時35分集合だとか。

30分経っても迎えは来ず、連絡もなく、忘れ去られたのかと思っていたら、ガイドがき、最初は中国人、その後韓国人、最後に自分たち日本人の迎えがき、ガイドに遅れた旨を聞いたらドライバーが迷っていたとのこと。
他のツアーでは集合時間ジャストに迎えに来ていただいていたので、かなり気分を害しました。

22時10分にホテルを出発してから、犬ぞりで見に行かれる方をおろし、悪路のバスに揺られながら観測拠点の小屋に23時に着き、2時出発とのことで3時間しか鑑賞時間はありませんでした。

あいにく天候は雪で、小屋の中に引きこもりました。

参加したメンバーは、韓国人3人、中国人3人、日本人12人の計18人で、小屋の中で異文化交流をしていましたが、人見知りの方は苦になるかもしれません。

天気も悪く、ガイドも諦めていたのか、ずっとお客さんと話していました。
オーロラは素人では見分けがつかず、他のツアーではガイドさんがまめに外にオーロラの確認に行ってましたが、ここのガイドは・・・

結局オーロラは見れず、高いコーヒー代になりました。


  • キャビン


  • オーロラは全く現れず・・・

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にも関わらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ドライバーには、事前にお迎え場所を把握し、当日 万が一 遅れる場合は、お客様のご宿泊ホテルに一報を入れるよう、催行会社経由で申し伝えます。
またガイドに関しましても、至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
現地催行会社には、ガイドの態度や対応によりお客様のご旅行の思い出や印象が大きく変わってしまうことを再度認識し、
異国の地を訪れるお客様 皆様に心より楽しんでいただけるご案内、ツアーの催行を心掛けるよう注意を促して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

VELTRA カスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/02/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

素晴らしい体験

投稿者: くみさん, 2017/02/02

母とイエローナイフに3泊しました。最初の2日は他社ツアーに参加。しかし、2日とも雪降りの悪天候となり、オーロラは絶望的でした。
祈るような気持ちで迎えた3日目の夜、こちらのツアーに参加。ここまで来て一度もオーロラを見られなかったらという不安の中、バスは山の中に入っていきます。その時、窓の外に白い靄のようなものが見え、カメラで撮ってみるとうっすら緑色。オーロラです!
やがてバスが現地に到着し、真上にかかったオーロラに参加者全員が魅了されて見上げていました。木々に囲まれたようなロケーションでしたが、それでも視界は十分ひらけてます。むしろ写真を撮るには、木が入った方がいいのかも?
小屋には飲み物やパンが準備され、体が冷えたらそこで休憩しました。ガイドさんも良い人で、最高の思い出になりました。


  • やっと観れたオーロラ!

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/01/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

残念ながら・・

投稿者: ばあすけ, 2017/01/16

こちらのツアーは3日目のみお世話になりましたが、残念ながら最初の一瞬しか見ることが出来ませんでした。
初日、2日目はパックツアーに含まれていた別会社のオーロラツアーに参加し、
他のポイントでもオーロラを見たいと申し込みましたが、残念ながらほとんど見ることが出来ませんでした。(初日と2日目は見れました)

残念ではありましたが、こちらではオーロラを待つ間、雰囲気は今一つですが、暖房のよく効いたキャビンの中で、暖かい飲み物の他に、スープとバノック(パン)を頂きながらビデオを鑑賞したり、おしゃべりしながらオーロラを待つことができたので、待つのは苦になりませんでした。
(別の会社はティーピーというテントで待ちますが、雰囲気は良いですが、中は寒かったです)
キャビンが3つあり中国人の団体の方も来ていましたが、別キャビンでなるべく一緒にしないようにしているとの事でした。中国の団体はそうそうに諦めて帰っていきました(諦めが早いそうです)
私たちは日本人ガイドさんがギリギリまで粘ってくれましたが、残念でした。
ツアー会社ででそれぞれに良いところがありますので、調整できるのでしたら、いくつかの会社に参加してみるのも良いと思いました。




  • 美味しかったです。体が温まりました。


  • 別の日のですが・・

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/01/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

オーロラ最終日

投稿者: T.H, 2016/12/24

3日目でしたので、勝手も覚えオーロラを楽しむ事が出来ました。
3日間参加させて頂き3戦3勝でした。
一瞬でしたが、カーテンも楽しめ、素晴らしい経験が出来ました。
また、日本人ガイドの小柳さまの気転で、
3日間の中では、一番楽しい日になりました。当然、オーロラが見れるかどうかが
一番のポイントになりますが、ガイドさんの説明やお話しなども左右されます。
また、お世話になりたいと思いました^_^
本当にお心遣い有難うございます


  • ベスト^_^

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/12/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

オーロラ鑑賞2日目(*^_^*)

投稿者: T.H, 2016/12/24

昨晩と同じツアー会社ですが、別のキャビンへ案内頂きました。オーロラ鑑賞には、好条件の天候との事で、期待が高まります。途中の向かう際もバスの中から、見えました。着いた時には、薄かったですが見えました。写真を撮り始めて、1時間程度過ぎ、バッテリー切れがおき一度キャビンへすると、ガイドさんが慌てて、凄いオーロラが出ている( ̄▽ ̄)と教えてくれました。直ぐに外へ出ると、今までとは明らかに違う、肉眼でもはっきりオーロラと分かる動きや色でした。恐らく3〜5分程度の事だと思いますが、言葉に表せないオーロラでした。
オーロラだけは、条件が揃わないと見れませんが、非常にラッキーでした。
あと、迎えにトラブルがありましたが、オーナー自らお詫びを頂き、心の通ったサービスに感動し、更に、この度の旅行がより良いものとなりました。
関係の皆々様に感謝申し上げます。


  • 言葉に出来ない^_^

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/12/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

念願のオーロラを見ました(*^_^*)

投稿者: T.H, 2016/12/23

人生一度はオーロラを見たいと予てより
思っておりました。が、なかなかタイミングなく2年前にスウェーデンのキルナに3日間滞在しましたが、見れませんでした。
この度、色々な事情が重なり、今後の人生をより良くする為の意味もありどうしてもオーロラを外したくなく、世界一確率の高い場所を選びました。
お陰様で、間も無く40歳になりますが、生まれて初めて見ることが出来ました。
言葉に表せない位、感動しました(*^_^*)
情報が溢れる中、自身で確かめる事がどれだけ大切か、改めて身にしみました^_^
是非、写真をご覧ください。
日本人スタッフにご対応頂き、非常に心のこもったサービスを頂きました。
心より感謝申し上げます。
また、何かの機会には是非お伺いします


  • 初オーロラ(*^_^*)

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/12/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

1日くらいここに来ても良いかな

投稿者: オーロラ, 2016/03/04

他社ツアー(名前は、投稿規約で原則出してはいけないようなので伏せておきます)と違い、相当狭い敷地内での鑑賞でした。それでも、オーロラ鑑賞自体には不満はありません。ただ、マナーの悪い客が多かったです。他社ツアーでは、担当者が「フラッシュ撮影・ライト点灯の禁止」についてしっかりと周知徹底していたのですが、こちらではそれが行われなかったせいか、フラッシュ撮影したり、懐中電灯で周囲を照らすなど撮影を妨害する行為が多々行われ、非常に残念でした(マナーの悪い客の妨害行為を、このツアーのせいにするのは気の毒な気もしますが、最低限の注意はして欲しかったなと思いました)。また、飲み物・スープはありましたがパンがなかったり、2:30出発であったにも関わらず2:00に出発したりと、予定を順守してくれない点もマイナスです(あのまま30分残っていても恐らくオーロラはもう出なかったとは思いますし、パンも目当てというほどでも無かったですけども)。とはいえオーロラ自体は、ここでも十分綺麗に見えたので、その点については心配ありません。色々な場面で撮影したいのであれば、他社ツアーとここの併用をお勧めします(同じ場所ばかりというのも多分飽きてしまいますので)。【以下余談】オーロラは満月のときは見えないという噂がありましたが、そんなことはありません。満月でしたが、十分綺麗に見えましたし、月とのコラボレーションは寧ろ格別だと思います。ただ、オーロラ自体が弱いと、月の光に負けて見えなくなるというリスクは確かにありますが。オーロラが見られるかどうかは、当日の夜の天気(快晴が望ましい)と太陽の活動(活発が望ましい)に主に左右されます。天気は変わり易いので、最初曇っていてもその後晴れたり、その逆もあったりします。このツアーの日は、運良く終始晴れており、オーロラのみならず星座(オリオン座など)も綺麗に見えました。オーロラが見られるかどうかは当夜の運ですね。オーロラ予報は良い意味で裏切ってくれましたので。


催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
この度はオーロラ鑑賞ツアーへのご参加ありがとうございました。オーロラ鑑賞中にいくつかご不快な点があったのとのこと、申し訳ございませんでした。別途メールでもご連絡を差し上げておりますがいただきました体験談をもとに、現地催行会社へも改善を要求しております。また、弊社アクティビティページの記載も改善をいたしました。現地催行会社とともにより良いサービスをご提供できるように努めさせていただきます。この度はご帰国後の貴重なお時間を割いての体験談へのご投稿ありがとうございました。またの機会にもぜひご利用ください。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/02/26
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

オーロラ鑑賞 in イエローナイフ しっかり5時間ツアー<イエローナイフ発/午後10時~翌3時まで/11月~5月/日本語ガイド>の参加体験談 | イエローナイフの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

オーロラ鑑賞 in イエローナイフ しっかり5時間ツアー<イエローナイフ発/午後10時~翌3時まで/11月~5月/日本語ガイド>の参加体験談 | 自然の神秘と驚異であるオーロラを鑑賞する約5時間のツアー。暖かいキャビンでの観測が可能です。温かい飲み物を片手に、オーロラの出現を待ちましょう。写真撮影・カメラ設定のお手伝いはガイドにお任せください。