マリン様、弊社のサービスをご利用いただきありがとうございました。期待はずれだったということ、残念に思います。ラスベガスには数々のショーがありますので次回いらしたときはぜひ他のショーもお楽しみください！

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございました。当日のお出迎えに不手際がありましたこと、申し訳ございませんでした。慣れない海外の地でご不安な思いをされたことと存じます。
現地催行会社へは今回の件を共有し、送迎の手配の徹底を強く申し伝えさせていただきます。
またの機会にもぜひベルトラのサービスのご利用をご検討いただければ幸いです。

【VELTRA からのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にも関わらず、送迎の際にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
現地催行会社に確認しましたところ、ドライバーはmama様のご滞在ホテルまでお迎えにあがり、他のお客様とお会いできたそうです。
ドライバーはホテルを出たピックアップ場所にてお待ちしていたとの事でしたが、何らかの行き違いがあり、mama様とお会いすることができなかったようです。
その後、ツアー開始時間も近づいていたため、やむを得ずツアーに出発したとの報告を受けております。
mama様より催行会社へお電話をいただいた時には、送迎車が出発して時間が経ってしまっていたため、ホテルに引き返すことはできなかったそうです。
ツアー終了後は、全お客様のホテルを巡回し、mama様のホテルへも送迎予定だったとの事ですが、ドライバーの案内に至らない点があり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
mama様のその後の日程にも支障が出てしまったとの事、弊社としましても大変心苦しく思います。
今後も催行会社と協力し、常にお客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム

弊社のサービスをご利用いただきありがとうございました。ラスベガスで一番人気のショーをご家族で満喫いただけたようで大変うれしく思います！ラスベガスには迫力満点のショーがたくさんありますが、なかでもオーは大人気、大迫力の魅力が詰まっています。またのご利用を心よりお待ちしております！

弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。初めて見るオーは感動的だったとのこと、お気持ちものすごくよくわかります！！いい席を用意しておりますのでまた是非ご利用くださいね。探検談をありがとうございました。

弊社のサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。オーのステージは、このショーだけのためにカスタマイズされて作られたこともあり、ここでしかない空間のパフォーマンスと迫力で魅了し続けています。おっしゃるとおり、暑い季節にぴったりですね。体験談をありがとうございました。

弊社のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。マイケルジャクソンONEのショーを楽しんでいただけたようで何よりです！貴重な体験談をありがとうございました。

弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。ショーを楽しまれたようで何よりです。またぜひ、ラスベガスに遊びにいらしてくださいね。