(参加者のレビュー一覧) ページ 103) 観光ツアー | ラスベガスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ラスベガス

観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.71

4108件
グランドサークル1泊2日 グランドキャニオン&アンテロープ&モニュメントバレー&ホースシューベンド&セドナ<昼食1回/日本語ガイド>
満喫した5ヶ所巡り
参加日: 2017/08/12 | 投稿日: 2017/08/16

初めは1泊2日で5ヶ所巡りなんて大丈夫かなって心配してましたが全く問題ないです。充実した自然の驚異をまざまざと見せつけられた旅でした。ガイドさんの説明が本当に丁寧でこの仕事、天職かなって思いました。また、ぜひ違う場所をガイドしてもらいたいものです。

プラン: 7・8月出発プラン
参加形態: 家族
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グランドサークル日帰りツアー グランドキャニオン&アンテロープ&ホースシューベンド&モニュメントバレーなど<3~10月/星空観賞付き/昼食付き/日本語ガイド>
一泊したかったですが、弾丸でも大満足です。
参加日: 2017/08/12 | 投稿日: 2017/08/15

本当は1泊2日のツアー希望でしたが、空きがなく弾丸ツアーに。弾丸ですが移動の車中で寝れるので体力的には辛くありませんでした。最後のグランドキャニオンでは、一泊ツアーの参加者と別れて我が家だけになったので、希望のポイントに連れて行って下さればよかったのにな、、と思いました。
また、ツアーに着く昼食以降は食事を買う場所がなく、ベガスに向かう帰路に立ち寄るGSでは夜のため冷たいサンドイッチが2、3あったのみ。 結局チップスを食べ11:30p着のホテルまでしのぎました。途中、バーガー屋も多数あり、寄ってくださーい、と心の中で叫んでいました。

プラン: グランドキャニオン立寄り付きプラン
参加形態: 家族
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グランドキャニオン・ウエストリム日帰り観光ツアー イーグル・ポイントやウエスタン・タウンなどの5つのポイントをめぐる<昼食付/貸切プランあり/英語ガイド>
素晴らしい眺め!
参加日: 2017/08/13 | 投稿日: 2017/08/15

英語ガイドで参加しました。車はSUV、朝に軽食とジュースをもらいます。水もくれます。ジョシュアツリーを車窓から眺め、目的地に到着しました。ミールチケットの付いた紙をもらって、自分たちで園の巡回バスに乗ってまわるので、好きなところに時間をかけて見ることができます。スカイウォークも歩いてみました。本当に素晴らしい眺めです。スカイウォークはカメラが持ち込めず、カメラマンが撮影してくれます。記念に1枚購入しました。きちんとラミネート加工してくれて、いい記念になりました!

プラン: おすすめプラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

Dear Customer, thank you so much for your good feedback for us and also glad to know you have enjoyed the tour.
We look forward to seeing you again on our another tours including Southrim VIP Tour, Hollywood, Death Valley, Valley of Fire and so on.
Thank you again and have a wonderful day~!
Team of Adventure Photo Tours

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グランドサークル1泊2日 グランドキャニオン&アンテロープ&モニュメントバレー&ホースシューベンド&セドナ<昼食1回/日本語ガイド>
大自然を満喫できる大満足ツアー!
投稿日: 2017/08/14

グランドキャニオンには以前から行きたいと思っていたものの、交通手段や移動時間の問題で躊躇していました。そんな時見つけたこちらのツアー!人気の観光地をしっかり回れて、何よりガイドさんの色々なお話を聞きながら知識も深まることができます。集合時間はとても早いですが、移動中はゆっくり休むことができ、疲れは残りませんでした!
ご一緒した方々ともお話ししたりしてとても有意義な時間でした!!1人で参加しても複数人での参加でも楽しめると思います!
ガイドの山Pさんは、計1700キロの道のりをほとんど休みなくガイドしながら運転してくださいました。とくにグランドキャニオンでの朝日は一生忘れられません!写真もたくさん撮ってくださりありがとうございました!

参加形態: 友達・同僚
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乗馬体験ツアー レッドロックキャニオン<乗馬2時間/午前/英語ガイド>
大満足!西部劇の広大な景観!
参加日: 2017/07/27 | 投稿日: 2017/08/14

7月末の真夏の朝に参加しました。
結論としては、大満足です‼︎西武劇のような景観、自然の壮大さとの中で、馬にたっぷり2時間も揺られる、素晴らしい経験ができました。

事前に心配してたのが、真夏のベガスの暑さと集合場所。それらも問題なしでした。

この時期のベガスは40度超が当たり前、暑さ対策が大事と聞かされていて、2時間より1時間のツアーにしようか悩みました。が、その時期はたまたまベガスにしては涼しいと言われていたようで、レッドロックはベガス中心部より数度涼しいとのウーバーのドライバーさんの言葉もあり、2時間で予約。結果、心地よい風を楽しめる気候で大丈夫でした。
直射日光が当たる部分だけはジリジリ暑いので、ユニクロのUVカットパーカーとつばひろ帽子、サングラス、1リットルポカリ(粉を日本から持参)ボトルで快適でした。足がトゲトゲサボテンに擦られることもあるので、長ズボンは必須です。

もう一つのツアー開催会社と異なり、ピックアップ場所が限られているので、慣れない土地で時間までに間に合うかも非常に不安でした。事前のメールでは、リスト内では宿泊ホテルに最寄りだというタクシーで10分ほどのホテル駐車場を指定され、迷う可能性も含めてどれ程前に出発すれば良いのか悩んでいました。ところが、ベルトラで予約したら、直ぐに予約完了のメールが届き、なんと宿泊ホテルに直接迎えに来てくれるとの事!リコンファーム電話もいらず、簡単に悩み解決してしまいました。朝6:40の集合を指定され、ホテルロビー前に10分前に出たら、もう迎えのバンが来ていて申し訳なかったくらいです。(時間通りの集合ありがとう!と笑顔で挨拶して頂けましたが)
帰りも、午後の予定に合わせて、ストリップのホテルで降りたい場所をお願いして、そこで降ろして頂けたので、時間とタクシー代を浮かすことができ満足です。どのサイトでも、ベルトラでも書いていなかったので、もしかしたら、いつでも対応してもらえるサービスではないのかもしれません。

2時間乗馬時間があるだけあり、岩場の山を高くまで登り、断崖絶景をハラハラしながらも素晴らしいルートで楽しめました。夕方のコースは90分なので、ここまでは登らない短縮ルートだとか。

岩場メインなので砂埃もなく、ずっと快適。野生の
ロバと兎も見られました。

100円ショップで買っておいた、スマホを首から下げる防水ケースが役に立ち、好きなタイミングで落とす心配なしに写真を撮ることができました。
初めての乗馬でしたが、問題なく楽しめ、癒されました。

プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
アメリカの大自然の中で乗馬をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ホテル送迎について催行会社に確認しましたところ、通常は、指定されているホテルへのピックアップとなりますが、
ご参加された日は他のお客様の予約状況から 時間に余裕があったため、
お客様のご宿泊ホテルにもお迎えにあがれるようスケジュールをしたとの事でございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
VELTRAカスタマーサポートチーム

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ラグジュアリーバンで行く 4大絶景日帰りツアー グランドキャニオン&アンテロープキャニオン&ホースシューベンド&ルート66 <昼食付き/日本語ドライバーガイド>
あっという間の1日
参加日: 2017/08/11 | 投稿日: 2017/08/14

バスの移動は長いですが、行きたいところを全部回れたツアーでした!
写真の撮り方も教えてもらったり、たくさんの話も聞けて大満足です!

プラン: 4~9月発プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

旅行好き様
この日帰りツアーは、お客様のご意見を元に作られたものです。やはりかなりの距離を走りますので、移動時間の感覚は長い気分になるでしょう。
本来は一日宿泊をしてもらいたい行程で、会社としては、ドライバーを現地宿泊させたり、様々な他ツアードライバーと交代させたりと、安全に一番神経を使ったツアーとなっています。多くの車輌、ツアーを回している弊社ならではのツアーです。
こちら、弊社ではなんとか法定規則以内での行程にしていますが、それを無視したツアーも他にはあります。どうかそちらと混同されませんよう。飽くまでも弊社では、このような強行ツアーこそ安全第一、法令順守を徹底しています。お時間の無い方へのおススメツアーです。
ご参加をお待ちしております。

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ルート66を辿る!グランドキャニオン国立公園&アンテロープ&恐竜の足跡&ホースシューベンド日帰りツアー <日本語ガイド/VELTRA限定 即予約確定枠あり>
アンテロープは初めて
参加日: 2017/08/02 | 投稿日: 2017/08/12

冷たい水を用意してくれたり、車内の冷房の具合を聞いてくれたり親切でした。
アッパーとローワーは降水時は水路のようなもので
つながっているのだとか、出口の狭さなど行ってみてわかることがたくさん
やはり、グランドキャニオンだけより良かったです。

プラン: 1月限定割引プラン (2名様)
参加形態: 小さなお子様連れ
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グランドサークル1泊2日 グランドキャニオン&アンテロープ&モニュメントバレー&ホースシューベンド&セドナ<昼食1回/日本語ガイド>
絶対おすすめの弾丸ツアー!
参加日: 2017/07/22 | 投稿日: 2017/08/12

アンテロープ、ホースシューベント、モニュメントバレー、グランドキャニオン、セドナを2日間かけて周りました。あまりの大自然の絶景に、2人とも「すごいね!」の言葉の連発でした。現地在中のガイド、山Pこと山下さんは、とても気さくな方で、いろいろなお話をしていただき、長い移動時間も楽しく過ごせました。各ベストスポットで、記念撮影もしてくれるので、旅の良い思い出がたくさん残ります。弾丸ツアーでしたが、ガイドさんが、細かいところまで丁寧に対応してくれたので、あまり疲れを感じませんでした。大自然の凄さに圧倒される、絶対おすすめのツアーです!

プラン: 【30日前早割キャンペーン】2名様以上のお申し込みでお1人様10%オフ!
参加形態: カップル・夫婦
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グランドサークル1泊2日 グランドキャニオン&アンテロープ&モニュメントバレー&ホースシューベンド&セドナ<昼食1回/日本語ガイド>
2年越しの夢・グランドキャニオンの旅
参加日: 2017/08/09 | 投稿日: 2017/08/12

2年前に行こうとしていましたが、私事により行けなくなってしまったグランドキャニオン…遂に今回夢を叶える事が出来ました!
日本人のガイドさん・ナバホのガイドさん、共に素敵な方で、お二人のおかげで期待以上の感動を得ることができたと言っても過言ではありません。ナバホのガイドさん、写真撮るの上手!
弾丸ツアーと銘打っていますが、一箇所一箇所しっかり時間を取っていただいたので、じっくりと楽しむことができました。
また、今回は一人旅という形で参加させていただきましたが、ツアーメンバーに恵まれ、一人旅では得られない素敵な思い出も沢山できました。
2年前行けなくてよかった。心からそう思います(笑)。
友達とワイワイしながら旅をするのが好きな方だけでなく、一人旅が好きな方へ。自信を持っておすすめします。
では、よい旅を。

プラン: 7・8月出発プラン
参加形態: ひとりで
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乗馬体験ツアー アメリカンブレックファースト&アメリカ西部の荒野を進む<乗馬1.5時間/午前/英語ガイド>
乗馬体験催行!!
参加日: 2017/08/06 | 投稿日: 2017/08/10

スタッフもみんな親切で、とても楽しかったです。
英語があまり分からなくてもなんとかなりました。ミニ動物園も色々な動物がいて良かったですよ。小さなお子様ずれにもお薦めです。汽車の乗り物までありました。レストランの担当の方もとてもフレンドリーで感じが良かったです。景色も最高でした。

プラン: 乗馬後にゆっくり昼食♪ランチライド
参加形態: 友達・同僚
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乗馬体験ツアー レッドロックキャニオン<乗馬2時間/午前/英語ガイド>
これはリピートしたい。
参加日: 2017/03/04 | 投稿日: 2017/08/09

乗馬体験というと、スタッフに引き綱を持たれてぐるぐる回って終わり、というものを想像していたのでつまらなそうで敬遠していたが、こちらは練習もなくいきなり山の中を歩くという面白そうなものだったので参加してみましたがこれが大正解でした。日本人は私一人でド素人っぽいのも私一人だったので、後ろにスタッフがついててくれて、私の乗っている馬がだれたときに声がけしてくれたり手綱のさばき方を教えてくれたりしたので非常に助かった。怖かったのは最初にまたがる時だけでした。またラスベガスに行った際にはリピートしようと思います。

プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで
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ルート66を辿る!グランドキャニオン国立公園&アンテロープ&恐竜の足跡&ホースシューベンド日帰りツアー <日本語ガイド/VELTRA限定 即予約確定枠あり>
とても良かったです。
参加日: 2017/08/02 | 投稿日: 2017/08/06

ガイドのモリタさんの軽妙なトークがグッドでした。長時間ドライブですが、ドライバーさんは、2名体制で、車も14名乗りの中型バスっぽいフォード製で乗りご心地も良く、休憩も適度にあり、寝ている間に次の目的につきます。ハードなスケジュールでないといえばうそになりますが、1日でアンテロープキャニオンとグランドキャニオン東端のデザートビューを体験できるのでコストパフォーマンスはとても良いと思います。お勧めします。

プラン: 1月限定割引プラン (2名様)
参加形態: 家族
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絶景「ビューホテル」&グランドキャニオン宿泊 2泊3日ツアー モニュメントバレー&グランドキャニオン&アンテロープ&セドナ<日本語/VELTRA限定 即予約可>
大満足
参加日: 2017/07/28 | 投稿日: 2017/08/06

ビューホテル指定、アンテロープキャニオンのアッパーとロウアーの両方の見学があったことでこちらのツアーに決定し参加しました。初日のグランドキャニオン到着に合わせるかのように雷が鳴り響いていましたがガイドさんの時間や見学場所の変更のおかげで中々珍しい夕日鑑賞ができました。翌早朝も朝日鑑賞のポイントへ案内してくださり前日の雨のおかげか朝もやの中に日の光が注ぐ光景を見ることができ感動しました。また写真を搭載ガイドさんがツアー参加者全員に声をかけてくれ順番にビューポイントでそれぞれ写真を撮ってもらい自分たちでは取れないような写真に感激です。2日目のセドナでは体見感じる体験はできませんでしたがパワーはもらったと信じモニュメントバレーへ。ジープツアーもナバホ族のガイドさんの案内で楽しかったです。ビューホテルでの夕日鑑賞、朝日鑑賞も部屋から見ることができとても贅沢な時間でした。3日目のアンテロープ・キャニオンアッパー、ホースシューベント、アンテロープ・キャニオンロウアー、ナバホ族のガイドさんのスマホやデジカメの取り扱がプロ並みに卓越しているのには驚かされました。とても幻想的な写真を撮ってくださりこれまた感動でした。2泊3日でしたがあっという間に過ぎてしまいましたが本当に楽しく感動の連続のツアーでした。
ガイドをしてくださった田平さんと内野さんに感謝です。

プラン: 3名または4名1室/4~9月出発プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

アンディ様
雨もまた、奇跡を起こすツールでしかないのです。
決して諦めることなく、信じて付いてきていただければ、そこには感動が待っています。
贅沢なツアーですが、表題に現れない内容の濃さが感じていただけると思います。宿泊ホテル、現地観光地の充実、写真の設定、ガイディング、行程に一切の手抜きを排除しています。もちろん安全性、安心感も、参加していただいてご理解いただけたのではないでしょうか。
似たようなツアー多くある中で、このツアーがもっとも人気があるのも、理由があります。
それを探りに、どうぞ皆様ご参加ください。
お待ちしています。

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ネクストグランドキャニオン!ザイオン国立公園&ブライスキャニオン国立公園 日帰り観光ツアー 貸切プランあり<朝食・昼食付き/英語ガイド>
ザイオン&ブライスキャニオン
参加日: 2017/08/01 | 投稿日: 2017/08/04

この2つにどちらも行けて、日帰り!
サイコーでした!!

英語わかんないけど、ガイドさん優しかった。
だから、英語喋れなくても全然平気です!

プラン: おすすめプラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

Dear customer,
thank you so much for your great feedback for us. Glad to know that you had enjoyed the Bryce Zion Tour.
Look forward to having another opportunity on our other nice tours, including Grand Canyon South Rim VIP Tour, Hollywood, Death Valley. Valley of Fire Tours and more.
All the best regards,
Team of Adventure Photo Tours

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グランドサークル2泊3日 セドナ&モニュメントバレー&アンテロープ&ホースシューベンド&バレーオブファイヤー <1名から催行/日本語アシスタント>
グランドサークル2泊3日 セドナ&アンテロープ&モニュメントバレー観光ツアー<4~10月/1人参加OK/日本語アシスタント>
参加日: 2017/07/19 | 投稿日: 2017/08/02

素晴らしいツアーでした(*^^*)
最初は他社のツアーと比べて一人参加でも安かったので申し込んだのですが、内容もよかったです。
他の国の方との混載のツアーでしたが、4人もガイドさんが付いてくださり、丁寧に案内をしてくれました。中でも日本語のガイドさんは知識も気配りも素晴らしく、ツアーのガイドだけでなくアメリカについてもいろいろ教えてくださいました。
ホテルもよかったです。ナバホ族のバーベキューもおいしかったし、大満足です。
次は違う季節にも行ってみたいです。

プラン: 大人1名1室
参加形態: ひとりで
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グランドサークル1泊2日 グランドキャニオン&アンテロープ&モニュメントバレー&ホースシューベンド&セドナ<昼食1回/日本語ガイド>
弾丸でしたが満足です
参加日: 2016/12/30 | 投稿日: 2017/08/01

年末に参加しました。まだ暗いうちに集合して、長距離移動の旅でした。
移動に時間がかかる分、弾丸の行程でしたが、急かされるようなこともなく、いろいろとじっくりと見て回ることができたので良かったです。
また、セドナの街が思いがけず良かったので、機会があればセドナだけにでも行ってみたいと思いました。

プラン: 1~2名申し込みプラン【2017/1/31までの催行】
参加形態: 友達・同僚
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ラグジュアリーバンで行く 世界遺産グランドキャニオン日帰りツアー グランドキャニオン&ルート66 <昼食付き/日本語ガイド>
グランドキャニオン素晴らしかった&そして道中も(#^.^#)
参加日: 2017/07/10 | 投稿日: 2017/07/31

過去2回訪れたことのあるラスベガスですが自然を楽しむ機会には恵まれず、今回初めてグランドキャニオン夕陽を見るツアー(7月10日)に参加することができました(^o^)/
ベラッジオでのピックアップから、グランドキャニオンまでは500キロ以上。東京から滋賀辺りの距離に相当しましたが、添乗員のKENさんが道中の様々な場所軽快なトークで紹介して下さり色々勉強にもなりました。

フーバーダムは9.11同時多発テロのあと、標的となる場所としてリストアップされ周りの警備が厳しくなったとか。現在は観光客も戻り雄大なダムを堪能する旅人が戻ってきたそうです。
Route66エリアでは、セリグマンのハンバーガーショップで肉々しいハンバーガーを堪能。
そのお店は、かつてアメリカを横断のため多くの人が利用していたRoute66が、高速道路網の発達によりすたれ始めていたところ、エンジェルディカーロがその歴史を守るため活動をした田舎町にありました。
お店の裏には、映画「カーズ」のモデルとなったクラシックカーが並び、訪れた方々が代わる代わる写真に納めていました(^^)

本命のグランドキャニオン~!
まずはマーサポイント(Mather Point)。
私たちが目にした初の風景は、見渡す限りの20億万年前から2億5千万年の圧巻の地層。日本にはない広大で素晴らしい景色に心から感動しました。
谷底に向け道らしきものが目に入り、尋ねてみるとトレイルコースとのこと。10時間位かかるそうです(^-^;
夕陽鑑賞はヤキポイントへ(YakiPoint)。
雲の合間からでしたが、地平線の彼方に沈む夕日を楽しむことができました。

一度は行ってみたいと思っていたグランドキャニオン。素晴らしい場所でした。
次回は日帰りではなく、数日を過ごす中で、渓谷をトレイルしてみたいと思います。

プラン: 【催行日限定】2人目無料!人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

hiropyon様
本命のグランドキャニオンより、そこまでのご説明の方が多いという・・・・ということは、
道中もまた楽しんでいただけたということですね。
世界遺産グランドキャニオンの夕陽を日帰りで見れるツアーはこれだけです。
この夕陽までの時間がもっともグランドキャニオンで美しい時なのです。
そこを狙ったツアーで、素晴らしい写真で、なによりです。
次回はトレイルとのことで、是非涼しいときに行かれることをおススメします。
そして宿泊付きのツアーでさらに遠くへお越しください。

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ラグジュアリーバンで行く 世界遺産グランドキャニオン日帰りツアー グランドキャニオン&ルート66 <昼食付き/日本語ガイド>
壮大でした
参加日: 2015/08/17 | 投稿日: 2017/07/31

壮大な眺めで感動しました。バス移動距離が長かったのですが、ガイドさんの話が非常に面白く時間が気になりませんでした。グランドキャニオン到着後も丁寧なガイドでした。写真撮影のカメラの設定方法まで教えてくださいました。

プラン: 基本プラン(4~9月出発)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ねこ♥様
長い移動距離もまたアメリカ西部の特徴を掴んだツアーの一部です。
ガイドの案内もまたツアーの一部ということで、楽しんでいただければと思います。
カメラの設定も・・・ツアーの一部。
安全も。
すべてが一部です。

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ルート66を辿る!グランドキャニオン国立公園&アンテロープ&恐竜の足跡&ホースシューベンド日帰りツアー <日本語ガイド/VELTRA限定 即予約確定枠あり>
行けて良かった
参加日: 2017/07/09 | 投稿日: 2017/07/30

早朝からの出発でしたが、車の中でぐっすり寝れましたので、元気に参加できました。
移動中も、通った街や湖、橋などについて色々なお話しを聞かせていただきました。
今では、アンテロープキャニオンに入るには、天気の他に、気温まで制限があるらしく。
あと数度上がったら入れなかったそうなので、本当に良かったです。
中では、ちょっとした探検をしているようで楽しかったです!
私は、場所に似合わずマキシワンピース(足元はスニーカー)で行きましたが、動きに困ることはなく意外と平気でした。笑
また、大きなバッグは持ち込めないと聞いていましたが、普通サイズのリュックを持ち込んでいる方がいたので、すごく大きいサイズでなければ大丈夫だと思います。
アンテロープにグランドキャニオン、両方を日帰りで訪れるので、ゆったり観光する時間はないですが、各場所、写真を撮って少し観光するには程よい時間でした。
また19時までには、ラスベガスに帰ってこれたので、その後も充分にラスベガスでの観光を楽しめて、大充実の1日でした!

プラン: 【火・水・金・日曜日】グランドキャニオン+アンテロープ【2018年9月30日まで】
参加形態: 友達・同僚
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絶景「ビューホテル」1泊2日ツアー モニュメントバレー&グランドキャニオン&アンテロープ&ホースシューベンド&ルート66 <日本語/VELTRA限定 即予約可>
迫力満点
参加日: 2017/07/15 | 投稿日: 2017/07/29

ガイドさんがすごく親切で、景色も最高でした!!
また、参加したいと思えるツアーで大変おすすめです!!!!!!!!!!

プラン: 1・2名1室プラン<4~9月>
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

たdw様
珍しいニックネームですね。
なんと読むのでしょうか。

次回は同じツアーではなく、さらに遠くへ。
さらに最高点をたたき出すツアーへご参加ください。

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ラグジュアリーバンで行く 世界遺産グランドキャニオン日帰りツアー グランドキャニオン&ルート66 <昼食付き/日本語ガイド>
グランドキャニオン
参加日: 2016/11/07 | 投稿日: 2017/07/29

初めて行くグランドキャニオンの旅でした。
陸路にするか空路にするか迷った結果、陸路を選びました。
疲れるかと思いましたが、移動の際に車内で寝たりしながら移動できたのでラクでした。
道中のドライバーさん達のトークも楽しくよかった。
更に、グランドキャニオンの風景は最高でした。

プラン: 基本プラン(4~9月出発)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

りんちゃん様
陸路にするか空路にするか・・・・
いこかもどろか・・・思案橋。

陸路でせいか~~~いです。

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ネリス空軍基地 エアショー鑑賞ツアー <2025年4月5~6日開催/日本語ガイド/ラスベガス発>
ガイドは最悪だった
参加日: 2016/11/12 | 投稿日: 2017/07/28

ここのエアーショーは何度か参加しているが、エアーショー自体は年々楽しさが増すようで、
今年は最高に楽しかった。しかしツアーのガイド(特に男性)は、あまりにも手際の悪さが目立ち、ラスベガスの他のツアーと比べても、最悪のガイドだった。
会場に一番に着いたにも関わらず、駐車場を探してウロウロ。ゲート横に駐車した時には、ゲートに列が出来始めていたのに、まずトイレに行かせる始末。その間にも列は長くなっているので、どうして先に列に並べせてから、トイレを案内しないのか不満。ゲートが開いた後バスに乗るために列が出来ていたが、いつもはこの時点でほぼ最前列なのに、かなり長い列の後ろになってしまった
。当然会場に着いたのも遅かったが、会場に入って程なくの階段がある場所で解散と言われて驚いた。以前の人は最高の見学スポットの前列に場所取りして(そのための早朝出発なんだと言われていたが)シートを敷いたり、会場を見て回る時は余分な荷物を見ていてくれたが、今回はそのような事は全くなく、サンダーバーズの駐機場所まではかなり遠かった。
私達は、会場で売られている、軽食とドリンク飲み放題の有料の席を買ったが、遅く着いたせいで前年買った席(安価)は売り切れで、ツアー代金より高い席になったしまった。集合時の人数確認も、全員返事しているのに何度も名前を呼んで確認し直したり、他のバスの人が紛れていてもすぐには気が付かないお粗末さ。
毎年楽しみしているが、今回の印象の悪さから来年の参加は無いと思う。

プラン: 1日券
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

dekame様
当日は、弊社のバスがもっとも早く現地に到着していましたが、現地には、まだ米兵によるセキュリティーが到着しておりませんでした。
一般車と違い、社用バスは駐車(下車)位置が決められており、こちらは当日のセキュリティーに指示を仰がないといけません。
バスの駐車場所を聞けず、会場周辺を廻り、一旦駐車(下車)できる場所を探しておりました。
お客様に詳細をお伝えするべきでしたが、ガイドも一番乗りを目指していますので、ドライバーへの指示に没頭しておりました。
その後、オープンし、セキュリティーにもっとも近い場所にて駐車(下車)完了いたしました。
列に並んだ後、トイレ希望の方は行ってもらい、列もほぼ最前列となっていたはずです。
実際、セキュリティーにはツアーグループとしては最前列に位置しており、決して遅く着いたことはないかと思われます。
その時点で、2徹夜組(一般人)が10名ほど前に並んでおりましたが、彼らより早くというのは、ツアーでは厳しい状況となります。
さらに2016年は、前々日に急遽、会場オープンの時間が早められ、皆様にはご協力をいただき、ご集合を1時間早くお願いいたしましたが、徹夜組には敵いません。
また、場所取りに関しては、貴重品の保管への不安もあり、一旦中止しておりましたが、次回より再開するべく協議させて頂きます。
集合時の人数確認に関しましては、何卒ご容赦願えればと思います。
久々の開催ということもあり、来場者数もかなり多く、集合という一番の肝を大事に扱っておりました。
爆音の中、確認するということを、ガイドが慎重に行った結果です。
今後とも、ご協力をいただければ幸いです。
ガイドよりお客様のご知識の方が、数段ある唯一のツアーです。
常にお客様のご意見を頂き、それに沿ってツアーを変更、改訂してきました。
今後ともご指導いただき、さらに皆様の思い出いっぱいの良いツアーになりますよう努力させて頂きます。
引き続き何卒、よろしくお願い致します。

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ルート66を辿る!グランドキャニオン国立公園&アンテロープ&恐竜の足跡&ホースシューベンド日帰りツアー <日本語ガイド/VELTRA限定 即予約確定枠あり>
すばらしい体験!長時間を感じない良い内容!
参加日: 2017/07/18 | 投稿日: 2017/07/27

バンのような小さめのタイプのバス。私たち3名以外は、2人組の方が2組。合計7名でした。バスの席も途中で変えるように配慮もあり良かったです。2人のドライバーさんたちも本当に明るく良い方で、運転も上手く、安心して寝ていられました。3:15集合なので朝は辛かったのですが、それはほんの一瞬だけ。バスでぐっすり寝れるし、ドライバーさんたちの話も面白く、景色は人生観が変わるほどの絶景ばかり。休憩も多く取り入れてくれ、昼食のサンドイッチもおいしかったです。アンテロープでの地元のガイドさんも良かったです。17時半にはホテルにもどってきたので、夜も十分に遊べました。睡眠もぐっすりとれたので、バスで15時間も過ごしたとは思えないほど元気元気。ドライバーガイドさん、本当にありがとうございました。また参加したいです。

プラン: 1月限定割引プラン (2名様)
参加形態: 家族
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乗馬体験ツアー レッドロックキャニオン<乗馬2時間/午前/英語ガイド>
忘れられない体験
参加日: 2017/07/17 | 投稿日: 2017/07/27

迎えのバスもカーボーイハットの女性が元気よくきてくれ、体験がスタート。行く途中に乗馬の話をはじめ、色々としてくれました。その日は、私たち家族しかおらず、貸し切り状態。現地に到着すると、ラスベガスよりも5度くらい気温が低く日陰にいると涼しく感じられることも。乗り方を教わって、乗馬開始。賢いお馬さんたちなので、本当に怖い思いをすることはありません。砂漠の中でも緑の多い場所といわれている地域なので草花を見ながら、風を感じながら、小動物も沢山見て、パカパカと馬の足音を聞きながらの乗馬体験は、想像以上に心が満たされました。次に機会があれば、夕方からのも参加してみたいです。

プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
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ルート66を辿る!グランドキャニオン国立公園&アンテロープ&恐竜の足跡&ホースシューベンド日帰りツアー <日本語ガイド/VELTRA限定 即予約確定枠あり>
最高でした!
参加日: 2017/07/23 | 投稿日: 2017/07/26

5歳と7歳の子供、大人2名の計4名で参加しました。小さな子供を連れてのツアー参加ということで、いろいろと心配でしたが、ドライバーさんが大変親切にしてくださいました。子供達は、優しくて楽しいドライバーさんが大好きになりました!一緒にツアーに参加した他の方も大変優しくて、和気藹々とした楽しい時間を過ごすことができました。
アンテロープキャニオンでは、案内をしてくれた現地のガイドさんが綺麗な写真の撮り方を教えてくださったり、家族写真も沢山撮ってくれて、とても嬉しかったです!
グランドキャニオンでは自由時間を設けていただき、好きな場所で写真を撮ったり、お土産を買ったり、オススメのアイスを食べたり、充実した時間を過ごすことができました。
とにかく家族みんな大満足の1日でした。子供達は、来週もまた行こう〜と言っていました。

プラン: 1月限定割引プラン (2名様)
参加形態: 小さなお子様連れ
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絶景「ビューホテル」&グランドキャニオン宿泊 2泊3日ツアー モニュメントバレー&グランドキャニオン&アンテロープ&セドナ<日本語/VELTRA限定 即予約可>
楽しかった
参加日: 2017/05/03 | 投稿日: 2017/07/24

ガイドさんも運転手さんも親切で、ツアーのほかのお客さんも感じの良い方ばかりで、楽しい3日間になりました。個人的にはセドナとかセリングマンはいらなかった。その分グランドキャニオンとモニュメントバレーの滞在時間を長くしてくれたらもっとよかったかな。

プラン: 3名または4名1室/4~9月出発プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

ameamefurefure様
セドナとセリグマンがいらない・・・・・
また新たなご意見をいただき、これもまた貴重です。新たなツアー作成に活かしていきます。
グランドキャニオンとモニュメントバレーのインパクトが強かったのですね。
セドナ・・・・・・さてこの場所の扱いをどうするか・・・・・
これから「虎の穴」にて研究に入ります。

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ラグジュアリーバンで行く 世界遺産グランドキャニオン日帰りツアー グランドキャニオン&ルート66 <昼食付き/日本語ガイド>
感動しました!
投稿日: 2017/07/22

移動時間は長いですが、本当にオススメです。
グランドキャニオンからの夕日は本当に綺麗で、大自然を感じられました。
途中で寄ってくれたルート66のお店も可愛いグッズがいっぱい売っていて、お土産にたくさん買ってしまいました!インスタ映え抜群ですよ!

参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

りんな様
インスタ映え・・・しますよね。
これからもインスタ映えするようなツアー・・・行程を追求していきます。

インスタ映え・・・・っと(メモっ)

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グランドサークル1泊2日 グランドキャニオン&アンテロープ&モニュメントバレー&ホースシューベンド&セドナ<昼食1回/日本語ガイド>
コスパ最強でした!!!
参加日: 2017/07/10 | 投稿日: 2017/07/22

ツアー参加が40℃を越える夏場でしたが、休憩もこまめにあるなど安心して参加できました。先の方で事故があると、素早い判断で迂回していただき、ほとんど予定が変わることなく観光できました。個人でレンタカーで回るのも憧れましたが、自分たちでこの判断は出来ませんし、せっかくの貴重な旅行、やはりツアーに申し込んで本当によかったです。強くお勧めします!

プラン: 7・8月出発プラン
参加形態: カップル・夫婦
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ルート66を辿る!グランドキャニオン国立公園&アンテロープ&恐竜の足跡&ホースシューベンド日帰りツアー <日本語ガイド/VELTRA限定 即予約確定枠あり>
大満足の弾丸ツアー
参加日: 2017/07/03 | 投稿日: 2017/07/22

モンテカルロを3時過ぎに出発。6人の参加者でした。日本で東京から九州日帰りをクルマで行うツアーです。アンテロープは中国人ツアーと運悪く重なり1時間近く待ちが発生したものの素晴らしいの一言でスマホで代わりに写真をガイドさんがうまく撮ってくれました。また、グランドキャニオンも十分時間あり、アイスを頬張れました。サブウェイの昼食も口にあい、ガイドさんも色々気にかけて頂き、ラスベガスに18時に戻って街歩きも楽しめ、大満足の一日でした。どうもありがとうございました。

プラン: 【火・水・金・日曜日】グランドキャニオン+アンテロープ【2018年9月30日まで】
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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ルート66を辿る!グランドキャニオン国立公園&アンテロープ&恐竜の足跡&ホースシューベンド日帰りツアー <日本語ガイド/VELTRA限定 即予約確定枠あり>
ツアー自体はよかったのですが、、、
参加日: 2017/07/15 | 投稿日: 2017/07/20

7月15日に参加しました。アンテロープとグランドキャニオンを1日で効率よく回れてよかったです。
ただ、ガイドの方の対応に不信感を感じたので★2つとします。ガイドはメインガイドとサブガイドの2名でした。
(1)バウチャーに「終了時間が前後することがあるため、ツアー後のショー等の予約は控えてください」との旨の記載がありました。このため、私たちもディナーの予約を諦めたのですが、ツアー客の中に20時のショーを予約している方がいました。これを聞いたメインガイドさんは、ツアーのあらゆる場面で「今日は20時からショーに行くお客さんがいるのであまり時間がありません」「20時までに帰れるように集合時間に遅れないようにお願いします!」と繰り返し話していました。さらに帰りの送迎の配車では、他のツアー客が行きと同じく混雑送迎で帰宅する中、その方達には専用の車を手配してホテルに直行で送迎していました。
同じお金を払い、事前に注意事項に記載されていたのにも関わらず、なぜその方たちだけが特別扱いされるのか。また、注意事項を守らなかった人のために、なぜ守った私たちが急かされなければならないのか。全ツアー客に平等に接していただきたいと思います。ブライトエンジェルロッジの観光時間が予定よりも短かったと記憶していて、早く帰宅するために観光時間を減らされたのではないかと感じてしまいます。(気のせいかもしれませんが)

(2)バスで後方座席の方がこぼしたコーヒーが、前方座席に座っていた友人の足元のビニール袋に溜まっていました。これを見たサブガイドは勘違いして「あなたの袋からコーヒーが漏れている、後ろの座席まで流れている」と言ったので、友人は「この袋にコーヒーは入っていない、後ろから流れてきている」と説明したのですが、日本語がわからなかったのか、犯人が友人だと勘違いしたまま後方座席のコーヒーをふき取り、足元を拭く用のペーパーを要求した友人にぶっきらぼうな様子で渡したあと、後方座席を拭いたペーパーゴミを友人の足元にどさっと置きました。(友人がこぼしたので、自身でゴミ箱に捨てろと言う意味です)これを受けて友人は再度「コーヒーは飲んでないし、こぼしたのは私ではない」と説明したのですが、サブガイドはこれを信用せず、謝りもせずに「じゃあどこから流れてきたんでしょうね。」と友人に言い放ちました。結局、ゴミは友人が処理しました。この失礼な対応に怒った友人は、バスを降りた時にメインガイドに一連の話をしたのですが、「あなたは繊細なのですね」と頓珍漢な返答をされ、笑われ、謝罪はありませんでした。
こちらが嘘を付いていると決めつけての対応、他の座席の足元を拭いたゴミまで客である友人に処理させたこと、部下の無礼を謝らない上司、普通では考えられない対応の数々に憤りを感じました。

海外旅行の際はいつもベルトラさんを利用していて、いつも満足した旅を送っていただけに残念です。今後もベルトラさんは利用したいですが、このツアー会社だけは2度と利用したくないです。

プラン: 【火・水・金・日曜日】グランドキャニオン+アンテロープ【2018年9月30日まで】
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

【VELTRA からのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にも関わらず、現地にて不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
現地催行会社に確認いたしましたところ、ツアー後にナイトショーを予約されていました他のお客様について、特別扱いをしたように感じさせてしまいましたこと、ガイドは大変申し訳なく思っているとの事でした。メインガイドは「20時までに帰れるように集合時間に遅れないようお願いします」と申したそうですが、ツアー後に予定を入れていた方を配慮してしまった事により、お客様はじめ、注意事項を守った方々に対して不快な思いをさせてしまう結果になってしまいまして大変申し訳ありませんでした。

帰りの送迎では、この方々に専用車を手配したという事はなく、ホテルのお送りの都合で利用する車両を分けていたそうですが、そちらについても十分なご案内ができておりませんでした。ブライトエンジェルロッジの観光時間も予定より短く感じられたとの事でしたが、観光時間は予定どおり取っていたとガイドより報告を受けております。

車内でこぼれていたコーヒーの件ですが、お客様より「コーヒーは後ろから流れてきている」とご報告いただいた時点で、お客様のお言葉を信じたそうですが、ガイドからはっきりと謝罪の言葉を口には出さなかったため、不愉快な思いをさせる結果になり申し訳ございませんでした。

またメインガイドに一連の話をした時に、ガイドは、コーヒーの件でお客様が不快に思われている事に気付かず、コーヒーがこぼれてきた件やサブガイドとお客様が拭いていたという事実を報告してくださったと思ったようです。そのため「詳細な報告をしてくださるような繊細な人ですね」というようなつもりで申したようですが、厳密には繊細な人という言葉はこの意味にあっておらず、かえって失礼な印象を与えてしまうこととなりました。

今後は同じ事が起きないよう再発防止に努めていくと催行会社から報告を受けております。
催行会社共々、常にお客様の立場での接客を心がけ、お客様に満足していただけるアクティビティの提供に努めて参ります。

VELTRA カスタマーサポートチーム

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