【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は送迎時にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。こちらの催行会社は英語対応のみとなっておりますので、予約確認の対応について弊社販売ページにご案内と例文をださせていただきました。また出発地については販売ページに地図と住所のご案内をだしておりますので、次回もしご利用いただけるのであればご参考にしていただけますと幸いです。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。

☆ひろみ☆様
なんとすばらしい写真がずらりと。。。急遽スケジュールを変更した結果が出て、担当ガイドはギャンブルに成功したのですね。よかったです。これも二泊三日ツアーならではの裏技です。
一泊二日、日帰りだとこのようなギャンブルはできないのです。
宿泊が多くなればなるほど、担当ガイドの判断で「憎き雨」をよけながら行くことができます。
お客様の何がファーストプライオリティーなのかをご相談しながらのツアーですが、今回は全てのお客様の「ご希望」が一致した結果です。
ただ雨が降ろうが、何が降ろうが、その時点でのベストを選択できるように各ガイドへは「予測力」を求めてまいります。
次回もぜひギャンブルが成功することを願っております。

たびびと様
欲張りのツアーです。体力は必要ですね。
それが秘境といわれる場所への観光です。ただアスリートのような体力は要らないです。普通に一日一万歩は歩かれている方なら問題ありません。
そのためのガイドで、そのための旅行会社です。
「大丈夫かな」と心配されている方も、お気軽にご相談ください。

HIRO77様
三度目のグランドキャニオンで、一番のお褒めをいただきうれしいです。
お天気もよかったご様子でなによりです。
次回は、モニュメントバレーまで足を延ばされて、さらにすばらしいご旅行をおすすめいたします。

とくめい様
全米進出は、皆様の「お口コミ」にかかっております。何卒。
ですが、車内の清掃に関しては、業者には徹底するように再度お願いをいたしました。
併せて、安全運行には一番の気をつかっているのですが、ご心配をおかけいたしました。
このような状況に備え、米国運輸局の規定に沿い、二名体制にしております。各ドライバーにも運転交代は「状況判断」で交代をするように指示しております。
あくまでも安全第一で催行しております。
次回もご心配なくご参加ください。

スティ子様
グランドキャニオンまでは、近くならないかと毎年期待はしておりますが、この20年、ずっと変らず5時間かかります。
ただ長距離を走った後に待つ、世界遺産が癒してくれています。
すばらしい景色には、大変さが付き物なのかもしれません。
これに懲りずに、次回はモニュメントバレーまで足を延ばされてください。
さらに素晴らしい夕日、朝日がお待ちしております。

yujin11様
非日常こそが旅行の醍醐味です。
非日常にはどうしても移動距離が長くなるのですが、価値はあります！！仰られるとおり全てが「快適」とは言えないのです。砂漠に、秘境に行く上で価値だけを中心に考えてツアーを作っています。現地ガイドが、トイレもお食事も気にしながら催行していますので、安心してご参加ください。
次回は是非、さらに奥地へ！お待ちしております。

マイル様
適宜ガイドを挟んでいきます。適宜ではなく、ずっと話しているガイドもいますが。。。
グランドキャニオンは常にすばらしい景色で我々を待っていてくれます。
ただ、グランドキャニオンまでの距離は長年変っていません。
この道中を楽しんでいただければ幸いです。

きじさん様
最高の組み合わせでしたか。一番うれしいお言葉です。

黒澤明と三船敏郎・・・ジョンフォードとジョンウェイン・・・・弊社の欲張りツアー。。。

最高の組み合わせ。。。集めてみました。

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はツアースケジュールにご案内不足の部分があり、当日はご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認し、ホテルのお迎えからツアー参加までの流れをスケジュールに追記させていただきました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

rinda様
セスナ移動のツアーに弊社は勝利したのですね。。。勝利宣言。。
どちらもお客様のその時点での「ご希望」でお決めになられるといいのですが、、内容を考慮いただくと弊社ツアーをご選択いただいて問題ございません。
お天気に左右されるのは、セスナも同じですが、夕日を見るという部分では、ふふふ。。。勝利宣言。。。

次回はぜひ宿泊ツアーにご参加ください。
車両利用ツアーの醍醐味となります。
写真のスポットも増えてまいります。

お待ちしております。

risa様
まったくの無駄を省いたコメント。お気持ちが伝わってまいります。
時間がかかる道中があるために、ガイドからは様々なお話が聞けます。
その内容も、各ガイド様々となります。
次回は、また別のガイドのお話で、さらに遠くへ足を延ばされてはいかがでしょうか。
お待ちしております。

CHIIZU様
楽しい一日を過ごす。。。この言葉は深い！重い！ですね。
お客様の大事な一日は、ガイドの通常の一日にならないように、同じ気持ちでツアーを催行するように指示しております。
ガイドの一日がお客様の一生の一日になるように、これからも精進してまいります。

次回は、宿泊ツアーへお越しください。
もっと素晴らしい一日が、二倍三倍と。。。。

お待ちしております。

A.I様
ミトンの影が重なる時期に行かれたのですね。
世界中のカメラマンがこの時期を狙っているのですよ。貴重です。
ラッキーが豊富にあったご様子で本当によかったです。

写真も素晴らしい！！

泊りがけのツアーをこれからもご利用ください。
お待ちしております。

Minako Righter様
ガイドのMさん！！GJ!
お写真もすばらしいものばかりで、そしてなにより楽しんでいただき何よりです。
次回は、宿泊ツアーへお越しいただき、さらに楽しいひと時、そして満点の星空をご案内させてください。
お待ちしております。

めぐみ様
お客様からの「後押し」で弊社も助けていただいています。
どんどん！どしどし！「後押し」してください！！
。。。背中をですね。。。「どんっ！」って。。。両手で！！！！「どんっ！」
遠慮なく・・・・・「どんっ！！」って押しちゃってください。

内示　背中ドンっ部長に任命する。。。　

こんにちは。楽しい時間になったようで、役職員の皆様も嬉しいです。 これからもまた別の商品でお客様のために最善を尽くしてご案内する機会になることを願っております。 誠にありがとうございます.

友達と参加様
ご満足いただいたご様子でなによりです。
ところで・・・・胃が疲れていたのですか？？？
アメリカのお食事ばかりだと「胃が疲れます」よね。そこにきて「おにぎり」はいいタイミングだったのでしょう。
次回は、モニュメントバレーへ。
さらに素敵な景色をご用意いたします。

Hisako Tanaka様
「欲張りで無駄な時間が全く無い100％満足のアクティビティー」
「心遣い気遣い言う事無し」
「一人旅が得意な方でもこのツアーはお薦めします」
「プロのツアー会社ならでは」
この言葉が好きです。。。。。。とっても。。
こんなにお褒めいただきありがとうございます。

この言葉に恥じないように、さらに楽しいツアーを作っていきます。
お待ちしております。

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。催行会社に確認したところ、機体のオーディオチャンネルは4回線のみとなり、当日は日本以外の国からのご参加者が多く、日本語をご希望された方がY.T様のみだった為、他の言語が優先的に設定されてしまったとのことでした。ご満足いただけない点があり、大変申し訳ございませんでした。今後は催行会社との連携を強化し、日本語オーディオガイドの設定徹底とサービス改善に努めます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。